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文檔簡介
1、怎樣克服項目主題同質(zhì)化陷阱心態(tài)比技能更重要 v原因就在于,我們對產(chǎn)品太熟悉了,不但熟悉自己的產(chǎn)品和服務(wù),也熟悉對手的產(chǎn)品和服務(wù) :v一種可能是因為我們不如對方而失去的信心,也就是說狀態(tài)沒有了v一種可能是因為我們太優(yōu)于競爭對手,產(chǎn)生了店大欺客的現(xiàn)象,讓客戶感覺不舒服是流失客戶心態(tài)比技能更重要 v對話:我們和對手的項目實在沒有區(qū)別了,除了比對方價格低,真不知道如何能讓客戶選擇我們?v我問:老板,我覺得我們優(yōu)勢實在越來越難體現(xiàn)了,我們有的別人都有,我們沒有的別人也有,這可讓我們這群出去跑的如何是好?v老板沖我微微一笑,問道:你想不想咱們有這樣一種產(chǎn)品,質(zhì)量絕對好,價格絕對低,功能絕對強(qiáng),服務(wù)絕對優(yōu)?
2、v我毫不遲疑的回答:做夢都想。v老板毫不猶豫的反問:那要你們這群銷售干嘛?心態(tài)比技能更重要 v方法一:你可以把你的項目特征和服務(wù)能力全部都展示出來,有100個,千萬別說99個。 心態(tài)比技能更重要v方法二:你可以全面鎖定你的競爭對手,進(jìn)而設(shè)法讓客戶相信,我的競爭對手能干的,我也能干。 心態(tài)比技能更重要v方法三:你可以強(qiáng)調(diào)你的與眾不同,而且,是和你的客戶的認(rèn)知和需求直接相關(guān)的那些地方。 心態(tài)比技能更重要v實現(xiàn)方法三的兩種手段v手段一:找客戶從你身上買什么。v第一步: 廣開思路,別老和自己的產(chǎn)品較勁。v第二步:那又怎么樣? 心態(tài)比技能更重要心態(tài)比技能更重要v實現(xiàn)方法三的兩種手段v手段二:區(qū)分銷售的邏輯和客戶的邏輯。 v銷售的邏輯:直接拿自己的東西和對手的東西去比較。v客戶的邏輯:先拿一種產(chǎn)品和自己的需求比,再拿這個比較結(jié)果去和另一種產(chǎn)品的比較結(jié)果比 。怎么才能讓客戶感覺你滿足他需求多呢?一是:你自己說了一大堆功能后,讓客戶自己去把需求與你的功能建立鏈接二是:你先了解客戶需求之后,由你去建立這種鏈接,而不是由客戶去建立這種鏈接心態(tài)比技能更重要怎么才能讓客戶感覺你滿足他需求多呢?還有一種方法:把對手的優(yōu)勢成功嫁接給你自己。心態(tài)比技能更重要v“老板啊,人家北京那個競爭對手的產(chǎn)品實在是太好了!”v老板說: 是嗎?
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