校園電話維修店創(chuàng)業(yè)打算書

1、大學(xué)生就業(yè)與指導(dǎo)作業(yè)歷史學(xué)院2020級(jí)歷史基地班姓名：學(xué)號(hào):西北大學(xué)“電話之家”創(chuàng)業(yè)打算書一、項(xiàng)目描述電話、MP3、MP4、Pad等數(shù)碼產(chǎn)品早已經(jīng)成為人們工作和生活中不可或缺的工具，同時(shí)這些電子產(chǎn)品也是很連年輕人追求時(shí)尚和個(gè)性的表現(xiàn)。大學(xué)作為年輕人的聚集中心，這些電子產(chǎn)品的數(shù)量更是尤其眾多。這些電子產(chǎn)品或多或少都可能顯現(xiàn)一些故障，可是大部份同窗并無處置這些問題的能力和技術(shù)，同時(shí)西北大學(xué)也沒有專業(yè)權(quán)威的維修店，為方便大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活成立校園維修店既很有必，也存在著龐大的商機(jī)。1、公司簡介本店位于西北大學(xué)生活區(qū)，要緊向在校師生提供電話、平板等電子產(chǎn)品的保養(yǎng)和維修效勞，使教師同窗們?cè)谛@里就能夠夠享

2、受到優(yōu)質(zhì)的電子產(chǎn)品維修保養(yǎng)效勞。2、產(chǎn)品概述本店提供的主若是電子產(chǎn)品的維修保養(yǎng)效勞，例如硬件維修、軟件升級(jí)、電話美容、產(chǎn)品防護(hù)效勞等等。3、市場分析西北大學(xué)作為西安的聞名大學(xué)，校園學(xué)生數(shù)量眾多，擁有的電子產(chǎn)品更是難以計(jì)數(shù)。由于西北大學(xué)內(nèi)部并無超卓的電子產(chǎn)品維修店，很多同窗不能不去較遠(yuǎn)的賽格電腦城、西華門等地址進(jìn)行維修，如此就延誤了同窗們的大量時(shí)刻，給同窗們帶來了諸多不便。因此在西北大學(xué)校園內(nèi)開設(shè)較為專業(yè)的電子產(chǎn)品維修店既能夠?yàn)橥皞兲峁┍憷麅?yōu)質(zhì)的維修效勞，又擁有著十分龐大的市場空間。二、公司介紹（一）公司宗旨以學(xué)生為要緊客戶群，同時(shí)兼顧學(xué)校的教師和各工作人員。專一市場經(jīng)營，用更優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)效

3、勞，吸引更多的客戶。同時(shí)在盡可能的前提下為有志同窗提供勤工儉學(xué)的機(jī)遇。（二）公司簡介在經(jīng)營初期，咱們要緊目標(biāo)是進(jìn)入西北大學(xué)電子產(chǎn)品維修市場，把咱們的優(yōu)質(zhì)效勞提供給在校師生們，隨著市場的不斷擴(kuò)展，咱們的目標(biāo)是把“電話之家”經(jīng)營到其他學(xué)校，占據(jù)更多的市場份額，爭取成為西安高校內(nèi)部權(quán)威的電子產(chǎn)品維修品牌。（三）產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)電子產(chǎn)品維修在西北大學(xué)內(nèi)只有一家提供該項(xiàng)效勞，而且該家店面主營是電腦及其周邊產(chǎn)品，維修價(jià)錢也十分昂貴。而咱們打出專業(yè)電子產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)維修，價(jià)錢也盡可能操縱在教師同窗能夠同意的范圍內(nèi)，這無疑使咱們的效勞擁有了龐大的比較優(yōu)勢(shì)。同時(shí)本人對(duì)電子產(chǎn)品維修有必然的了解而且能夠邀請(qǐng)到十分專業(yè)的電子產(chǎn)品維

4、修師，咱們也擁有較為明顯的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，咱們希望將咱們的店面不單單建設(shè)成為一個(gè)產(chǎn)品維修中心，而且是一個(gè)電子產(chǎn)品的交流活動(dòng)中心。咱們會(huì)在店內(nèi)提供最新的電子產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，與電子產(chǎn)品愛好愛好者進(jìn)行探討交流，并為其提供必然的免費(fèi)效勞。例如電話免費(fèi)刷機(jī)，升級(jí)效勞等等。這無疑會(huì)使咱們的店面增加龐大的市場感召力。（四）公司治理一、治理思想優(yōu)良科學(xué)治理的前提是確信和貫徹正確的治理思想。咱們將充分發(fā)揮每位員工的勞動(dòng)踴躍性，尊重他們的勞動(dòng)價(jià)值，營造和諧的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)咱們將制定嚴(yán)明的紀(jì)律嚴(yán)格約束員工的行為。公平對(duì)待每一名員工，使其各司其職，發(fā)揮才華。2、治理隊(duì)伍依照店鋪的需要，考慮店鋪開銷問題，除店長（本人擔(dān)任）外，再

5、聘用3個(gè)長期工，別離擔(dān)任技術(shù)部長、銷售部長與采購人員，然后,依照工作量和客流量的多少，聘用一些人（主若是學(xué)生）來填補(bǔ)缺額。由于工作的性質(zhì)和目標(biāo)市場的選定，店鋪工作人員年齡要求在18到30歲之間，所有員工上崗前都要同意培訓(xùn)。雇傭員工就要充分調(diào)動(dòng)員工工作的踴躍性,讓他們?yōu)榈赇佡嵢∽畲罄麧櫋ｊP(guān)于員工的鼓勵(lì)，3種不同的方式。采納長短的工作周期。員工工作周期為天天8小時(shí)左右，使員工工作有較豐沛的預(yù)備時(shí)刻和休息時(shí)刻，有利于員工工作能力的充分發(fā)揮。制定工作目標(biāo)，重視員工工作結(jié)果的反饋。對(duì)員工工作制定明確的目標(biāo)，并給予員工充分的授權(quán)，使員工了解最低標(biāo)準(zhǔn)。天天按時(shí)向員工提供一次各項(xiàng)工作任務(wù)完成情形的反饋，給予適

6、當(dāng)?shù)墓膭?lì)或批評(píng)，通過工作結(jié)果反饋，增加員工的成績感和工作的緊迫感，從而更盡力地工作。重視員工的奉獻(xiàn)，對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。讓員工了解自己在店鋪中的地位，對(duì)店鋪重要性，減少不公平。同時(shí)，給工作表現(xiàn)突出的員工給予加薪、獎(jiǎng)金或提成等的形式的獎(jiǎng)勵(lì)。本店技術(shù)部長一職有本人專門聘請(qǐng)校外擁有豐碩維修體會(huì)的維修師傅擔(dān)任，以保證本店的維修質(zhì)量。同時(shí)本人將承擔(dān)起店面的全權(quán)治理的職責(zé)，我將盡可能拓展本店在校園內(nèi)的阻礙力。銷售部長將負(fù)責(zé)本店的推行工作，采購部長將負(fù)責(zé)從專業(yè)廠家采購優(yōu)質(zhì)的貨源。他們兩人同時(shí)將負(fù)責(zé)起店里的后勤工作，為了給同窗們提供兼職機(jī)遇機(jī)遇同時(shí)降低店面的工資開銷，這兩個(gè)職位將面向廣大同窗們招募。三、行業(yè)背景及

7、市場分析電子產(chǎn)品維修業(yè)是我國傳統(tǒng)的效勞業(yè)之一，但行業(yè)內(nèi)部魚龍混雜，質(zhì)量參次不齊。在西安地域，電子產(chǎn)品的維修要緊集中在賽格電腦城和西華門周圍。這些地域同時(shí)也是電子產(chǎn)品的要緊銷售地，大量維修店面在這兩個(gè)地域聚集，形成了集聚效應(yīng)?？墒沁@兩個(gè)地域所輻射的范圍較為有限，很多人為了進(jìn)行電子產(chǎn)品的維修不能不延誤大量的時(shí)刻。西安擁有數(shù)量眾多的高校，西北大學(xué)確實(shí)是其中之一。大學(xué)生作為最有活力的一個(gè)社會(huì)群體，他們是電子產(chǎn)品的重要追趕者和利用者，因此大學(xué)內(nèi)部電子產(chǎn)品維修的市場是十分龐大的。大學(xué)生時(shí)刻觀念較強(qiáng)，若是能夠就近享受到較為優(yōu)質(zhì)的維修效勞，哪怕價(jià)錢較高也應(yīng)該能夠同意。此刻大學(xué)內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修店面多數(shù)是主營電

8、腦維修及其周邊效勞，并非十分專業(yè)。同時(shí)很多店主依托地理位置優(yōu)勢(shì),任意定價(jià)，使得同窗們不太情愿在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行電子產(chǎn)品的維修。此刻在西北大學(xué)內(nèi)部只有一家維修店一XX電器，可是這家店的口碑不太好，價(jià)錢較貴，同時(shí)由于不是專業(yè)的電子產(chǎn)品維修店，因此效勞質(zhì)量有待提高。因此在西北大學(xué)內(nèi)部開設(shè)電子產(chǎn)品維修店將擁有十分龐大的商業(yè)機(jī)遇。而且西安地域高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修市場也整體處于被挖掘狀態(tài)，若是能將“電話之家”這一高校電子產(chǎn)品專業(yè)維修品牌打響，那么其市場收益必將是十分可觀的。三、產(chǎn)品和效勞作為校園電子產(chǎn)品維修品牌，提供優(yōu)質(zhì)的維修效勞是咱們最重要的產(chǎn)品。咱們將聘請(qǐng)十分專業(yè)的電子產(chǎn)品維修師傅作為咱們店面的技術(shù)總監(jiān)

9、，以為顧客提供優(yōu)質(zhì)的維修效勞。同時(shí)咱們將會(huì)在產(chǎn)品和效勞上加大創(chuàng)新力度，使咱們區(qū)別于傳統(tǒng)的維修店面。咱們將著力使得維修中心成為一個(gè)集電子產(chǎn)品維修、護(hù)理，電子產(chǎn)品最新動(dòng)態(tài)宣傳和電子產(chǎn)品愛好者進(jìn)行普遍交流討論的綜合性效勞中心。硬件的維修使咱們最大體的效勞內(nèi)容，咱們將操縱好電子產(chǎn)品零部件的貨源采購，使咱們的維修擁有過硬質(zhì)量。同時(shí)咱們將為同窗們提供有償及無償?shù)能浖?，像電話刷機(jī)、升級(jí)、刷補(bǔ)丁等軟件效勞咱們將一錢不受，如此一方面能夠增加咱們的知名度，另一方面也能讓顧客體會(huì)到咱們專業(yè)的效勞質(zhì)量和效勞態(tài)度。同時(shí)咱們還為同窗們提供電子產(chǎn)品的美容、防護(hù)效勞。咱們將提供電話愛惜殼、電話掛飾、電話貼膜、電話貼鉆、電

10、話清洗等產(chǎn)品和效勞，以擴(kuò)展咱們的效勞種類，展現(xiàn)咱們綜合的效勞水平。四、市場和銷售（一）市場打算本店效勞的市場超級(jí)明確，確實(shí)是西北大學(xué)內(nèi)的廣大師生，竭誠為他們提供廉價(jià)、優(yōu)質(zhì)、貼心的電子產(chǎn)品維修、美容效勞。咱們將以客戶為核心，不斷提高效勞質(zhì)量，爭取成為西安高校電子產(chǎn)品維修的知名品牌。在西北大學(xué)“電話之家”有必然知名度以后，咱們將西安其他高校開設(shè)分店，形成西安高校內(nèi)部的電子產(chǎn)品維修連鎖體系，把市場做大，把咱們自身做強(qiáng)。（二）產(chǎn)品策略1、品牌和商標(biāo)咱們店面的名字取為“電話之家”，電話是此刻最為流行，普及最為普遍的電子產(chǎn)品，“家”咱們是希望顧客能夠把咱們這兒當(dāng)做一個(gè)電子產(chǎn)品交流、維修、美化等等的地址，咱

11、們和顧客再也不是冷冰冰的生意關(guān)系，咱們會(huì)用咱們細(xì)致周到的效勞讓他們感覺到咱們的專業(yè)和效勞的溫馨。2、效勞效勞質(zhì)量是咱們小店可否生存的關(guān)鍵所在，因此咱們將其視為本店的核心競爭力。咱們將從電子產(chǎn)品零件的進(jìn)貨，維修師傅的選擇，店內(nèi)員工的培訓(xùn)等等方面全方位為提高效勞質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，視質(zhì)量為生命O3、定價(jià)策略(1)定價(jià)目標(biāo)：咱們效勞的要緊群體是在校大學(xué)生，在價(jià)錢上咱們將盡可能維持在校外維修店以下，盡力在保證市場占有率的同時(shí)為廣大師生帶去實(shí)惠。(2)定價(jià)及價(jià)錢調(diào)整：咱們效勞的實(shí)際價(jià)錢將依照所提供效勞的具體內(nèi)容、效勞本錢等多方面衡量定價(jià)，咱們也會(huì)及時(shí)依照市場的競爭轉(zhuǎn)變和供求狀況調(diào)整咱們的定價(jià)策略。只是關(guān)于咱們

12、來維修效勞來講價(jià)錢轉(zhuǎn)變將可不能太大。五、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)(一)資金的籌集和運(yùn)用分析1、籌資本店以電子產(chǎn)品維修護(hù)理作為要緊業(yè)務(wù)，為保證正常經(jīng)營和效勞質(zhì)量咱們必需進(jìn)行資本籌集，要緊籌資方式如下：(1)店主(本人)出資(2)尋求大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金(3)向銀行貸款二、資金投入本店所需的原材料都是以直接采購取得，因此生產(chǎn)進(jìn)程中不涉及固定資產(chǎn)的投入。主若是流動(dòng)資金的需要。其中自有資金3萬元,銀行貸款5萬元，創(chuàng)業(yè)基金2萬元，借款利率8%。(二)本錢、費(fèi)用與收益分析1 .效勞本錢分析(1)維修美容要緊原材料各類電子產(chǎn)品的顯示平板、電池，排線等零件1萬元，貼膜、防護(hù)套等美容防護(hù)產(chǎn)品1萬元。(2)直接人員工資包括技術(shù)人員與效勞人員的工資支出全年共計(jì)3萬元。其中技術(shù)人員工資全年共計(jì)萬元：人數(shù)1人,月工資200()元/人。其他效勞人員人員工資全年共計(jì)萬元。全年平均人數(shù)3人(其中兩人為兼職學(xué)生)，月工資2500元/人。(3)治理費(fèi)用指公司行政治理部門和治理生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需的各類費(fèi)用1萬元。租賃辦公用房支付的租金1萬元(4)其他費(fèi)用效勞所需運(yùn)算機(jī)1臺(tái)，4000元，維修器材6000元，水電網(wǎng)費(fèi)、廣告費(fèi)用等50()()元，合計(jì)萬元。2