企業(yè)績(jī)效考評(píng)管理培訓(xùn)

1、企業(yè)績(jī)效考評(píng)管理培訓(xùn)個(gè)人簡(jiǎn)介西安信利網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)科技人力資源部經(jīng)理電子郵件地址：.hrm.126. - 人力資源管理與開發(fā)專業(yè)網(wǎng)站 目 錄 為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng) 如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 怎樣設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)文件 以“軟件開發(fā)人員績(jī)效考評(píng)為例 如何有效地實(shí)施考評(píng) 行政人員、工程人員、銷售人員的績(jī)效考評(píng)要點(diǎn) 工作中一些體會(huì). .為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)績(jī)效考評(píng)的目標(biāo)： 1、從公司角度： 解決漲工資和發(fā)獎(jiǎng)金的問題： 誰該漲？誰不該漲？該漲多少？等等 解決員工的人事調(diào)整問題 誰該晉升？誰該調(diào)崗？誰該辭退？等等為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng) 了解員工培訓(xùn)和教育的需要 誰需要什么樣的培訓(xùn)？等等 2、從員工角度： 了解了公司對(duì)他

2、工作的評(píng)價(jià) 知道了自己改進(jìn)工作的方向 為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng) 績(jī)效考評(píng)是一種正式的員工評(píng)估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評(píng)定和測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。 績(jī)效考評(píng)是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動(dòng)。績(jī)效考評(píng)的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng) 美國(guó)組織行為學(xué)家約翰伊凡斯維其認(rèn)為，績(jī)效考評(píng)可以到達(dá)以下八個(gè)方面的目的： 1、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù) 2、組織對(duì)員工的績(jī)效考評(píng)的反響 3、對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的奉獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估； 4、為員工的薪酬決策提供依據(jù) 5、對(duì)招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評(píng)估 6、了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)

3、和教育的需要 7、對(duì)培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評(píng)估 8、對(duì)工作方案、預(yù)算評(píng)估和人力資源規(guī)劃提供信息為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng). .為什么要進(jìn)行績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 1、在公司建立系統(tǒng)的考評(píng)之前，先進(jìn)行簡(jiǎn)單的考評(píng)，這樣可以積累一些經(jīng)驗(yàn)。 2、考評(píng)的形式比考評(píng)的內(nèi)容重要； 3、讓員工知道公司在考評(píng)他，本身就能促進(jìn)員工的工作； 4、考評(píng)的結(jié)果為人事部門處理員工不滿提供了依據(jù)。如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 2、員工自我評(píng)價(jià) 員工自我評(píng)價(jià)可以讓管理者更加清楚地了解員工真實(shí)的想法，當(dāng)上級(jí)考評(píng)和員工自評(píng)差異過大時(shí)，需要引起注意。 3、分類考評(píng)

4、可以分為崗位技能、工作態(tài)度和工作成果三方面的內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)。 4、直接上級(jí)評(píng)語 附件：月度考評(píng)表如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng). .如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 另外，如果要對(duì)崗位技能進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，必須有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。但是一旦有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)讓員工將注意力集中在技能上，而不是工作上，會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生影響。 另外一些員工認(rèn)為：如果不對(duì)崗位技能進(jìn)行考評(píng)，那么會(huì)影響了技能水平高的人的工作積極性和晉升時(shí)機(jī)，不利于挽留優(yōu)秀人才。如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 部門經(jīng)理認(rèn)為：工作態(tài)度的內(nèi)容不好掌握。問題分析： 經(jīng)過了解情況，和與部門經(jīng)理討論后認(rèn)為： 工作態(tài)度應(yīng)該包括以下三方面內(nèi)容： 1、接受工作時(shí)的工作態(tài)度

5、： 是否在接受工作時(shí)及時(shí)主動(dòng)地提出該項(xiàng)工作中的困難，和需要提供的幫助。如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)2、工作進(jìn)行中的態(tài)度： 是主動(dòng)地推開工作，還是在被動(dòng)地執(zhí)行？ 在遇到自己無法解決的問題時(shí)，是否能及時(shí)反響？3、工作結(jié)束時(shí)的態(tài)度： 不管工作成敗，在工作結(jié)束時(shí)，是否能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。特別是在工作失敗時(shí)，是否認(rèn)真地分析失敗的原因，并提出改進(jìn)建議。解決方法：在辦公例會(huì)中講解如何評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度。如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng) 經(jīng)過辦公例會(huì)討論，多數(shù)管理者也同意進(jìn)行考評(píng)溝通，并且使考評(píng)成績(jī)經(jīng)當(dāng)事人認(rèn)可。修改考評(píng)，增加考評(píng)溝通

6、和當(dāng)事人簽字。如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)如何進(jìn)行簡(jiǎn)單的績(jī)效考評(píng)附件：修改后的考評(píng)表和考評(píng)制度 第二節(jié)結(jié)束企業(yè)的績(jī)效考評(píng)管理2-2主講人： 李 劍怎樣設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)文件設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考什么設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考什么 2、軟件工程師標(biāo)準(zhǔn)的工作習(xí)慣也很重要，比方如果編碼不標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)讓別人閱讀起來很困難；如果沒有備份源程序的習(xí)慣，一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題，就要從頭返工等等。 3、現(xiàn)在的軟件開發(fā)都不是單兵作戰(zhàn)，而是一人負(fù)責(zé)一個(gè)模塊，聯(lián)合開發(fā)。所以員工自身的一些個(gè)性、品質(zhì)等也對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)有很大的影響。第3步：每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的比重是多少？ 與部門經(jīng)理、主管經(jīng)理、總經(jīng)理等溝通設(shè)計(jì)

7、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考什么 第1項(xiàng)占50%，第2項(xiàng)和第3項(xiàng)各占25%。 第4步：將關(guān)鍵點(diǎn)如何進(jìn)行細(xì)化？ 與開發(fā)部門經(jīng)理、技術(shù)主管經(jīng)理等溝通 1、重要任務(wù)按時(shí)完成任務(wù) 50% 工作量及完成情況50%、 技術(shù)難度10%、新技術(shù)使用情況10%、管理責(zé)任10%、技術(shù)責(zé)任10%、其他臨時(shí)工作10%設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考什么 2、崗位工作工作習(xí)慣 25% 編碼水平、文檔編寫水平、建議及接受建議、工作總結(jié)和開發(fā)方案、備份源程序、技術(shù)保密六項(xiàng)平均分配 3、工作態(tài)度團(tuán)隊(duì)其他成員的認(rèn)可程度25% 熱情度、信用度、協(xié)助精神、是否積極工作、是否有好的建議、合作精神六項(xiàng)平均分配設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考什么設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)表誰來考 重要任務(wù)

8、- 直接上級(jí)考評(píng) 崗位工作 - 直接上級(jí)考評(píng) 工作態(tài)度 - 員工互評(píng) 為了了解員工對(duì)自己的認(rèn)識(shí) - 員工自評(píng) 員工互評(píng)：?工作態(tài)度互評(píng)表? 員工自評(píng)：?技術(shù)人員自評(píng)表? 直接上級(jí)：技術(shù)人員績(jī)效考評(píng)表 見附件制定績(jī)效考評(píng)制度/流程怎么考 用制度的形式將考評(píng)固定下來 見附件 個(gè)人體會(huì)： 1、每個(gè)階段都要進(jìn)行充分的溝通，經(jīng)過屢次的修改； 2、文件制定完成后，要用多種途徑征求意見，并且要進(jìn)行宣講。制定績(jī)效考評(píng)制度/流程怎么考 3、文件制定完成后，肯定還會(huì)有很多遺留的問題沒有解決，可以在執(zhí)行過程中逐步解決。 本節(jié)結(jié)束如何有效的實(shí)施考評(píng)培訓(xùn)的具體內(nèi)容包括： 1、績(jī)效考評(píng)和含義、用途和目的 2、企業(yè)各崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容 3、企業(yè)的績(jī)效考評(píng)制度 4、考評(píng)的具體操作方法 5、考評(píng)評(píng)語的撰寫方法 6、考評(píng)溝通的方法和技巧 7、考評(píng)的誤差類型及其預(yù)防如何有效的實(shí)施考評(píng) 績(jī)效考評(píng)可以先從員工自評(píng)開始，然后進(jìn)行員工互評(píng)，最后由上級(jí)進(jìn)行考評(píng)并撰寫考評(píng)評(píng)語。上述工作完成后，人力資源部門應(yīng)該對(duì)考評(píng)資料進(jìn)行審核，確定無誤后，進(jìn)入考評(píng)溝通階段。如何有效的實(shí)施考評(píng)如何有效的實(shí)施考評(píng)如何有效的實(shí)施考評(píng) 3是否出現(xiàn)員工自評(píng)和企業(yè)考評(píng)差距過大的現(xiàn)象？如果出現(xiàn)，主要原因是什么？ 4是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn)？