項目售前評估報告

1、最新文件僅供參考已改成word文本方便更改贈人玫瑰，手留余香。文檔編號：T/SQPG-SYWG文檔版本：0. 1項目編號申銀萬國集中監(jiān)控項目售前評估報告修改記錄(Revision Chart )版本號批準人修改人修改日期修改記錄0. 1陳鐵2010/1/12第一次創(chuàng)建詳細修改記錄:序號內(nèi)容1.概述1.1目的與概謎長期以來，申銀萬國信息中心擔負看對申銀萬國證券公司內(nèi)大量業(yè)務(wù)系統(tǒng) 的運維工作，并在長期工作中形成了一套完善的手工運維作業(yè)管理體系。隨看申銀萬國業(yè)務(wù)系統(tǒng)的進一步集中化（目前正在進行大集中項目，將各 營業(yè)部的系統(tǒng)集成起來），對于運維工作準確性、穩(wěn)定性的要求將大大加強， 運維的工作量也將大大

2、加大,因此原有的手工作業(yè)方代各不能適應(yīng)這種變化趨 勢,需要借助信息化系統(tǒng)的手段將這些作業(yè)自動化,從而提高作業(yè)的準確性、 穩(wěn)定性，并且減少工作量。本文檔主要說明對此項目做整體的評估，以便相關(guān)人員了解。1. 2覆蓋范圍復(fù)旦光華銷售人員及售前團隊可能的實施團隊1.3名詞定義運維：在本文檔中特指申銀萬國信息中心對相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類運行維護 工作。作業(yè):運維工作的細化及分解，一個作業(yè)通常包括在指定時間進行一系列 指定的動作。作業(yè)可以手工執(zhí)行或者自動執(zhí)行。監(jiān)控：作業(yè)的一種內(nèi)容,特指僅觀測或者采集相關(guān)參數(shù)和信息,對被觀測 或采集的對象不發(fā)生影響或者發(fā)生的影響極為微小可以忽略不計。例如采 集CPU占用率、查看

3、指示燈的狀態(tài)等。操作：作業(yè)的一種內(nèi)容，特指會對所操作的對象產(chǎn)生較大影響的。例如啟 動/關(guān)閉程序、傳輸文件等。1.4參考資料中心機房集中監(jiān)控子項目招標書060117（初稿）.doc申銀萬國作業(yè)管理系統(tǒng)技術(shù)評估vO-1. doc大集中機房作業(yè)表范例.xlsCA 報價單- SYWG.xls2.1文檔內(nèi)容本文檔將主要包括以下幾個部分：1、背景描述和客戶說明。主要指說明客戶的組織機構(gòu)和關(guān)鍵用戶2、業(yè)務(wù)描述和需求描述。業(yè)務(wù)描述是指客戶方實際的業(yè)務(wù)描述,需求描述 是指從業(yè)務(wù)出發(fā)對IT系統(tǒng)的需求。3、相關(guān)涉眾。如果有其他涉及方面，包括其他廠商、中間人或者4、市場分析。整體的價值如何體現(xiàn),如何達成對雙方都有利的

4、結(jié)果,我方 在這個局勢下如何定位z將來的發(fā)展。5、項目實施中的潛在風險和關(guān)鍵點。各類風險評估和難點、關(guān)鍵點。6、附錄：接觸背景和資料說明。描述和用戶的接觸情況以及獲得的資料。以上各部分的總體結(jié)論將在本節(jié)整體說明中進行闡述。2.2總體結(jié)論關(guān)于價值：項目利潤較小市場前景較大，可借此切入IT運維服務(wù)領(lǐng)域可培養(yǎng)技術(shù)力量可借此接觸證券行業(yè)（和公司整體發(fā)展策略有關(guān)）關(guān)于實施：本項目實施風險中等，但頭緒較多,比較繁瑣投入人力較小，但用戶方對人員要求較高關(guān)于投標：如果事先有關(guān)各方（用戶、CA、光華）達成妥協(xié)，本公司獲得此標的可能性應(yīng)在八成以上3. 客戶說明3.1舸躺暫無3.2關(guān)鍵用戶郭?？：申銀萬國電腦網(wǎng)絡(luò)中

5、心經(jīng)理,為本項目用戶方的決策者邵斌：電腦網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)用開發(fā)部經(jīng)理。該項目的管理者。金磊：電腦網(wǎng)絡(luò)中心運行管理部技術(shù)人員。該項目的項目經(jīng)理。有豐富的 IT運維經(jīng)驗,為人比較認真。3. 3歷史情況和未來走向申銀萬國作為證券行業(yè)的主要企業(yè)，其IT運維在證券業(yè)界居于領(lǐng)先水平， 但長久以來缺乏自動化。隨看業(yè)務(wù)系統(tǒng)大集中，對于IT運維的要求隨之提高。未來IT運維很可能將采取以自有力量為主,結(jié)合外部公司的做法，關(guān)鍵是 確保系統(tǒng)的穩(wěn)定。4. 業(yè)務(wù)描述和需求描述4.1 IT運維的基本概念參見IT服務(wù)管理4.2 T運維價值鏈參見IT服務(wù)管理5. 相關(guān)涉眾5.1 IBM申萬硬件設(shè)備的主要供應(yīng)商，和申萬有長期的接觸，本

6、次項目也有意參 加,其意圖是成為主集成商，并且使用其產(chǎn)品Tivoli。但是其產(chǎn)品針對性不強,且價格偏高,用戶方不是很認可。5.2 CA本項目的系統(tǒng)軟件供應(yīng)商，其提供軟件包括Autosys和NSM ,目前用戶方 比較認可，但價格偏高。5.3復(fù)旦金仕達申萬業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的主要開發(fā)者，傳聞IBM將和金仕達合作投標。5.4某小公司傳是由某CA前工程師創(chuàng)辦的公司,比較熟悉CA產(chǎn)品，應(yīng)當是用戶方的談 判籌碼。5.5競爭者比較以目前形勢來看,主要難點在于我方和CA的合作定位，若雙方不能達成妥 協(xié)，則我方的利潤空間將受到極大擠壓。6. 市場分析6.價值鏈及我方定位作為一個運維項目，我方將依靠比較豐富的經(jīng)驗實施該

7、項目，并在以后爭 取和申萬建立長期合作關(guān)系，提供IT運維的長期服務(wù)，創(chuàng)出品牌。6. 2市場前景有可能在證券行業(yè)形成示范效應(yīng)，但是由于采用的廠商的系統(tǒng)軟件，因此 在推廣時將受到CA方面的很大牽制。6.3其他利益暫無7. 項目實施中的潛在風險和關(guān)鍵點1、該項目內(nèi)容比較復(fù)雜，牽涉面較多，對于我方的項目管理是個很 大的挑戰(zhàn)，且有多個第三方參與。建議應(yīng)對：指派具有第三方供應(yīng)商控制經(jīng)驗和談判技巧的項目經(jīng)理2、由于本項目用戶指定了技術(shù)架構(gòu)，因此實施的技巧性較高建議應(yīng)對：指派具有靈活思維的技術(shù)人員，不要選派技術(shù)攻關(guān)型人員3、隨看業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集中，后期需求擴張建議應(yīng)對：和銷售一起嚴格按照合同進行控制7.2彌點1、軟件性能2、第三方控制7.3建議項目運作路線基本劃分為兩個大部分，個部分為軟件部分,包括系統(tǒng)軟件實施和腳本編寫個部分為其他,主要在于第三方控制8.附錄&接觸過程之前由信息安全部相關(guān)人員進行接觸2005年12月28日我和武勇開始參與接觸，與金磊討論2006