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物業(yè)維修人員違規(guī)處罰制度撰寫人：_日 期：_物業(yè)維修人員違規(guī)處罰制度1.目的加強(qiáng)維修人員管理，確保各項規(guī)章制度正常執(zhí)行，使維護(hù)維修工作正常開展。2.適用范圍適用于各管理處對維修人員的管理。3.內(nèi)容3.1有下列情形之一的，第一次口頭警告；第二次書面警告；第三次罰款50元：3.1.1上班遲到、早退、不參加培訓(xùn)或不參加例會的；3.1.2衣著不整、不注意個人形象、上班無精打采的；3.1.3遇到同事或上級領(lǐng)導(dǎo)或小區(qū)業(yè)戶不主動讓路，不主動打招呼的。3.2有下列情形之一，每次罰款50元：3.2.1因維修人員主觀故意造成維修工作遲滯，影響業(yè)主/住戶正常生活引起業(yè)戶投訴的。3.2.2因維修人員玩忽職守、對維修任務(wù)敷衍了事造成維修質(zhì)量低劣引起業(yè)戶不滿的。3.2.3上門維修服務(wù)不專心維修而與業(yè)戶聊與工作無關(guān)的私人話題，引起業(yè)戶投訴的。3.3有下列情形之一，即時開除處理：3.3.1利用職務(wù)之便敲詐勒索、吃拿卡要、肆意刁難業(yè)主/住戶的。3.3.2利用職務(wù)之便向業(yè)戶索取小費(fèi)或偷拿業(yè)戶/公司財物的。3.3.3因工作失誤造成業(yè)戶或公司重大損失的。4.記錄無5.附件無第 4 頁 共 4 頁 范文僅供參考 感謝瀏覽

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