機(jī)關(guān)服務(wù)中心2005年工作總結(jié)_1

1、機(jī)關(guān)服務(wù)中心 2005 年工作總結(jié)同時(shí)注重調(diào)動科一級干部工作的積極性，責(zé)、 權(quán)分工明確， 盡量避免管理上的交叉，部門之間相互 配合，有問題在會議上進(jìn)行交流， 努力使大家做到工作中心情舒暢， 干事上不推逶扯皮，過程中用 心動腦，干每一件事，要干就把它干好，也就是領(lǐng)導(dǎo)們常說的要干事、還要干成事。 二、主要工作成績機(jī)關(guān)服務(wù)中心工作的特點(diǎn)是： 涉及面廣、 雜、多，而且直接關(guān)系到職工的工作和生活。 一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)懷下， 在機(jī)關(guān)各處室的配合幫助下， 較好的完成了全年工作目標(biāo)， 取得了一定的工作成績，簡要匯報(bào)如下：有七個(gè)方面（一）物業(yè)、物資管理方面的工作1、精心組織、積極配合，確保了搬遷工作的順利

2、進(jìn)行。其中包括：大樓啟用前的衛(wèi)生開荒、保潔；機(jī)關(guān)食堂的籌建和會議保障； 大樓配套衛(wèi)生設(shè)施的采購制作；地下車庫地上車位的裝飾工程；水、電等動力設(shè)施的接管配合；辦公家具的組裝分配；電話通訊的采買安裝調(diào)試；搬遷工作的具體實(shí)施等。2、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，完成了大樓動力設(shè)施、衛(wèi)生保潔、綠化美化工作的招標(biāo)托管工作在這些工作中， 嚴(yán)格履行規(guī)定的政府采購程序， 充分進(jìn)行了市場調(diào)研工作， 基本做到了支出與 效果的最佳平衡，邁出了我局物業(yè)社會化管理的第一步， 一年來通過檢查監(jiān)督， 動力設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常， 辦公環(huán)境基本達(dá)到了寫字樓三星級標(biāo)準(zhǔn)。在 10 月份省直部門愛國衛(wèi)生及綠化工作檢查評比中我局 被評為衛(wèi)生綠化達(dá)標(biāo)單位

3、。3、廢舊物資的處置，努力做到充分利用，規(guī)范操作與計(jì)財(cái)處緊密配合， 在監(jiān)察室的監(jiān)督指導(dǎo)下， 首先完成了東、 西兩院廢舊物資的交接登記封存 工作，并根據(jù)機(jī)關(guān)、 事業(yè)單位和分支機(jī)構(gòu)的需要， 分期分批進(jìn)行了分配和處理，基本做到了國有資 產(chǎn)的合理利用，減少浪費(fèi)。同時(shí)完成了我局多年來廢舊化學(xué)藥品的處理，清除了安全隱患。4、物資管理的規(guī)范化和微機(jī)化物管科今年對庫房進(jìn)行了較大的調(diào)整， 使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)物資進(jìn)行分類。 建立了 廢舊家具物品庫、辦公用品庫、五金電料庫、禮品庫、服裝布匹庫、勞保用品庫、新大樓綜合庫等 七個(gè)庫房。 10 月底與計(jì)財(cái)處配合開始了新辦公家具、用具的統(tǒng)計(jì)、標(biāo)識工作，并采用庫房管

4、理軟 件對所有物資進(jìn)行微機(jī)化管理，大大提高了工作效率，使中心物資管理上了一個(gè)新的臺階。5、物業(yè)管理、民心工程1）較好的完成了東院西配樓與商務(wù)廳的產(chǎn)權(quán)交接工作；2）完成了機(jī)關(guān)西院企事業(yè)單位辦公用房及通訊設(shè)施的改造工程和順利搬遷；同時(shí)完成了機(jī)關(guān) 西院食堂、老干部活動室和西配樓屋面的改造工程；3）組織了石崗大街、翔翼路、聯(lián)盟小區(qū)計(jì) 250 戶電表改造工作，實(shí)現(xiàn)了我局所有宿舍區(qū)用電 的社會化管理。4）高壓配電室的整改完善；協(xié)助基建辦完成了第二路主進(jìn)電源線路的改裝。今年空調(diào)機(jī)房的 首次啟用維護(hù)、安全運(yùn)行；制作標(biāo)示各類設(shè)備標(biāo)牌 209 塊，配合石家莊網(wǎng)通公司更換了局機(jī)關(guān)虛 擬機(jī)房的 1600 路回路進(jìn)線架

5、；為了解決會議用開水問題， 在 2 樓和食堂安裝了 2臺電凈化開水器。5）2005 年冬季取暖工作，積極準(zhǔn)備，提早謀劃，配合基建辦完成了換熱站的儀器儀表年檢工作。11 月14 日之前加班加點(diǎn)，組織搶修，領(lǐng)導(dǎo)帶班落實(shí)每個(gè)職工宿舍區(qū)的供暖情況，保證了今年冬季取暖工作起步良好。6）日常維修、采購：具不完全統(tǒng)計(jì) ,2005 年 610 月,共對大樓水電動力設(shè)施檢修 284 次；辦 公設(shè)備維修 100 余臺次；采購各種辦公用品、 化學(xué)藥品、五金電料等物資 300 余種，價(jià)值 40 余萬。 （二）行政后勤管理方面的工作1、食堂管理的規(guī)范化和人性化食堂是機(jī)關(guān)服務(wù)中心的窗口， 也是和全局干部職工關(guān)系最密切的服

6、務(wù)內(nèi)容， 局領(lǐng)導(dǎo)對食堂的管理給予了高度重視，也是服務(wù)中心工作的重中之重。-文章來源網(wǎng)絡(luò)俗話說“民以食為天”，新大樓的食堂從建設(shè)之初就在管理理念和管理模式上動足了腦子，下足 了功夫。我們先后組織有關(guān)人員采取“請進(jìn)來，走出去”的方式，赴兄弟局參觀學(xué)習(xí)，邀請專業(yè)人士 來我局傳授經(jīng)驗(yàn)等措施， 并主要從以下幾方面入手， 使食堂的管理更加規(guī)范。 一是規(guī)章制度的建立， 先后制定了 17 項(xiàng)規(guī)章制度。二是監(jiān)督機(jī)制的完善，由機(jī)關(guān)工會牽頭成立了“伙食管理委員會”，不 定期召集伙管會委員提出和反饋意見， 改進(jìn)食堂管理工作。 三是對工作人員平時(shí)加強(qiáng)食品安全、 衛(wèi) 生教育。四是飯菜品質(zhì)，既要平衡膳食有利健康，又要注意花

7、色品種的調(diào)配，吃的舒暢，每周提前 制定下周的菜譜。五是加強(qiáng)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化社會化服務(wù)理念，文明禮貌和用語。 六是加強(qiáng)成本 管理，開源節(jié)流，增強(qiáng)員工勤儉節(jié)約意識。七是不斷提高商務(wù)接待和會議用餐、會議服務(wù)水平，保 障接待工作和會議服務(wù)工作的圓滿完成。 05 年僅會議接待工作 20 余次。食堂管理工作得到了機(jī)關(guān) 大多數(shù)干部職工的肯定，也受到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，紛紛到我局進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。2、商務(wù)中心業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。商務(wù)中心于 2005 年 3 月份成立， 擔(dān)負(fù)著局機(jī)關(guān)所有公文、 文字材料的印制和大屏幕信息的上 傳發(fā)布工作，并為出口企業(yè)提供傳真、 復(fù)印等商務(wù)服務(wù)。為適應(yīng)新形勢的需要，成立伊始以考試的 形式更新了工作人員， 提高了工作水平和工作效率。 結(jié)合我局公文審批程序， 制定了完善的規(guī)章制 度和相關(guān)工作流程，一年來未發(fā)生質(zhì)量事故和工作延誤事故，只要工作需要，經(jīng)常加班加點(diǎn)， 他們 提出的口號是“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、有序、周到、禮貌”，目前商務(wù)中心工作