
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文檔簡(jiǎn)介
1、讓供應(yīng)鏈充滿活力 傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管理與“后勤學(xué)”物資的流動(dòng)是一致的。而今天,它包含的意義更為廣泛,包括了物資、信息以及從原材料供應(yīng)商到最終消費(fèi)者的資金運(yùn)動(dòng)的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。 三個(gè)因素的協(xié)調(diào)物資、信息和資金將使得
2、流程更為順利,并通過(guò)提高客戶的滿意度從而提高效率。由于供應(yīng)鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管理承擔(dān)的責(zé)任擴(kuò)大了,今天的供應(yīng)鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管理必須積極地>' target='_blank' class='infotextkey'>管理供應(yīng)鏈的每一個(gè)方面,包括從供應(yīng)商的供應(yīng)商到顧客的顧客。
3、0;然而,在許多公司,供應(yīng)鏈并沒(méi)有得到重新定義。物資、信息以及資金缺乏協(xié)調(diào)的公司發(fā)現(xiàn)它們的劣勢(shì)是明顯的。 1999年DeloitteConsulting的“使供應(yīng)鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管理充滿活力”:供應(yīng)鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的趨勢(shì)和問(wèn)題的調(diào)查揭示了對(duì)供應(yīng)鏈>' target='_blank' cl
4、ass='infotextkey'>管理重新定義的重要性。該調(diào)查包括200多家公司詳盡的書(shū)面材料。這些公司代表了美國(guó)和加拿大的跨行業(yè)的公司,在年收入、雇員人數(shù)和地理覆蓋率上都各自存在差異。這一調(diào)查的目的是理解供應(yīng)鏈所面臨的普遍趨勢(shì)和問(wèn)題。尤其關(guān)注的是供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、信息科技和組織。 調(diào)查結(jié)論的精華部分 1、供應(yīng)鏈的優(yōu)秀是戰(zhàn)略上的必要條件 提高顧客的滿意度以及削減成本的要求,是人們對(duì)供應(yīng)鏈的重要性的認(rèn)識(shí)日益增加的驅(qū)動(dòng)力。許多公司都在時(shí)間和資本
5、上大量投入以改進(jìn)它們的供應(yīng)鏈,但它們?nèi)赃_(dá)不到同行業(yè)的一般水平??赡艿囊粋€(gè)原因是:盡管它們認(rèn)識(shí)到了供應(yīng)鏈的重要性并進(jìn)行了大量投資,但并沒(méi)有制定能夠與它們的供應(yīng)鏈發(fā)展相適應(yīng)的一整套的正式戰(zhàn)略。 對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行再構(gòu)再也不是一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)大、投資也大的行動(dòng)了。許多行業(yè)的公司都成功的進(jìn)行了供應(yīng)鏈再構(gòu),并且重塑了他們銷售產(chǎn)品和服務(wù)的途徑。隨著越來(lái)越多的公司對(duì)其供應(yīng)鏈重新定義并且改變其競(jìng)爭(zhēng)地位,及時(shí)有效的供應(yīng)鏈將成為對(duì)行業(yè)生存至關(guān)重要的問(wèn)題。 2、突破性的進(jìn)展很難獲得 在最近幾年
6、內(nèi),公司在供應(yīng)鏈上耗資巨大,但42%的公司對(duì)所取得的成果感到滿意,只有26%的公司相信它們的業(yè)績(jī)?cè)谛袠I(yè)平均水平之上。 突破的取得有大量障礙。 首先,極少有公司建立了支持有效供應(yīng)鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管理所必需的綜合的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理環(huán)境。實(shí)際上,他們的團(tuán)隊(duì)的交叉功能十分有限,在供
7、應(yīng)鏈和銷售組織中缺乏信用。 第二,仍然需要能有效>' target='_blank' class='infotextkey'>管理跨供應(yīng)鏈的物資、信息和資金的新技術(shù)。戰(zhàn)略計(jì)劃和財(cái)務(wù)上的技術(shù)是在供應(yīng)鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管理中最為薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。其結(jié)果是,供應(yīng)鏈極為關(guān)注成本問(wèn)題。只有極少數(shù)的公司持有以價(jià)值為基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈的>' target='_blank' cl
8、ass='infotextkey'>管理觀點(diǎn)。這一觀點(diǎn)認(rèn)為,對(duì)收入、成本、投資和現(xiàn)金流量的沖擊將最終提高股票的價(jià)值。 第三,另一個(gè)棘手的操作問(wèn)題是對(duì)供應(yīng)鏈績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的更好辦法的需要。在許多公司內(nèi),評(píng)估辦法都與公司目標(biāo)不一致。而且,一些公司在供應(yīng)鏈上沒(méi)有使用計(jì)劃和控制活動(dòng)中可以利用的最靈活的工具。 3、供應(yīng)鏈的技術(shù)必須得以提高 許多公司都缺乏供應(yīng)鏈的信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性計(jì)劃,這是一個(gè)普遍的現(xiàn)象。這些公司都安裝了各種系統(tǒng)以取得一系列目標(biāo),但是
9、這些系統(tǒng)之間缺乏協(xié)調(diào)性。如果沒(méi)有信息系統(tǒng)的支持,公司所安裝的系統(tǒng)所帶來(lái)的利益都是相互分離的,而且不會(huì)給供應(yīng)鏈整體帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。 不到半數(shù)的被調(diào)查者對(duì)其供應(yīng)鏈計(jì)劃和實(shí)施的系統(tǒng)支持水平感到滿意。而且,幾乎所有的公司都認(rèn)為,信息的流動(dòng)必須得以改進(jìn),才能取得長(zhǎng)期的供應(yīng)鏈及商業(yè)目標(biāo)。在技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的壓力下,這些公司實(shí)施其供應(yīng)鏈優(yōu)化系統(tǒng)(a.k.a,高級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)),已經(jīng)取得了可觀的收益。然而,大多數(shù)公司仍沒(méi)有超出傳統(tǒng)的企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)系統(tǒng),而且對(duì)供應(yīng)鏈支持的現(xiàn)狀也感到非常不滿意。他們發(fā)現(xiàn),ERP系統(tǒng)的“golive”并不是供應(yīng)鏈最后一步,而是必須邁出的第一
10、步。 4、供應(yīng)鏈的出現(xiàn)再造了組織結(jié)構(gòu) 供應(yīng)鏈重要性提高的同時(shí),一些公司中這一部門的負(fù)責(zé)人的可見(jiàn)性將會(huì)增強(qiáng),而且將會(huì)承擔(dān)更多的責(zé)任。隨著許多公司正在發(fā)展供應(yīng)組織,這一組織的唯一目的,就是傳遞一種新的供應(yīng)鏈流程和技術(shù),從而能以更少成本提供新的服務(wù)水平。然而,許多供應(yīng)鏈>' target='_blank' class='infotextkey'>管理者都缺乏廣泛的組織權(quán)力,而這種權(quán)力是充分聯(lián)合傳遞優(yōu)化的服務(wù)環(huán)境的所必需的跨功能區(qū)域所必需的。
11、60; 供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵所在是有效的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估辦法。調(diào)查顯示,許多公司對(duì)它們?cè)u(píng)價(jià)負(fù)責(zé)人和供應(yīng)鏈整體行為的方法感到不滿意。 5、對(duì)擴(kuò)展的供應(yīng)鏈的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理將是滿足消費(fèi)者需要的關(guān)鍵因素 一家公司可能不再與其他公司競(jìng)爭(zhēng),但一條供應(yīng)鏈將與其他的供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須盡可能堅(jiān)固。這需要在供應(yīng)鏈的每一個(gè)階段都選擇最優(yōu)秀的公司并與之合伙,還需要建立新的商業(yè)系統(tǒng)和流程以使得產(chǎn)品、信息和資金的流動(dòng)更為有效。在公司的內(nèi)部供應(yīng)鏈關(guān)系被理順后,被調(diào)查的公司將迅速與關(guān)鍵顧客和供應(yīng)商建立牢固的合作關(guān)系。實(shí)際上,幾乎所有的被調(diào)查者都將帶有關(guān)
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