項(xiàng)目售前評(píng)估報(bào)告

1、最新文件僅供參考已改成word文本方便更改贈(zèng)人玫瑰，手留余香。文檔編號(hào)：T/SQPG-SYWG文檔版本：0. 1項(xiàng)目編號(hào)申銀萬(wàn)國(guó)集中監(jiān)控項(xiàng)目售前評(píng)估報(bào)告修改記錄(Revision Chart )版本號(hào)批準(zhǔn)人修改人修改日期修改記錄0. 1陳鐵2010/1/12第一次創(chuàng)建詳細(xì)修改記錄:序號(hào)內(nèi)容1.概述1.1目的與概謎長(zhǎng)期以來，申銀萬(wàn)國(guó)信息中心擔(dān)負(fù)看對(duì)申銀萬(wàn)國(guó)證券公司內(nèi)大量業(yè)務(wù)系統(tǒng) 的運(yùn)維工作，并在長(zhǎng)期工作中形成了一套完善的手工運(yùn)維作業(yè)管理體系。隨看申銀萬(wàn)國(guó)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的進(jìn)一步集中化（目前正在進(jìn)行大集中項(xiàng)目，將各 營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)集成起來），對(duì)于運(yùn)維工作準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性的要求將大大加強(qiáng)， 運(yùn)維的工作量也將大大

2、加大,因此原有的手工作業(yè)方代各不能適應(yīng)這種變化趨 勢(shì),需要借助信息化系統(tǒng)的手段將這些作業(yè)自動(dòng)化,從而提高作業(yè)的準(zhǔn)確性、 穩(wěn)定性，并且減少工作量。本文檔主要說明對(duì)此項(xiàng)目做整體的評(píng)估，以便相關(guān)人員了解。1. 2覆蓋范圍復(fù)旦光華銷售人員及售前團(tuán)隊(duì)可能的實(shí)施團(tuán)隊(duì)1.3名詞定義運(yùn)維：在本文檔中特指申銀萬(wàn)國(guó)信息中心對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類運(yùn)行維護(hù) 工作。作業(yè):運(yùn)維工作的細(xì)化及分解，一個(gè)作業(yè)通常包括在指定時(shí)間進(jìn)行一系列 指定的動(dòng)作。作業(yè)可以手工執(zhí)行或者自動(dòng)執(zhí)行。監(jiān)控：作業(yè)的一種內(nèi)容,特指僅觀測(cè)或者采集相關(guān)參數(shù)和信息,對(duì)被觀測(cè) 或采集的對(duì)象不發(fā)生影響或者發(fā)生的影響極為微小可以忽略不計(jì)。例如采 集CPU占用率、查看

3、指示燈的狀態(tài)等。操作：作業(yè)的一種內(nèi)容，特指會(huì)對(duì)所操作的對(duì)象產(chǎn)生較大影響的。例如啟 動(dòng)/關(guān)閉程序、傳輸文件等。1.4參考資料中心機(jī)房集中監(jiān)控子項(xiàng)目招標(biāo)書060117（初稿）.doc申銀萬(wàn)國(guó)作業(yè)管理系統(tǒng)技術(shù)評(píng)估vO-1. doc大集中機(jī)房作業(yè)表范例.xlsCA 報(bào)價(jià)單- SYWG.xls2.1文檔內(nèi)容本文檔將主要包括以下幾個(gè)部分：1、背景描述和客戶說明。主要指說明客戶的組織機(jī)構(gòu)和關(guān)鍵用戶2、業(yè)務(wù)描述和需求描述。業(yè)務(wù)描述是指客戶方實(shí)際的業(yè)務(wù)描述,需求描述 是指從業(yè)務(wù)出發(fā)對(duì)IT系統(tǒng)的需求。3、相關(guān)涉眾。如果有其他涉及方面，包括其他廠商、中間人或者4、市場(chǎng)分析。整體的價(jià)值如何體現(xiàn),如何達(dá)成對(duì)雙方都有利的

4、結(jié)果,我方 在這個(gè)局勢(shì)下如何定位z將來的發(fā)展。5、項(xiàng)目實(shí)施中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。各類風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)。6、附錄：接觸背景和資料說明。描述和用戶的接觸情況以及獲得的資料。以上各部分的總體結(jié)論將在本節(jié)整體說明中進(jìn)行闡述。2.2總體結(jié)論關(guān)于價(jià)值：項(xiàng)目利潤(rùn)較小市場(chǎng)前景較大，可借此切入IT運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域可培養(yǎng)技術(shù)力量可借此接觸證券行業(yè)（和公司整體發(fā)展策略有關(guān)）關(guān)于實(shí)施：本項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)中等，但頭緒較多,比較繁瑣投入人力較小，但用戶方對(duì)人員要求較高關(guān)于投標(biāo)：如果事先有關(guān)各方（用戶、CA、光華）達(dá)成妥協(xié)，本公司獲得此標(biāo)的可能性應(yīng)在八成以上3. 客戶說明3.1舸躺暫無(wú)3.2關(guān)鍵用戶郭?？：申銀萬(wàn)國(guó)電腦網(wǎng)絡(luò)中

5、心經(jīng)理,為本項(xiàng)目用戶方的決策者邵斌：電腦網(wǎng)絡(luò)中心應(yīng)用開發(fā)部經(jīng)理。該項(xiàng)目的管理者。金磊：電腦網(wǎng)絡(luò)中心運(yùn)行管理部技術(shù)人員。該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。有豐富的 IT運(yùn)維經(jīng)驗(yàn),為人比較認(rèn)真。3. 3歷史情況和未來走向申銀萬(wàn)國(guó)作為證券行業(yè)的主要企業(yè)，其IT運(yùn)維在證券業(yè)界居于領(lǐng)先水平， 但長(zhǎng)久以來缺乏自動(dòng)化。隨看業(yè)務(wù)系統(tǒng)大集中，對(duì)于IT運(yùn)維的要求隨之提高。未來IT運(yùn)維很可能將采取以自有力量為主,結(jié)合外部公司的做法，關(guān)鍵是 確保系統(tǒng)的穩(wěn)定。4. 業(yè)務(wù)描述和需求描述4.1 IT運(yùn)維的基本概念參見IT服務(wù)管理4.2 T運(yùn)維價(jià)值鏈參見IT服務(wù)管理5. 相關(guān)涉眾5.1 IBM申萬(wàn)硬件設(shè)備的主要供應(yīng)商，和申萬(wàn)有長(zhǎng)期的接觸，本

6、次項(xiàng)目也有意參 加,其意圖是成為主集成商，并且使用其產(chǎn)品Tivoli。但是其產(chǎn)品針對(duì)性不強(qiáng),且價(jià)格偏高,用戶方不是很認(rèn)可。5.2 CA本項(xiàng)目的系統(tǒng)軟件供應(yīng)商，其提供軟件包括Autosys和NSM ,目前用戶方 比較認(rèn)可，但價(jià)格偏高。5.3復(fù)旦金仕達(dá)申萬(wàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的主要開發(fā)者，傳聞IBM將和金仕達(dá)合作投標(biāo)。5.4某小公司傳是由某CA前工程師創(chuàng)辦的公司,比較熟悉CA產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)是用戶方的談 判籌碼。5.5競(jìng)爭(zhēng)者比較以目前形勢(shì)來看,主要難點(diǎn)在于我方和CA的合作定位，若雙方不能達(dá)成妥 協(xié)，則我方的利潤(rùn)空間將受到極大擠壓。6. 市場(chǎng)分析6.價(jià)值鏈及我方定位作為一個(gè)運(yùn)維項(xiàng)目，我方將依靠比較豐富的經(jīng)驗(yàn)實(shí)施該

7、項(xiàng)目，并在以后爭(zhēng) 取和申萬(wàn)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，提供IT運(yùn)維的長(zhǎng)期服務(wù)，創(chuàng)出品牌。6. 2市場(chǎng)前景有可能在證券行業(yè)形成示范效應(yīng)，但是由于采用的廠商的系統(tǒng)軟件，因此 在推廣時(shí)將受到CA方面的很大牽制。6.3其他利益暫無(wú)7. 項(xiàng)目實(shí)施中的潛在風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)1、該項(xiàng)目?jī)?nèi)容比較復(fù)雜，牽涉面較多，對(duì)于我方的項(xiàng)目管理是個(gè)很 大的挑戰(zhàn)，且有多個(gè)第三方參與。建議應(yīng)對(duì)：指派具有第三方供應(yīng)商控制經(jīng)驗(yàn)和談判技巧的項(xiàng)目經(jīng)理2、由于本項(xiàng)目用戶指定了技術(shù)架構(gòu)，因此實(shí)施的技巧性較高建議應(yīng)對(duì)：指派具有靈活思維的技術(shù)人員，不要選派技術(shù)攻關(guān)型人員3、隨看業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集中，后期需求擴(kuò)張建議應(yīng)對(duì)：和銷售一起嚴(yán)格按照合同進(jìn)行控制7.2彌點(diǎn)1、軟件性能2、第三方控制7.3建議項(xiàng)目運(yùn)作路線基本劃分為兩個(gè)大部分，個(gè)部分為軟件部分,包括系統(tǒng)軟件實(shí)施和腳本編寫個(gè)部分為其他,主要在于第三方控制8.附錄&接觸過程之前由信息安全部相關(guān)人員進(jìn)行接觸2005年12月28日我和武勇開始參與接觸，與金磊討論2006