企業(yè)計劃部崗位職責與關鍵績效考核模板

1、計劃發(fā)展部崗位職責與關鍵績效指標一、計劃發(fā)展部崗位計劃發(fā)展部是公司各類戰(zhàn)略目標計劃、工作目標計劃、企劃方案的設計者、推行者、督導者及效果評估者；結合公司實際情況實施推進科學的企業(yè)管理模式及做好公司董事會相關輔助、服務工作。受公司總經理直接領導和監(jiān)督。其具體崗位設置如下：總經理計劃發(fā)展部負責人計劃管理專員計劃管理專員二、計劃發(fā)展部崗位職責（一）、計劃發(fā)展部負責人崗位職責：1、負責制定公司總體企劃戰(zhàn)略方案及推行實施；2、負責公司各類企劃方案的制定及推行與效果評估工作；3、負責組織召開公司年度計劃工作會與發(fā)展目標的制定及推行實施、工作督導與效果評估；4、負責公司董事會議相關組織工作；5、負責傳達與推

2、行公司各類管理決策；6、各類工作計劃下達、督導與效果評估工作；（二）計劃管理專員崗位職責：1、各類工作計劃編制、下達、督導及效果評估；2、各類工作計劃實施情況報告編制、傳達；3、公司科學的管理模式方案的編制、推行；4、領導臨時下達的其他工作指令。三、計劃發(fā)展部KPI與績效考核量表文檔可自由編輯打印（一）、計劃發(fā)展部KPI量表指標類別考核指標內部工作管理類1、各類企劃方案推行成功率；2、制定的各類工作計劃方案的可行性；3、下達各類工作計劃、生產制造令的及時性；4、本部門工作計劃完成率；5、各類工作計劃督導的及時性及效果評估的及時性、客觀性、合理性；6、公司部門績效管理的推行與實施及評估；客戶類/

3、設計協(xié)作部門類1、部門協(xié)作滿意度；2、領導滿意度；學習與發(fā)展類1、部門培訓計劃完成情況；2、部門員工考核評定合格率；（二）、計劃發(fā)展部各崗位工作業(yè)績考核量表1、計劃發(fā)展部負責人工作業(yè)績考核量表指標類別指標細化權重考核說明考核標準值考核數據來源評分標準扣分得分管理績效制度管理5部門管理制度規(guī)范與完善程度，重點考核因制度不完善造成管理出現(xiàn)失誤的次數與情況。失誤次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分日常工作管理10計劃工作管理，合規(guī)性，及時性、客觀性、無差錯，括各類計劃、管理、總結，符合公司要求。重點考核計劃編制與下達的及時性、可實施可操作性、準確性，無失誤。失誤次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重

4、每次扣0.5-5分公司績效管理，符合公司管理要求，無失誤。失誤次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分工作計劃相關會議的管理，確保會議及時召開，工作無誤。失誤次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分生產制造令的下達與推進工作，重點考核生產制造令下達的及時性、內容的完整性、準確性，做到無失誤。失誤次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分員工管理3部門員工績效考核合格率， （年度員工考核合格人數/年未部門員工總數）*100%。合格率95%人力資源部每下降10%，扣0.3分部門關鍵員工流失率況，（關鍵員工離職人數/員工總數）*100%15%人力資源部每下降10%，扣0.3分工作績效

5、完成工作計劃率70完成公司指標分配的工作計劃_計劃發(fā)展部得分:完成率*70周邊績效相關部門滿意度5服務部門的滿意度評價，確保沒有投訴發(fā)生投訴次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.1-5分領導滿意度5領導的滿意度評價_直屬領導直屬領導總體印像評分特殊事件加/扣分特殊事件說明：由計劃發(fā)展部提供協(xié)調單每單加/減2分；督辦單每單扣5分；任務完成率達到95%以上的加5分。建議加/扣分核準加/扣分考核得分備注2、計劃專員工作業(yè)績考核量表指標類別指標細化分值考核說明考核標準值考核數據來源評分標準扣分得分管理績效日常工作管理20工作計劃編制的可行性，確保工作無誤。失誤次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-

6、5分工作計劃編制與下達的及時性、準確性，確保工作無誤。失誤次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分工作計劃管理的合規(guī)性，處理問題的及時性與有效性，確保工作無誤。失誤次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分工作計劃相關會議的管理，確保會議及時召開，工作無誤。失誤次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分公司績效考核管理，做到符合公司管理規(guī)定，確保工作無誤。失誤次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重每次扣0.5-5分工作績效工作計劃完成率70完成公司指標分配的工作計劃_計劃發(fā)展部得分:完成率*70周邊績效相關部門的滿意度5服務部門的滿意度評價，確保沒有投訴發(fā)生投訴次數0次計劃發(fā)展部視情節(jié)輕重

7、每次扣0.1-5分領導滿意度5領導的滿意度評價_直屬領導直屬領導總體印像評分特殊事件加/扣分特殊事件說明：由計劃發(fā)展部提供協(xié)調單每單加/減2分；督辦單每單扣5分；任務完成率達到95%以上的加5分。建議加/扣分核準加/扣分考核得分備注（三）、計劃發(fā)展部員工工作態(tài)度指標考核表考核要素考核等級與評價標準（單位： 分）評估者（寫分值）下級同事自評領導工作紀律性差（0-11）分經常遲到、早退且不服從領導工作上的安排合格（12-14）分較少情況下遲到、早退，基本上服從領導工作上的安排中（15-16）分偶爾遲到、早退，服從領導工作上的安排良（17-18）分從不遲到、早退，服從領導工作上的安排優(yōu)秀（19-20

8、）分經常加班，積極聽從領導的工作的安排工作積極性差（0-11）分工作懈怠且工作業(yè)績不能達到工作標準合格（12-14）分在別人的監(jiān)督下能較好地完成工作中（15-16）分能較主動工作且能較好地完成自己的本職能工作良（17-18）分積極主動并出色地完成自己的本職工作優(yōu)秀（19-20）分除了做好自己本職工作外，還經常主動承擔一些分外的工作工作責任感差（0-11）分工作敷衍，當工作出現(xiàn)失誤時，極力地推卸責任合格（12-14）分工作上滿足于基本完成任務，當工作出現(xiàn)失誤時，能意識到自己的錯誤中（15-16）分在工作中能較為主動承擔責任良（17-18）分工作中積極主動承擔責任且尋求解決問題的辦法優(yōu)秀（19-2

9、0）分積極主動承擔責任且積極的尋求有效解決問題的辦法并足以對他人起到榜樣的作用團隊意識差（0-11）分缺乏合作精神，不配合或拒絕與他人合作合格（12-14）分經他人協(xié)調后能與他人合作中（15-16）分能主動地與他人合作良（17-18）分能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織工作目標優(yōu)秀（19-20）分能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織工作目標，且樂于幫助同事解決問題。服務態(tài)度差（0-11）分缺乏服務精神，態(tài)度明顯不友好合格（12-14）分經他人要求后按程序規(guī)定，能提供基本的服務中（15-16）分能主動地為有需要的人員服務良（17-18）分能夠積極地提供服務并有效地解決問題優(yōu)秀（

10、19-20）分積極地為有需要的人服務并有效地解決問題，且樂于幫助同事考核者會簽處：得分小計考核得分（四）計劃發(fā)展部員工工作能力指標考核表考核要素考核等級與評價標準評估者（寫分值）下級同事自評領導計劃組織協(xié)調能力差（0-11）分工作雜亂無章，下屬之間/自身不能進行很好的工作計劃安排與協(xié)作合格（12-14）分能對下屬/自身進行簡單任務分配計劃和協(xié)調中（15-16）分能進行復雜任務的分配和協(xié)調并取得他人對自己工作上的支持和配合良（17-18）分很好地安排和協(xié)調周圍的資源，較好的進行工作/領導他人有效地開展工作優(yōu)秀（19-20）分能合理、有效地安排工作計劃和協(xié)調周圍的資源，取得高效的工作效率并得到他人

11、的信任和尊重語言表達能力差（0-11）分言語含糊不清，表達的意思不清楚合格（12-14）分能較清晰流利地表棕自己的觀點或意見，但過于刻板、生硬中（15-16）分掌握一定的說話技巧，自己的意見或建議能得到他人的認可良（17-18）分能有效地與他人進行交流和溝通，并有較好的說服能力優(yōu)秀（19-20）分語言清晰、幽默，具有出色的談話技巧應變能力差（0-11）分應變能力較差，對等問題不能夠做出迅速的回應，手忙腳亂，無法解決問題合格（12-14）分應變能力一般，能保持穩(wěn)定的情緒對待問題，做出反應，能在要求的時限內解決問題，或需別人協(xié)助、指導才能較快的解決問題。中（15-16）分應變能力較好，能獨立較快的

12、處理所面臨的突發(fā)問題，處理效果一般。良（17-18）分應變能力良好，能獨立快速的處理所面臨的突發(fā)問題，處理效果令人比較滿意優(yōu)秀（19-20）分應變能力很強，對問題能夠迅速、準確地做出反應，工作效率較高，處理效果令人很滿意。專業(yè)技能差（0-11）分缺乏本專業(yè)、本崗位知識與技能，經常不勝任本崗工作合格（12-14）分對本專業(yè)、本崗位知識與工作技能有一些掌握，但工作不熟練，需借助外力或在別人指導下可以完成本崗工作中（15-16）分掌握本崗專業(yè)工作技能，能單獨按要求完成工作良（17-18）分熟練掌握本崗專業(yè)工作技能，對本崗工作技能有一定程度的了解，有效的完成工作任務優(yōu)秀（19-20）分全面掌握本崗專業(yè)

13、工作技能，對相關專業(yè)知識有廣泛的了解，效好的完成工作的同時能積極的配合相關部門深入的工作理解分析判斷能力差（0-11）分缺乏理解分析能力，經常錯誤的理解分析書面、同事或上級所要表達的意思；合格（12-14）分有一些理解分析能力，但不能完全了解，需借助外力或在別人近一步解釋分析，指導下可以完成工作。中（15-16）分理解分解能力較好，基本能按理解有效信息，并獨立按要求完成任務。良（17-18）分有很好的理解分析能力，能通過有效的信息很好的完成工作任務。優(yōu)秀（19-20）分有非常良好的理解分析技能，能通過有效信息高標準完成工作?？己苏邥炋帲旱梅中∮嬁己说梅郑ㄎ澹?、計劃發(fā)展部人員考核表被考核者部門崗位考核者部門崗位指標類型平均得分所占權重折合分數工作業(yè)績70%工作態(tài)度15%工作能力15%合計