競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略規(guī)劃分析

1、競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略規(guī)劃分析 “并逐曰競，對辨曰爭并逐曰競，對辨曰爭” 市場競爭是市場經濟運行的客觀存在和規(guī)律。市場競爭是市場經濟運行的客觀存在和規(guī)律。它是使社會資源組合和使用發(fā)揮優(yōu)勢的重要手它是使社會資源組合和使用發(fā)揮優(yōu)勢的重要手段和工具。市場競爭可以歸結為：完全競爭、段和工具。市場競爭可以歸結為：完全競爭、完全壟斷、壟斷競爭、寡頭壟斷四種類型。完全壟斷、壟斷競爭、寡頭壟斷四種類型。 競爭的關鍵是如何充分發(fā)揮自己的特長。主要競爭的關鍵是如何充分發(fā)揮自己的特長。主要問題有二：資源和能力分析；競爭優(yōu)勢分析。問題有二：資源和能力分析；競爭優(yōu)勢分析。4.1 資源和能力分析資源和能力分析 “知已知彼，百戰(zhàn)不殆

2、；知天時地利，百戰(zhàn)不知已知彼，百戰(zhàn)不殆；知天時地利，百戰(zhàn)不殆殆”。 同樣的外部環(huán)境，為什么同一行業(yè)內的企業(yè)采同樣的外部環(huán)境，為什么同一行業(yè)內的企業(yè)采用的戰(zhàn)略差異很大？這是因為，還與內部條件用的戰(zhàn)略差異很大？這是因為，還與內部條件有密切關系。是外部環(huán)境與內部條件相互動態(tài)有密切關系。是外部環(huán)境與內部條件相互動態(tài)作用的產物。作用的產物。 一、企業(yè)資源評估一、企業(yè)資源評估 企業(yè)資源評估就是摸清企業(yè)的企業(yè)資源評估就是摸清企業(yè)的“家底家底”（數量、（數量、質量）。不能單靠查閱財務報表或庫存賬單，質量）。不能單靠查閱財務報表或庫存賬單，這是遠遠不夠的，一種較為簡單的方法是將企這是遠遠不夠的，一種較為簡單的方

3、法是將企業(yè)資源進行分類，按類別進行評估。業(yè)資源進行分類，按類別進行評估。資源的類型與內容資源的類型與內容有形資源有形資源無形資源無形資源金融性資源金融性資源 融資能力；融資能力；（財務）（財務） 企業(yè)內部產生現金流能力。企業(yè)內部產生現金流能力。 技術資源技術資源 專利，專有技術、貿易秘密專利，專有技術、貿易秘密、商標、商標 等知識產權；等知識產權； 應用上述資源所需的知識。應用上述資源所需的知識。 物理性資源物理性資源 設施和設備的性能設施和設備的性能和地理位置；和地理位置； （實體）（實體） 獲得原材料的渠道和價格。獲得原材料的渠道和價格。 創(chuàng)新資源創(chuàng)新資源 高水平的管理人員及研發(fā)人高水平的

4、管理人員及研發(fā)人員員 新思維、新概念、新組合。新思維、新概念、新組合。 人力人力 資資 源源 管理者及員工的素質、管理者及員工的素質、技術水平、技術水平、骨骨 骨干隊伍情況、員工忠骨干隊伍情況、員工忠誠感；誠感； 企業(yè)培訓力量和水平。企業(yè)培訓力量和水平。商商 譽譽 在用戶中的信譽；在用戶中的信譽； 品牌級別和名次；品牌級別和名次； 市場對質量和可靠性的印象；市場對質量和可靠性的印象； 在供應商中的聲譽。在供應商中的聲譽。慢周期的資源：慢周期的資源：專利品牌專利品牌強烈的保護屏障強烈的保護屏障標準周期的資源：標準周期的資源：大規(guī)模標準化生產大規(guī)模標準化生產達到有效生產的過程達到有效生產的過程短周

5、期的資源：短周期的資源：容易被模仿的技術容易被模仿的技術一定的市場知名度一定的市場知名度強強 弱弱企業(yè)資源可持續(xù)性的層次企業(yè)資源可持續(xù)性的層次 二、價值鏈分析（二、價值鏈分析（Value Chain Analysis） 價值鏈是企業(yè)所從事的各種活動（如設計、生價值鏈是企業(yè)所從事的各種活動（如設計、生產、營銷、發(fā)運以及支持性活動等）的集合體。產、營銷、發(fā)運以及支持性活動等）的集合體。一個價值鏈顯示了對于消費者來說產品（生產）一個價值鏈顯示了對于消費者來說產品（生產）的整體價值，價值鏈把總價值展開它是由價值的整體價值，價值鏈把總價值展開它是由價值活動和差額兩部分組成?；顒雍筒铑~兩部分組成。 企業(yè)的

6、活動分為兩大類：企業(yè)的活動分為兩大類： 1基本活動：主要涉及如何將企業(yè)的輸入有基本活動：主要涉及如何將企業(yè)的輸入有效地轉化為輸出。這部分活動直接與顧客發(fā)生效地轉化為輸出。這部分活動直接與顧客發(fā)生各種聯系。主要包括：各種聯系。主要包括： 供應活動（來料儲運）：包括資源接收、儲供應活動（來料儲運）：包括資源接收、儲存、分配、材料處理、庫存控制和運輸等；存、分配、材料處理、庫存控制和運輸等； 生產活動（生產運營）：將各種輸入轉化為生產活動（生產運營）：將各種輸入轉化為最終的產品和服務，如制造、工藝和測試等；最終的產品和服務，如制造、工藝和測試等； 銷售活動（市場營銷）：包括消費行為研究、銷售活動（市

7、場營銷）：包括消費行為研究、廣告和促銷活動；廣告和促銷活動； 發(fā)送活動（外部后勤）：包括產品接受、儲發(fā)送活動（外部后勤）：包括產品接受、儲存和分銷活動；存和分銷活動； 服務活動（商務支持和顧客服務）：包括安服務活動（商務支持和顧客服務）：包括安裝、維修、培訓、提供備件等。裝、維修、培訓、提供備件等。 2輔助活動：主要體現為一些內部管理活動。輔助活動：主要體現為一些內部管理活動?？梢苑譃橄铝蟹矫妫嚎梢苑譃橄铝蟹矫妫?采購及基礎性活動：計劃、財務、質量控制采購及基礎性活動：計劃、財務、質量控制及法律服務等；及法律服務等； 技術開發(fā)（技術活動）：技術開發(fā)、技術創(chuàng)技術開發(fā)（技術活動）：技術開發(fā)、技術創(chuàng)

8、新和發(fā)明等；新和發(fā)明等； 人力資源管理與開發(fā)：人員的招聘、選拔、人力資源管理與開發(fā)：人員的招聘、選拔、培訓、補償及激勵等；培訓、補償及激勵等； 企業(yè)基礎管理。企業(yè)基礎管理。波特的價值鏈波特的價值鏈邊邊 際際 利利 潤潤供應后勤供應后勤生產作業(yè)生產作業(yè)發(fā)運后勤發(fā)運后勤經營銷售經營銷售銷售服務銷售服務企業(yè)基礎設施（財務、計劃等）企業(yè)基礎設施（財務、計劃等）人力資源管理人力資源管理技術開發(fā)技術開發(fā)采購采購支支持持性性活活動動行業(yè)行業(yè)盈余盈余潛在進入者潛在進入者價值鏈價值鏈潛在進入者潛在進入者價值鏈價值鏈直接價值鏈關系直接價值鏈關系企業(yè)企業(yè) 供應商供應商 銷售渠道銷售渠道 顧客顧客間接價值鏈關系間接價

9、值鏈關系與競爭對手和其他企業(yè)與競爭對手和其他企業(yè)供應供應商商價值價值鏈鏈企企業(yè)業(yè)價價值值鏈鏈競爭企競爭企業(yè)業(yè)價值鏈價值鏈顧顧客客價價值值鏈鏈潛在供應潛在供應商商價值鏈價值鏈潛在顧潛在顧客客價值鏈價值鏈銷售渠銷售渠道道價值鏈價值鏈替代品替代品價值鏈價值鏈價值系統(tǒng)價值系統(tǒng)供應商價值鏈供應商價值鏈 經銷商價值鏈經銷商價值鏈 顧客價值鏈顧客價值鏈 價值體系價值體系企業(yè)價值企業(yè)價值鏈鏈 邁克爾邁克爾波特：波特：“企業(yè)的價值鏈體現在我稱之企業(yè)的價值鏈體現在我稱之為價值系統(tǒng)的更廣泛的一連串活動之中。獲取為價值系統(tǒng)的更廣泛的一連串活動之中。獲取和保持競爭優(yōu)勢，不僅取決于對企業(yè)價值鏈的和保持競爭優(yōu)勢，不僅取決于

10、對企業(yè)價值鏈的理解，而且取決于對企業(yè)如何適合某個價值系理解，而且取決于對企業(yè)如何適合某個價值系統(tǒng)的理解統(tǒng)的理解”。 三、企業(yè)能力的分析，除了上述采用價值鏈分三、企業(yè)能力的分析，除了上述采用價值鏈分析法外，也可以采用功能分析法，主要是根據析法外，也可以采用功能分析法，主要是根據每個企業(yè)生產經營所必須的各項功能來分析其每個企業(yè)生產經營所必須的各項功能來分析其能力。能力。功能區(qū)域功能區(qū)域企業(yè)能力企業(yè)能力公司管理公司管理 信息管理信息管理研究與開發(fā)研究與開發(fā)生產制造生產制造營銷營銷分銷和推銷分銷和推銷有效的財務控制系統(tǒng)有效的財務控制系統(tǒng) 企業(yè)的能力往往是企業(yè)各項資源有機結合、相企業(yè)的能力往往是企業(yè)各項

11、資源有機結合、相互作用的結果，企業(yè)能力的發(fā)揮還涉及到企業(yè)互作用的結果，企業(yè)能力的發(fā)揮還涉及到企業(yè)的組織結構。越是綜合的企業(yè)能力，所涉及的的組織結構。越是綜合的企業(yè)能力，所涉及的面更廣，包含許多特定的企業(yè)能力。面更廣，包含許多特定的企業(yè)能力。 企業(yè)能力是多樣化、多層次的，但市場競爭使企業(yè)能力是多樣化、多層次的，但市場競爭使人們更多重視企業(yè)的人們更多重視企業(yè)的“核心能力核心能力”或或“特殊能特殊能力力”能夠幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的能力。能夠幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的能力。4.2 企業(yè)核心能力分析企業(yè)核心能力分析 最近十年來，運用企業(yè)核心能力理論揭示戰(zhàn)最近十年來，運用企業(yè)核心能力理論揭示戰(zhàn)略管理的奧秘，已

12、成為世界管理學界的新潮略管理的奧秘，已成為世界管理學界的新潮流。許多戰(zhàn)略管理專家認為，企業(yè)所擁有的流。許多戰(zhàn)略管理專家認為，企業(yè)所擁有的特殊資源和能力，即核心能力，是影響企業(yè)特殊資源和能力，即核心能力，是影響企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的關鍵因素。長期競爭優(yōu)勢的關鍵因素。 一、競爭優(yōu)勢之源一、競爭優(yōu)勢之源核心能力（核心能力（Core Competence） 核心能力理論是美國戰(zhàn)略學家帕拉漢爾德核心能力理論是美國戰(zhàn)略學家帕拉漢爾德（C.K Frahalad）和哈默（）等于）和哈默（）等于1990年提年提出的，他們在出的，他們在哈佛商業(yè)評論哈佛商業(yè)評論上發(fā)表了上發(fā)表了公司核心能力公司核心能力一文，于是一文，于

13、是“核心能力說核心能力說”在企業(yè)界得到廣泛應用。在企業(yè)界得到廣泛應用。 核心能力是所有能力中最核心、最根本的部核心能力是所有能力中最核心、最根本的部分，它可以通過向外輻射并作用于其他能力、分，它可以通過向外輻射并作用于其他能力、影響著其他能力的發(fā)揮和效果。影響著其他能力的發(fā)揮和效果。2 21 13 3事業(yè)事業(yè)1 14 45 56 6事業(yè)事業(yè)2 27 78 89 9事業(yè)事業(yè)3 3101011111212事業(yè)事業(yè)4 4核心競爭核心競爭力力產品產品核心產品核心產品2 2核心產品核心產品1 1核心能力核心能力4 4核心能力核心能力3 3核心能力核心能力2 2核心能力核心能力1 1 二、核心能力的特征二

14、、核心能力的特征 1核心能力可使企業(yè)擁有進入各種市場的潛核心能力可使企業(yè)擁有進入各種市場的潛力力 核心能力決定著企業(yè)如何實行多角化經營、如核心能力決定著企業(yè)如何實行多角化經營、如何選擇市場進入模式，因此，它是差別化競爭何選擇市場進入模式，因此，它是差別化競爭的優(yōu)勢的源泉。的優(yōu)勢的源泉。 2核心能力應能為最終產品用戶帶來實惠核心能力應能為最終產品用戶帶來實惠 核心能力具有市場價值，能為消費者帶來價值核心能力具有市場價值，能為消費者帶來價值創(chuàng)造或價值附加。創(chuàng)造或價值附加。 3核心能力應不易被競爭對手所模仿核心能力應不易被競爭對手所模仿 核心能力不同于技能的有機融合，具有原創(chuàng)性，核心能力不同于技能的

15、有機融合，具有原創(chuàng)性，專有性，只要保護好，不易被模仿。專有性，只要保護好，不易被模仿。 4核心能力可以疊加核心能力可以疊加 一種核心能力可以作為一種或幾種技術成分，一種核心能力可以作為一種或幾種技術成分，成為更高層次核心能力的組成部分。成為更高層次核心能力的組成部分。 三、核心能力的構成要素三、核心能力的構成要素 核心能力給人的直觀印象是高科技，但不能簡核心能力給人的直觀印象是高科技，但不能簡單地認識。高科技可能是核心能力中最核心的單地認識。高科技可能是核心能力中最核心的部分，但決不是全部。核心能力的構成要素主部分，但決不是全部。核心能力的構成要素主要是：要是： 洞察、預見和抓住機遇能力；洞察

16、、預見和抓住機遇能力； 戰(zhàn)略企劃能力；戰(zhàn)略企劃能力； 由技術創(chuàng)新引導市場的能力；由技術創(chuàng)新引導市場的能力； 融資及理財能力；融資及理財能力； 嫻熟的獨特的運作技巧；嫻熟的獨特的運作技巧； 市場營銷能力；市場營銷能力； 品牌與企業(yè)形象；品牌與企業(yè)形象； 政治及社會資源。政治及社會資源。 核心能力是多種技術和能力的協(xié)調、集合。核心能力是多種技術和能力的協(xié)調、集合。為了形成這樣的能力，公司的技術人員、營為了形成這樣的能力，公司的技術人員、營銷人員及各層次管理者必須對企業(yè)的與眾不銷人員及各層次管理者必須對企業(yè)的與眾不同的能力形成共識，以便于實踐和發(fā)展它。同的能力形成共識，以便于實踐和發(fā)展它。 四、多層

17、次的核心能力競爭四、多層次的核心能力競爭 核心能力競爭將是多層次的，了解每個層次核心能力競爭將是多層次的，了解每個層次競爭的本質和規(guī)律，對于企業(yè)建立核心能力競爭的本質和規(guī)律，對于企業(yè)建立核心能力的領先地位十分重要。的領先地位十分重要。4.3 競爭優(yōu)勢分析競爭優(yōu)勢分析 一、資源和能力轉化為競爭優(yōu)勢一、資源和能力轉化為競爭優(yōu)勢 要將資源和能力轉化為競爭優(yōu)勢，必須有兩要將資源和能力轉化為競爭優(yōu)勢，必須有兩個特征：個特征： 1稀缺性稀缺性 例如計算機芯片和軟件，分別都例如計算機芯片和軟件，分別都用英特爾和微軟的，使康柏或用英特爾和微軟的，使康柏或IBM很難確立自很難確立自己的競爭優(yōu)勢。己的競爭優(yōu)勢。 2相關性相關性 要與該行業(yè)中的關鍵成功因素相關要與該行業(yè)中的關鍵成功因素相關聯時，才能被轉換成競爭優(yōu)勢。聯時，才能被轉換成競爭優(yōu)勢。 二、形成競爭優(yōu)勢的資源和能力特征二、形成競爭優(yōu)勢的資源和能力特征 1持久性持久性 如：技術專利、產品品牌；設備有如：技術專利、產品品牌；設備有三種壽命：物質、經濟、技術三種壽命：物質、經濟、技術 2靈活性靈活性 企業(yè)資源和能力可以被轉移的程度企業(yè)資源和