微軟招賢納才的秘訣

1、    微軟招賢納才的秘訣與微軟公司的其它方面一樣，軟件巨人的人才招聘系統(tǒng)也頗有神奇之處。在面試中微軟公司常給那些剛畢業(yè)的大學生出一些稀奇古怪的問題，如：“在沒有天平的情況下，你如何稱出一架飛機的重量？”為了得到最好的人才，微軟公司采取了一種獨特的方法來挑選參加面試的人員通過計算機檢索用戶所用的關(guān)鍵詞，以便選擇具有創(chuàng)造性和一定技能的計算機人員作聘用候選人。 下面是筆者與微軟人力資源部的戴維·普里查先生的一次交談，從中我們可以窺視到微軟是怎樣尋找杰出人才的。 問：“微軟公司招聘人才的秘訣是什么？” 答：我認為，招聘工

2、作乃至微軟公司成功運轉(zhuǎn)的因素主要有三個。一是公司高層領(lǐng)導參與招聘工作，二是挑選應(yīng)聘人員的獨特方式，三是與眾不同的面試方法。 問：“如何使公司的高層領(lǐng)導在百忙之中仍非常關(guān)注招聘工作？” 答：讓比爾·蓋茨打電話給某個剛畢業(yè)的大學生，并對他表示歡迎幾乎是不可能的。因為一位總裁不應(yīng)把時間花在這些細節(jié)上。但是，如果蓋茨和其他負責人都不參與招聘工作，那么員工就會認為，他們不重視招聘工作，如果領(lǐng)導都不重視，我們又怎么會重視呢？所以，微軟的做法是，所有的招聘工作都必須向領(lǐng)導匯報并做詳細備案。因為微軟明白，糟糕的招聘工作將會毀掉公司的前程。如果現(xiàn)在招聘了一些低素質(zhì)的人，過一段時間他

3、們就會滲透到公司的各部門，再過一段時間，這些低素質(zhì)的人又開始招聘低素質(zhì)的人，這樣就會形成惡性循環(huán)。事實上，我們不斷努力的目標是尋找比我們更出色的人。 問：“人力資源部如何防止招入低素質(zhì)的人呢？” 答：負責招聘的人員必須對各部門的工作了如指掌，與各部門必須有良好的合作關(guān)系，他們要參加各部門的日常業(yè)務(wù)會議，并從現(xiàn)有的員工那里得到反饋信息，他們應(yīng)對各部的長期規(guī)劃心中有數(shù)，這樣可以使負責招聘的人員在有關(guān)部門出現(xiàn)人才危機之前，就物色到合適的人選。當然，用人部門的參與也是很重要的因素。 問：“如何尋找并吸引最出色的人才？” 答：微軟公司每月都有一萬多個用戶，當他們進

4、行聯(lián)機檢索時，我們就會得到他們檢索的有關(guān)信息。我們編有一個專用程序，它負責統(tǒng)計出用戶所使用的關(guān)鍵詞。從統(tǒng)計的結(jié)果，我們可以分析出此人是否具有較高的計算機技能，并將其列為招聘對象。這種方法非常有用，當然也并非完美無缺。現(xiàn)在，我們也決定花更多時間與他們直接接觸，如打電話或發(fā)Email 讓他們前來面談，看看他們究竟如何，而不簡單地就將其排除在外。 問：“在面試中，你喜歡看到應(yīng)聘者被你的問題難倒嗎？” 答：在面試中，許多人都喜歡出一些難題。但是我個人反對這種做法，因為在面試中，無論問什么，應(yīng)聘者都會有極大的壓力。讓應(yīng)聘者在面試中成功地表現(xiàn)自己的才能是非常重要的，這可以使我

5、們看到他們究竟有多大的創(chuàng)造力?？傊?，不管他們是否被聘用，都應(yīng)給他們一個獲得成功的機會。 問：“你們常常問一些什么樣的問題？” 答：對剛剛畢業(yè)的大學生，會問“為什么下水道井蓋是圓的？”或者“如何算出每一天有多少水流過長江、黃河？”諸如此類的問題。其實我們并不是想得到所謂的答案，我們只是想看看應(yīng)聘者是否能夠創(chuàng)造性地思考問題。我們還想了解他們是否具有很強的可塑性，這對新人相當重要。在知識日新月異的時代，如果不能吸納新的知識，就不能指望什么成功。也常常在上午給應(yīng)聘者一些新知識，下午則提出相關(guān)的問題，看看他們究竟掌握了多少。 問：“什么樣的回答會給你留下深的印象？”

6、0;答：如果有人對我說：“這真是一個愚蠢的問題！”，這其實并不是錯誤的回答，當然，我會繼續(xù)問明他們這樣認為的理由。我認為，最糟糕的回答是：“我不知道?！薄袄蠋熢嬖V我們什么”或者說：“我沒有考慮過這類問題”等。 問：“許多公司都進行心理測試，微軟也這么做嗎？” 答：心理測試是有可取之處，但在這種測試中，你只能選出正確回答問題的人，但這并不是我們所需要的。一個多項選擇題怎么能說明一個人是否具有創(chuàng)造性呢？所以，通常我們不采用這種方法。更何況，中國的傳統(tǒng)文化很難接受這種方式。 問：“你們是如何把最優(yōu)秀的人才搶到手的？” 答：你必須讓他們感到微軟是一個能夠發(fā)揮聰

7、明才智的地方。我們很少在新聞媒介上大肆渲染自己，很多人并不真正知道我們是如何從事極具創(chuàng)造性的工作的，要真正體會這一點，最好的辦法就是來微軟工作一段時間，所謂“眼見為實，耳聽為虛”，他們會發(fā)現(xiàn)，作為一個有個性、有才華的個體，自己的聰明才智是如何融入產(chǎn)品并被全世界的人所使用！這就是人才蜂擁而至的根本原因所在。 問：“你當年參加面試的情形是怎樣的？” 答：當時，我見到許多現(xiàn)在是微軟決策層的人士，印象最深的是現(xiàn)在微軟公司執(zhí)行副總裁斯蒂文先生，他當時向我提的問題是：“你對什么真正感興趣？”如今，這個問題我在面試應(yīng)聘者時也經(jīng)常提出，讓應(yīng)聘者談自己感興趣的東西，我就可以很自然地插入一些問題，面試也就變成了雙向溝通。在這個過程中，很容易發(fā)現(xiàn)諸如他是否精于此道，他的相關(guān)知識是如何積累起