進(jìn)退場(chǎng)交接措施

1、目錄進(jìn)退場(chǎng)交接措施 11. 接管前合同交接過(guò)渡期承諾 12. 交接計(jì)劃安排 33. 項(xiàng)目完工后交接給下一任公司的合同交接過(guò)渡期措施 63.1. 退場(chǎng)交接措施 83.2. 合同結(jié)束后人員安排計(jì)劃 83.3. 與下一承包公司的銜接 9一、 進(jìn)退場(chǎng)交接措施1. 接管前合同交接過(guò)渡期承諾若我公司中標(biāo)，在合同交接過(guò)渡期內(nèi)，我公司做出以下承諾：1、在合同開(kāi)始交接期，我公司將召開(kāi)清掃保潔服務(wù)作業(yè)工作調(diào)度會(huì)， 做好各個(gè)崗位人員的安排和調(diào)度，迅 速進(jìn)入工作狀態(tài)。2、在合同開(kāi)始交接期，我公司將保證正常工作，將中標(biāo)段內(nèi)存在和需 要改進(jìn)的地方以書(shū)面形式報(bào)告給業(yè)主。3、在合同開(kāi)始交接期，我公司將和業(yè)主、前清掃保潔服務(wù)作

2、業(yè)公司進(jìn) 行交接和溝通，進(jìn)行綠地設(shè)施概況、清掃保潔服務(wù)作業(yè)日記及臺(tái)帳交接等 工作，組織公司人員到中標(biāo)段熟悉情況，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行 詳細(xì)交流。4、派遣 技術(shù) 人員 對(duì) 待交 接區(qū) 域進(jìn) 行現(xiàn) 場(chǎng)勘 查， 確定 現(xiàn)場(chǎng) 清 掃保潔服 務(wù) 作業(yè)的重難點(diǎn)，編制相關(guān)解決方案上交管理部，制定交接計(jì)劃表，交接計(jì) 劃表上注明交接事項(xiàng)，交接計(jì)劃表如下：交接計(jì)劃表交接項(xiàng)目交接日期甲方（蓋章）現(xiàn)接管單位（蓋章）前接管單位（蓋章）交接項(xiàng)目概況其他需補(bǔ)充事宜5、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)、甲方要求等確定待交接區(qū)域所需的機(jī)械設(shè)備及清掃保潔 服務(wù)作業(yè)工作人員人數(shù)等，及時(shí)通知公司車(chē)隊(duì)及領(lǐng)導(dǎo)，確定機(jī)械設(shè)備的安 排到場(chǎng)時(shí)間及人員到場(chǎng)時(shí)間

3、。6、若出現(xiàn)道路清掃保潔工不足或者機(jī)械設(shè)備不足，則上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)， 申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)相關(guān)機(jī)械設(shè)備，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人跟進(jìn)相關(guān)工人的招聘工作，如待接 管區(qū)域上的清掃保潔服務(wù)作業(yè)工人選擇在項(xiàng)目上繼續(xù)工作，我司將根據(jù)項(xiàng) 目需要做好人員的接納工作。7、根據(jù)甲方及項(xiàng)目需求，按要求配備相關(guān)技術(shù)人員，并把人員的相關(guān) 資料上交至甲方核驗(yàn)。8、確定好進(jìn)場(chǎng)時(shí)間，進(jìn)場(chǎng)兩個(gè)星期內(nèi)，針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)殘存的問(wèn)題進(jìn)行歸納整理并整頓2. 交接計(jì)劃安排如有幸成為本次采購(gòu)項(xiàng)目的中標(biāo)人，我公司將竭盡全力為服務(wù)單位提 供滿(mǎn)意、優(yōu)質(zhì)的清掃保潔服務(wù)作業(yè)管理服務(wù)。第一階段：接管前階段（1）我公司在接管前，將與服務(wù)單位溝通，了解服務(wù)單位的具體要 求，協(xié)商制定出具

4、體的清掃保潔服務(wù)作業(yè)方案及相應(yīng)的 崗位職責(zé)、管理規(guī) 定和制度，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有清掃保潔服務(wù)作業(yè)人員工作的無(wú)縫交接。（2）我公司將根據(jù)原派駐點(diǎn)清掃保潔服務(wù)作業(yè)人員的去留意向組織清 掃保潔服務(wù)作業(yè)隊(duì)伍的收編工作，并按服務(wù)單位的要求，挑選適合的清掃 保潔服務(wù)作業(yè)員補(bǔ)充隊(duì)伍。準(zhǔn)備派駐到服務(wù)單位的清掃保潔服務(wù)作業(yè)人 員，我公司將嚴(yán)把錄用關(guān)，全部持證上崗，依照各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定，配備“相 關(guān)上崗證”，統(tǒng)一穿最新式保潔工制服，全部清掃保潔服務(wù)作業(yè)人員檔案 資料在進(jìn)駐服務(wù)區(qū)前 7 天之內(nèi)交服務(wù)單位相關(guān)管理部門(mén) 。（ 3）向 服務(wù) 單位 提 交擬 定的 各派 駐點(diǎn) 管理 人員 名單 及檔 案 資料，經(jīng) 客 戶(hù)單位審批后確定

5、人選。（4）提前組織派駐的清掃保潔服務(wù)作業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和 技能訓(xùn)練。第二階段：接管初期階段（ 5）接 管時(shí) 由項(xiàng) 目 部經(jīng) 理親 自跟 隨班 隊(duì)到 派駐點(diǎn) ， 負(fù)責(zé) 安排清掃 保 潔 服務(wù)作業(yè)人員的生活和上崗事宜，及時(shí)實(shí)行無(wú)縫交接，保證項(xiàng)目的正常運(yùn) 作與延續(xù)；（6）與服務(wù)單位進(jìn)行物品、設(shè)備器械、崗位范圍、清點(diǎn)與交接，并做 好各種數(shù)據(jù)的記錄等；（7）清掃保潔服務(wù)作業(yè)人員隊(duì)伍進(jìn)駐后，隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)和服務(wù)單位相關(guān)管 理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)溝通了解情況，熟悉工作、生活環(huán)境，并按照服務(wù)單位領(lǐng)導(dǎo) 要求及保衛(wèi)方案立即組織安排清掃保潔服務(wù)作業(yè)人員在指定區(qū)域內(nèi)上崗執(zhí) 勤。（8）清掃保潔服務(wù)作業(yè)人員管理部將及時(shí)跟進(jìn)，

6、檢查落實(shí)派駐點(diǎn)的各 項(xiàng)工作，對(duì)特殊崗位人員的安排要根據(jù)客戶(hù)單位的具體要求，及時(shí)配合做 出調(diào)整。（9）隊(duì)長(zhǎng)組織清掃保潔服務(wù)作業(yè)人員隊(duì)伍規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，開(kāi)展進(jìn)一步 的在崗培訓(xùn)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)單位 的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)管理知 識(shí)，使清掃保潔服務(wù)作業(yè)人員盡快熟悉工作環(huán)境；（ 10）做 好接 管過(guò) 程中 的宣 傳工 作和 完善 各類(lèi)管 理標(biāo)識(shí)； 第二階段：規(guī)范管理階段（ 11）清 掃保 潔服 務(wù)作 業(yè)人 員實(shí) 行雙 重管 理，清 掃保潔服 務(wù)作業(yè)人 員 在接受公司管理的同時(shí)，也要嚴(yán)格服從客戶(hù)單位的管理，遵守客戶(hù)單位的 各項(xiàng)規(guī)章制度。（ 12）管 理人 員按 時(shí)制 訂每 月工 作計(jì) 劃表 、人員 排班

7、表呈 報(bào)服務(wù)單 位 相關(guān)管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和公司總部。（ 13）派 駐點(diǎn) 負(fù)責(zé) 人每 周定 時(shí)向 服務(wù) 單位 相關(guān)管 理部門(mén)的 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 請(qǐng) 示工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，第一時(shí)間應(yīng)與服務(wù)單位溝通，并匯報(bào)給公 司總部及時(shí)協(xié)調(diào)解決。（ 14）對(duì) 派駐 點(diǎn)清 掃保 潔服 務(wù)作 業(yè)人 員日 常工作 中的儀容 儀表、禮 貌 禮節(jié)、崗位職責(zé)、崗位紀(jì)律、業(yè)務(wù)技 能、崗位衛(wèi)生、崗位巡查、學(xué)習(xí)訓(xùn) 練、日常管理、客戶(hù)溝通等情況實(shí)行客服部、派駐點(diǎn)班隊(duì)長(zhǎng)、基層清掃保 潔服務(wù)作業(yè)人員“四級(jí)”檢查考評(píng)制度，并根據(jù)每月的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)（ 15）公 司客 服部 每月 對(duì)各 派駐 點(diǎn)服 務(wù)質(zhì) 量進(jìn)行 回訪(fǎng)，提 供客戶(hù) 意 見(jiàn)反饋表

8、給服務(wù)單位相關(guān)管理部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，征求各方面意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)不足 及時(shí)改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商處理解決；（ 16）為 了落 實(shí)公 司員 工晉 升、 免職 管理 辦法， 體現(xiàn)內(nèi)部 管理的公 平、公正、公開(kāi)原則，公司將每年進(jìn)行一次競(jìng)爭(zhēng)上崗，實(shí)行能者上、平者 讓、庸者下的原則，競(jìng)爭(zhēng)上崗包括述職報(bào)告演講、民主測(cè)評(píng)及崗位技能等 考評(píng)內(nèi)容；（ 17）公 司領(lǐng) 導(dǎo)將 定期 與服 務(wù)單 位領(lǐng) 導(dǎo)溝 通，直 接了解派 駐清掃保 潔 服務(wù)作業(yè)人員隊(duì)伍的工作情況和聽(tīng)取服務(wù)單位的意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)公司清掃 保潔服務(wù)作業(yè)人員隊(duì)伍的管理工作，提高公司清掃保潔服務(wù)作業(yè)服務(wù)水 平；（ 18）根 據(jù)需 要， 進(jìn)行 服 務(wù)質(zhì) 量滿(mǎn) 意度 調(diào)查

9、，及時(shí)了 解用戶(hù)的 需 求并進(jìn)行整改、完善。3. 項(xiàng)目完工后交接給下一任公司的合同交接過(guò)渡期措施1、制定 項(xiàng)目 驗(yàn)收 計(jì) 劃， 解決 在交 接前 項(xiàng)目 內(nèi)存在 的 問(wèn)題 ，具體的 驗(yàn) 收計(jì)劃表如下：驗(yàn)收計(jì)劃驗(yàn)收事項(xiàng)其他全面檢查一次項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)備完好情況在合同完工期前一個(gè)月及時(shí) 修復(fù)項(xiàng)目?jī)?nèi)破損的設(shè)施在合 同結(jié)束前 5 天，組織項(xiàng)目負(fù) 責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人等進(jìn)行項(xiàng) 目?jī)?nèi)部自檢由現(xiàn)場(chǎng)主管等負(fù)責(zé)檢查處理等檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備情 況，登記在冊(cè)項(xiàng)目?jī)?nèi)清掃保潔服務(wù)作業(yè)事項(xiàng)驗(yàn)收計(jì)劃在合同結(jié)束前 3 天內(nèi)，組織 甲方等進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)檢查，及 時(shí)提出需整治地方，確保及 時(shí)移交在合同完工后，編制 驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，完成驗(yàn)立即根據(jù)甲方等提

10、出的整改問(wèn)題進(jìn)行處理，由項(xiàng)目經(jīng)理等負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目驗(yàn)收收?qǐng)?bào)告的各項(xiàng)程序由現(xiàn)場(chǎng)主管等負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目移交與新中標(biāo)單位做好項(xiàng)目移交工作，簽訂項(xiàng)目移交單由現(xiàn)場(chǎng)主管等負(fù)責(zé)跟進(jìn)機(jī)械退場(chǎng)在移交完后做好機(jī)械退場(chǎng)，通知項(xiàng)目?jī)?nèi)人員進(jìn)行機(jī)械的清理遷移等由現(xiàn)場(chǎng)主管等負(fù)責(zé)跟進(jìn)人員退場(chǎng)完成項(xiàng)目交接后，通知人員回公司總部或往下一項(xiàng)目部由現(xiàn)場(chǎng)主管等負(fù)責(zé)跟進(jìn)2、在合同終止交接期，我公司員工繼續(xù)保持高度的責(zé)任感和使命感， 守好最后一班崗位。3、在合 同開(kāi) 始交 接 期， 我公 司將 與業(yè) 主等 有關(guān)單 位 進(jìn)行 內(nèi)部交驗(yàn) ， 整 理技術(shù)資料及文件，寫(xiě)出項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。4、在合同開(kāi)始交接期，我公司將對(duì)由于我公司清掃保潔服務(wù)作業(yè)不到 位造成

11、的工作漏洞進(jìn)行修復(fù)。5、在合同開(kāi)始交接期，我公司將按不同的工齡標(biāo)準(zhǔn)給與補(bǔ)償金，穩(wěn)定 工 人情 緒， 使交接平 穩(wěn)過(guò)渡， 不遺留 問(wèn)題 。3.1. 退場(chǎng)交接措施 退場(chǎng)交接的總體目標(biāo)為：實(shí)現(xiàn)無(wú)間隙移交。即：不因?yàn)榻唤佣斐汕?掃保潔服務(wù)作業(yè)出現(xiàn)漏洞。1即使在明確得知合同期滿(mǎn)后將由其他公司接手的情況下我公司仍 一如既往地做好清掃保潔服務(wù)作業(yè)工作，決不影響到本項(xiàng)目清掃保潔服務(wù) 作業(yè)質(zhì)量。2如果主管部門(mén)需要，我公司在移交時(shí)可延長(zhǎng)作業(yè)，以防止出現(xiàn)清掃 保潔服務(wù)作業(yè)的漏洞。3采取可行的措施，做好清掃保潔服務(wù)作業(yè)人員的思想穩(wěn)定工作，實(shí) 現(xiàn)清掃保潔服務(wù)作業(yè)人員的平穩(wěn)過(guò)渡。3.2. 合同結(jié)束后人員安排計(jì)劃1合同結(jié)束后，愿意繼續(xù)留在我公司工作的，可以安排到我公司其他 清掃保潔服務(wù)作業(yè)項(xiàng)目中工作。2合同結(jié)束后，不愿意繼續(xù)留在我公司工作的，可以將其推薦給下一 承包公司。3.3