第三章人員素質(zhì)測評的主要類型匯總

1、第三章 人員素質(zhì)測評的主要類型1、素質(zhì)測評的基礎(chǔ)假設(shè)識記：客觀世界可知；個(gè)體之間的同質(zhì)性與差異性；環(huán)境影響；現(xiàn)象反映本質(zhì)2、素質(zhì)測評的理論分析素質(zhì)測評的功能表明：一是可以用來選拔人才；二是給自己提供一個(gè)可以發(fā) 現(xiàn)自己優(yōu)缺點(diǎn)的途徑；三是提供了把個(gè)人前途與組織的發(fā)展相契合的可能。（1）人員配置原型理論人員配置原型是將人的個(gè)性特征與職業(yè)性質(zhì)相匹配的模式。其大致可分為兩種類型：一種經(jīng)驗(yàn)原型，一種是測評原型。人員配置的經(jīng)驗(yàn)原型即根據(jù)經(jīng)驗(yàn)的方法把人和事進(jìn)行配對，并通過配對效果 判斷人員是否具備處理該項(xiàng)事務(wù)的素質(zhì)。其特點(diǎn)：有較大的隨意性和盲目性。人員配置原型的經(jīng)驗(yàn)原型的弊端：a、過度依賴人力資源管理者的經(jīng)驗(yàn)

2、；b、效率低、效果差，不適用于規(guī)模較大的組織；c、易于導(dǎo)致人員配置工作缺乏連續(xù)性。人員配置的測評原型，即依據(jù)量化、標(biāo)準(zhǔn)化等科學(xué)方法對人員進(jìn)行科學(xué)化素 質(zhì)測評的模型。 特征：量化和標(biāo)準(zhǔn)化。a、以量化和標(biāo)準(zhǔn)化為主要手段，更容易做到人事相宜；b、效率好、效益高,適用于規(guī)模較大的組織；c、易保證人員配置工作的穩(wěn)定性和連續(xù)性。（2 ）角色要求我們把“角色” 一詞引入工作類別中，稱之為工作角色，是指由于特定環(huán)境與 工作任務(wù)不同而形成的特定工作性質(zhì)與特征，這種工作的特征與性質(zhì)，要求擔(dān)任角色的人持有相應(yīng)的素質(zhì)條件、態(tài)度、心理特征與工作行為模式。（ 3）素質(zhì)差異； （ 4）認(rèn)知理論； （ 5）管理優(yōu)化（ 6）開

3、發(fā)提高六大原則：一是要素有用原則；二是能為對應(yīng)原則；三是互補(bǔ)增值原則；四 是動態(tài)適應(yīng)原則；五是彈性冗余原則；六是氣質(zhì)絕對性原則。3、素質(zhì)測評的主要原則人員素質(zhì)測評是建立在比較客觀的、量化的、科學(xué)測量的基礎(chǔ)上的，整個(gè)測 評過程應(yīng)遵循一些重要而基本的原則，以保證測評結(jié)果的可靠性和有效性。（ 1）客觀性與主觀測評相結(jié)合 ，是指在素質(zhì)測評過程中，就要盡量采用客 觀的測評手段與方法進(jìn)行測量，減少人為因素的干擾，又要重視主觀性綜合評定 作用，憑借人的主觀知識與經(jīng)驗(yàn)作出主觀性綜合性評定。既要強(qiáng)調(diào)客觀性又不能 完全追求客觀性，要最大限度地發(fā)揮測評工具客觀性與主觀能動性的作用，達(dá)到 主觀與客觀的優(yōu)勢互補(bǔ)，而非簡

4、單的對立。（ 2）定性測評與定量測評相結(jié)合，定性測評是指采取經(jīng)驗(yàn)判斷的方法與觀察的方法，側(cè)重從行為的性質(zhì)方面對素質(zhì)進(jìn)行測評；而定量測評就是指采取量化 的方法，側(cè)重從行為的數(shù)量特點(diǎn)對素質(zhì)進(jìn)行測評。（ 3）靜態(tài)測評與動態(tài)測評相結(jié)合，是指在素質(zhì)測評過程中，既以相對統(tǒng)一的方式在特定的時(shí)空下對被測評者已形成的素質(zhì)水平進(jìn)行分析判斷，不考慮測評 要素的動態(tài)變化性，又從素質(zhì)形成發(fā)展的過程以及前后發(fā)展的情況進(jìn)行測評。（ 4）精確測評與模糊測評相結(jié)合，精確測評是指任何一種測評信息與任何一個(gè)判斷，都力求準(zhǔn)確可靠，不下無根據(jù)的結(jié)論，不用無依據(jù)的信息，精益求精。模糊測評則是指測評信息的搜集與素質(zhì)評判并不要求那么準(zhǔn)確，大

5、概覺得具備某 種素質(zhì)就可以作出分析判斷。（ 5）素質(zhì)測評與績效測評相結(jié)合， 從測評中預(yù)想績效，在績效中考評素質(zhì)。（ 6）要素測評與行為測評相結(jié)合，要素測評是指素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要素測評，它與行為測評相輔相成，沒有行為測評的要素測評時(shí)空虛的，而缺乏行為測評的要 素測評的瑣碎無意義的。（ 7）分項(xiàng)測評與綜合測評相結(jié)合，分項(xiàng)測評是把素質(zhì)分解為一個(gè)個(gè)的項(xiàng)目分別獨(dú)立測評后再綜合，而綜合測評則是指素質(zhì)的各個(gè)方面進(jìn)行整體的、系統(tǒng)的 測評，兩者相結(jié)合則是在素質(zhì)測評過程中，既把素質(zhì)分解為一個(gè)個(gè)項(xiàng)目分別獨(dú)立 的測評，又對綜合素質(zhì)的各個(gè)方面進(jìn)行整體的和系統(tǒng)的測評。（ 8）素質(zhì)測評與資源開發(fā)相結(jié)合，測評不是目的，它只是一種手

6、段，開發(fā)才是最終目標(biāo)，素質(zhì)測評要以開發(fā)為方向，測評才有意義。4、素質(zhì)測評主要的理論來源人員素質(zhì)測評的主要理論來源主要有心理學(xué)、系統(tǒng)論、數(shù)學(xué)等學(xué)科的知識。（ 1 ）心理學(xué)原理，人的素質(zhì)是藏在人體內(nèi)的各種心理品質(zhì)的總稱，是人員素 質(zhì)測評的對象， 。心理學(xué)是研究人的心里現(xiàn)象及其規(guī)律的一門科學(xué)。因此，心理 學(xué)必然是人員素質(zhì)測評的理論基礎(chǔ)之一。心理學(xué)觀點(diǎn)： 一是 人的心理品質(zhì)是可知的，但不能直接為人們感知，因此其 又具有隱蔽性的； 二是 人的心理品質(zhì)是可以測量的，人與人之間，心理品質(zhì)的各 個(gè)方面都存在著水平上的差異； 三是 人的心理品質(zhì)各個(gè)方面在每個(gè)人身上都不是 任意堆積的，而是依據(jù)一定的規(guī)律結(jié)構(gòu)所組成的。（ 2 ）系統(tǒng)論，是 20 世紀(jì) 50 年代，在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門 新興的管理理論，它把要管理的對象看作是一個(gè)系統(tǒng)，并用系統(tǒng)分析的方法進(jìn)行 管理和控制。系統(tǒng)論特征：它是由兩個(gè)以上的有機(jī)聯(lián)系、相互作用的要素所組成的具有特 定結(jié)構(gòu)和功能的整體。5、素質(zhì)測評待解決的幾個(gè)問題（ 1 ）信息獲取上的問題， 一是信息獲取途