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文檔簡(jiǎn)介
1、word行政部規(guī)范化管理全攻略5目 錄第一章行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán)一、行政部組織結(jié)構(gòu)圖二、行政部職責(zé)三、行政部權(quán)力四、行政總監(jiān)崗位職責(zé)五、行政經(jīng)理崗位職責(zé)第二章前臺(tái)接待管理一、接待主管崗位職責(zé)二、接待專員崗位職責(zé)三、客人來訪登記表1 .公司前臺(tái)來訪客人登記表2 .前臺(tái)接待來訪記錄表3 .物業(yè)公司前臺(tái)來客登記表四、前臺(tái)接待日志表五、函件收發(fā)登記表1 .信函與快件簽收登記表2 .信函與快件寄送登記表六、前臺(tái)接待管理流程1 .預(yù)約客人來訪接待工作流程2 .來電轉(zhuǎn)接流程七、收發(fā)文件管理流程1 .信函收發(fā)工作流程2 .接收信函、快件工作流程3 .寄送信函、快件工作流程4 .傳真發(fā)文工作流程5 .傳真收文工
2、作流程6 .收文背簽流程八、前臺(tái)接待流程九、來電處理流程第三章辦公事務(wù)管理一、辦公事務(wù)主管崗位職責(zé)二、辦公事務(wù)專員崗位職責(zé)三、行政辦公秘書崗位職責(zé)四、辦公用品訂購審批單五、辦公用品臺(tái)賬六、報(bào)廢物品清單七、辦公用品領(lǐng)用表八、辦公設(shè)備登記表九、辦公文書會(huì)簽單1 .文件會(huì)簽單2 .行文單3 .目錄表十、印章使用登記表1 .印章使用審批表2 .印章使用登記表十一、文書檔案借閱審批表十二、辦公用品管理流程1 .辦公用品購買流程2 .辦公用品領(lǐng)用流程十三、辦公設(shè)備購買流程1 .辦公設(shè)備購買審批流程2 .辦公設(shè)備詢價(jià)流程3 .辦公設(shè)備比價(jià)流程4 .辦公設(shè)備采購流程十四、文書檔案管理流程1 .發(fā)文管理流程2
3、.收文管理流程3 .檔案歸檔流程4 .檔案借閱歸還流程5 .檔案銷毀流程十五、往來信件管理流程十六、公司印章管理流程1 .制刻申請(qǐng)流程2 .使用流程十七、公司證照管理流程第四章 行政人事管理一、行政主管崗位職責(zé)二、行政人事管理專員職責(zé)三、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)四、員工考勤登記表五、年度考勤匯總表六、員工請(qǐng)假申請(qǐng)單七、員工加班申請(qǐng)表八、員工出差申請(qǐng)表九、差旅費(fèi)報(bào)銷清單十、公司會(huì)議記錄表1 .公司會(huì)議記錄表一2 .公司會(huì)議記錄表二十一、提案管理記錄表十二、員工提案評(píng)定表十三、員工獎(jiǎng)懲記錄表十四、員工違紀(jì)處理表十五、會(huì)議管理流程十六、出差管理流程十七、提案管理流程word十八、會(huì)議工作評(píng)估表第五章安全保密管理
4、一、安全主管崗位職責(zé)二、安全專員崗位職責(zé)三、電梯設(shè)備巡視記錄表四、電梯維修保養(yǎng)記錄1 .電梯月維修保養(yǎng)記錄2 .電梯季維修保養(yǎng)記錄3 .電梯年維修保養(yǎng)記錄五、值班登記日志表六、保安執(zhí)勤日志表七、外出員工登記表八、來賓出入登記表九、安全狀況檢查表十、防火設(shè)施檢查表十一、安全事故報(bào)告書十二、突發(fā)事故報(bào)告表十三、事故統(tǒng)計(jì)匯總表十四、人員出入管理流程十五、消防安全管理流程十六、安全檢查管理流程十七、突發(fā)事件處理流程第六章車輛管理一、車輛主管崗位職責(zé)二、司機(jī)崗位職責(zé)三、車輛登記表四、車輛檢查表1.車輛檢查日志五、車輛請(qǐng)修表六、保養(yǎng)記錄表七、車輛加油表1 .車輛加油申請(qǐng)表2 .車輛加油記錄表八、用車申請(qǐng)表
5、1 .用車申請(qǐng)表2 .車輛使用申請(qǐng)表九、派車記錄單十、車輛事故單1 .車輛事故現(xiàn)場(chǎng)記錄單2 .車輛事故報(bào)告單十一、用車記錄表1 .司機(jī)用車記錄表2 .車輛使用日志表3 .車輛使用狀況月報(bào)表十二、車輛費(fèi)用表1 .車輛費(fèi)用報(bào)銷單2 .車輛費(fèi)用月度統(tǒng)計(jì)表十三、事故處理流程十四、車輛管理流程1 .車輛使用流程2 .車輛加油管理流程3 .車輛安全管理流程十五、肇事處理流程圖十六、車輛費(fèi)用額度控制程序圖第七章總務(wù)后勤管理一、總務(wù)后勤主管崗位職責(zé)二、總務(wù)后勤專員崗位職責(zé)三、宿舍管理專員崗位職責(zé)四、食堂管理專員崗位職責(zé)五、保潔人員崗位職責(zé)六、綠化人員崗位職責(zé)七、食堂衛(wèi)生檢查表八、住宿人員管理表1 .住宿申請(qǐng)表
6、2 .住宿人員資料卡3 .宿舍分配申請(qǐng)表4 .住宿登記表5 .宿舍檢查登記表6 .宿舍物品借用卡九、清潔衛(wèi)生管理表1 .衛(wèi)生區(qū)域劃計(jì)劃表2 .清潔工作安排表3 .衛(wèi)生狀況檢查表4 .清潔衛(wèi)生評(píng)分表十、員工宿舍管理流程1 .宿舍管理方案制定流程2 .員工入住宿舍管理流程十一、員工食堂管理流程十二、清潔衛(wèi)生管理流程十三、企業(yè)綠化管理流程第八章公關(guān)事務(wù)管理一、公關(guān)事務(wù)主管崗位職責(zé)二、公關(guān)事務(wù)專員崗位職責(zé)三、商務(wù)接待安排表四、公務(wù)接待審批表五、公關(guān)活動(dòng)策劃表六、危機(jī)預(yù)警處理表七、危機(jī)記錄分析表八、重要接待流程九、危機(jī)處理流程十、媒體宣傳流程H一、接待規(guī)格表十二、例外事項(xiàng)工作安排表12第一章行政部組織結(jié)
7、構(gòu)與責(zé)權(quán)、行政部組織結(jié)構(gòu)圖、行政部職責(zé)職責(zé)1»根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)起草重要文稿,牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究職責(zé)2 »負(fù)責(zé)全公司資料、信息管理以及宣傳報(bào)道等日常行政事務(wù)管理工作職責(zé)3 公司會(huì)議組織、記錄及記錄歸檔工作職責(zé)4職責(zé)5職責(zé)6員工考勤、出勤統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、分析等人事管理工作)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪登記迎送等招待工作)負(fù)責(zé)公司日常安全保衛(wèi)及消防管理工作職責(zé)7)負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)動(dòng)管理工作職責(zé)8 »負(fù)責(zé)公司總務(wù)后勤管理工作職責(zé)9職責(zé)10職責(zé)11)負(fù)責(zé)公司對(duì)外宣傳、公關(guān)工作)牽頭組織危機(jī)管理委員會(huì),制定危機(jī)處理預(yù)案),完成公司高層臨時(shí)交辦的工作word、行政部權(quán)
8、力職責(zé)1»根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃有建議權(quán)職責(zé)2 ),依照制度,對(duì)行政稽查中發(fā)現(xiàn)的問題實(shí)施處理的權(quán)力職責(zé)3 »依照制度,按規(guī)定程序,實(shí)施對(duì)其他部門處罰的建議權(quán)職責(zé)4 ,,依照制度,對(duì)公司員工違反行政制度的處罰建議權(quán)職責(zé)5職責(zé)6»依照制度,對(duì)公司行政資源(包括車輛、辦公設(shè)備等)合理調(diào)動(dòng)的權(quán)力部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)職責(zé)5職責(zé)8»負(fù)責(zé)考核行政部各主管并向總經(jīng)理提請(qǐng)行政部經(jīng)理考核的建議四、行政總監(jiān)崗位職責(zé),審查核準(zhǔn)辦公、行政、總務(wù)、安全保衛(wèi)、公關(guān)等行政管理相關(guān)關(guān)規(guī)章制度,審查核準(zhǔn)辦公、行政、總務(wù)、安全保衛(wèi)、公關(guān)等各主管年度計(jì)劃方案根據(jù)企業(yè)階段
9、性目標(biāo)和年度計(jì)劃,制定所屬部門的年度目標(biāo)、計(jì)劃和措施組織行政部自查和職能檢查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題)負(fù)責(zé)企業(yè)各系統(tǒng)思想、文化建設(shè),籌劃增強(qiáng)員工凝聚力的宣傳和教育職責(zé)1職責(zé)2職責(zé)3職責(zé)4職責(zé)9 »負(fù)責(zé)行政部突發(fā)事件的處理及總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作13word49五、行政經(jīng)理崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)2職責(zé)3在行政總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督企業(yè)的行政、后勤總務(wù)、環(huán)境和保衛(wèi)等工作 ),行政管理方針、政策和制度。指定人事管理和辦公、行政管理的有關(guān)規(guī)章制度 )負(fù)責(zé)組織行政季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃職責(zé)4 )本著合理節(jié)約的原則,編制后勤用款計(jì)劃,搞好行政后勤預(yù)算工作職責(zé)5職責(zé)6職責(zé)7職責(zé)8組織收集
10、各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作»做好公司重要來賓的接待工作或代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò) )負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合職責(zé)9負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會(huì)議職責(zé)10負(fù)責(zé)組織編寫公司年度大事記職責(zé)11 ),負(fù)責(zé)行政部突發(fā)事件及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事件的處理第二章前臺(tái)接待管理、接待主管崗位職責(zé)職責(zé)1),制定前臺(tái)接待工作年度計(jì)劃,報(bào)行政部經(jīng)理審批職責(zé)2協(xié)助制定前臺(tái)接待處的崗位責(zé)任、操作規(guī)程及各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)3),對(duì)前臺(tái)接待專員進(jìn)行有效的培訓(xùn)和指導(dǎo),提高其
11、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)職責(zé)4協(xié)助前臺(tái)接待專員做好重要客人的接待工作及重要留言的落實(shí)情況職責(zé)5主持前臺(tái)班次全面工作,創(chuàng)造和諧的工作氣氛,減少工作環(huán)境中的磨擦職責(zé)6)參加行政例會(huì),及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)及困難,及時(shí)采取解決措施職責(zé)7受理直接下級(jí)上報(bào)的合理化建議,并按照公司相關(guān)規(guī)定程序處理職責(zé)8J)與公司各職能部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系,協(xié)助組織公司的文化活動(dòng)等職責(zé)9督導(dǎo)迎送工作,檢查前臺(tái)接待專員的儀表儀容、勞動(dòng)紀(jì)律、禮儀及工作效率職責(zé)10負(fù)責(zé)向行政經(jīng)理提請(qǐng)對(duì)前臺(tái)接待專員績(jī)效考核的建議并協(xié)助實(shí)施考核職責(zé)11)負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督前臺(tái)辦公區(qū)域內(nèi)的安全、清潔和消防工作職責(zé)12J)正確傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出
12、裁決職責(zé)13協(xié)助公關(guān)事務(wù)主管、行政經(jīng)理處理各種社會(huì)公共關(guān)系職責(zé)14負(fù)責(zé)前臺(tái)接待突發(fā)事件及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事件的處理、接待專員崗位職責(zé)職責(zé)1)服從前臺(tái)接待主管的領(lǐng)導(dǎo),按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理職責(zé)2職責(zé)3 )熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息 職責(zé)4 )負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔職責(zé)5職責(zé)6),負(fù)責(zé)公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存),配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作職責(zé)7 )負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)職責(zé)8
13、 »維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)職責(zé)12執(zhí)行公司考勤制度,負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記,監(jiān)督員工刷卡負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作三、客人來訪登記表1 .公司前臺(tái)來訪客人登記表年 月日序號(hào)姓名所在單位來訪人數(shù)是否預(yù)約被訪人事由時(shí)間備注姓名部門到達(dá)離開12345編制:審核:2 .前臺(tái)接待來訪記錄表3 .物業(yè)公司前臺(tái)來客登記表年 月日序號(hào)姓名所在單位來訪人數(shù)聯(lián)系方式是否預(yù)約被訪單位及被訪人姓名來訪事由時(shí)間備注進(jìn)入離開12345審核:編制:
14、四、前臺(tái)接待日志表日期年 月日記錄人考勤記錄姓名簽到時(shí)間姓名簽到時(shí)間收發(fā)記錄接待記錄電話記錄備注編制:審核:五、函件收發(fā)登記表1 .信函與快件簽收登記表日期來件單位編號(hào)數(shù)量密(速)級(jí)接受部門簽收人(簽字)編制:填表人:2 .信函與快件寄送登記表日期送寄部門編號(hào)數(shù)量密(速)級(jí)送達(dá)單位接收人送寄人(簽字)編制:填表人:六、前臺(tái)接待管理流程1.預(yù)約客人來訪接待工作流程前臺(tái)接待主管前臺(tái)接待專員客人各職能部門結(jié)束2.來電轉(zhuǎn)接流程前臺(tái)接待專員外部單位人員各部門或員工七、收發(fā)文件管理流程1 .信函收發(fā)工作流程行政部經(jīng)理前臺(tái)接待專員各職能部門2 .接收信函、快件工作流程前臺(tái)接待主管前臺(tái)接待專員各職能部門外部單
15、位3 .寄送信函、快件工作流程前臺(tái)接待主管前臺(tái)接待專員各職能部門外部單位Q結(jié)束,4 .傳真發(fā)文工作流程行政部經(jīng)理前臺(tái)接待專員員工5 .傳真收文工作流程行政部經(jīng)理前臺(tái)接待專員各部門或員工接收6.收文背簽流程總經(jīng)理前臺(tái)接待專員各部門或員工八、前臺(tái)接待流程九、來電處理流程第三章辦公事務(wù)管理、辦公事務(wù)主管崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)2起草、擬訂辦公用品的需求計(jì)劃,報(bào)直接上級(jí)審批組織擬訂辦公事務(wù)季、月度發(fā)展計(jì)劃,送交部門經(jīng)理審核職責(zé)3職責(zé)6職責(zé)10負(fù)責(zé)辦公事務(wù)突發(fā)事件職責(zé)7 »搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系職責(zé)11向行政經(jīng)理提請(qǐng)對(duì)辦公事務(wù)人員績(jī)效考核的建議負(fù)責(zé)組織辦公用品的登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)
16、用等工作職責(zé)4 »建立和完善公司固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度職責(zé)5,負(fù)責(zé)公司的各種公章證照管理,并負(fù)責(zé)使用登記和年檢工作起草、擬訂文件、資料、檔案管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行情況職責(zé)12 )完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事件的處理、辦公事務(wù)專員崗位職責(zé)職責(zé)1協(xié)助部門主管做好各項(xiàng)辦公事務(wù)制度草擬工作職責(zé)4負(fù)責(zé)辦公用品的登記、發(fā)放管理職責(zé)5負(fù)責(zé)制定辦公家具、設(shè)備、用品的采購流程職責(zé)6 )負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公設(shè)備的日常使用、維護(hù) 職責(zé)7 »負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)信息資料管理職責(zé)1三、行政辦公秘書崗位 職責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)內(nèi)各部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào),做好上傳下達(dá)工作職責(zé)2 »負(fù)責(zé)公司證照、法律、合同文件的管
17、理及變更登記工作職責(zé)3負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)、外各種來往文件的核對(duì)、頒布和下發(fā)工作職責(zé)4 )妥善管理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備職責(zé)5嚴(yán)守公司機(jī)密,妥善保管各類文件職責(zé)6及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件打印、復(fù)印工作職責(zé)7 »起草會(huì)議文件,及時(shí)完成會(huì)議記錄、紀(jì)要工作。職責(zé)8按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,出席某些會(huì)議職責(zé)9 »陪同公司領(lǐng)導(dǎo)出席重要商務(wù)接待及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作職責(zé)10協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草各項(xiàng)規(guī)章制度職責(zé)11按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助其他部門一起組織企業(yè)重大活動(dòng)職責(zé)12完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作四、辦公用品訂購審批單部門使用人填表時(shí)間序號(hào)物品名稱規(guī)格數(shù)量單位特殊要求需求時(shí)間訂購原因:部門主管審批意見:行政部門審
18、批意見:簽字:年 月日如果金額超過審批權(quán)限請(qǐng)行政總監(jiān)簽批意見:簽字:年 月 日五、辦公用品臺(tái)賬目物品名稱編號(hào)數(shù)量單價(jià)入庫時(shí)間備注編制:行政部填寫人(簽字)六、報(bào)廢物品清單物品編號(hào)物品名稱數(shù)量單價(jià)出廠時(shí)間使用時(shí)間報(bào)廢類型報(bào)廢原因以上物品本部門申請(qǐng)報(bào)廢處理意見:部門主管(簽字)辦公事務(wù)專員同意報(bào)廢處理 不同意報(bào)廢處理辦公事務(wù)專員(簽字):辦公事務(wù)主管同意報(bào)廢處理 不同意報(bào)廢處理辦公事務(wù)主管(簽字):七、辦公用品領(lǐng)用表部門領(lǐng)用人核發(fā)序號(hào)物品名稱規(guī)格數(shù)量單位用途單價(jià)總價(jià)領(lǐng)用人:主管:保管員:八、辦公設(shè)備登記表設(shè)備名稱編號(hào)廠名或品牌出廠時(shí)間購買時(shí)間使用年限規(guī)格顏色附屬設(shè)備價(jià)格存放地點(diǎn)環(huán)境要求主要用途簡(jiǎn)介
19、:管理部門負(fù)責(zé)人使用部門責(zé)任人九、辦公文書會(huì)簽單1 .文件會(huì)簽單發(fā)文單位發(fā)文文號(hào)發(fā)文日期年 月日時(shí)限普通件急件特急件密級(jí)普通秘密機(jī)密絕密標(biāo)題會(huì)簽順序單位收文時(shí)間發(fā)文時(shí)間會(huì)簽人(簽字)1月日時(shí)月日時(shí)2月日時(shí)月日時(shí)3月日時(shí)月日時(shí)備注注:會(huì)簽文件附在會(huì)簽單后。2 .對(duì)外行文單編號(hào):日 期擬稿人職務(wù)、姓名行文字號(hào)行文標(biāo)題內(nèi)容簡(jiǎn)介經(jīng)濟(jì)審核人法律審核人行政部經(jīng)理總經(jīng)理備 注3 .發(fā)文目錄表文件 號(hào)文件 標(biāo)題領(lǐng)導(dǎo) 簽發(fā)擬稿 部門密級(jí)發(fā)放 范圍份數(shù)登記 日期發(fā)出 日期封號(hào)明細(xì)帳頁備注十、印章使用登記表1 .印章使用審批表編號(hào)用章部門蓋章時(shí)間公章類別蓋章次數(shù)文件發(fā)文號(hào)文件名稱備注:用章人(簽章)批準(zhǔn)人(簽章)注
20、:請(qǐng)?jiān)趥渥谥泻?jiǎn)要說明蓋章用途。2 .印章使用登記表蓋章時(shí)間文件名稱發(fā)文號(hào)公章類別蓋章次數(shù)使用人批準(zhǔn)人備注卜一、文書檔案借閱審批表編號(hào)文書檔案名稱密級(jí)起草人起草部門起草日期歸檔日期借閱原因:借閱人(簽字):年 月日行政部意見:主管(簽字):年 月日批準(zhǔn)人意見:批準(zhǔn)人(簽字):年 月日十二、辦公用品管理流程1.辦公用品購買流程供應(yīng)商行政部確定購買計(jì)劃辦公用品 入庫2 .辦公用品領(lǐng)用流程相關(guān)部門行政部結(jié)束開始填寫領(lǐng)用單按清單發(fā)放信息存檔word1.辦公設(shè)備購買審批流程十三、辦公設(shè)備購買流程51相關(guān)部門行政部行政總監(jiān)米購人員2 .辦公設(shè)備詢價(jià)流程行政部行政總監(jiān)word3 .辦公設(shè)備比價(jià)流程行政部行政
21、總監(jiān)52word4 .辦公設(shè)備采購流程53采購部行政部行政總監(jiān)相關(guān)部門word59十四、文書檔案管理流程1.發(fā)文管理流程有關(guān)部門相關(guān)部門行政部行政總監(jiān)2.收文管理流程公司領(lǐng)導(dǎo)行政部相關(guān)部門外部單位3.檔案歸檔流程相關(guān)部門行政部4 .檔案借閱歸還流程行政總監(jiān)行政部相關(guān)部門否*辦理手續(xù) 為檔案使用辦理注銷.按相關(guān)規(guī)定處理5 .檔案銷毀流程相關(guān)部門行政部行政總監(jiān)word十五、往來信件管理流程60外部單位秘書部門主管分類整理核對(duì)封裝寄回原單位word十六、公司印章管理流程行政部行政總監(jiān)1.印章制刻申請(qǐng)流程相關(guān)部門61word622.印章使用流程相關(guān)部門行政部行政總監(jiān)word十七、公司證照管理流程63移
22、交人行政部使用部門word93第四章行政人事管理、行政主管崗位職責(zé)職責(zé)1編制公司行政管理的各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行職責(zé)2負(fù)責(zé)行政預(yù)算、費(fèi)用管理與統(tǒng)計(jì)職責(zé)3組織辦公行政用品的購買、登記、發(fā)放與管理職責(zé)4組織做好公司的來賓接待或相關(guān)外聯(lián)工作職責(zé)5與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào),處理好各部門之間關(guān)系,確保公司各,項(xiàng)運(yùn)作正常開展職責(zé)6 »負(fù)責(zé)公司行政車輛的調(diào)度,協(xié)調(diào)各部門車輛的使用職責(zé)7組織人員對(duì)公司行政車輛進(jìn)行日常的維護(hù)與駕駛員的日常管理職責(zé)8組織搜集并整理公司內(nèi)部信息,及時(shí)組織編寫公司大事記職責(zé)9 »組織協(xié)調(diào)公司的后勤工作,包括辦公環(huán)境、員工食堂、員工宿舍等職責(zé)10
23、87; 根據(jù)公司績(jī)效管理政策,對(duì)本部門人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)、行政人事管理專員職責(zé)職責(zé)1負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放管理職責(zé)2負(fù)責(zé)文件、報(bào)刊、雜志等的收發(fā)管理職責(zé)3協(xié)助行政主管嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出,確認(rèn)費(fèi)用分?jǐn)偡秶氊?zé)4協(xié)助行政主管嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用支出,確認(rèn)費(fèi)用分?jǐn)偡秶氊?zé)5負(fù)責(zé)員工人事資料的建立、維護(hù)和及時(shí)更新各部門的考勤工作管理,并對(duì)各部門的考勤情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)職責(zé)6 收集匯總員工提及地涉及人事行政和人力資源工作的問題、意見和建議V并及時(shí)向相關(guān)部門反饋職責(zé)7車輛的使用管理與日常維護(hù)與保養(yǎng)三、費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)單位:元、職別費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) 、總經(jīng)理副總經(jīng)理各部門經(jīng)理及主管一般員工交通費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)軟臥實(shí)
24、報(bào)或者飛機(jī)票價(jià)的X %硬臥實(shí)報(bào)每日住宿費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)1 .經(jīng)濟(jì)特區(qū)XX元以內(nèi)2 . 一般地區(qū)XX元以內(nèi)1 .經(jīng)濟(jì)特區(qū)XX元以內(nèi)2 . 一般地區(qū)XX元以內(nèi)每日餐費(fèi)早 餐實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)1 .經(jīng)濟(jì)特區(qū)XX元以內(nèi)2 . 一般地區(qū)XX元以內(nèi)1 .經(jīng)濟(jì)特區(qū)XX元以內(nèi)2 . 一般地區(qū)XX元以內(nèi)午餐、晚餐實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)1 .經(jīng)濟(jì)特區(qū)XX元以內(nèi)2 . 一般地區(qū)XX元以內(nèi)1 .經(jīng)濟(jì)特區(qū)XX元以內(nèi)2 . 一般地區(qū)XX元以內(nèi)每日雜費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)X X元以內(nèi)X X元以內(nèi)業(yè)務(wù)必要的開支實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)實(shí)報(bào)四、員工考勤登記表填表日期:姓名所屬部門月 日月 日月 日月 日月 日星期一星期二星期三星期四星期五上班時(shí)間下班時(shí)間上班時(shí)間下班時(shí)間上班時(shí)間下
25、班時(shí)間上班時(shí)間下班時(shí)間上班時(shí)間下班時(shí)間五、年度考勤匯總表姓名所屬部門出勤天數(shù)應(yīng)出勤天數(shù)請(qǐng)假(天數(shù))遲到、早退備注事假病假婚假產(chǎn)假苴 /、他遲到累計(jì)時(shí)間早退累計(jì) 時(shí)間六、員工請(qǐng)假申請(qǐng)單姓名所屬部門填表日期請(qǐng)假類別事假病假口婚假產(chǎn)假口喪假其他(請(qǐng)注明)請(qǐng)假事由請(qǐng)假時(shí)間年 月 日年 月 日部門意見人力資源部意見總經(jīng)理意見七、員工加班申請(qǐng)表姓名所屬部門填表日期加班時(shí)段工作日加班周末假日加班法定節(jié)日加班預(yù)定加班時(shí)間年 月 日時(shí) 分年 月 日時(shí) 分加班事由加班工作內(nèi)容加班地點(diǎn)部門審批人力資源部審批總經(jīng)理審批八、員工出差申請(qǐng)表姓名所屬部門職務(wù)出差事由出差時(shí)間出差地點(diǎn)出差期間工作安排出差辦理事項(xiàng)簡(jiǎn)述出差費(fèi)用預(yù)
26、算列明細(xì)部門意見人力資源部意見總經(jīng)理意見九、差旅費(fèi)報(bào)銷清單姓名職務(wù)所屬部門出差時(shí)間出差時(shí)間累計(jì)費(fèi)用項(xiàng)目金額(單位:元)交通費(fèi)餐費(fèi)住宿費(fèi)通訊費(fèi)業(yè)務(wù)支出其他合計(jì)十、公司會(huì)議記錄表1 .公司會(huì)議記錄表時(shí)間地點(diǎn)主持人填寫日期會(huì)議名稱會(huì)議組織部門會(huì)議內(nèi)容概要參會(huì)人員缺席人員會(huì)議發(fā)言記錄會(huì)議成果記錄人2 .公司會(huì)議記錄表二會(huì)議名稱會(huì)議召開時(shí)間地點(diǎn)會(huì)議主持人會(huì)議記錄人參會(huì)人員缺席人員人員統(tǒng)計(jì)1 .應(yīng)到X X人、實(shí)到X X人2 .缺席人員情況說明會(huì)議內(nèi)容1 .公司相關(guān)信息通知2.工作總結(jié)與評(píng)估部門主要內(nèi)容發(fā)言人3.會(huì)議討論或決議的事項(xiàng)(1)討論的內(nèi)容(2)決策的事項(xiàng)會(huì)議形成的決議一、提案管理記錄表提案編號(hào)提案
27、人所屬部門提案類別技術(shù)工藝口設(shè)備行政人事其他(請(qǐng)注明)提案事項(xiàng)審核結(jié)果口試用口可以考慮口不佳實(shí)施結(jié)果獎(jiǎng)勵(lì)情況十二、員工提案評(píng)定表提案人所屬部門提案日期評(píng)定日期提案名稱及內(nèi)容概要提案評(píng)定評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審意見評(píng)分經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)用范圍成本收益分析其他審核小組綜合意見總經(jīng)理意見十三、員工獎(jiǎng)懲記錄表姓名所屬部門獎(jiǎng)懲事項(xiàng)描述獎(jiǎng)勵(lì)懲處表揚(yáng)獎(jiǎng)金記功其他警告罰款記過苴 /、他十四、員工違紀(jì)處理表姓名所在崗位所屬部門入職時(shí)間主要違紀(jì)事實(shí)所在部門意見及處理辦法部門領(lǐng)導(dǎo)簽字:日 期:年月日人力資源部門意見部門領(lǐng)導(dǎo)簽字:日 期:年月日相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意見部門領(lǐng)導(dǎo)簽字:日 期:年月日十五、會(huì)議管理流程行政部召開會(huì)議部門與會(huì)各單位會(huì)議準(zhǔn)備
28、會(huì)議通知 會(huì)議服務(wù)4 按時(shí)參會(huì) 按時(shí)參會(huì)會(huì)后管理形成會(huì)議決議和文件十六、出差管理流程十七、提案管理流程公司高層行政部各職能部門十八、會(huì)議工作評(píng)估表評(píng)估內(nèi)容評(píng)估意見1.時(shí)間安排的合理性2.會(huì)場(chǎng)布置會(huì)議準(zhǔn)備(1)燈光效果(2)音響效果(3)座次安排3.邀請(qǐng)函的制作1.準(zhǔn)時(shí)開會(huì)2.議題明確3.會(huì)議氣氛議題明4.后勤服務(wù)供應(yīng)會(huì)議進(jìn)行(1)茶水、飲料供應(yīng)(2)人員就餐安排(3)休息室的安排(4)住宿安排5.臨時(shí)突發(fā)性狀況的處理1.會(huì)議決策擬草的及時(shí)性會(huì)后工作2.會(huì)議決策的執(zhí)行3.費(fèi)用開支4.其他第五章安全保密管理、安全主管崗位職責(zé)職責(zé)4進(jìn)行公司信息系統(tǒng)維護(hù)和管理,保證資源內(nèi)部共享和安全職責(zé)5 )進(jìn)行公司
29、治安制度設(shè)計(jì),保障公司內(nèi)部安全 職責(zé)6 )進(jìn)行消防管理,避免重大火災(zāi)事故的發(fā)生、安全專員崗位職責(zé)職責(zé)1職責(zé)2具體安排公司值班人員和年度值班排班計(jì)劃制定人員出入管理規(guī)定,保障員工工作時(shí)間內(nèi)的人身安全職責(zé)3對(duì)公司的重要信息進(jìn)行專門管理職責(zé)4維護(hù)公司信息系統(tǒng),保證公司信息安全職責(zé)5 »處理公司內(nèi)部的治安事件職責(zé)6隨時(shí)進(jìn)行消防檢查,保障消防安全三、電梯設(shè)備巡視記錄表巡視時(shí)間備注電梯編號(hào)序號(hào)運(yùn)行監(jiān)控項(xiàng)目1機(jī)房溫度、濕度2曳引電動(dòng)機(jī)溫度、潤(rùn)滑油、緊固情況3減速箱油位油色、連軸器緊固情況4限速器、機(jī)械選層器運(yùn)行情況5控制柜的繼電器工作情況6制動(dòng)器7變壓器、電抗器、電阻器8對(duì)講機(jī)、警鈴、應(yīng)急燈9轎箱
30、內(nèi)照明、風(fēng)扇10廳外轎內(nèi)指層燈及指令按鈕11廳門及轎門踏板清潔12開關(guān)門有無異常13井道底坑情況14各種標(biāo)示物及救援工具情況15電梯運(yùn)行舒適感電梯值班員:負(fù)責(zé)人:四、電梯維修保養(yǎng)記錄1 .電梯月維修保養(yǎng)記錄維修保養(yǎng)項(xiàng)目清理檢查調(diào)查記錄不良情況部分記錄及處理結(jié)果1曳引輪清潔機(jī)2限速器及電器接點(diǎn)檢查房3制動(dòng)閘瓦磨損檢查4選層器詳查5控制柜各機(jī)電接點(diǎn)清潔,各接觸器、繼電器電阻1干電池、蓄電池檢查2內(nèi)外門耦合檢查、清掃、注油3內(nèi)外吊門輪、限位輪,外門機(jī)關(guān)閉器,路軌檢查清掃身4內(nèi)外門閘鎖及門聯(lián)鎖開關(guān)及內(nèi)部及接點(diǎn)清潔井5門聯(lián)鎖接線檢查道6接合板裝置7各種開關(guān)接點(diǎn)檢查8鋼帶清掃,抹油,鋼帶開關(guān)檢查9限速鋼絲
31、抹試10井底各設(shè)備檢查,清掃,抹油維修保養(yǎng)人驗(yàn)證人2 .電梯季維修保養(yǎng)記錄維修保養(yǎng)項(xiàng)目清理檢查調(diào)查記錄不良情況部分記錄及處理結(jié)果1電動(dòng)機(jī)冷卻風(fēng)扇注油機(jī)2電源總開關(guān)房3控制盤、訊號(hào)盤清掃,緊引線螺絲1門機(jī)各裝置箱內(nèi)部檢查2門電機(jī)、電阻箱、接點(diǎn)盒內(nèi)部檢查機(jī)3門機(jī)械牙箱、連桿、鏈條、身皮帶檢查及4加軌裝置與路軌間隙檢查井5檢查主鋼絲的磨損、清潔、道張力平衡6轎廂風(fēng)扇檢查及清潔7底坑緩沖器油量檢查及清潔維修保養(yǎng)人驗(yàn)證人3 .電梯年維修保養(yǎng)記錄維修保養(yǎng)項(xiàng)目清理檢查調(diào)查記錄不良情況部分記錄及處理結(jié)果1減速箱換油2各種潤(rùn)滑油更換3電動(dòng)機(jī)定子、轉(zhuǎn)子氣隙機(jī)測(cè)量房4曳引輪槽磨損情況檢查5制動(dòng)器解體大修及線圈電流測(cè)定1選層器牙箱換油2安全系統(tǒng)及限速器動(dòng)作試驗(yàn)3安全器及夾軌拆卸、清機(jī)洗身4曳引機(jī)、行車速度、平及衡裝置檢測(cè)井5制動(dòng)盤各接線螺絲固道定6門電機(jī)牙箱、潤(rùn)滑油更換7中途箱,轎底接線箱螺絲緊固8主纜、保險(xiǎn)纜加纜油9井道內(nèi)各路軌、各腰刀等牢固10井底油壓
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