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文檔簡介

1、策劃部工作流程及崗位職責一、 策劃部流程1、 客戶人員從客戶處獲得項目信息后,須開“客戶下單書",該“客戶下單書”經(jīng)客戶經(jīng)理和上級直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認后發(fā)送給策劃部工作人員。2、 接到“客戶下單書”后,策劃部與客戶部充分溝通、了解客戶需求及具體任務(wù)安排,然后召開媒介部、設(shè)計部等相關(guān)部門參與的創(chuàng)意會,進行創(chuàng)意工作.3、 策劃部在經(jīng)過充分討論后形成初步方案,設(shè)定工作所需時間,并由專人負責方案撰寫,同時向其他部門發(fā)放“工作單"以配合工作。4、 初稿完成后由策劃部內(nèi)部進行初審工作,然后客服部、媒介部、設(shè)計部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席方案二次審核例會,就方案的可操作性及中心方向提出修改意見和具體修改

2、項目。5、 進行方案相應(yīng)的修繕工作,同時進行文案的修訂、整理和加工,保證方案完整性。6、 方案完成后由相關(guān)人員進行三次審稿,形成最終提案,并向客戶部提交。7、 客戶部向客戶提案,若方案通過可并執(zhí)行,則由本部備案保存.若得到客戶反饋意見,則由客戶部協(xié)助本部進行方案修改工作,直至方案通過。8、 提案最終通過后,進行備檔保存,并總結(jié)本次活動經(jīng)驗。二、 策劃部與其他部門工作對接流程策劃部與客服部的對接流程: 下工作單 方案修改客戶客戶部策劃部客戶部客戶提供相關(guān)信息支持客戶部策劃部與媒介部的對接流程: 下工作單 媒體安排方案策劃部媒介部策劃部方案提供相關(guān)信息支持策劃部策劃部與設(shè)計部的對接流程: 下工作單

3、 設(shè)計方案策劃部設(shè)計部策劃部方案提供相關(guān)信息支持策劃部及客服部三、 策劃部工作單設(shè)計策劃部工作單設(shè)計內(nèi)容:XXXX方案項目內(nèi)容下單人員協(xié)作部門(設(shè)計部/媒介部)接單人員設(shè)計內(nèi)容設(shè)計要求接單時間完成日期X月X日 X時刻內(nèi)容提供部門負責人簽字:_ 時間:_四、 策劃部工作職責策劃部門工作職責1、負責項目的定位于策劃報告的撰寫2、負責產(chǎn)品的推廣與執(zhí)行3、負責產(chǎn)品創(chuàng)意與推廣策略的制定4、根據(jù)公司有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略制定年度、季度、月度推廣方案(呈報經(jīng)理)5、制定各階段的推廣計劃,制定相應(yīng)的推廣策劃方案6、根據(jù)公司有關(guān)項目進程,實施各項實時更新的推廣方案及措施團隊組建于人員架構(gòu)(無堅不摧的4人團隊)一、 策

4、劃總監(jiān)(1名)1、 全面負責項目的推廣定位和主題創(chuàng)意工作2、 策劃總監(jiān)負責重要項目方案的撰寫和統(tǒng)籌3、 負責項目文案的指導(dǎo),審核與方向性方案的撰寫工作4、 針對策劃工作與企業(yè)其他部門的溝通與協(xié)調(diào)5、 負責策劃部的市場研究和指導(dǎo)工作6、 全面負責整個團隊的業(yè)績考核工作7、 負責重要的接待和外聯(lián)、塑造企業(yè)良好的內(nèi)外部形象8、 加強與上級領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門的協(xié)作配合9、 指導(dǎo)策劃人員整體水平的提高,并培訓(xùn)策劃人員二、策劃人員(2名)1、 負責公司項目提案的撰寫和提報2、 負責策劃文案的文字撰寫和擬定;3、 要能用精煉的語言來表達廣告的創(chuàng)意,傳達廣告信息,展開對消費者的宣傳。4、 掌握市場調(diào)查方法的原理和

5、步驟,撰寫組織項目的市場調(diào)研;5、 協(xié)助項目策劃團隊完成項目策劃案的相關(guān)工作6、 負責與公司其他部門及項目合作公司的具體工作及時反饋相關(guān)意見7、 負責項目策劃方案的落實,與合作方協(xié)調(diào)、溝通8、 負責項目實施細則的信息反饋,以及項目實施效果的評估與整理9、 負責項目策劃經(jīng)理的相關(guān)事務(wù)性工作10、 掌握基礎(chǔ)市場營銷原理及相關(guān)知識;11、 熟練應(yīng)用Micrososoft office、 PS等軟件;三、策劃文案(1名)1、協(xié)助策劃總監(jiān)或策劃師完成項目的策劃文案工作2、負責企劃方案的撰寫加工工作3、負責資料的搜集和整理分析工作4、負責前期的市場調(diào)研與分析報告的撰寫5、負責公司隨機性文案稿件的撰寫工作6

6、、負責公司網(wǎng)站和項目網(wǎng)站的維護和更新7、根據(jù)項目需要,配合完成相關(guān)工作策劃部工作流程一、項目介入階段l 識別需求1、分析項目市場需求2、對市場需求的理解陳述3、界定項目工作范圍4、描述提出方案或方法的基本原理5、項目組織的介紹6、項目完成所要求的進度計劃7、確認項目執(zhí)行困難產(chǎn)生的成本預(yù)算l 確定課題1、組織潛在客戶對項目進行評估2、確認潛在客戶對項目的期望和需求3、根據(jù)潛在客戶的期望做準備性調(diào)查4、確認項目框架和目標5、確認項目推廣形式及具體執(zhí)行方案l 提交建議書,推廣執(zhí)行方案1、項目方案的文字案提交2、項目方案的推廣計劃3、選擇項目合作者的基本條件落實4、簽署項目合作協(xié)議的范本準備5、擬定合

7、同,做好項目的開展準備工作二、項目啟動階段l 確定項目領(lǐng)導(dǎo)小組1、根據(jù)項目要求確定項目領(lǐng)導(dǎo)小組(項目主要成員與客戶負責人構(gòu)成)2、統(tǒng)籌項目分工及項目開展具體的細節(jié)3、項目開展過程中的流程及細節(jié)處理l 確定項目實施計劃1、項目領(lǐng)導(dǎo)小組和項目負責人確定的開展計劃于項目詳細目標,時間進度,人員要求和其他后期準備2、根據(jù)經(jīng)驗提出初步計劃于要求3、準備項目開展所需要的資料等l 確定項目工作小組1、根據(jù)項目計劃要求,成立項目工作組、明確具體分工和職責2、擬定項目執(zhí)行中的具體工作計劃和時間進度3、擬定項目調(diào)查分析計劃三、項目執(zhí)行階段l 調(diào)查分析與座談1、根據(jù)調(diào)查計劃和針對性的問題實施最后的市場調(diào)查2、主持和開展座談會討論、聽取各方面人員對項目實施過程中的意見和要求3、深入調(diào)查分析、了解項目競爭對手的情況及木產(chǎn)業(yè)鏈l 調(diào)整提交策劃報告1、整理分析調(diào)查資料,對問題分類管理處理2、提供初步改進建議的方案、建立新的策劃框架3、提交完整策劃報告,進入正式項目執(zhí)行階段l 完善項目執(zhí)

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