巧克力市場調(diào)研計(jì)劃書

1、巧克力市場調(diào)研計(jì)劃書學(xué)校:xxxxxxxxxx班級(jí):xxxxx姓名:x x學(xué)號(hào):xxxxxxxxxxx目錄第一部分1.調(diào)研背景2.調(diào)研目的3.調(diào)研內(nèi)容4.調(diào)查對象及方法5.調(diào)查時(shí)間安排6.調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算第二部分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析第三部分總結(jié)與建議附件:問卷調(diào)查1、調(diào)研背景 在浪漫的情人節(jié)，充滿愛的母親節(jié)，巧克力早已成為了一種表達(dá)愛是必不可缺的主角。巧克力是高品質(zhì)的健康禮品，無論是產(chǎn)品的包裝、品牌，還是價(jià)格，它都是一種關(guān)愛的象征。人們喜愛巧克力無可抗拒的美味，更多的人喜歡從巧克力中體驗(yàn)生活的樂趣。為了了解巧克力在當(dāng)今時(shí)代的受歡迎程度，以及其銷售狀況，更好地滿足消費(fèi)者的需求，我們特此進(jìn)行一次深入的調(diào)查。一

2、、 調(diào)研目的1. 了解網(wǎng)上巧克力的需求狀況。2. 了解縫隙消費(fèi)者對巧克力的偏好。3. 了解消費(fèi)者對網(wǎng)上促銷方式的反映。4. 了解分析網(wǎng)上巧克力市場的競爭狀況。二、 調(diào)研內(nèi)容（一）.消費(fèi)者購買行為調(diào)查1.影響消費(fèi)者購買巧克力的主要因素。2.消費(fèi)者對于巧克力的偏好3.消費(fèi)者的購買場所。（二）.市場需求調(diào)查1.網(wǎng)購巧克力的主要消費(fèi)群體。2.消費(fèi)者網(wǎng)購巧克力的需求狀況。(三).網(wǎng)絡(luò)營銷因素調(diào)查1.消費(fèi)者喜歡的網(wǎng)購促銷方式。2.消費(fèi)者獲取網(wǎng)購巧克力的信息渠道。3.消費(fèi)者對巧克力的接受價(jià)格。(四).競爭對手調(diào)查1.網(wǎng)上店鋪的競爭手段。2.網(wǎng)上店鋪的規(guī)?，F(xiàn)狀。3.成功網(wǎng)店的競爭優(yōu)勢。(五).宏觀環(huán)境調(diào)查1.

3、消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)狀況。2.消費(fèi)者對巧克力品牌的熟知度。三、 調(diào)查對象與方法(一).調(diào)查對象以社會(huì)各階段人群作為調(diào)查對象。(二)、調(diào)查方法1.專題討論法在各大貼吧BBS論壇上，設(shè)置“網(wǎng)購巧克力的市場調(diào)研”的相關(guān)主題，與網(wǎng)友進(jìn)行相關(guān)交流，了解各類人群的需求狀況。2.電話調(diào)查法事先設(shè)計(jì)好網(wǎng)絡(luò)巧克力購買調(diào)查問卷，通過打電話讓對方口頭回答，快速完成問卷。3.在線問卷調(diào)查法在“調(diào)查派”在線調(diào)查系統(tǒng)中注冊用戶，創(chuàng)建問卷：網(wǎng)絡(luò)巧克力購買調(diào)查問卷，發(fā)布問卷的地址，進(jìn)行網(wǎng)上系統(tǒng)調(diào)查。將在線問卷的網(wǎng)站通過qq、微博、微信發(fā)給好友，讓其進(jìn)行在線調(diào)查并提交，收集調(diào)查數(shù)據(jù)。5. 電子郵件調(diào)查法將設(shè)計(jì)好的網(wǎng)絡(luò)巧克力購買調(diào)查問卷

4、，通過E-mail的方式發(fā)給好友，然后催請回答，通過郵件回復(fù)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。6. EXCEL數(shù)據(jù)處理法將收集好的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、分析，并完成各類調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖的繪制，并進(jìn)行分析。四、 調(diào)查時(shí)間安排調(diào)研時(shí)間調(diào)研進(jìn)度5月10日-11日設(shè)計(jì)問卷及調(diào)查方案5月12日-14日試調(diào)查，修改問卷及方案5月15日-22日網(wǎng)上在線問卷調(diào)查5月23日-24日數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計(jì)分析5月25日-26日撰寫調(diào)查報(bào)告5月27日-29日修改、完善調(diào)查報(bào)告5月30日定稿，并打印提交報(bào)告六.調(diào)查經(jīng)費(fèi)運(yùn)算項(xiàng)目預(yù)算上網(wǎng)費(fèi)25元打印費(fèi)50元電話費(fèi)25元雜費(fèi)45元禮品費(fèi)55元總計(jì)200元五、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 本次問卷調(diào)查人數(shù)100人

5、，有效問卷80份1. 性別分析根據(jù)調(diào)查顯示，男女購買比例基本相同。2.年齡分析由以上圖表顯示，20-30歲之間的青年人購買人數(shù)較多，其次為15-20歲的人，而40歲以上的人購買量較少。3.消費(fèi)者對巧克力價(jià)格的接受程度對于巧克力的價(jià)格，50-150元之間的價(jià)格更容易讓人接受，而500元以上的價(jià)格怎讓人有些難以接受。4.消費(fèi)者對品牌的喜愛程度大多數(shù)人對德芙和費(fèi)列羅的熟知度較高。5.購買地點(diǎn)網(wǎng)上購物及大型超市的購買地點(diǎn)人數(shù)較多。6.巧克力類型白巧克力和黑巧克力喜愛人數(shù)較多，7.促銷活動(dòng)關(guān)注在銷售途中，商家可以說多舉行一些包郵、買一送一等活動(dòng)。8巧克力特色巧克力的口感對于 消費(fèi)者很重要。9購買時(shí)間在情

6、人節(jié)時(shí)的銷售量較大，在這個(gè)時(shí)段的雪球兩也越大。10.獲知渠道電視廣告對消費(fèi)者有很大的幫助?？偨Y(jié)和建議總結(jié):1男女購買人數(shù)比例基本相同。2.青少年購買人數(shù)較多。3.巧克力定價(jià)不宜過高。4.在情節(jié)人接等特定節(jié)日中，相對于平常節(jié)假日，購買量會(huì)增大，巧克力會(huì)更受歡迎。5.相對于品牌，消費(fèi)者更加注重巧克力的口感。建議:1. 在情人節(jié)期間，商家可以采用包郵、買一送一等活動(dòng)，以此來吸引消費(fèi)者。2. 商家在介紹巧克力時(shí)，除了介紹品牌、價(jià)格之外，應(yīng)多介紹一下巧克力的口感。3. 在對巧克力定價(jià)時(shí)，價(jià)格不宜定的過高，主要在50-150之間即可，這個(gè)價(jià)格消費(fèi)者容易接受。附件:網(wǎng)絡(luò)巧克力購買調(diào)查問卷您好，為研究時(shí)下網(wǎng)上

7、巧克力受歡迎及熱銷情況，現(xiàn)特向您咨詢相關(guān)信息，希望您能夠提供寶貴建議，由于此次調(diào)查僅供參考，我們將不會(huì)泄露任何相關(guān)信息，敬請放心。最后，感謝您的合作與支持，謝謝！1.您的性別（ ）A.男 B.女2.您的年齡段（ ） A.15歲以下 B.15-20歲 C.21-30歲 D.30-40歲 E.40歲以上3您是否喜歡吃巧克力（ ） A.喜歡 B.一般 C.不喜歡4.您對巧克力價(jià)格的接受程度是（ ） A.50元以下 B.50-150元 C.150-300元 D.300-500元 E.500元以上5.您是否經(jīng)常購買巧克力( )A.較少 B.一般 C.經(jīng)常6您較喜愛的品牌是（ ） A.德芙 B.費(fèi)列羅 C.好時(shí) D.巧羅 E.其他7.您一般在哪里購買巧克力（） A.網(wǎng)上購物 B.大型超市 C.便利店 D.購物中心8.您喜歡什么類型的巧克力（ ）A.松露巧克力 B.白巧克力 C.黑巧克力 D.夾心巧克力 E.其他9.您一般關(guān)注哪一類促銷活動(dòng)（ ）A.折扣 B.贈(zèng)送小禮品 C.包郵 D.買一送一10.您購買巧克力的目的是（ ）A.自己吃 B.送愛人 C.送朋友、親人11.您在網(wǎng)上購買巧克力時(shí)，一般較看中店鋪的( )A購買人數(shù) B.信譽(yù)度 C.評價(jià) 12.您會(huì)在網(wǎng)上購買的原因是（ ）A.種類多 B.價(jià)格便宜 C.購買方便13.您比較看重巧克力的哪一個(gè)方面（ ）A.品牌 B.口感 C.價(jià)格 D.包裝