2021大學(xué)生保險公司實習(xí)報告4篇-

1、高品質(zhì)文檔2021大學(xué)生保險公司實習(xí)報告4篇暑假第一次留在武漢進(jìn)行實習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的熬煉，直接深化到社會職場中，與客戶面對面的接觸與溝通，一方面把自己所學(xué)學(xué)問與實踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的閱歷與教訓(xùn)，從而使自己對自己有了更加全面的了解，因為自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險有些不情愿，但是一個暑假的實習(xí)結(jié)束，自己覺得其實這樣的經(jīng)受才是自己最想要的!*月*號正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱忱的接待我們，然后我就被支配到了卡單部實習(xí)，”卡單”這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新奇的東西。然后開頭學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就

2、填錯了幾張保單，發(fā)覺自己原來是這么馬虎，好在公司對我們都特別寬容，讓我特別感動。這時明白了什么是寬容!接下來的幾天我就始終在卡單部實習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè).一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告知自己要加油!這時明白了要永久對自己有信念!在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要仔細(xì)細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的特別多，對還不嫻熟的我來說，簡直有點力不從心，雖然很仔細(xì)的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失

3、， 這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)嫻熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開頭發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的，但是也有一些要求特別嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不當(dāng)心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的心情，連續(xù)為他們急躁服務(wù)，這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險部進(jìn)行實習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工， 我就跟他們一起學(xué)起了車險算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注意的是實際操作力量，這里面有許多都是公司的老員工通過長期工作總

4、結(jié)下來的閱歷，在實際工作中特別有用，因此感覺特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時，公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的進(jìn)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的將來進(jìn)展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力!公司現(xiàn)在與中國石化合作在許多加油站點開了一些車險的直銷網(wǎng)點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力氣!真的特別佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告知自己肯定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟

5、會變得沒有將來!自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天的是在發(fā)覺自己，加速自己的成長，但是這種熬煉也是要付出代價的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持!堅持去發(fā)覺美妙的東西，學(xué)習(xí)有用的學(xué)問，雖然有點苦，但是痛并歡樂著!高校生保險公司實習(xí)報告范文2021高校生保險公司實習(xí)報告（2） | 返回名目每個學(xué)生在畢業(yè)之前都會通過實習(xí)來了解社會工作，加深對自己所學(xué)專業(yè)的了解，在工作中培育我們的動手力量，增加我們的工作閱歷，檢驗我們所學(xué)。這次在學(xué)校的支配下，我到中國*保險公司進(jìn)行工作實習(xí)，在實習(xí)中了解保險行業(yè)及營銷運(yùn)作狀況，在這個基礎(chǔ)上，讓我將課堂

6、上學(xué)到的理論學(xué)問與工作實踐相結(jié)合，培育我的實際操作力量和分析思索力量，以及遇到狀況的心理，教會我如何解決問題，養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。社會時代的飛速進(jìn)展，人們的生活水平不斷提高，現(xiàn)在許多的人都給自己買了保險，而各種保險都有不同的繳納方式，也有著不同的待遇，現(xiàn)在最多的人就是買人壽保險，為的就是老來不用子女操勞，有著依靠，當(dāng)然還有許多種其他的保險。剛來到這家保險公司上班，因為我沒有工作閱歷，加上現(xiàn)在各個行業(yè)的競爭力大，所以沒有讓我去接待客戶，而是支配我跟著一位前輩學(xué)習(xí)，這段時間的日常工作都由他來支配。剛開頭工作的時候，我就在前輩的身后仔細(xì)的學(xué)習(xí)，多看、多做、多問、多思索，經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí)，前輩對我的

7、學(xué)習(xí)很滿足，也讓我開頭實踐工作。這是我第一天動手實踐，一早就來到公司，還是動手將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍，將文件整理一下，然后就在自己的剛位上工作，沒過一會其他同事就來了，他們和我打過招呼就去工作了，前輩到我的旁邊，跟我講一些工作方面的閱歷和技巧，這讓我受益匪淺。很快就有顧客來詢問，前輩就讓我上去實踐，我和這位阿姨聊過幾句，就開頭為她介紹適合她的保險，盡量站在她的角度思索問題，關(guān)心她找出最適合她的保險，談了一會后，她說要回去考慮下，我便起身送她，讓她考慮好了給我打電話。第一次沒有勝利，但是通過實踐，讓我學(xué)習(xí)到了社會學(xué)問，積累了工作閱歷，我信任總有一天會水滴石穿，而我也會越做越好。經(jīng)過長時間的磨練，

8、我的工作越做越好，對保險的工作流程也越來越熟識，現(xiàn)在我已經(jīng)可以的獨(dú)立完成工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。通過這次的工作實習(xí)，我的動手工作力量，社會交際力量有著很大的提高，這次的實習(xí)對于我以后的工作有著莫大的關(guān)心，為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。而我在這次實習(xí)中，知道了自己存在的不足，雖然在工作中前輩和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心我指出和改正，讓我得到很大的提高，但是還有著一些不足，所以在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會不斷的努力，盡力做的更好。3月高校生保險公司實習(xí)報告范文2021高校生保險公司實習(xí)報告（3） | 返回名目第一個階段：熟識公司運(yùn)作，管理流程和合同條款天和是于XX年成立的保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，公司董事長和產(chǎn)壽險部總經(jīng)理都是

9、保險營銷精英出身，目前在上海有一家分公司。產(chǎn)險方面以與中石化合作為基礎(chǔ)不斷拓展新業(yè)務(wù)，壽險以企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險為主逐步推廣企業(yè)年金，客戶有北京市卷煙廠等一些大型企業(yè)。公司規(guī)模不大，人事結(jié)構(gòu)簡潔，內(nèi)勤人員每個人既負(fù)責(zé)承保也負(fù)責(zé)客服，各自按客戶劃分工作范圍和職責(zé)。秘書，出納，人事由助理一肩挑。外勤人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系，底薪加提成，激勵機(jī)制簡潔易行。我選擇天和實習(xí)，因為它小而員工分工不細(xì)，我可以在兩個半月的時間里接觸參加到每一個工作環(huán)節(jié)而不會因為是實習(xí)生受到排斥。承保，客服也好，外勤業(yè)務(wù)洽談也好，都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學(xué)習(xí)企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險的合同條款。通過一段時間的學(xué)習(xí)，我感覺各個公司的合同

10、條款相差無幾，都是直接在基本醫(yī)療保險的基礎(chǔ)上確定費(fèi)用保險項目和費(fèi)用保險層次，只是需要被保險共同分擔(dān)的部分可以通過企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險讓保險人分?jǐn)傄徊糠?，這樣能夠再次降低被保險人的費(fèi)用負(fù)擔(dān)。比如說，保險公司可報銷的藥品和診療項目完全與基本醫(yī)療全都，都是以北京市基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品名目為準(zhǔn)(詳情可參考詳細(xì)合同)。保險人只需依據(jù)客戶想要報銷的比例來厘算費(fèi)率。所以產(chǎn)品差異化不明顯，那么保險公司或中介機(jī)構(gòu)只能靠客戶關(guān)系和售后服務(wù)取勝。第二個階段：承保和客服在熟識了險種和合同條款之后，接下來我的實習(xí)工作就是承保與客服。因為企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險是團(tuán)體險，而且參與了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參加(有些將被保險

11、擴(kuò)展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計被保險人的性別，年齡和人數(shù)，依據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險公司協(xié)商起草保險合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項艱難的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必需斟句酌。比如說新增被保險人的條件，離職被保險人的退費(fèi)，索賠的期限，保險責(zé)任，除外責(zé)任等項目。事實證明，每一條每一款雙方都要溝通很多個來回，最終達(dá)成全都意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中漸漸熟識了專業(yè)術(shù)語，學(xué)會了思慮周全。當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療

12、保險費(fèi)用報銷即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過程中會遇到很多爭議和被保險人困惑的地方，所以常常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實習(xí)周記里就提到過一個典型的案例，被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬于報銷范圍意見不全都，而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方詢問和查找政策規(guī)定，最終才給了客戶滿足的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險的保險期限是一年(類同于財產(chǎn)保險)，客戶稍有不滿足轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實際工作要求我們不僅熟識合同條款這些看得見的東西，還必需隨時了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說隨時把握可報銷藥品名目的變動狀況，基本醫(yī)療保險的相

13、關(guān)政策調(diào)整狀況以及醫(yī)療改革試點的相關(guān)規(guī)定等等。第三個階段：電話約見，客戶訪問漸漸熟識了承保，客服的工作職責(zé)和范疇之后，我就開頭企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作電話約見與客戶訪問。表達(dá)了個人意向之后，齊總特別欣賞我的士氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓舞我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課始終停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎頭一回。剛開頭問題多多：打電話之前把很多情形都想到了，可是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺還緊急;電話通了，人家一聽保險經(jīng)紀(jì)公司，啪，掛掉了;找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險，別人說競爭企業(yè)太多，篩選都選不過來，等明年吧，不知道如何應(yīng)對了。事后

14、發(fā)覺自己有幾個方面做得不到位：一是對合同條款還是不熟識，所以有點心虛，才會忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險兩個人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感愛好的醫(yī)療費(fèi)用報銷的事;三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告知它，漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本狀況，有沒有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險，是否有意向等等一些基本信息。電話聯(lián)絡(luò)之后，勝利地約見了很多此客戶。訪問客戶是一門高校問，最初我只能通過一次約見也許地給客戶介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么，介紹我公司，溝通的時間很短，給我感覺效果不抱負(fù)。但是齊總建議我別氣餒，團(tuán)

15、險單不是一蹴而就的，因為關(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面爭論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。關(guān)鍵是通過定期的聯(lián)系和溝通達(dá)到兩個目標(biāo)：一是讓客戶時常了解你的存在，時間長了對你這個人認(rèn)可了信任了，以后的事好辦了。二是隨時把握客戶的動向，別錯過機(jī)會。齊總說他曾經(jīng)和一個客戶保持過三年多的聯(lián)系，有一天突然客戶給他電話要他供應(yīng)企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險方案。雖然時間很短，但我用我的方式篩選并整理了一些客戶信息，離開的時候留在了公司，這一點公司領(lǐng)導(dǎo)特別欣賞。第四個階段：業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品宣導(dǎo)特別幸運(yùn)，我每次爭取跟隨領(lǐng)導(dǎo)參加業(yè)務(wù)洽談，產(chǎn)品宣導(dǎo)的機(jī)會都能如愿以償。到年底了，很多的保單到期需要續(xù)保了。續(xù)保協(xié)商比促成新

16、的業(yè)務(wù)要簡潔，需要做的工作主要在于兩個方面：一是必要的話，促成客戶與我們推舉的另一家保險公司達(dá)成協(xié)議，簡潔點也就是換一家保險公司投保。(至于為什么，后來了解到大多數(shù)狀況是為了獲得更高的傭金，與理論有差距。但存在就是合理，這是目前中介的生存法則);二是建議客戶擴(kuò)展保險責(zé)任，比如附加投保團(tuán)體意外險，將職工子女及家屬納入保障范圍等等。雖然公司目前的主要業(yè)務(wù)是企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險，但是企業(yè)年金也是推廣的重點，企業(yè)年金方案設(shè)計并向客戶宣導(dǎo)由我主要負(fù)責(zé)(領(lǐng)導(dǎo)了解我過去在企業(yè)年金方面的積累而做的決策)。對我而言，這是個不大不小的挑戰(zhàn)。簡單的是方案做出來了，讓我做產(chǎn)品推介沒有問題，究竟我是專業(yè)講師，困難的是企業(yè)年

17、金方案設(shè)計必需依據(jù)企業(yè)的人口結(jié)構(gòu)，職稱結(jié)構(gòu)，企業(yè)激勵機(jī)制等各項因素來測算和設(shè)計，這樣才能達(dá)到既不失公正有具有激勵效率的目的。我的博士討論生導(dǎo)師為航天討論院做了個這樣的大課題，依據(jù)他的指導(dǎo)，我嘗試著以北京市卷煙廠做為客戶對象，進(jìn)行一個粗淺的設(shè)計。惋惜的是實習(xí)時間太短，這項工作沒有完成就擱淺了。高校生保險公司實習(xí)報告范文2021高校生保險公司實習(xí)報告（4） | 返回名目每個學(xué)生在畢業(yè)之前都會通過實習(xí)來了解社會工作，加深對自己所學(xué)專業(yè)的了解，在工作中培育我們的動手力量，增加我們的工作閱歷，檢驗我們所學(xué)。這次在學(xué)校的支配下，我到中國*保險公司進(jìn)行工作實習(xí)，在實習(xí)中了解保險行業(yè)及營銷運(yùn)作狀況，在這個基礎(chǔ)

18、上，讓我將課堂上學(xué)到的理論學(xué)問與工作實踐相結(jié)合，培育我的實際操作力量和分析思索力量，以及遇到狀況的心理，教會我如何解決問題，養(yǎng)成良好的工作素養(yǎng)。社會時代的飛速進(jìn)展，人們的生活水平不斷提高，現(xiàn)在許多的人都給自己買了保險，而各種保險都有不同的繳納方式，也有著不同的待遇，現(xiàn)在最多的人就是買人壽保險，為的就是老來不用子女操勞，有著依靠，當(dāng)然還有許多種其他的保險。剛來到這家保險公司上班，因為我沒有工作閱歷，加上現(xiàn)在各個行業(yè)的競爭力大，所以沒有讓我去接待客戶，而是支配我跟著一位前輩學(xué)習(xí)，這段時間的日常工作都由他來支配。剛開頭工作的時候，我就在前輩的身后仔細(xì)的學(xué)習(xí)，多看、多做、多問、多思索，經(jīng)過一個星期的學(xué)習(xí)，前輩對我的學(xué)習(xí)很滿足，也讓我開頭實踐工作。這是我第一天動手實踐，一早就來到公司，還是動手將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍，將文件整理一下，然后就在自己的剛位上工作，沒過一會其他同事就來了，他們和我打過招呼就去工作了，前輩到我的旁邊，跟我講一些工作方面的閱歷和技巧，這讓我受益匪淺。很快就有顧客來詢問，前輩就讓我上去實踐，我和這位阿姨聊過幾句，就開頭為她介紹適合她的保險，盡量站在她的角度思索問題，關(guān)心她找出最適合她的保險，談了一會后，她說要回去考慮下，我便起身