管理信息系統(tǒng)第九章

1、1 2主要內(nèi)容：主要內(nèi)容：系統(tǒng)實施階段的任務(wù)系統(tǒng)實施階段的任務(wù)物理系統(tǒng)的實施物理系統(tǒng)的實施程序設(shè)計與調(diào)試程序設(shè)計與調(diào)試人員及崗位培訓(xùn)人員及崗位培訓(xùn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)轉(zhuǎn)換1. 系統(tǒng)的維護與管理系統(tǒng)的維護與管理31 系統(tǒng)實施階段的任務(wù)系統(tǒng)實施階段的任務(wù)u特點：特點： 工作量大，投入的人力、物力多工作量大，投入的人力、物力多41 系統(tǒng)實施階段的任務(wù)系統(tǒng)實施階段的任務(wù)u硬件準備硬件準備 包括計算機主機、輸入輸出設(shè)備、存儲設(shè)包括計算機主機、輸入輸出設(shè)備、存儲設(shè)備、輔助設(shè)備備、輔助設(shè)備( (穩(wěn)壓電源、空調(diào)設(shè)備穩(wěn)壓電源、空調(diào)設(shè)備) )、通信、通信設(shè)備等；設(shè)備等；u軟件準備軟件準備 包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及

2、一些包括系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)以及一些應(yīng)用軟件；應(yīng)用軟件；51 系統(tǒng)實施階段的任務(wù)系統(tǒng)實施階段的任務(wù)u人員培訓(xùn)人員培訓(xùn) 主要指用戶培訓(xùn)，包括主管人員和業(yè)務(wù)主要指用戶培訓(xùn)，包括主管人員和業(yè)務(wù)人員；人員；u基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 是系統(tǒng)良好調(diào)試的保證。是系統(tǒng)良好調(diào)試的保證。671 系統(tǒng)實施階段的任務(wù)系統(tǒng)實施階段的任務(wù) 系統(tǒng)實施階段的任務(wù)：系統(tǒng)實施階段的任務(wù)： 實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計階段提出的物理模型，實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計階段提出的物理模型，按照實施方案完成一個可以實際運行的信按照實施方案完成一個可以實際運行的信息系統(tǒng)，交付用戶使用。息系統(tǒng)，交付用戶使用。891 系統(tǒng)實施階段的任務(wù)系統(tǒng)實施階段的任務(wù)1.1.管理因素管理因

3、素 系統(tǒng)實施要涉及開發(fā)人員、測試人員、系統(tǒng)實施要涉及開發(fā)人員、測試人員、各級管理人員，涉及大量的物質(zhì)、設(shè)備和各級管理人員，涉及大量的物質(zhì)、設(shè)備和資金，涉及各個部門及其應(yīng)用環(huán)境，執(zhí)行資金，涉及各個部門及其應(yīng)用環(huán)境，執(zhí)行過程中具體情況十分復(fù)雜。過程中具體情況十分復(fù)雜。10應(yīng)對措施：應(yīng)對措施：u建立一個企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)干部掛帥的領(lǐng)導(dǎo)建立一個企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)干部掛帥的領(lǐng)導(dǎo)班子。成員主要有企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人、主要班子。成員主要有企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人、主要部門負責(zé)人、開發(fā)單位負責(zé)人及開發(fā)項目部門負責(zé)人、開發(fā)單位負責(zé)人及開發(fā)項目負責(zé)人。負責(zé)人。u各部門應(yīng)積極協(xié)同開發(fā)人員的工作，主各部門應(yīng)積極協(xié)同開發(fā)人員的工作，主動理解和應(yīng)用

4、系統(tǒng)。動理解和應(yīng)用系統(tǒng)。u人員培訓(xùn)是系統(tǒng)實施中的一項重要工作。人員培訓(xùn)是系統(tǒng)實施中的一項重要工作。11 2. 2.技術(shù)因素技術(shù)因素 (1)(1)數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化 (2)(2)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè) (3)(3)開發(fā)技術(shù)的選擇和使用開發(fā)技術(shù)的選擇和使用12 (1) (1)數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化數(shù)據(jù)整理與規(guī)范化 管理信息系統(tǒng)的成功實施，依賴于企管理信息系統(tǒng)的成功實施，依賴于企業(yè)準確、全面、規(guī)范化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)業(yè)準確、全面、規(guī)范化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的硬件、軟件是可以花錢買到的，但是企的硬件、軟件是可以花錢買到的，但是企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)只有靠企業(yè)自己去整理和規(guī)業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)只

5、有靠企業(yè)自己去整理和規(guī)范化。沒有高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入的話，范化。沒有高質(zhì)量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入的話，是沒有高質(zhì)量的信息輸出的。是沒有高質(zhì)量的信息輸出的。13 (2) (2)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè) 建設(shè)管理信息系統(tǒng)的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)建設(shè)管理信息系統(tǒng)的軟硬件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是一項技術(shù)性高、工作量大的任務(wù)。是境是一項技術(shù)性高、工作量大的任務(wù)。是管理信息系統(tǒng)運行的平臺，因此，要做好管理信息系統(tǒng)運行的平臺，因此，要做好這些工作。這些工作。14(3)(3)開發(fā)技術(shù)的選擇和使用開發(fā)技術(shù)的選擇和使用 系統(tǒng)實施主要的任務(wù)就是編寫系統(tǒng)的系統(tǒng)實施主要的任務(wù)就是編寫系統(tǒng)的應(yīng)用程序。根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計文檔，如何快應(yīng)

6、用程序。根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)計文檔，如何快速開發(fā)管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)其預(yù)定的功能速開發(fā)管理信息系統(tǒng)，實現(xiàn)其預(yù)定的功能和性能，并且有可擴展性和易維護性，符和性能，并且有可擴展性和易維護性，符合開放系統(tǒng)的標準是系統(tǒng)實施面臨的主要合開放系統(tǒng)的標準是系統(tǒng)實施面臨的主要問題。問題。152 物理系統(tǒng)的實施物理系統(tǒng)的實施162 物理系統(tǒng)的實施物理系統(tǒng)的實施172 物理系統(tǒng)的實施物理系統(tǒng)的實施182 物理系統(tǒng)的實施物理系統(tǒng)的實施192 物理系統(tǒng)的實施物理系統(tǒng)的實施202122233 程序設(shè)計與調(diào)試程序設(shè)計與調(diào)試243 程序設(shè)計與調(diào)試程序設(shè)計與調(diào)試1.1.可維護性可維護性2.2.可靠性可靠性3.3.可理解性可理解性4.4

7、.效率效率251.1.可維護性可維護性 由于信息系統(tǒng)需求的不確定性，由于信息系統(tǒng)需求的不確定性，系統(tǒng)系統(tǒng)需求需求可能會隨著環(huán)境的變化而不斷變化，可能會隨著環(huán)境的變化而不斷變化，因此，就必須對系統(tǒng)功能進行完善和調(diào)整，因此，就必須對系統(tǒng)功能進行完善和調(diào)整，為此，就要對程序進行補充或修改。為此，就要對程序進行補充或修改。 此外，由于計算機此外，由于計算機軟硬件的更新?lián)Q代軟硬件的更新?lián)Q代也需要對程序進行相應(yīng)的升級。也需要對程序進行相應(yīng)的升級。262.2.可靠性可靠性 可靠性指的是程序應(yīng)具有較好的可靠性指的是程序應(yīng)具有較好的容錯能容錯能力力，即正常情況下能正確工作，意外情況下，即正常情況下能正確工作，意

8、外情況下應(yīng)便于處理，不致產(chǎn)生意外的操作，從而造應(yīng)便于處理，不致產(chǎn)生意外的操作，從而造成嚴重損失。成嚴重損失。3.3.可理解性可理解性 程序不僅要求邏輯正確，計算機能夠執(zhí)程序不僅要求邏輯正確，計算機能夠執(zhí)行，而且應(yīng)當(dāng)層次清楚，行，而且應(yīng)當(dāng)層次清楚，便于閱讀便于閱讀。27 4. 4.效率效率 效率指的是程序能否有效地利用計算機資源。效率指的是程序能否有效地利用計算機資源。程序效率的地位程序效率的地位已不像以前那樣舉足輕重了，因已不像以前那樣舉足輕重了，因為硬件價格大幅度下降，而其性能卻不斷完善和為硬件價格大幅度下降，而其性能卻不斷完善和提高；提高；程序設(shè)計人員工作效率的地位程序設(shè)計人員工作效率的地

9、位日益重要。不僅能日益重要。不僅能降低軟件開發(fā)成本，而且可明顯降低程序的出錯降低軟件開發(fā)成本，而且可明顯降低程序的出錯率，進而減輕維護人員的工作負擔(dān)。為了提高程率，進而減輕維護人員的工作負擔(dān)。為了提高程序設(shè)計效率，應(yīng)充分利用各種軟件開發(fā)工具。序設(shè)計效率，應(yīng)充分利用各種軟件開發(fā)工具。28 在過去的在過去的小程序小程序設(shè)計中，主要強調(diào)程序設(shè)計中，主要強調(diào)程序的正確和效率；的正確和效率； 對于對于大型程序大型程序，人們則傾向于首先強調(diào)，人們則傾向于首先強調(diào)程序的可維護性、可靠性和可理解性，然后程序的可維護性、可靠性和可理解性，然后才是效率。才是效率。29 結(jié)構(gòu)化方法主張自頂向下實現(xiàn)，盡量結(jié)構(gòu)化方法主

10、張自頂向下實現(xiàn)，盡量先先實現(xiàn)上層模塊，逐步向下，最后實現(xiàn)下層最實現(xiàn)上層模塊，逐步向下，最后實現(xiàn)下層最基本的模塊基本的模塊，即首先調(diào)試整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及，即首先調(diào)試整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及各個模塊之間的接口，確保系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和各模各個模塊之間的接口，確保系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和各模塊接口的正確性。塊接口的正確性。3031 自頂向下模塊化程序設(shè)計中應(yīng)注意：自頂向下模塊化程序設(shè)計中應(yīng)注意： (1) (1)模塊應(yīng)該模塊應(yīng)該具有獨立性具有獨立性 在系統(tǒng)中模塊之間應(yīng)盡可能的相互獨立，在系統(tǒng)中模塊之間應(yīng)盡可能的相互獨立，減少模塊間的耦合，即信息交叉，以便于將減少模塊間的耦合，即信息交叉，以便于將模塊作為一個獨立子系統(tǒng)開發(fā)。模塊作為一個

11、獨立子系統(tǒng)開發(fā)。32 (2)(2)模塊大小劃分要適當(dāng)模塊大小劃分要適當(dāng) 模塊中包含的子模塊數(shù)要合適，既便模塊中包含的子模塊數(shù)要合適，既便于模塊的單獨開發(fā)，又便于系統(tǒng)重構(gòu)。于模塊的單獨開發(fā)，又便于系統(tǒng)重構(gòu)。 (3) (3)模塊功能要簡單模塊功能要簡單 底層模塊一般應(yīng)完成一項獨立的處理底層模塊一般應(yīng)完成一項獨立的處理任務(wù)。任務(wù)。33 (4)(4)共享的功能模塊應(yīng)集中共享的功能模塊應(yīng)集中 對于可供各模塊共享的處理功能，應(yīng)對于可供各模塊共享的處理功能，應(yīng)集中在一個上層模塊中，供各模塊引用。集中在一個上層模塊中，供各模塊引用。343 程序設(shè)計與調(diào)試程序設(shè)計與調(diào)試 結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法是指采用結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計

12、方法是指采用順序順序結(jié)結(jié)構(gòu)、構(gòu)、循環(huán)循環(huán)結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)、選擇選擇結(jié)構(gòu)三種基本邏輯結(jié)結(jié)構(gòu)三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來編寫程序的方法。構(gòu)來編寫程序的方法。35 順序順序結(jié)構(gòu)表示含有多個連續(xù)的處理步結(jié)構(gòu)表示含有多個連續(xù)的處理步驟，按照書寫的先后順序執(zhí)行，如圖：驟，按照書寫的先后順序執(zhí)行，如圖：36 循環(huán)循環(huán)結(jié)構(gòu)是由一個或幾個模塊構(gòu)成，程序運結(jié)構(gòu)是由一個或幾個模塊構(gòu)成，程序運行時重復(fù)執(zhí)行，直到滿足某一條件為止，如圖行時重復(fù)執(zhí)行，直到滿足某一條件為止，如圖37 選擇選擇結(jié)構(gòu)是由某個邏輯表達式的取值決定選結(jié)構(gòu)是由某個邏輯表達式的取值決定選擇兩個處理加工中的一個，如圖擇兩個處理加工中的一個，如圖383 程序設(shè)計與調(diào)試程序

13、設(shè)計與調(diào)試目前，檢驗軟件的有三種手段：目前，檢驗軟件的有三種手段：u正確性證明正確性證明u靜態(tài)檢查靜態(tài)檢查u動態(tài)檢查動態(tài)檢查393 程序設(shè)計與調(diào)試程序設(shè)計與調(diào)試 正確性證明正確性證明指的是利用數(shù)學(xué)方法指的是利用數(shù)學(xué)方法證明程序的正確性，該技術(shù)還處于初證明程序的正確性，該技術(shù)還處于初級階段。級階段。40 靜態(tài)檢查靜態(tài)檢查指的是人工評審軟件的文檔或指的是人工評審軟件的文檔或程序，發(fā)現(xiàn)其中的錯誤。程序，發(fā)現(xiàn)其中的錯誤。 主要包括主要包括代碼審查代碼審查與與靜態(tài)分析靜態(tài)分析。代碼審。代碼審查指的是通過閱讀程序發(fā)現(xiàn)軟件錯誤和缺陷；查指的是通過閱讀程序發(fā)現(xiàn)軟件錯誤和缺陷；靜態(tài)分析指的是主要對程序進行控制流

14、分析、靜態(tài)分析指的是主要對程序進行控制流分析、數(shù)據(jù)流分析、接口分析和表達式分析。數(shù)據(jù)流分析、接口分析和表達式分析。41 動態(tài)檢查動態(tài)檢查即測試，有控制地運行程即測試，有控制地運行程序，從多種角度觀察程序運行時的行為，序，從多種角度觀察程序運行時的行為，發(fā)現(xiàn)其中的錯誤。測試發(fā)現(xiàn)其中的錯誤。測試只能證明程序有只能證明程序有錯誤，而不可能證明程序沒有錯誤。錯誤，而不可能證明程序沒有錯誤。42 程序的程序的調(diào)試調(diào)試就是要在計算機上以各就是要在計算機上以各種可能的數(shù)據(jù)和操作條件對程序進行試種可能的數(shù)據(jù)和操作條件對程序進行試驗，找出存在的問題加以修改，使之完驗，找出存在的問題加以修改，使之完全符合設(shè)計要求

15、。全符合設(shè)計要求。434445464 人員及崗位培訓(xùn)人員及崗位培訓(xùn) 人員：人員：u企業(yè)的各級管理人員企業(yè)的各級管理人員u管理與維護信息系統(tǒng)的專業(yè)人員管理與維護信息系統(tǒng)的專業(yè)人員47 (1) (1)如果管理人員對即將使用的新系統(tǒng)如果管理人員對即將使用的新系統(tǒng)的管理過程不了解，不能確定新系統(tǒng)是否的管理過程不了解，不能確定新系統(tǒng)是否適用于自己的工作，那么就適用于自己的工作，那么就有可能消極地有可能消極地對待新系統(tǒng)，甚至阻礙系統(tǒng)的推廣應(yīng)用對待新系統(tǒng)，甚至阻礙系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。48 (2) (2)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用不僅是計管理信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用不僅是計算機在企業(yè)中的應(yīng)用，同時也是一種算機在企業(yè)中的

16、應(yīng)用，同時也是一種企業(yè)變革企業(yè)變革。 由于企業(yè)管理的傳統(tǒng)思想及方法與管理信由于企業(yè)管理的傳統(tǒng)思想及方法與管理信息系統(tǒng)的要求之間有著巨大的差異，企業(yè)管理息系統(tǒng)的要求之間有著巨大的差異，企業(yè)管理人員對這種新的管理思想和管理方法有一個人員對這種新的管理思想和管理方法有一個熟熟悉、適應(yīng)和轉(zhuǎn)變觀念的過程悉、適應(yīng)和轉(zhuǎn)變觀念的過程。49 (3) (3)對于對于自行開發(fā)自行開發(fā)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的企業(yè)來說，通過系統(tǒng)開發(fā)過程來培養(yǎng)一批既懂來說，通過系統(tǒng)開發(fā)過程來培養(yǎng)一批既懂管理業(yè)務(wù)，又懂信息系統(tǒng)的企業(yè)專業(yè)人員管理業(yè)務(wù)，又懂信息系統(tǒng)的企業(yè)專業(yè)人員也應(yīng)是企業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)的主要目標之一。也應(yīng)是企業(yè)開發(fā)信息

17、系統(tǒng)的主要目標之一。50 1.1.管理人員的培訓(xùn)管理人員的培訓(xùn) 管理人員的培訓(xùn)重點應(yīng)該是信息技術(shù)基管理人員的培訓(xùn)重點應(yīng)該是信息技術(shù)基本概念與一些結(jié)合具體項目的基礎(chǔ)知識。本概念與一些結(jié)合具體項目的基礎(chǔ)知識。51 2. 2.技術(shù)人員的培訓(xùn)技術(shù)人員的培訓(xùn) 對企業(yè)信息管理專業(yè)人員的培養(yǎng)應(yīng)把重對企業(yè)信息管理專業(yè)人員的培養(yǎng)應(yīng)把重點放在系統(tǒng)知識與系統(tǒng)規(guī)范方面，培養(yǎng)方法點放在系統(tǒng)知識與系統(tǒng)規(guī)范方面，培養(yǎng)方法除強調(diào)在實踐中學(xué)習(xí)外，還可采取委托培養(yǎng)、除強調(diào)在實踐中學(xué)習(xí)外，還可采取委托培養(yǎng)、進修與外聘專家進行系統(tǒng)授課等方法。進修與外聘專家進行系統(tǒng)授課等方法。52 為了保證培訓(xùn)能真正獲得成效，培訓(xùn)工為了保證培訓(xùn)能真正

18、獲得成效，培訓(xùn)工作應(yīng)與管理人員的工作績效評定結(jié)合起來，作應(yīng)與管理人員的工作績效評定結(jié)合起來，對培訓(xùn)的對培訓(xùn)的效果進行考核效果進行考核。 具體操作可以分階段地在培訓(xùn)后進行具體操作可以分階段地在培訓(xùn)后進行考考試試，也可以采用，也可以采用競爭上崗競爭上崗等方式，促使管理等方式，促使管理人員處理好當(dāng)前工作與未來知識儲備二者的人員處理好當(dāng)前工作與未來知識儲備二者的關(guān)系。關(guān)系。535 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)轉(zhuǎn)換545 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)轉(zhuǎn)換555 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)轉(zhuǎn)換1.1.數(shù)據(jù)準備數(shù)據(jù)準備2.2.文件準備文件準備3.3.用戶訓(xùn)練用戶訓(xùn)練56 1.1.數(shù)據(jù)準備數(shù)據(jù)準備 （1 1）如果新系統(tǒng)是在手工管理基礎(chǔ)上創(chuàng)）如果新系統(tǒng)是在

19、手工管理基礎(chǔ)上創(chuàng)建起來的，那么就要將手工處理的數(shù)據(jù)建起來的，那么就要將手工處理的數(shù)據(jù)( (如各如各類單證、報表、賬冊、卡片等類單證、報表、賬冊、卡片等) )按照新系統(tǒng)的按照新系統(tǒng)的規(guī)則進行分類并集中在一起，然后組織人力規(guī)則進行分類并集中在一起，然后組織人力進行數(shù)據(jù)的輸入。進行數(shù)據(jù)的輸入。57 1.1.數(shù)據(jù)準備數(shù)據(jù)準備 （2 2）如果新系統(tǒng)是在已有的計算機信）如果新系統(tǒng)是在已有的計算機信息系統(tǒng)上開發(fā)的，那么就要通過合并、更新、息系統(tǒng)上開發(fā)的，那么就要通過合并、更新、轉(zhuǎn)換等方法，將原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換等方法，將原系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到新系統(tǒng)中來。中來。58 2. 2.文件準備文件準備 整體規(guī)劃、

20、系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施、測試整體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、設(shè)計、實施、測試等項工作完成后，應(yīng)有一套完整的開發(fā)文件數(shù)等項工作完成后，應(yīng)有一套完整的開發(fā)文件數(shù)據(jù)，這套數(shù)據(jù)記錄了開發(fā)流程中的據(jù)，這套數(shù)據(jù)記錄了開發(fā)流程中的開發(fā)軌跡開發(fā)軌跡，是開發(fā)人員工作的依據(jù)，也是客戶運行系統(tǒng)、是開發(fā)人員工作的依據(jù)，也是客戶運行系統(tǒng)、維護系統(tǒng)的依據(jù)，因此文件數(shù)據(jù)要與開發(fā)方法維護系統(tǒng)的依據(jù)，因此文件數(shù)據(jù)要與開發(fā)方法相一致，并且符合一定的標準。相一致，并且符合一定的標準。 在系統(tǒng)執(zhí)行之前要將這套文件數(shù)據(jù)準備齊在系統(tǒng)執(zhí)行之前要將這套文件數(shù)據(jù)準備齊全，形成正規(guī)的文件。全，形成正規(guī)的文件。59 3. 3.用戶訓(xùn)練用戶訓(xùn)練 由于系統(tǒng)切換工作

21、涉及人力、物力和由于系統(tǒng)切換工作涉及人力、物力和財力等各方面，所以整個流程要有計劃、財力等各方面，所以整個流程要有計劃、有組織地進行，同時還要完成客戶操作訓(xùn)有組織地進行，同時還要完成客戶操作訓(xùn)練等工作。練等工作。60 對于系統(tǒng)操作培訓(xùn)，實際上在程序設(shè)計對于系統(tǒng)操作培訓(xùn)，實際上在程序設(shè)計完成之后的完成之后的系統(tǒng)測試階段就已經(jīng)開始了系統(tǒng)測試階段就已經(jīng)開始了，管，管理人員和操作人員要認真學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作流理人員和操作人員要認真學(xué)習(xí)系統(tǒng)的操作流程和工作流程，學(xué)習(xí)如何應(yīng)用所開發(fā)的系統(tǒng)程和工作流程，學(xué)習(xí)如何應(yīng)用所開發(fā)的系統(tǒng)完成各項管理功能，并進行一些實際操作。完成各項管理功能，并進行一些實際操作。61 (1

22、) (1)新系統(tǒng)和舊系統(tǒng)的切換；新系統(tǒng)和舊系統(tǒng)的切換； (2)(2)把舊系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)的文件；把舊系統(tǒng)的文件轉(zhuǎn)換成新系統(tǒng)的文件； (3)(3)數(shù)據(jù)的整理和錄入；數(shù)據(jù)的整理和錄入； (4)(4)人員、設(shè)備、組織結(jié)構(gòu)的改造和調(diào)整；人員、設(shè)備、組織結(jié)構(gòu)的改造和調(diào)整； (5)(5)有關(guān)資料檔案的建立和移交。有關(guān)資料檔案的建立和移交。62 系統(tǒng)切換是指系統(tǒng)開發(fā)完成后新老系統(tǒng)系統(tǒng)切換是指系統(tǒng)開發(fā)完成后新老系統(tǒng)之間進行轉(zhuǎn)換。之間進行轉(zhuǎn)換。 系統(tǒng)切換有三種方式。系統(tǒng)切換有三種方式。6364 1.1.直接轉(zhuǎn)換法直接轉(zhuǎn)換法 這種方式是新系統(tǒng)直接替換老系統(tǒng)。這這種方式是新系統(tǒng)直接替換老系統(tǒng)。這種方式的優(yōu)點是

23、轉(zhuǎn)換簡單、費用最省。但是種方式的優(yōu)點是轉(zhuǎn)換簡單、費用最省。但是由于新系統(tǒng)還沒有承擔(dān)過正常的工作，可能由于新系統(tǒng)還沒有承擔(dān)過正常的工作，可能出現(xiàn)意想不到的情況，因而風(fēng)險大。實際應(yīng)出現(xiàn)意想不到的情況，因而風(fēng)險大。實際應(yīng)用中，應(yīng)有一定的措施，一旦新系統(tǒng)出現(xiàn)問用中，應(yīng)有一定的措施，一旦新系統(tǒng)出現(xiàn)問題，老系統(tǒng)能頂替工作。題，老系統(tǒng)能頂替工作。65 2.2.并行切換法并行切換法 新系統(tǒng)投入運行時，老系統(tǒng)并不停止運新系統(tǒng)投入運行時，老系統(tǒng)并不停止運行，而是與新系統(tǒng)同時運行一段時間，對照行，而是與新系統(tǒng)同時運行一段時間，對照兩者的輸出，利用老系統(tǒng)對新系統(tǒng)進行檢驗，兩者的輸出，利用老系統(tǒng)對新系統(tǒng)進行檢驗，待試運

24、行感到滿意時再全面運行新系統(tǒng)，停待試運行感到滿意時再全面運行新系統(tǒng)，停止老系統(tǒng)的運行。止老系統(tǒng)的運行。66 并行切換法的特點是并行切換法的特點是：u風(fēng)險小、安全系數(shù)大風(fēng)險小、安全系數(shù)大u開銷大開銷大( (需要同時運行需要同時運行2 2套系統(tǒng)套系統(tǒng)) )u用戶隨著并行期的延長而失去熱情，甚至用戶隨著并行期的延長而失去熱情，甚至 拒絕使用新系統(tǒng)拒絕使用新系統(tǒng)u隱含的假設(shè)是原系統(tǒng)是正確的隱含的假設(shè)是原系統(tǒng)是正確的67 3. 3.分段轉(zhuǎn)換法分段轉(zhuǎn)換法 這種方式是新系統(tǒng)一部分一部分地替代這種方式是新系統(tǒng)一部分一部分地替代老系統(tǒng)，直到全部代替老系統(tǒng)。這種方式避老系統(tǒng)，直到全部代替老系統(tǒng)。這種方式避免了直接

25、轉(zhuǎn)換方式的危險性，費用也比并行免了直接轉(zhuǎn)換方式的危險性，費用也比并行方式省。但是這種方式接口復(fù)雜，必須事先方式省。但是這種方式接口復(fù)雜，必須事先充分考慮。當(dāng)新、老系統(tǒng)差別太大時，不宜充分考慮。當(dāng)新、老系統(tǒng)差別太大時，不宜采用這種方式。采用這種方式。68 實際工作中，這幾種方式可以混合使用。實際工作中，這幾種方式可以混合使用。例如，系統(tǒng)中例如，系統(tǒng)中不很重要的部分采用直接轉(zhuǎn)換不很重要的部分采用直接轉(zhuǎn)換方式方式，重要部分采用并行方式重要部分采用并行方式。這樣，各種。這樣，各種方式取長補短，可使舊系統(tǒng)平穩(wěn)地過渡到新方式取長補短，可使舊系統(tǒng)平穩(wěn)地過渡到新系統(tǒng)。系統(tǒng)。696 系統(tǒng)的維護與管理系統(tǒng)的維護與

26、管理706 系統(tǒng)的維護與管理系統(tǒng)的維護與管理716 系統(tǒng)的維護與管理系統(tǒng)的維護與管理 1. 1.程序的維護程序的維護 在系統(tǒng)維護階段，會有一部分程序需要改在系統(tǒng)維護階段，會有一部分程序需要改動。根據(jù)運行記錄，發(fā)現(xiàn)程序的錯誤，這時需動。根據(jù)運行記錄，發(fā)現(xiàn)程序的錯誤，這時需要改正；或者隨著用戶對系統(tǒng)的熟悉，用戶有要改正；或者隨著用戶對系統(tǒng)的熟悉，用戶有更高的要求，部分程序需要改進；或者環(huán)境發(fā)更高的要求，部分程序需要改進；或者環(huán)境發(fā)生變化，部分程序需要修改。生變化，部分程序需要修改。726 系統(tǒng)的維護與管理系統(tǒng)的維護與管理 2. 2.數(shù)據(jù)文件的維護數(shù)據(jù)文件的維護 業(yè)務(wù)發(fā)生了變化，從而需要建立新文件，

27、業(yè)務(wù)發(fā)生了變化，從而需要建立新文件，或者對現(xiàn)有文件的結(jié)構(gòu)進行修改?；蛘邔ΜF(xiàn)有文件的結(jié)構(gòu)進行修改。736 系統(tǒng)的維護與管理系統(tǒng)的維護與管理 3. 3.代碼的維護代碼的維護 隨著環(huán)境的變化，舊的代碼不能適應(yīng)新的隨著環(huán)境的變化，舊的代碼不能適應(yīng)新的要求，必須進行改造，制定新的代碼或修改舊要求，必須進行改造，制定新的代碼或修改舊的代碼體系。代碼維護的困難主要是新代碼的的代碼體系。代碼維護的困難主要是新代碼的貫徹，因此各個部門要有專人負責(zé)代碼管理。貫徹，因此各個部門要有專人負責(zé)代碼管理。746 系統(tǒng)的維護與管理系統(tǒng)的維護與管理 4. 4.機器、設(shè)備的維護機器、設(shè)備的維護 包括機器、設(shè)備的日常維護與管理。

28、一旦包括機器、設(shè)備的日常維護與管理。一旦發(fā)生小故障，要有專人進行修理，保證系統(tǒng)的發(fā)生小故障，要有專人進行修理，保證系統(tǒng)的正常運行。正常運行。756 系統(tǒng)的維護與管理系統(tǒng)的維護與管理 1. 1.更正性維護更正性維護 這是指由于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的錯誤而引起的維這是指由于發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中的錯誤而引起的維護。工作內(nèi)容包括診斷問題與改正錯誤。護。工作內(nèi)容包括診斷問題與改正錯誤。766 系統(tǒng)的維護與管理系統(tǒng)的維護與管理 2. 2.適應(yīng)性維護適應(yīng)性維護 這是指為了適應(yīng)外界環(huán)境的變化而增加或這是指為了適應(yīng)外界環(huán)境的變化而增加或修改系統(tǒng)部分功能的維護工作。例如，新的硬修改系統(tǒng)部分功能的維護工作。例如，新的硬件系統(tǒng)問世，操作

29、系統(tǒng)版本更新，應(yīng)用范圍擴件系統(tǒng)問世，操作系統(tǒng)版本更新，應(yīng)用范圍擴大，等等。為適應(yīng)這些變化，信息系統(tǒng)需要進大，等等。為適應(yīng)這些變化，信息系統(tǒng)需要進行維護。行維護。77 3. 3.完善性維護完善性維護 這是指為了改善系統(tǒng)功能或應(yīng)用戶的需要這是指為了改善系統(tǒng)功能或應(yīng)用戶的需要而增加新的功能的維護工作。系統(tǒng)經(jīng)過一個時而增加新的功能的維護工作。系統(tǒng)經(jīng)過一個時期的運行之后，某些地方效率需要提高，或者期的運行之后，某些地方效率需要提高，或者使用的方便性還可以提高，或者需要增加某些使用的方便性還可以提高，或者需要增加某些安全措施，等等。這類維護工作占維護工作的安全措施，等等。這類維護工作占維護工作的絕大部分。絕大部分。78 4. 4.預(yù)防性維護預(yù)防性維護 這是主動性的預(yù)防措施。對一些使用壽命這是主動性的預(yù)防措施。