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文檔簡(jiǎn)介

1、出版社經(jīng)營(yíng)管理中的員工激勵(lì)機(jī)制研究王光奎060330131 陳宏偉060330132于 強(qiáng)060330133 孫穎然060330135王 超060330136目錄n管理學(xué)中的激勵(lì)理論n我國(guó)出版社現(xiàn)狀&現(xiàn)行管理機(jī)制n國(guó)外企業(yè)案例及分析n我國(guó)出版社案例及分析n幾點(diǎn)建議管理中的員工激勵(lì)理論 一一 馬斯洛的需求層次理論馬斯洛的需求層次理論 (1 1)生理上的需要)生理上的需要。如衣、食、睡、住、水、行、性。如衣、食、睡、住、水、行、性 (2 2)安全上的需要)安全上的需要。如保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失。如保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失 財(cái)產(chǎn)財(cái)產(chǎn) (3 3)感情上的需要)感情上的需要。如情感、交

2、往、歸屬要求。如情感、交往、歸屬要求 (4 4)尊重的需要)尊重的需要。如自尊(有實(shí)力、有成就、能勝任、。如自尊(有實(shí)力、有成就、能勝任、有信心、獨(dú)立和自由的),受人尊重(有威望、被賞識(shí)、有信心、獨(dú)立和自由的),受人尊重(有威望、被賞識(shí)、受到重視和高度評(píng)價(jià))受到重視和高度評(píng)價(jià)) (5 5)自我實(shí)現(xiàn)的需要)自我實(shí)現(xiàn)的需要。其特征是自發(fā)性的、集中處理問(wèn)。其特征是自發(fā)性的、集中處理問(wèn)題、自立的、有不斷的新鮮感、幽默感、濃厚興趣、不受題、自立的、有不斷的新鮮感、幽默感、濃厚興趣、不受束縛的想像力、反潮流精神、創(chuàng)造力、講民主的性格束縛的想像力、反潮流精神、創(chuàng)造力、講民主的性格二二 赫茨伯格的雙因素理論赫

3、茨伯格的雙因素理論 激勵(lì)因素(內(nèi)在因素)激勵(lì)因素(內(nèi)在因素) 包括工作本身、認(rèn)可、成就和責(zé)任,這些因素涉及對(duì)工作的積極感情,又和工作本身的內(nèi)容有關(guān)。這些積極感情和個(gè)人過(guò)去的成就,被人認(rèn)可以及擔(dān)負(fù)過(guò)的責(zé)任有關(guān),它們的基礎(chǔ)在于工作環(huán)境中持久的而不是短暫的成就。保健因素(外在因素)保健因素(外在因素) 包括公司政策和管理、技術(shù)監(jiān)督、薪水、工作條件以及人際關(guān)系等。這些因素涉及工作的消極因素,也與工作的氛圍和環(huán)境有關(guān)。也就是說(shuō),對(duì)工作和工作本身而言,這些因素是外在的,而激勵(lì)因素是內(nèi)在的,或者說(shuō)是與工作相聯(lián)系的內(nèi)在因素。 三三 亞當(dāng)斯密的公平理論亞當(dāng)斯密的公平理論 OaOa為當(dāng)事人的工作所得、獎(jiǎng)酬,為當(dāng)事

4、人的工作所得、獎(jiǎng)酬,IaIa為當(dāng)事人的工作付出、為當(dāng)事人的工作付出、投入,投入,ObOb為參照對(duì)象的工作所的、獎(jiǎng)酬,為參照對(duì)象的工作所的、獎(jiǎng)酬,IbIb為參照對(duì)象為參照對(duì)象的工作付出、投入。的工作付出、投入。 Oa/ Ia= Ob /IbOa/ Ia= Ob /Ib (1 1) 當(dāng)以上公式兩側(cè)相等時(shí),當(dāng)事人感到公平;當(dāng)以上公式兩側(cè)相等時(shí),當(dāng)事人感到公平;(2 2) 當(dāng)以上公式左側(cè)大于()右側(cè)時(shí),當(dāng)事人感到當(dāng)以上公式左側(cè)大于()右側(cè)時(shí),當(dāng)事人感到占了便宜,產(chǎn)生歉疚感,從而更努力工作。占了便宜,產(chǎn)生歉疚感,從而更努力工作。(3 3) 當(dāng)以上公式左側(cè)小于()右側(cè)時(shí),當(dāng)事人感到當(dāng)以上公式左側(cè)小于()右

5、側(cè)時(shí),當(dāng)事人感到吃了虧,會(huì)爭(zhēng)取更多的獎(jiǎng)酬、待遇。并且減少自己投入吃了虧,會(huì)爭(zhēng)取更多的獎(jiǎng)酬、待遇。并且減少自己投入努力,如遲到早退、怠工、出廢品、浪費(fèi)原料、放棄責(zé)努力,如遲到早退、怠工、出廢品、浪費(fèi)原料、放棄責(zé)任。任。想方設(shè)法把參照者的獎(jiǎng)酬待遇拉下來(lái)。并且想要參照者想方設(shè)法把參照者的獎(jiǎng)酬待遇拉下來(lái)。并且想要參照者工作的更多。改變參照對(duì)象,求得工作的更多。改變參照對(duì)象,求得“比上不足、比下有比上不足、比下有余余”的自慰效果。在企業(yè)沒(méi)法達(dá)到公平感覺(jué)時(shí),當(dāng)事人的自慰效果。在企業(yè)沒(méi)法達(dá)到公平感覺(jué)時(shí),當(dāng)事人辭職,另謀高就。辭職,另謀高就。 激勵(lì)措施激勵(lì)措施 1 1)目標(biāo)激勵(lì))目標(biāo)激勵(lì):通過(guò)推行目標(biāo)責(zé)任制,

6、使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層:通過(guò)推行目標(biāo)責(zé)任制,使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí),每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力,產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力,層落實(shí),每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力,產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力,努力完成任務(wù)。努力完成任務(wù)。 2 2)示范激勵(lì))示范激勵(lì):通過(guò)各級(jí)主管的行為示范、敬業(yè)精神來(lái)正:通過(guò)各級(jí)主管的行為示范、敬業(yè)精神來(lái)正面影響員工。面影響員工。 3 3)尊重激勵(lì))尊重激勵(lì):尊重各級(jí)員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格,尤:尊重各級(jí)員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格,尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工,達(dá)到一種知恩必報(bào)的效其尊重企業(yè)的小人物和普通員工,達(dá)到一種知恩必報(bào)的效果。果。 4 4)參與激勵(lì))參與激勵(lì):建立員工參與管理、提出合理化建議的制:建立員工參

7、與管理、提出合理化建議的制度和職工持股制度,提高員工主人翁參與意識(shí)。度和職工持股制度,提高員工主人翁參與意識(shí)。 5 5)榮譽(yù)激勵(lì))榮譽(yù)激勵(lì):對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),如:對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì),如會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的會(huì)議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪(fǎng)慰問(wèn)、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪(fǎng)慰問(wèn)、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。推薦獲取社會(huì)榮譽(yù)、評(píng)選星級(jí)標(biāo)兵等。 6 6)關(guān)心激勵(lì))關(guān)心激勵(lì) :對(duì)員工工作和生活的關(guān)心,:對(duì)員工工作和生活的關(guān)心, 如建立員工生日情況表,總經(jīng)理簽發(fā)員

8、工如建立員工生日情況表,總經(jīng)理簽發(fā)員工 生日賀卡,關(guān)心員工的困難和慰問(wèn)或贈(zèng)送小禮物。生日賀卡,關(guān)心員工的困難和慰問(wèn)或贈(zèng)送小禮物。 7 7)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì))競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì) :提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門(mén)之間的有:提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門(mén)之間的有序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰。序平等競(jìng)爭(zhēng)以及優(yōu)勝劣汰。 8 8)物質(zhì)激勵(lì))物質(zhì)激勵(lì) :增加企業(yè)家、員工的工資、生活福利、增加企業(yè)家、員工的工資、生活福利、保險(xiǎn),發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)住房、生活用品、工資晉級(jí)。保險(xiǎn),發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)住房、生活用品、工資晉級(jí)。 9 9)信息激勵(lì))信息激勵(lì) :交流企業(yè)、員工之間的信息,進(jìn)行思想交流企業(yè)、員工之間的信息,進(jìn)行思想溝通,如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企

9、業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇溝通,如信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇談會(huì)、經(jīng)理接待日制度。談會(huì)、經(jīng)理接待日制度。 1010)文化激勵(lì))文化激勵(lì) :包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀。包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀。 1111) 自我激勵(lì)自我激勵(lì) :包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀包括自我賞識(shí)、自我表?yè)P(yáng)、自我祝賀。 12)處罰處罰 :對(duì)犯有過(guò)失、錯(cuò)誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,貽對(duì)犯有過(guò)失、錯(cuò)誤,違反企業(yè)規(guī)章制度,貽誤工作,損壞設(shè)備設(shè)施,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企誤工作,損壞設(shè)備設(shè)施,給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失和敗壞企業(yè)聲譽(yù)的員工或部門(mén),分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職業(yè)聲譽(yù)的員工或部門(mén),分別給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、降職

10、降級(jí)、撤職、留用察看、辭退、開(kāi)除等處罰。降級(jí)、撤職、留用察看、辭退、開(kāi)除等處罰。 隨著出版社企業(yè)改革的不斷深化,多隨著出版社企業(yè)改革的不斷深化,多年形成的平均主義分配制度正在被打破,年形成的平均主義分配制度正在被打破,經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)受到各方面的重視,長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)受到各方面的重視,長(zhǎng)期以來(lái)經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)職工以來(lái)經(jīng)營(yíng)者與企業(yè)職工2 23 3倍的收入差倍的收入差距已經(jīng)突破,多種激勵(lì)方式的探索正在距已經(jīng)突破,多種激勵(lì)方式的探索正在進(jìn)行。但經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有解決。進(jìn)行。但經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)問(wèn)題遠(yuǎn)沒(méi)有解決。 1 1激勵(lì)強(qiáng)度不足激勵(lì)強(qiáng)度不足 與其它企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者相比,出版社企業(yè)與其它企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者相比,出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)

11、者的收入普遍偏低,成為制約經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)者的收入普遍偏低,成為制約經(jīng)營(yíng)者積極性的重要因素。最近一份調(diào)查顯者積極性的重要因素。最近一份調(diào)查顯示,接受調(diào)查的上市公司中示,接受調(diào)查的上市公司中,59,59認(rèn)為現(xiàn)認(rèn)為現(xiàn)行的薪酬制度不足以吸引和激勵(lì)人才,行的薪酬制度不足以吸引和激勵(lì)人才,有有3535認(rèn)為目前還可以,但以后不好說(shuō),認(rèn)為目前還可以,但以后不好說(shuō),很自信的認(rèn)為公司的薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水很自信的認(rèn)為公司的薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平能夠吸引和激勵(lì)人才的僅占平能夠吸引和激勵(lì)人才的僅占6 6。 2激勵(lì)方式單一激勵(lì)方式單一 多數(shù)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是低工資加少量多數(shù)出版社企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是低工資加少量獎(jiǎng)金,有的在年終根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給

12、與一獎(jiǎng)金,有的在年終根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)給與一次性獎(jiǎng)勵(lì);少數(shù)出版社近年開(kāi)始試行年次性獎(jiǎng)勵(lì);少數(shù)出版社近年開(kāi)始試行年薪制,但也還不夠完善;而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)薪制,但也還不夠完善;而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)廣泛采用的股票期權(quán)、經(jīng)營(yíng)者持中企業(yè)廣泛采用的股票期權(quán)、經(jīng)營(yíng)者持股等行之有效的方式,僅在部分地區(qū)的股等行之有效的方式,僅在部分地區(qū)的少數(shù)企業(yè)中進(jìn)行探索。單一的激勵(lì)方式少數(shù)企業(yè)中進(jìn)行探索。單一的激勵(lì)方式限制了經(jīng)營(yíng)者作用的全面發(fā)揮。限制了經(jīng)營(yíng)者作用的全面發(fā)揮。 3短期激勵(lì)加強(qiáng)而長(zhǎng)期激勵(lì)不足短期激勵(lì)加強(qiáng)而長(zhǎng)期激勵(lì)不足 一般來(lái)說(shuō),工資加獎(jiǎng)金,或者年薪制,激勵(lì)的一般來(lái)說(shuō),工資加獎(jiǎng)金,或者年薪制,激勵(lì)的重點(diǎn)是當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),屬于短

13、期激勵(lì),在這重點(diǎn)是當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),屬于短期激勵(lì),在這方面的激勵(lì)近年來(lái)普遍有所提高。方面的激勵(lì)近年來(lái)普遍有所提高。 但經(jīng)營(yíng)者如果片面追求短期利益,可能會(huì)影響但經(jīng)營(yíng)者如果片面追求短期利益,可能會(huì)影響到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。許多決策行為的成效往往到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。許多決策行為的成效往往需要幾年之后才能顯現(xiàn),如果沒(méi)有相應(yīng)的長(zhǎng)期需要幾年之后才能顯現(xiàn),如果沒(méi)有相應(yīng)的長(zhǎng)期激勵(lì),就可能誘發(fā)經(jīng)營(yíng)者的短期行為而損害出激勵(lì),就可能誘發(fā)經(jīng)營(yíng)者的短期行為而損害出資人的根本利益。資人的根本利益。4 4經(jīng)營(yíng)者收入分配不規(guī)范經(jīng)營(yíng)者收入分配不規(guī)范 一是對(duì)經(jīng)營(yíng)者的獎(jiǎng)勵(lì)帶有一定的隨意性,獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾螌?duì)應(yīng),并沒(méi)有進(jìn)

14、行科學(xué)的設(shè)計(jì),經(jīng)營(yíng)者對(duì)此難以形成穩(wěn)定的預(yù)期,因此激勵(lì)作用有限; 二是政府部門(mén)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者之間的信息不對(duì)稱(chēng),造成事實(shí)上經(jīng)營(yíng)者自己決定激勵(lì)方式和標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)者收入水平不能真正與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤; 三是經(jīng)營(yíng)者收入的非貨幣化,職務(wù)消費(fèi)不規(guī)范,名義收入低實(shí)際收入高,對(duì)灰色收入的難以控制,造成經(jīng)營(yíng)者之間收入分配的不合理。 國(guó)外企業(yè)案例及分析nGE公司n 在薪酬激勵(lì)和員工的個(gè)人培養(yǎng)方面,GE更加重視員工的個(gè)人發(fā)展,為員工提供盡可能大的上升空間。GE依靠在全世界范圍內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬和充分的發(fā)展空間留住人才、吸引人才,盡可能為員工提供寬松的工作環(huán)境和良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓員工清楚通過(guò)努力工作將會(huì)得到的薪酬的增加和職位

15、的升遷。 n具體措施員工晉升員工晉升 GE采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu),實(shí)行扁平化管理,全球共分為6個(gè)層級(jí),員工的晉升可以是直線(xiàn)式的,也有交叉晉升的情況,如由A1A2屬于直線(xiàn)式的晉升,而由A1B2C3則屬于交叉晉升。GE希望通過(guò)交叉晉升擴(kuò)展員工的知識(shí)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)范圍,提高員工的個(gè)人價(jià)值,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)。在薪酬設(shè)計(jì)上,同一級(jí)別不同工作性質(zhì)的崗位其薪酬是不一樣的,例如,A1崗位的薪酬不等于B1崗位的薪酬,B1崗的薪酬有可能比A2崗高,并且,不同級(jí)崗位之間的薪酬有交叉,但交叉量不大。管理人員、研發(fā)人員工資比較穩(wěn)定,業(yè)務(wù)人員(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo))與業(yè)績(jī)掛鉤較突出。對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)額度具有不確定性,其完全由公司的效益來(lái)確

16、定。核心員工核心員工GE根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的結(jié)果確定A employee(即所謂的核心員工),每年業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估前20%的員工被確定為A employee,作為公司重點(diǎn)培養(yǎng)、晉升的對(duì)象。對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估最后的10%,將被淘汰出GE。由此可見(jiàn),GE的A employee是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念,GE認(rèn)為正是靠著前20%的A employee為GE的發(fā)展做出杰出的貢獻(xiàn),其余稱(chēng)職的70%維持GE的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金對(duì)于臨時(shí)配合性的工作,GE設(shè)有專(zhuān)門(mén)的獎(jiǎng)金對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。輪崗輪崗GE將輪崗作為實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)擴(kuò)展的手段,從而能夠成為員工激勵(lì)的一種。員工參加輪崗有兩種情況:業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估突出者,輪崗作為增加其工作技能和技巧的手段

17、,實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)。對(duì)不適應(yīng)本職工作的員工盡進(jìn)行輪崗,以此實(shí)現(xiàn)組織效益最大化,同時(shí)充分發(fā)揮員工的特長(zhǎng),做到人盡其才、才盡其能、能盡其用。我國(guó)出版社案例及分析湖南出版投資控股集團(tuán)湖南出版投資控股集團(tuán) 在全球文化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,出版產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)世界性放緩的情況下,是什么讓湖南出版投資控股集團(tuán)依然保持年均以上的快速增長(zhǎng),并在年底實(shí)現(xiàn)總資產(chǎn)、凈資產(chǎn)、銷(xiāo)售收入分別達(dá)到64.05億元、32.12億元、61.04億元的佳績(jī)? 處于經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)的中西部地區(qū),又是什么讓它連續(xù)年入圍中國(guó)企業(yè)集團(tuán)強(qiáng),并崛起成為位居中國(guó)出版業(yè)第一方陣的優(yōu)勢(shì)集團(tuán)?全新薪酬體系全新薪酬體系 催人奮進(jìn)的催人奮進(jìn)的“動(dòng)力源動(dòng)力源” 計(jì)劃經(jīng)

18、濟(jì)年代,湖南省各家出版社都是事業(yè)單位,“旱澇保收”,不僅工資獎(jiǎng)金雷打不動(dòng),而且逢年過(guò)節(jié)還有豐厚的“過(guò)節(jié)費(fèi)”。有的出版社職工,就連家里的大米、食用油、肥皂和衛(wèi)生紙都是單位發(fā)的。針對(duì)改制前出版行業(yè)人力資源平均成本高的現(xiàn)實(shí),湖南出版投資控股集團(tuán)建立了一整套以績(jī)效為核心的現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系,打破傳統(tǒng)的工資管理體制,按企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和崗位貢獻(xiàn)率確定員工收入。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員年薪與整個(gè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤,集團(tuán)總部員工年薪與工作績(jī)效掛鉤。集團(tuán)對(duì)各子(分)公司實(shí)行績(jī)效掛鉤的員工工資總額管理,各子(分)公司在工資總額范圍內(nèi)建立自主分配機(jī)制,重點(diǎn)向一線(xiàn)員工、關(guān)鍵崗位、骨干員工傾斜。 通過(guò)改革,集團(tuán)人力資源成本下降,人均利潤(rùn)貢獻(xiàn)率大幅提高,其中湖南美術(shù)出版社有限公司人均年創(chuàng)利達(dá)萬(wàn)元。對(duì)于現(xiàn)今出版社激勵(lì)機(jī)制的幾點(diǎn)建議n1.應(yīng)遵守幾項(xiàng)基本原則n2.制定合理的評(píng)價(jià)體系n3.薪酬管理優(yōu)化的對(duì)策n4.員工提升的優(yōu)化1.出版社激勵(lì)機(jī)制的六項(xiàng)原則 激勵(lì)要與個(gè)人業(yè)績(jī)緊密聯(lián)系起來(lái),體現(xiàn)出激勵(lì)的效益原則。 在采取物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí),也要注重精神層面的激勵(lì),要根據(jù)出版社的發(fā)展遠(yuǎn)景,幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)

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