藥店自查報告

1、藥店自查報告藥店自查報告1 為推動我店實施GSP認(rèn)證工作，依據(jù)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范和省藥品監(jiān)督管理局關(guān)于做好GSP認(rèn)證工作的要求，結(jié)合本店的實際狀況，以質(zhì)量管理為重點，對業(yè)務(wù)流程和各環(huán)節(jié)整改、完善，使藥店的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理各項工作得到全面的落實和加強，質(zhì)量管理水平有了較大的提高，并仔細(xì)組織自查，現(xiàn)將我店實施GSP認(rèn)證自查工作狀況匯報如下： 一、藥店概況 XX藥店成立于20xx年2月7日，企業(yè)性質(zhì)為個人獨資企業(yè)，注冊地址為珠海市唐家灣鎮(zhèn)金鼎北京師范高校珠海分校海華苑6棟1號鋪B區(qū)，注冊資金為3萬元。藥店經(jīng)營范圍為中成藥、化學(xué)藥制劑、抗生素、生物制品（預(yù)防性生物制品除外），經(jīng)營藥品品種達(dá)695個，

2、開業(yè)以來實現(xiàn)銷售4。5萬元，屬小型企業(yè)。 本店目前共有人員5人，其中藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員3人，質(zhì)量管理員（兼驗收員）1人，大專學(xué)歷，職稱為藥師，養(yǎng)護員1人，高中學(xué)歷。藥師分別負(fù)責(zé)質(zhì)量管理和處方審核等項工作。藥店營業(yè)場所60平方米，無倉庫。配備有空調(diào)、冰箱、用于調(diào)配處方和拆零的設(shè)備設(shè)施等。 藥店自從開展藥品經(jīng)營業(yè)務(wù)以來，根據(jù)國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認(rèn)證的要求，堅持質(zhì)量第一的經(jīng)營宗旨，抓管理，促經(jīng)營，求進展。加強軟、硬件的建設(shè)和改造，公司從經(jīng)營業(yè)務(wù)到藥品質(zhì)量管理實現(xiàn)了電腦化、系統(tǒng)化管理，并建立了一套完善的質(zhì)量經(jīng)營管理等規(guī)章制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格和偽劣藥品流入市場，確保市民用藥平安，

3、樹立起良好的形象。 二、實施GSP認(rèn)證工作自查狀況： （一）設(shè)立質(zhì)量管理組織、制定質(zhì)量管理體系 為了保證GSP的有效運行，藥店成立了由全體員工為成員的質(zhì)量小組，負(fù)責(zé)討論、決策藥房質(zhì)量管理工作的重大問題。質(zhì)量管理體系文件是藥房質(zhì)量管理工作滿意GSP要求的詳細(xì)規(guī)定、依據(jù)和規(guī)范，建立健全質(zhì)量管理體系文件是實施GSP的前提條件。質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定管理制度、質(zhì)量管理程序、質(zhì)量職責(zé)，使藥房的質(zhì)量活動“有法可依、有章可循、有據(jù)可查”杜絕了質(zhì)量管理的隨便性，使全部員工都能把好藥品質(zhì)量關(guān)。并由具有藥師資格的專業(yè)人員擔(dān)當(dāng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人。健全質(zhì)量管理機構(gòu)及相應(yīng)的質(zhì)管、驗收、養(yǎng)護崗位等，明確崗位職責(zé)制定了企業(yè)質(zhì)量方針、質(zhì)量目

4、標(biāo)、質(zhì)量管理制度，做到GSP認(rèn)證明施工作有步驟、有方案、有措施、有落實。 （二）加強培訓(xùn)，合理配備人員 圍繞質(zhì)量管理這個中心，依據(jù)GSP的要求，全員培訓(xùn)，不斷強化質(zhì)量意識，實行崗位培訓(xùn)、連續(xù)訓(xùn)練培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)等方式進行職工訓(xùn)練，提高職工整體業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng)。藥店制定內(nèi)部培訓(xùn)方案，做好培訓(xùn)記錄及考核，重點培訓(xùn)藥品管理法、GSP及崗位學(xué)問，質(zhì)量管理員、養(yǎng)護員、驗收員等相關(guān)崗位人員全部符合上崗要求。并對挺直接觸藥品崗位的人員進行嚴(yán)格健康檢查，每一員工均建立了健康檔案。重點崗位配備了符合GSP認(rèn)證要求的人員。 藥店自查報告2 為進一步加強和規(guī)范城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店的管理，依據(jù)xx

5、市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定等有關(guān)規(guī)定，對比xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點零售藥店管理方法，我售藥店與xx市醫(yī)療保險處簽訂了醫(yī)療保險服務(wù)協(xié)議。在服務(wù)的過程中我們沒有很好地按各項規(guī)定要求履行服務(wù)，給.醫(yī)療保險造成了損失，并帶來了肯定的負(fù)面影響。為此，被處以暫停六個月服務(wù)并進行整改。現(xiàn)整改期已經(jīng)結(jié)束，我們?nèi)缙谕瓿烧?，并保證在以后的經(jīng)營中不再有以下行為： 1、不校驗.保障卡，不按處方規(guī)定配（售）藥品。 2、將職工基本醫(yī)療保險用藥名目以內(nèi)的藥品換成以外藥品、生活用品、保健用品或其他物品等。 3、為非定點零售藥店供應(yīng)醫(yī)保結(jié)算服務(wù)。 4、為參保人員供應(yīng)個人帳戶變現(xiàn)服務(wù)。 5、盜取參保人員個人帳戶資金。

6、 6、其他套取醫(yī)療保險基金的行為。 通過上述總結(jié)，本藥店運行狀況已符合的履行城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險服務(wù)的規(guī)定，達(dá)到連續(xù)履行職工生活醫(yī)療保險服務(wù)協(xié)議要求。不夠完善之處還請賜予指正，我們會虛心的接受并加以改正。 藥店自查報告3 接你處的通知，市三力藥業(yè)公司準(zhǔn)時開會傳達(dá)布置工作，要求我們下屬各經(jīng)營企業(yè)在本部門內(nèi)部抓緊開展自查自糾工作，對比國家食品藥品監(jiān)督管理法和GSP管理的規(guī)定，嚴(yán)格自查，并依據(jù)各自的狀況寫出自查報告。我們?nèi)λ帢I(yè)五部根據(jù)要求，仔細(xì)進行了自查，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報如下： 我們接到通知后，全體員工行動起來，在我部負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，對門店內(nèi)部進行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最終我們匯總了檢查結(jié)

7、果發(fā)覺有如下問題： 1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。我們準(zhǔn)時進行了更改，現(xiàn)在已經(jīng)更換了新的警示牌。 2、整體藥店衛(wèi)生還可以，但有些死角衛(wèi)生打掃不夠潔凈。比如各柜臺的最下面一格，里面衛(wèi)生打掃不徹底。當(dāng)場對售貨員進行了批判訓(xùn)練，并要求他以后肯定改正。 3、近效期藥品沒有準(zhǔn)時關(guān)注，以至顧客看到時才發(fā)覺了問題。以后肯定仔細(xì)進行陳設(shè)檢查。 4、溫濕度記錄書寫不夠規(guī)范，字體有的潦草看不清。 總之，通過這次檢查，我們發(fā)覺了我們工作中存在的這樣和那樣的問題。我們肯定要以這次檢查為契機，仔細(xì)整改，努力工作，把我門店的經(jīng)營工作做的更好，讓顧客滿足，讓群眾真正用上放心藥。小金庫自查報告履職盡責(zé)自查報告

8、保密自查報告 藥店自查報告4 為了進一步提高醫(yī)療機構(gòu)的管理水平，保證人民群眾用上平安有效的藥品。依照藥品管理法實施條例、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等有關(guān)文件要求仔細(xì)進行了自查，現(xiàn)將有關(guān)狀況報告如下： 一、基本狀況 我院位于霍城縣格干溝牧場。是一家公辦非營利性醫(yī)療機構(gòu)，擔(dān)當(dāng)著全鄉(xiāng)5000多人口的疾病防控、婦幼保健、基本公衛(wèi)、方案生育技術(shù)指導(dǎo)及基本醫(yī)療服務(wù)工作。藥品用法范圍嚴(yán)格根據(jù)“國家基本藥物名目”的相關(guān)規(guī)定和制度實施。我院自成立以來，即秉承一切以病人為中心的服務(wù)理念。堅持誠信為本、依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的辦院原則，無藥品經(jīng)營違法行為，所經(jīng)營藥品無質(zhì)量事故發(fā)生。藥房在崗執(zhí)業(yè)人員1人，主要從事藥品質(zhì)量管理、

9、驗收及日常養(yǎng)護工作。藥房用法面積為20平方米，無藥品存儲倉庫，藥房布局合理，達(dá)到了藥品分類儲存的要求。我院堅持依法經(jīng)營，強化內(nèi)部管理，建立了藥品管理的長效機制，確保了藥品質(zhì)量，為保證人民用藥平安有效做出了主動的貢獻(xiàn)。 二、主要實施過程和自查狀況 （一）管理職責(zé) 我院成立了“藥事管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，完善了各項制度，明確各人員職責(zé)，制定了藥房質(zhì)量管理方針、目標(biāo)，實施定期檢查與常規(guī)檢查相結(jié)合，使我院藥事管理工作做到有據(jù)可依，有章可循。 （二）加強訓(xùn)練培訓(xùn)，提高藥事從業(yè)人員的整體質(zhì)量管理素養(yǎng)。 1、為提高全體員工綜合素養(yǎng)，我院除主動參與上級醫(yī)藥行政管理部門組織的各種培訓(xùn)外，還堅持內(nèi)部崗位培訓(xùn)。其中包括

10、法律法規(guī)培訓(xùn)、本院制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、藥品分類學(xué)問培訓(xùn)及從業(yè)人員道德訓(xùn)練等。全部培訓(xùn)均進行考核，建立培訓(xùn)檔案及考核檔案，取得較為明顯的培訓(xùn)效果。醫(yī)院對挺直接觸藥品的從業(yè)人員定期支配體檢，并建立健康檔案。 2、我院對從事質(zhì)量管理、驗收、養(yǎng)護、保管和銷售等挺直接觸藥品的人員進行了健康查體，堅持凡是患有精神病、傳染病或者可能污染藥品的工作人員均實行先查體后上崗。 （三）設(shè)施設(shè)備 我院力求在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進一步加大力度，依照相關(guān)要求，提升和改造藥房。配備和更換干濕度計、藥品貨架、冷藏箱。改善藥房通風(fēng)和恒溫設(shè)施。達(dá)到環(huán)境光明、干凈、布局合理。 （四）進貨管理 1、嚴(yán)把藥品購進關(guān)。仔

11、細(xì)執(zhí)行“國家基本藥物制度”政策，確保選購藥品合法性100%。執(zhí)行質(zhì)量第一，規(guī)范經(jīng)營的質(zhì)量方針。與供貨單位100%簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議書，藥品購進憑證完整真實，嚴(yán)把藥品選購質(zhì)量關(guān)。 2、驗收人員依照法定標(biāo)準(zhǔn)對購進藥品根據(jù)規(guī)定比例逐批進行藥品質(zhì)量驗收，保證入庫藥品驗收合格率100%，對不合格藥品堅決予以拒收。對驗收合格準(zhǔn)予入庫的藥品逐一進行登記。 （五）儲存于養(yǎng)護 1、仔細(xì)做好藥品養(yǎng)護。嚴(yán)格按藥品理化性質(zhì)和儲存條件進行存放和在庫養(yǎng)護，確保在庫藥品質(zhì)量完好。 2、每天做好溫濕度記錄，準(zhǔn)時調(diào)整藥房溫濕度，發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報。 （六）特別藥品的管理：針對特別藥品根據(jù)規(guī)定進行專人、專柜管理。嚴(yán)格核對資料后發(fā)

12、放藥品。 （七）藥品的調(diào)撥與處方的調(diào)配 1、藥房嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和本院的質(zhì)量管理制度進行銷售活動，仔細(xì)核對醫(yī)師處方、藥品的規(guī)格、有效期限、服用方法、留意事項及患者姓名等必要信息，確保藥品精準(zhǔn)付給。 2、做到藥品付給均符合相關(guān)規(guī)定。保存好醫(yī)師處方，建立完整的銷售記錄。 3、保證服務(wù)質(zhì)量，執(zhí)行質(zhì)量查詢制度，做好售后服務(wù)。 4、對藥品質(zhì)量信息準(zhǔn)時傳遞反饋，定期匯總，建立藥品質(zhì)量查詢記錄和質(zhì)量信息傳遞反饋記錄。 （八）藥品不良反應(yīng)工作的實施：對藥品不良反應(yīng)發(fā)生狀況進行跟蹤監(jiān)測，一旦發(fā)覺有藥品不良反應(yīng)的現(xiàn)象發(fā)生，準(zhǔn)時上報上級主管部門，并準(zhǔn)時追回藥品，并對患者進行跟蹤服務(wù)。保證藥品平安有效及患者的用藥平安。 三、存在問題 始終以來，在縣藥品主管部門的關(guān)懷指