家裝顧問年終個人工作總結(jié)樣本2018

1、家裝顧問年終個人工作總結(jié)樣本2018姓名：XXX部門：XXX家裝顧問年終個人工作總結(jié)樣本 2018時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒 有很好的業(yè)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年九月 底來到公司的，雖在公司工作時間不長， 但是也有一定收獲， 臨近年終， 我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)， 目的在于吸取教訓(xùn)， 提高自己， 以至于把工作做到更好， 自己也有信心， 有決心把明年的工作做的更好， 下面對我的工作進行總結(jié)：我是今年九月底到本公司工作的，之前從事 的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了 xx ，在沒有來 xx 工作以 前，我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的，僅

2、憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設(shè) 計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識， 為了迅速融入到這個行業(yè)中來， 到了公司以后， 一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場看施工，遇到溝通 上的問題，我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事， 在同事的幫助下， 取得了良好的效果， 也使我感到受益匪淺， 這三個月來， 業(yè)績雖不出色， 但是這段時間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學(xué)到 了如何開展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進行了實踐，也對 xx 的文化、使命有了深 刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收 取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗， 現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的 認識和了解，雖然我的成績遠不如

3、其他同事那么卓越，但我有信心，有 決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的問題，準確 的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任， 這對以后成為設(shè)計師打下了扎實的基礎(chǔ)。這三個月雖有進步，但是也有 不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產(chǎn)品的技 術(shù)問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話營銷的技巧還不是很到位， 針對市場上的工藝，做法，XX本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。總結(jié)下來，在公司 工作的這段時間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了 許多新知識，新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新

4、的提高和 進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高 標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。展望新的工作年 度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設(shè)計水平，在以后 的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極 吸收新的觀念與設(shè)計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不 足，爭取早日改正以往的缺點，總結(jié)經(jīng)驗，吸取精華，分析失敗原因和 工作當中的不足，為明年的工作做好準備 ! 新的一年意味著新的起點， 新的機遇，新的挑戰(zhàn) ! 我將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策自己并充實能量， 提高自身設(shè)計水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同 進步

5、，與公司共同成長 !轉(zhuǎn)眼間，一年的時間又悄然離去，回首過去， 展望未來， XX 年即將到來，以下是我明年的工作計劃：目標：加強家 裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究，了解本行業(yè)市場信息，從而順利實現(xiàn)從市場 部向設(shè)計部過度。設(shè)計師是我一直的夢想，成為精英設(shè)計師更是以后的 奮斗目標，作為實習(xí)設(shè)計師，能否成為合格的家裝設(shè)計師，首先要有扎 實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務(wù)水平，專業(yè)知識主要是靠平時的積累，包 括施工工藝，材料等，知己知彼百戰(zhàn)不殆，只有扎實的專業(yè)功底，對于 設(shè)計師來說才能更加得心應(yīng)手。 好的業(yè)務(wù)水平同時也是一個合格設(shè)計師 必備的基本功，一個好的設(shè)計師不光設(shè)計能力要好，更重要的是要有出 色的溝通能力，所以在

6、沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計師之前，還需在市場部好好鍛煉。 具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1、俗話說，“三人行，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間，與同行之間進 行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。2、通過對設(shè)計師、工長、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí)，已達到對材料、施 工工藝等專業(yè)知識的深入了解。3、一個成功者的成功不在于 8 小時之內(nèi)在干什么， 而在于 8 小 時之外的時間在做什么，通過空余的時間不斷學(xué)習(xí)，不斷充電，這樣才 能使自己永遠立于不敗之地。 2% 的引導(dǎo) +98% 的個人努力 = 合格的設(shè) 計師 在學(xué)習(xí)工作中，遇到不懂的地方及時去請教設(shè)計師，過硬的繪圖 功底是靠煉出來的，而不是看出來的，所以在空余時間要努力畫圖，扎 實基本功。營銷學(xué)里講過這樣一段話，思路決定一個的出路，心志決定 一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風(fēng)格， 勤奮能給一個人帶來 財富。 xx 年的號角已經(jīng)吹響，對于市場部的我們來說一定要知道，市 場部人員的任務(wù)永遠是“只有逗號，沒有句號”如何獲得更多的、更有 效的客戶，如何