創(chuàng)建文明城市督導工作小結(jié)

1、創(chuàng)建文明城市督導工作小結(jié)今年市委、市政府提出創(chuàng)建全國文明城市目標，按照省會創(chuàng)建全國文明城市流動紅旗檢查評比辦法的通知要求，我局每月10、20、30日向市文明辦報送市、區(qū)的督導檢查結(jié)果。市衛(wèi)生局高度重視，多次召開創(chuàng)建文明城市工作專題會議。自4月28日開始，市衛(wèi)生局成立督導組，由市衛(wèi)生局主力調(diào)研員楚玉梅帶隊，每周采取“隨機抽查、兼顧主次干道、背街小巷”的方式對各區(qū)整治工作開展情況進行督導檢查。一、政務公開，廉政建設方面（辦公室負責）此項工作做的較好的單位的有:金水區(qū)衛(wèi)生局、中原區(qū)衛(wèi)生局、惠濟區(qū)衛(wèi)生局。1、立政務公開制度,編制政務公開目錄：各單位建立政務公開制度,編制政務公開目錄工作完成較好，領(lǐng)導重

2、視，責任分工明確，各項制度健全。存在問題：部分單位沒有落實到人，目錄編制不完整。2、紀檢、監(jiān)察及時處理有關(guān)違法行政投訴：各單位紀檢、監(jiān)察及時處理有關(guān)違法行政投訴工作完成較好。3、加快政府誠信體系建設，形成社會對政府部門承諾的監(jiān)督網(wǎng)絡，促進政府公開、公平、公正地行使社會管理職能工作：各單位在加快政府誠信體系建設，形成社會對政府部門承諾的監(jiān)督網(wǎng)絡，促進政府公開、公平、公正地行使社會管理職能上做了大量的工作，也得到群眾的認可。存在問題：由于部分單位政務公開做的不全面，就存在一些社會對政府部門的監(jiān)督?jīng)]有標準。 4、市民對機關(guān)誠信的滿意度、-29行業(yè)風氣滿意度>85%工作：大部分單位能按照要求完成

3、滿意度調(diào)查工作，明細表和匯總表齊全。存在問題：個別單位未見明細表和匯總表。5、講職業(yè)道德，服務標準和程序公開，服務規(guī)范，誠信守法工作：各單位工作完成較好，領(lǐng)導重視，責任分工明確，各項制度健全。6、有高效的投訴處理機制：各單位工作完成較好，領(lǐng)導重視，責任分工明確，各項制度健全。二、社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設方面（基婦處）此項工作做的較好的單位的有:金水區(qū)衛(wèi)生局、惠濟區(qū)衛(wèi)生局、二七區(qū)衛(wèi)生局。1、每3-10萬居民擁有一個社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作。近年來，我局不斷加大社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設，目前已全部達到了每3-10萬社區(qū)居民擁有1個社區(qū)衛(wèi)生服務中心的目標。2、居民對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的滿意率80工作。通過不斷加強

4、內(nèi)涵建設，推行社區(qū)“片醫(yī)”負責制試點工作，社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的滿意度有了較大幅度的提高。經(jīng)過現(xiàn)場詢問及調(diào)查問卷方式，社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務中心的滿意率已達到80%以上。3、做好孤寡老人的呼叫救助和監(jiān)護保護工作。此項工作分兩個階段實施。一是調(diào)查摸底及獨居老人緊急呼叫器的安裝前的各項準備工作；二是獨居老人緊急呼叫器的安裝工作。目前，第一階段的工作已經(jīng)完成，第二階段工作正在積極推進。三、傳染病防治方面（疾控處負責）各縣（市）、區(qū)責任單位非常重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作，均能按照文件要求，結(jié)合本地區(qū)、本單位實際制定具體工作方案，組織成立應急隊伍，目標責任明確到人。各單位主要領(lǐng)導能深入一線指

5、揮，精心組織、協(xié)調(diào)活動開展，積極創(chuàng)新工作思路和措施。整改行動落實到位，效果明顯。基本上達到了：檔案資料詳實、整理規(guī)范，應急隊伍健全，應急人員素質(zhì)和處置突發(fā)事件大幅度提高，應急物資儲備較為齊全。1、金水區(qū)：領(lǐng)導重視、制度健全、應急隊伍完整；應急物資儲備齊全；檔案資料整理規(guī)范；整改及時有力；調(diào)查問卷活動開展有序、材料分析到位。2、中原區(qū)：領(lǐng)導重視、應急隊伍完整；檔案資料整理規(guī)范；整改及時有力；應急演練活動組織有序、有計劃、有資料、有小結(jié)。3、惠濟區(qū)：領(lǐng)導重視、應急隊伍完整；檔案資料整理較規(guī)范、完整；整改及時有力；應急演練活動組織有序、有計劃、有資料、有小結(jié)。通過本次創(chuàng)建文明城市活動，我市衛(wèi)生系統(tǒng)突

6、發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作雖然取得了可喜的成績，但是，在督導檢查中發(fā)現(xiàn)，部分單位在工作中仍存在著薄弱環(huán)節(jié)，其主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1、部分責任單位衛(wèi)生應急相關(guān)文件資料存在缺、亂、散現(xiàn)象。文件主要還是06和07年度的，衛(wèi)生應急人員有變動而名單無更新，上報不及時。2、大多數(shù)單位無衛(wèi)生應急獨立編制，無專門機構(gòu)，衛(wèi)生應急人員多為兼職。辦公場地不足，辦公條件簡陋，也無專項經(jīng)費保障。3、部分責任單位衛(wèi)生應急物資儲備不足、場地有限，物資擺放不集中、凌亂。4、部分責任單位對轄區(qū)內(nèi)哨點醫(yī)院登記不全，更無哨點醫(yī)院疫情分析上報資料。5、部分責任單位未開展衛(wèi)生應急培訓和應急演練活動，無培訓和演練計劃。6、部分責任單

7、位群眾滿意度調(diào)查問卷活動組織不當，問卷結(jié)果整理較粗，無對比、無分析，不能表現(xiàn)群眾真實意愿。7、部分責任單位領(lǐng)導不夠重視，督導檢查后對存在薄弱環(huán)節(jié)無整改或者整改力度不夠。四、“五小單位”及二次供水單位（衛(wèi)生監(jiān)督處負責）截至目前，市衛(wèi)生局組織全市性督導檢查11次，重點檢查小飯店、小理發(fā)店等“五小單位”衛(wèi)生綜合整治情況，檢查內(nèi)容涉及食品衛(wèi)生許可證持有情況；從業(yè)人員健康證明持有情況及個人衛(wèi)生情況；餐具消毒、保潔情況；食品原料索證情況；冷藏設施配備及運行情況；食品儲存、加工、銷售環(huán)節(jié)的衛(wèi)生情況及“三防”設施情況等。據(jù)統(tǒng)計，共檢查單位217家，其中檢查二次供水單位18家，檢查公共場所（小理發(fā)店）56家，檢

8、查小飯店143家。1、中原區(qū)：采取“分片包干、責任到人”的方法，在轄區(qū)內(nèi)扎實開展“五小”整治工作，在米皮（涼皮）店治理等方面打造出了一批亮點示范單位，以點帶面，整體推動“五小”硬件設施建設上臺階；在日常監(jiān)管中，注重食品索證管理，索證檔案規(guī)范齊全。2、二七區(qū)：作為我市推行集中消毒餐具和米皮店治理的試點區(qū)，采取廣泛宣傳、加強監(jiān)管、定期公示等方法，在米皮店、燴面店和早餐店等風味小吃店強力推廣使用集中消毒餐具，探索出了一套行之有效的管理方法；在米皮治理中，加強索證溯源管理，對連鎖米皮經(jīng)營店的加工點進行規(guī)范整治，確保米皮來源合法，質(zhì)量衛(wèi)生；同時，該區(qū)使用的衛(wèi)生協(xié)管員有效地充實了衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的力量，在“五

9、小”整治中發(fā)揮了積極作用。3、管城區(qū)：探索建立“五小整治”長效管理機制，開展“六個好”活動，即“建立一個好的衛(wèi)生組織，健全一套好的衛(wèi)生制度，形成一套好的培訓機制，養(yǎng)成一個好的衛(wèi)生習慣，設置一套好的衛(wèi)生設施，營造一個好的衛(wèi)生環(huán)境”。此舉措有效的促進了轄區(qū)的“五小單位”綜合整治工作穩(wěn)步發(fā)展。4、金水區(qū)：加強“五小單位”日常監(jiān)管力度，以示范街為載體，全面推進轄區(qū)“五小單位”綜合整治整體工作進度。在“五小單位”綜合整治工作中，從商戶的根本利益出發(fā)，結(jié)合各自店鋪的特點，不單純的以行政命令來責令商戶整改，而是認真畫出衛(wèi)生整改平面示意圖，使商戶用最小的投入達到整改標準。5、惠濟區(qū)：惠濟區(qū)衛(wèi)生局結(jié)合地處城鄉(xiāng)結(jié)

10、合部的特點，高度重視“五小單位”衛(wèi)生綜合整治工作，制定了切實可行的工作方案，細化目標任務，明確綜合整治工作中的重點，扎扎實實開展城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部內(nèi)的“五小單位”綜合整治工作，局領(lǐng)導經(jīng)常深入一線指揮，現(xiàn)場耐心細致的解決工作中的困難與問題，鼓舞基層衛(wèi)生監(jiān)督人員士氣，大大提高了“五小單位”整治工作效率。6、鄭東新區(qū)：鄭東新區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所高度重視，加強對“五小單位”技術(shù)指導和標準宣傳培訓工作，督促經(jīng)營者守法、誠信經(jīng)營，推進“五小單位”整治工作的長期開展。在近期督導中，發(fā)現(xiàn)“五小單位”衛(wèi)生存在的主要問題表現(xiàn)在：1、重視不夠，存在畏難、松懈思想。個別區(qū)領(lǐng)導對“五小單位”綜合整治工作不重視，綜合整治存在應付檢查現(xiàn)象，沒有牢固樹立創(chuàng)衛(wèi)工作“只有起點，沒有終點”的思想，綜合整治工作進展不平衡。2、