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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上題 目 企業(yè)使命與員工績(jī)效關(guān)系探討姓 名 學(xué) 號(hào) 分 校 專 業(yè) 指導(dǎo)教師 目 錄一、引言3二、企業(yè)使命的意涵4三、員工績(jī)效與績(jī)效工資的意涵5四、企業(yè)使命與員工績(jī)效間的關(guān)系6五、結(jié)論7【摘要】企業(yè)在發(fā)展中將經(jīng)歷多個(gè)不同的階段,每個(gè)階段都有其相應(yīng)的目標(biāo)既具有不同的使命。員工在企業(yè)中作為企業(yè)的分子與發(fā)展的推進(jìn)器,其行為與企業(yè)的發(fā)展方向目標(biāo)也應(yīng)是統(tǒng)一一致的。這就需要員工對(duì)企業(yè)的使命具有高度認(rèn)同,并按照企業(yè)的發(fā)展方向發(fā)揮自己的專長(zhǎng)、作用,同時(shí)企業(yè)的管理者也就每個(gè)階段的企業(yè)使命對(duì)員工的工作成績(jī)與效能進(jìn)行衡量,從而提高員工在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的參與性與關(guān)聯(lián)性。【關(guān)鍵詞】企業(yè)使命 員工
2、績(jī)效企業(yè)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位,也就是。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、等,這中間包含了的定位、價(jià)值觀以及企業(yè)的。既企業(yè)的發(fā)展方向與發(fā)展需要。通常也稱為考評(píng)或“考績(jī)”,是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作,應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法,對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。它是的重要內(nèi)容,更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一??荚u(píng)的目的是通過(guò)考核提高每個(gè)個(gè)體的,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。同時(shí)也將員工的績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)相關(guān)聯(lián),使員工的收入與工作的成績(jī)掛鉤。一、引言員工績(jī)效這個(gè)概念并不是新東西。20世紀(jì)初期,上海灘的碼頭搬運(yùn)工人是根據(jù)他們搬運(yùn)的數(shù)量而領(lǐng)薪水的。在十八世
3、紀(jì)的美國(guó),農(nóng)場(chǎng)中采摘橄欖的工人的收入是根據(jù)其采摘的橄欖的數(shù)量發(fā)放的。在現(xiàn)在社會(huì)里,績(jī)效工資/獎(jiǎng)金這個(gè)詞是廣義的,提成,獎(jiǎng)金通常也包括在內(nèi)。 大量的管理實(shí)踐表明:企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的原因并非在于戰(zhàn)略規(guī)劃的優(yōu)劣,多數(shù)歸結(jié)于糟糕的戰(zhàn)略執(zhí)行。當(dāng)今流行的戰(zhàn)略執(zhí)行工具生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的西方歐美國(guó)家,實(shí)踐證明也能夠幫助企業(yè)取得突破性的業(yè)績(jī)。由于中國(guó)企業(yè)有著不同于西方企業(yè)的文化背景,對(duì)于西方管理工具的運(yùn)用,必須充分考慮到中國(guó)企業(yè)獨(dú)特的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。很多的中國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行存在著諸多的問(wèn)題:如有的公司其戰(zhàn)略無(wú)法落地,公司僅羅列了各種目標(biāo),卻并沒(méi)有任何措施、行動(dòng)方案及預(yù)算的支持;有的企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理時(shí),僅由人力
4、資源部門來(lái)推動(dòng)實(shí)施,公司高層沒(méi)有參與,導(dǎo)致推行過(guò)程舉步維艱,最后不得不放棄;有的企業(yè)在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),抓不住重點(diǎn)的考核指標(biāo),僅僅從員工崗位的職責(zé)來(lái)推到考核指標(biāo),體現(xiàn)不出企業(yè)對(duì)業(yè)績(jī)的關(guān)注和對(duì)員工行為的牽引;有的企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理時(shí),忽視了基層員工的參與,上下級(jí)之間溝通的不足造成績(jī)效管理遭遇抵觸;有的公司將績(jī)效回報(bào)僅僅作為獎(jiǎng)金分配與職位晉升的手段,激勵(lì)方式單一,難以滿足員工的多層次需求;有的企業(yè)則過(guò)分關(guān)注財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī)而忽視非財(cái)務(wù)性業(yè)績(jī),僅僅關(guān)注投資人的利益,忽略了客戶、員工及相關(guān)利益者的利益,最終導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績(jī)的下降;有的企業(yè)則將績(jī)效考核當(dāng)成績(jī)效管理,缺少績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效回報(bào)等的
5、系統(tǒng)管理過(guò)程,變成了為考核而考核,導(dǎo)致績(jī)效管理無(wú)法形成對(duì)公司戰(zhàn)略的有效支撐。當(dāng)前中國(guó)企業(yè)在推進(jìn)國(guó)際化的進(jìn)程中,必須構(gòu)建適合公司內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的戰(zhàn)略績(jī)效管理系統(tǒng)。只有這樣,才能形成戰(zhàn)略規(guī)劃與績(jī)效管理系統(tǒng)之間有效地對(duì)接,解決中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行落地的問(wèn)題。 高薪能夠吸引并留住有才華、能吃苦且具備專業(yè)技能的員工。但合理的薪酬不應(yīng)與巨額獎(jiǎng)金混為一談。認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為,績(jī)效工資的做法昭示了不信任的存在。它告訴員工,雇主不相信他們會(huì)做正確的事。實(shí)際上,激勵(lì)措施必須得法才能奏效。(在任何情況下,都不存在關(guān)于獎(jiǎng)金和股票期權(quán)的神奇法則。若不輔以良好的規(guī)劃,激勵(lì)機(jī)制決不會(huì)奏效。)二、企業(yè)使命的意涵企業(yè)使命應(yīng)該包含以下的
6、含義 :(1)企業(yè)的使命實(shí)際上就是企業(yè)存在的原因或者理由,也就是說(shuō),是企業(yè)生存的目的定位。不論這種原因或者理由是“提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)”,還是“滿足某種需要”或者“承擔(dān)某個(gè)不可或缺的責(zé)任”,如果一個(gè)企業(yè)找不到合理的原因或者存在的原因連自己都不明確,或者連自己都不能有效說(shuō)服,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題就大了,也許可以說(shuō)這個(gè)企業(yè)“已經(jīng)沒(méi)有存在的必要了”。就像人一樣,經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己“我為什么活著”的道理一樣,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們更應(yīng)該了然于胸。(2)企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位,也就是經(jīng)營(yíng)觀念。企業(yè)確定的使命為企業(yè)確立了一個(gè)經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想、原則、方向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)等,它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo),或者是抽象地存在,不一
7、定表述為文字,但影響經(jīng)營(yíng)者的和思維。這中間包含了的哲學(xué)定位、價(jià)值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的:我們經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想是什么?我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)我們的事業(yè)?我們?nèi)绾慰创驮u(píng)價(jià)市場(chǎng)、顧客、伙伴和對(duì)手?等等。(3)企業(yè)使命是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的。它反映了企業(yè)試圖為自己樹(shù)立的形象,諸如“我們是一個(gè)愿意承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)”、“我們是一個(gè)健康成長(zhǎng)的企業(yè)”、“我們是一個(gè)在技術(shù)上卓有成就的企業(yè)”等等,在明確的形象定位指導(dǎo)下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)始終向公眾昭示這一點(diǎn),而不會(huì)“朝三暮四”。企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由。明確企業(yè)的使命,就是要確定企業(yè)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。上世紀(jì)20年代,AT&T的創(chuàng)始人提出 “要讓美國(guó)的每個(gè)家
8、庭和每間辦公室都安上電話”。80年代,如法炮制:“讓的每個(gè)家庭和每間辦公室桌上都有一臺(tái)PC”。到今天AT&T和微軟都基本實(shí)現(xiàn)了他們的使命。使命足以影響一個(gè)企業(yè)的成敗。主席、著名大師弗蘭西斯女士認(rèn)為:一個(gè)強(qiáng)有力的組織必須要靠使命驅(qū)動(dòng)。企業(yè)的使命不僅問(wèn)答企業(yè)是做什么的,更重要的是為什么做,是企業(yè)終極意義的目標(biāo)。崇高、明確、富有感召力的使命不僅為企業(yè)指明了方向,而且使企業(yè)的每一位成員明確了工作的真正意義,激發(fā)出內(nèi)心深處的。試想“讓世界更加歡樂(lè)”的使命令多少的員工對(duì)企業(yè)、對(duì),對(duì)社會(huì)傾注更多的熱情和心血。當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)都意識(shí)到和重視文化理念在企業(yè)發(fā)展、 企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的導(dǎo)向、激勵(lì)等積極
9、作用,里最高層次的文化理念主要是(或)和企業(yè)使命,但是,普遍存在著企業(yè)愿景和企業(yè)使命等文化理念因?yàn)槠髽I(yè)愿景和企業(yè)使命的概念模糊,而存在矛盾、通用、混用等現(xiàn)象:一、有很多企業(yè)在設(shè)計(jì)和展示本企業(yè)的企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命的時(shí)候,經(jīng)常因?yàn)閷?duì)概念的理解和定義、認(rèn)同不一致,而出現(xiàn)在甲企業(yè)里的企業(yè)使命,在乙企 業(yè)里是類似為企業(yè)愿景或企業(yè)宗旨;在運(yùn)用企業(yè)愿景和企業(yè)宗旨方面,有的用企業(yè)愿景,有的用企業(yè)宗旨,其實(shí),這兩詞的內(nèi)涵和外延都是一致的,只是“宗旨”一 詞是我們習(xí)慣、用了很多年的常用詞或舊詞,“愿景”只是最近幾年時(shí)興的“新”詞。二、在某一個(gè)企業(yè)里,企業(yè)使命和企業(yè)愿景(或企業(yè))都有表述,但是因?yàn)樵O(shè)計(jì)
10、企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命的設(shè)計(jì)人員或企業(yè)員工對(duì)企業(yè)愿景(或企業(yè)宗 旨)和企業(yè)使命的理解不清晰,尤其是對(duì)企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命各自定義范圍或要回答的問(wèn)題所存在的差異不能清晰地理解,有很多的企業(yè)在企業(yè)愿景 和企業(yè)使命等方面有較多重合,員工本來(lái)可以簡(jiǎn)單、具體地理解和記憶的企業(yè)愿景或企業(yè)使命,變得有些模糊,導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的文化理念產(chǎn)生厭煩、抵觸情緒。因此,為了真正挖掘、提煉、運(yùn)用、發(fā)揮好企業(yè)愿景和企業(yè)使命的文化理念作用,有必要具體分析、理解企業(yè)愿景和企業(yè)使命的異同點(diǎn)及其之間的關(guān)系。三、企業(yè)愿景(宗旨)和企業(yè)使命都是對(duì)一個(gè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)的構(gòu)想和設(shè)想,都是對(duì)未來(lái)的展望、憧憬,也
11、正是因?yàn)閮烧叨际菍?duì)未來(lái)展望的共同點(diǎn),人們很容 易理解為一個(gè)意思或一個(gè)概念,因此在很多不同的企業(yè)之間或在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)企業(yè)愿景和企業(yè)使命等互相通用或混用的現(xiàn)象。四、如果一個(gè)企業(yè)必須要分開(kāi)表述企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命才能足以清楚地說(shuō)明、設(shè)計(jì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向和目標(biāo)、并對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)、導(dǎo)向作用,那就首先 要在企業(yè)愿景(企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命的概念及其區(qū)別上達(dá)成統(tǒng)一的理解和認(rèn)同,尤其是要統(tǒng)一認(rèn)清企業(yè)愿景(企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命的差別在哪里。(1)企業(yè)愿景是指企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展方向、目標(biāo)、目的、自我設(shè)定的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),明確界定公司的在未來(lái)社會(huì)范圍里是什么樣子,其“樣子”的描述主要是從企業(yè)對(duì)社會(huì)(
12、也包括具體的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域)的影響力、貢獻(xiàn)力、在市場(chǎng)或 行業(yè)中的排位(如)、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體(客戶、股東、員工、環(huán)境)之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來(lái)表述。企業(yè)愿景主要考慮的是對(duì)企業(yè)有投入和產(chǎn)出等經(jīng)濟(jì)利益關(guān) 系的群體產(chǎn)生激勵(lì)、投入作用,讓直接對(duì)企業(yè)有資金投資的群體(股東)、有智慧和生命投入的群體、有投入的機(jī)構(gòu)等產(chǎn)生長(zhǎng)期的期望和現(xiàn)實(shí)的 行動(dòng),讓這些群體、主體通過(guò)企業(yè)使命的履行和實(shí)現(xiàn)感受到實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的同時(shí),自己的利益的發(fā)展得到保證和實(shí)現(xiàn)。(2)企業(yè)使命是在界定了企業(yè)愿景概念的基礎(chǔ)上,這時(shí)就要把企業(yè)使命具體地定義到回答企業(yè)在全社會(huì)里經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的這個(gè)范圍或,也就是說(shuō),企業(yè)使命只具 體表述企業(yè)在社會(huì)中的經(jīng)濟(jì)身份或角色,
13、在社會(huì)領(lǐng)域里,該企業(yè)是分工做什么的,在哪些經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里為社會(huì)做貢獻(xiàn)。企業(yè)使命主要考慮的是對(duì)目標(biāo)領(lǐng)域、特定客戶或 社會(huì)人在某確定方面的供需關(guān)系的及行為效果。(3)從(或企業(yè)宗旨)和企業(yè)使命等理論概念的關(guān)系來(lái)講,企業(yè)使命是企業(yè)愿景的一個(gè)方面,換句話說(shuō)企業(yè)愿景(或企業(yè)宗旨)包括企業(yè)使命,企業(yè)使命是企業(yè) 愿景中具體說(shuō)明活動(dòng)和行為的理念,如果要分開(kāi)來(lái)表述企業(yè)愿景和企業(yè)使命,企業(yè)愿景里就應(yīng)不再表達(dá)的領(lǐng)域和目標(biāo),以免重復(fù)或矛盾。知名公司使命:使人們過(guò)得快活致力于提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便、豐富的電腦軟件體驗(yàn)發(fā)展技術(shù)造福大眾的快樂(lè)為人類的幸福和發(fā)展做出技術(shù)貢獻(xiàn)體驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)、獲勝和擊敗對(duì)手的感覺(jué)給普通百姓提供機(jī)會(huì)
14、,使他們能與富人一樣買到同樣的東西IBM公司無(wú)論是一小步,還是一大步,都要帶動(dòng)人類的進(jìn)步三、員工績(jī)效與績(jī)效工資的意涵績(jī)效工資又稱績(jī)效加薪、獎(jiǎng)勵(lì)工資或與評(píng)估掛鉤的工資,是以職工被聘上崗的工作崗位為主,根據(jù)崗位技術(shù)含量、責(zé)任大小、勞動(dòng)強(qiáng)度和環(huán)境優(yōu)劣確定崗級(jí),以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)力價(jià)位確定工資總量,以職工的勞動(dòng)成果為依據(jù)支付勞動(dòng)報(bào)酬,是勞動(dòng)制度、人事制度與工資制度密切結(jié)合的工資制度???jī)效工資由四部分組成:基本工資,年齡工資,崗位工資,獎(jiǎng)勵(lì)工資。用馬克思的三種勞動(dòng)論來(lái)說(shuō),績(jī)效工資主要是根據(jù)員工的第三種勞動(dòng)即凝固勞動(dòng)來(lái)支付工資,是典型的以成果論英雄,以實(shí)際的、最終的勞動(dòng)成果確定員工薪酬的工資制度。主要有
15、計(jì)件工資制、傭金制等形式。績(jī)效工資從本義上說(shuō),應(yīng)是根據(jù)工作成績(jī)和勞動(dòng)效率。但在實(shí)踐中,由于績(jī)效的定量不易操作,所以除了計(jì)件工資和傭金制外,更多是指依據(jù)雇員績(jī)效而增發(fā)的獎(jiǎng)勵(lì)性工資。 績(jī)效工資制度的前身是計(jì)件工資,但它不是簡(jiǎn)單意義上的工資與產(chǎn)品數(shù)量掛鉤的工資形式,而是建立在科學(xué)的工資標(biāo)準(zhǔn)和管理程序基礎(chǔ)上的工資體系。它的基本特征是將雇員的薪酬收入與個(gè)人業(yè)績(jī)掛鉤。業(yè)績(jī)是一個(gè)綜合的概念,比產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量?jī)?nèi)涵更為寬泛,它不僅包括產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量,還包括雇員對(duì)企業(yè)其他貢獻(xiàn)。企業(yè)支付給雇員的業(yè)績(jī)工資雖然也包括基本工資、獎(jiǎng)金和福利等幾項(xiàng)主要內(nèi)容,但各自之間不是獨(dú)立的,而是有機(jī)的結(jié)合在一起。根據(jù)美國(guó)1991年財(cái)富
16、雜志對(duì) 500家公司的排名,35%的企業(yè)實(shí)行了以績(jī)效為基礎(chǔ)的工資制度,而在10年以前,僅有7%的企業(yè)實(shí)行這種辦法。 績(jī)效工資制可以提高工作績(jī)效,若使它能更好發(fā)揮作用,雇主必須確信能有效地對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估。傳統(tǒng)的績(jī)效工資制通常是個(gè)人績(jī)效,對(duì)員工績(jī)效增加認(rèn)可的形式通常是在每年規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提高基本薪資???jī)效工資的特征與傳統(tǒng)工資制相比,績(jī)效工資制的主要特點(diǎn);一是有利于雇員工資與可量化的業(yè)績(jī)掛鉤,將激勵(lì)機(jī)制融于企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績(jī)的聯(lián)系之中;二是有利于工資向業(yè)績(jī)優(yōu)秀者傾斜,提高企業(yè)效率和節(jié)省工資成本;三是有利于突出團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)形象,增大激勵(lì)力度和雇員的凝聚力。它的基本特征是將雇員的薪酬收入與個(gè)人業(yè)績(jī)掛
17、鉤。業(yè)績(jī)是一個(gè)綜合的概念,比產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量?jī)?nèi)涵更為寬泛,它不僅包括產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量,還包括雇員對(duì)企業(yè)其他貢獻(xiàn)。企業(yè)支付給雇員的業(yè)績(jī)工資雖然也包括基本工資、獎(jiǎng)金和福利等幾項(xiàng)主要內(nèi)容,但各自之間不是獨(dú)立的,而是有機(jī)的結(jié)合在一起,這體現(xiàn)了績(jī)效工資的綜合性特征???jī)效工資體系的不完善之處和負(fù)面影響主要是:容易導(dǎo)致對(duì)績(jī)優(yōu)者的獎(jiǎng)勵(lì)有方,對(duì)績(jī)劣者約束欠缺的現(xiàn)象,而且在對(duì)績(jī)效優(yōu)者獎(jiǎng)勵(lì)幅度過(guò)大的情況下,容易造成一些雇員瞞報(bào)業(yè)績(jī)的行為,因此,對(duì)雇員業(yè)績(jī)的準(zhǔn)確評(píng)估和有效監(jiān)督是績(jī)效工資實(shí)施的關(guān)鍵。四、企業(yè)使命與員工績(jī)效間的關(guān)系企業(yè)的使命為企業(yè)確立了經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)思想、原則、方向等,它不是企業(yè)具體的戰(zhàn)略目標(biāo)或是抽象地存在
18、,不一定表述為文字,但影響經(jīng)營(yíng)者的決策和思維。這中間包含了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)定位、價(jià)值觀凸現(xiàn)以及企業(yè)的形象定位:我們經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想是什么?如何認(rèn)識(shí)我們的事業(yè)?如何看待和評(píng)價(jià)市場(chǎng)、顧客、員工、伙伴和對(duì)手?在明確的指導(dǎo)下,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就會(huì)始終向公眾昭示企業(yè)事業(yè)的價(jià)值取向和事業(yè)定位。在理解企業(yè)的使命之后,要讓員工知道自己的工作是什么,要清楚自己在企業(yè)中所扮演的角色是什么,專注于自己本職工作的同時(shí)要時(shí)刻以完成企業(yè)的使命為重。企業(yè)同時(shí)也要給員工提供各種發(fā)展機(jī)會(huì),現(xiàn)代社會(huì)的員工特別是知識(shí)型員工非常注重個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,都有自己未來(lái)的個(gè)人愿景。要使企業(yè)員工都自覺(jué)、積極地投入到企業(yè)活動(dòng)中,就需要有企業(yè)愿景來(lái)整
19、合員工的個(gè)人愿景。在員工的安全、培訓(xùn)、激勵(lì)、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃等物質(zhì)、精神方面等為員工提供滿足感。很多員工都這樣講過(guò):“如果沒(méi)有發(fā)展,我就選擇高薪;如果有發(fā)展,我寧可放棄高薪選擇發(fā)展?!边@里面所說(shuō)的發(fā)展實(shí)際上是企業(yè)提供給員工發(fā)展個(gè)人愿景的空間,這能使員工的創(chuàng)造力和自我實(shí)現(xiàn)的奉獻(xiàn)精神處于最佳狀態(tài)。明確企業(yè)愿景之后,要讓員工參與企業(yè)決策等重大活動(dòng),能成功地使員工感到自己在工作中的重要性并因此而熱情高漲。這樣的好處:一是讓員工了解企業(yè)狀況,收集反饋員工意見(jiàn),得到理解和支持。目的是讓員工接受變革,即使他們不能夠接受,至少讓他們認(rèn)識(shí)到需要變革,并接受其中的道理;二是參與,目的是讓員工說(shuō)出自己的反應(yīng)、擔(dān)憂和
20、反對(duì)意見(jiàn),并讓他們了解管理層的想法;三是全力以赴,只有員工有了主人翁的責(zé)任感才會(huì)全力以赴,而只有當(dāng)他們親自參與提出經(jīng)營(yíng)策略和解決問(wèn)題的辦法,才會(huì)產(chǎn)生當(dāng)家做主的責(zé)任感。所有的員工都希望被重視,人的內(nèi)心都渴望歸屬于一項(xiàng)重要的任務(wù)、事業(yè)或使命。有了衷心渴望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),大家會(huì)努力追求卓越。企業(yè)更要為員工提供經(jīng)濟(jì)保障,人們往往在感受到被關(guān)心的時(shí)候才會(huì)感到自信,這種關(guān)心可用金錢或無(wú)形的方式表示,企業(yè)要實(shí)實(shí)在在地關(guān)心員工、體貼員工,盡力為員工做一些實(shí)實(shí)在在的事情,幫助員工解除后顧之憂,為員工排憂解難,而不要僅僅做一些表面文章。當(dāng)有員工過(guò)生日時(shí),我們送給他一個(gè)蛋糕和一張賀卡;當(dāng)員工因病住院時(shí),我們送上一束鮮花
21、, 們要讓每一位員工時(shí)刻感受到企業(yè)對(duì)他個(gè)人的關(guān)心,使他感到自己是企業(yè)這個(gè)大家庭中的一員,這樣就會(huì)把企業(yè)的事情看作自己份內(nèi)的事,就會(huì)覺(jué)得自己應(yīng)該擔(dān)負(fù)起責(zé)任,而使命感也就在這潛移默化中悄悄地形成了。企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也要不斷輔導(dǎo)員工個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,我們應(yīng)經(jīng)常與員工交流,了解他們心中的職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo),幫他們制定計(jì)劃以達(dá)到目標(biāo)。在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)不能僅僅從經(jīng)濟(jì)代價(jià)或交換的角度去理解個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系。相對(duì)于經(jīng)濟(jì)利益,員工往往更加重視自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和個(gè)人能力的提升。所以企業(yè)要幫助員工實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人事業(yè),并將他們恰當(dāng)?shù)厝谌氲狡髽I(yè)共同愿景當(dāng)中。通過(guò)這種方式產(chǎn)生的企業(yè)愿景能夠獲得員工的認(rèn)同和響應(yīng),因?yàn)樗麄冊(cè)诔浞职l(fā)揮個(gè)人能力去達(dá)成企業(yè)共同愿景的同時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)自我,尊重員工的職業(yè)發(fā)展需求,尊重員工的勞動(dòng)價(jià)值,給員工提供一個(gè)快樂(lè)工作的環(huán)境,企業(yè)與員工自覺(jué)地構(gòu)成了利益共同體,努力建設(shè)互利合作,不斷促進(jìn)企業(yè)健康運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。人是企業(yè)的主體,
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