大學(xué)生創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼計(jì)劃書

1、 項(xiàng)目名稱： 負(fù)責(zé)人： 電話:創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 目錄 一、項(xiàng)目經(jīng)營店基本情況 二、項(xiàng)目背景 三、項(xiàng)目策化 四、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析 五、店址選擇 六、營銷策略分析 七、花店策略實(shí)施 八、營銷效果預(yù)測與分析 九、經(jīng)營成本預(yù)估與投資回收. 十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對 一、項(xiàng)目經(jīng)營店基本情況 名稱： 錯(cuò)誤！ 未指定書簽錯(cuò)誤！未指定書簽錯(cuò)誤！未指定書簽錯(cuò)誤！未指定書簽錯(cuò)誤！未指定書簽錯(cuò)誤！未指定書簽錯(cuò)誤！未指定書簽錯(cuò)誤！未指定書簽錯(cuò)誤！未指定書簽錯(cuò)誤！未指定書簽 經(jīng)營范圍：鮮花零售；婚慶服務(wù)。 二、項(xiàng)目背景 在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，全面小康生活正在逐步實(shí)現(xiàn)，人們的生活水平正在快速的提高，普通大眾在富裕的生活中對生活品質(zhì)的追求日

2、益劇增，日常生活中鮮花消費(fèi)已變成一種時(shí)尚一種習(xí)慣，對人 生中頭等大事一一婚禮也追求浪漫、高端。近年來對鮮花的消費(fèi)呈快速增長的趨勢，鮮花已成為人民追求時(shí)尚，提高生活品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，也成為人們?nèi)粘＝浑H（除傳統(tǒng)禮品外）重要選擇之一。反觀目前鮮花店的鮮花樣式、消費(fèi)體驗(yàn)、鮮花包裝品質(zhì)還停留在五六年前。在這樣巨大的消費(fèi)市場前提下，我創(chuàng)辦的蒂漫鮮花婚慶經(jīng)營店以緊跟時(shí)尚，花束樣式緊隨大城市（如、），滿足人們對高品質(zhì)生活的追求、時(shí)尚的消費(fèi)需要，同時(shí)以鮮花消費(fèi)帶動(dòng)婚慶業(yè)務(wù)，提供婚車裝飾、新郎新娘禮服租賃、化妝、現(xiàn)場布置等婚慶業(yè)務(wù)綜合服務(wù)。 三、項(xiàng)目策化 1 1 .以提供優(yōu)質(zhì)、時(shí)尚，平民價(jià)格的產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市

3、場的大發(fā)展。我店將成為一個(gè)可愛的信使，把祝愿和幸福送到千 家萬戶。 2 2 .目標(biāo) 創(chuàng)建時(shí)尚、優(yōu)質(zhì)的鮮花銷售和婚慶服務(wù)。經(jīng)營部將用兩年的時(shí)間在消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。 四、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析 1 1 .市場分析 根據(jù)20172017 年縣國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)20172017 年年 末全縣戶籍總戶數(shù) 39.9339.93 萬戶，戶籍總?cè)丝?97.2497.24 萬人，年末常住人口89.1389.13 萬人，城鎮(zhèn)化率 50.2%,50.2%,從人口來看，縣消費(fèi)市場具有一定規(guī)模。 根據(jù)前期對鮮花市場的調(diào)研分析，目前縣比較有實(shí)力、有口 碑的鮮花店主要集中在？付近，店主主要

4、是中年人對鮮花的時(shí)尚消費(fèi)理解不到位，因此花束樣式風(fēng)格還停留在五六年前，難以滿 足年輕消費(fèi)群體的需求。其它鮮花店分布零散，沒有形成行業(yè)群體，新進(jìn)鮮花店基本沒有做出口碑，開店思路與老鮮花店差不多，不注重花束樣式的時(shí)尚，而且近年來花店倒閉和新開的很多，這 也間接說明市場是大家有目共睹，但是就目前的經(jīng)營思路行不 通。 2 2 .調(diào)查結(jié)果分析 前期調(diào)研主要把年輕群體作為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取 訪談的方式，反映廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求： (1)(1) 90%90%明確表示日常有鮮花消費(fèi)的需要，鮮花的購買主要去？付近選購(因?yàn)轷r花已經(jīng)成為人的固定思維)； (2)(2)購買行為基本上是感性的，但由于受

5、自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種，選購時(shí)第一考慮價(jià)格，第二考慮花束樣式； (3)(3)對婚禮的理解，結(jié)婚必須要有婚慶，主要考慮價(jià)格、場面是否時(shí)尚溫馨。 (4)(4)購買行為節(jié)日性很強(qiáng)，鮮花消費(fèi)主要集中在情人節(jié)、七夕節(jié)、教師節(jié)、圣誕節(jié)、清明節(jié)以及朋友生日；婚慶主要集中在五一節(jié)、國慶節(jié)，下半年農(nóng)歷十月份以后。 (5)(5)影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價(jià)格、樣式、包裝，服務(wù)等； 3 3.目標(biāo)客戶分析 對于鮮花消費(fèi)，年輕群體消費(fèi)購買一般選擇中檔價(jià)位，首選 網(wǎng)上購買，花店負(fù)責(zé)送到被贈送客戶手里。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購 1 1 支(你是我的

6、唯一) )，3 3 支(我愛你),19),19 支(愛情路上久久長久)支(最愛)等，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打慝現(xiàn)象等。 婚慶，消費(fèi)群體主在多個(gè)婚慶公司中比較選擇，選擇的依據(jù) 第一價(jià)格，第二視覺效果，第三以往業(yè)務(wù)的效果。 五、店址選擇 根據(jù)市場調(diào)研分析，？?附近已形成一定市場和口碑，基本形 成行業(yè)代名詞，店址宜盡量選擇在？附近。所以()選擇在地址，與？?直線距離 300300 米內(nèi)。 六、營銷策略分析 1 1 .價(jià)格策略 花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受

7、和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求。 2 2 .促銷策略 (1)(1)宣傳策略 a a 利用微信附近商家推薦功能，投放一定資金與微信合作向縣內(nèi)微信用戶推薦我花店。b.b.印制宣傳單，在主要人流集中區(qū) (?、？?、？?、？將)進(jìn)行派發(fā)。c.c.在網(wǎng)上注冊商家信息 d.d.在百度貼吧貼吧中不定時(shí)進(jìn)行宣傳。 花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式： a a 打感謝電話或發(fā)微信進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡，無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

8、b.b.設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料 c.c.第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶， 并享受價(jià)格優(yōu)惠， 后期可以采取會員制，成為會員后享受會員價(jià)格。 d.d.建立客戶微信群，維護(hù)老客戶 3 3 . .渠道建設(shè) 就目前來看， 花店主要是主要在本地幾家鮮花批發(fā)部進(jìn)行鋪貨。 為選擇更便宜優(yōu)質(zhì)的鮮花，我選擇定期到花卉市場選購價(jià)格更品質(zhì)跟好的貨品，以此來保證我花店的花束品質(zhì)和口碑，并以 此增加我花店競爭力。 七、花店策略實(shí)施 1 1.重點(diǎn)宣傳客戶 宣傳對象以青年消費(fèi)群體為主給個(gè)節(jié)假日提前宣傳， 制定提前預(yù)定優(yōu)惠策略。教師節(jié)主要以學(xué)生和家長為宣傳對象，主要方式為提前在各個(gè)學(xué)校門口

9、上學(xué)放學(xué)時(shí)進(jìn)行傳單名單派發(fā)宣傳，制定提前預(yù)定優(yōu)惠銷售方式。 八、營銷效果預(yù)測與分析 1 1.營業(yè)額收入 據(jù)調(diào)查分析，可以預(yù)測在主要節(jié)假日（情人節(jié)、七夕節(jié)）， 銷售額在 50005000 元以上；婚慶定價(jià)：普通 80008000 千/ /場，精品 12000/12000/場，還可根據(jù)客戶要求定制高端婚慶。 3 3 .訂貨方式 鮮花， 節(jié)假日提前宣傳， 提前預(yù)定， 從而可以增加節(jié)日銷售量。 婚慶，在重點(diǎn)節(jié)日（如五一、十一，年前）提前定制。 4 4 .客戶特點(diǎn) 年輕化，90%90%為青年人，以男性學(xué)生為主；他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象 5 5 .消費(fèi)特點(diǎn) 8080 元左右的鮮花最受歡迎，婚慶

10、1000010000 元/ /場性價(jià)比高受眾度廣。 九、經(jīng)營成本預(yù)估與投資回收 1 1 .原則 把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值 2 2 .初期投資 初期投資預(yù)計(jì)如下： 店面裝修：2000020000 元（）; 店面租賃：1000010000 元/ /年（）; 電腦、桌椅等基本設(shè)施：70007000 元（）; 婚慶基本設(shè)備：30003000 元（）; 鮮花鋪貨：50005000 元（）; 員工聘請：25002500 員/ /人月（）; 其他：50005000 元（）; 共計(jì)：5250052500 元（）; 3 3 .后期期投資 兩年內(nèi)花店口碑，質(zhì)量信譽(yù)達(dá)到預(yù)期，第二期投資 1010 萬， 花店規(guī)模擴(kuò)大一倍，初步建立自己婚慶團(tuán)隊(duì)。 4 4 .投資回收預(yù)計(jì) 按照目前市場一般利潤，項(xiàng)目前期投資可在兩年內(nèi)完成投資回收 十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對 1 1.市場風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對 在經(jīng)營過程中市場主要存在風(fēng)險(xiǎn)：a.