中華講師網(wǎng)-徐瀅：高 效 溝 通 技 巧

1、教練：徐瀅教練：徐瀅找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)課程提綱課程提綱找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)一、關(guān)于溝通一、關(guān)于溝通溝通的定義溝通的定義溝通的種類溝通的種類有效的信息發(fā)送有效的信息發(fā)送找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)什么是什么是溝通溝通？溝通的定義溝通的定義 溝通是在個(gè)人或群體之間有目的地溝通是在個(gè)人或群體之間有目的地進(jìn)行進(jìn)行信息分享、思想碰撞和情感交流并信息分享、思想碰撞和情感交流并達(dá)成共

2、識(shí)（或產(chǎn)生共鳴）達(dá)成共識(shí)（或產(chǎn)生共鳴）的過(guò)程。的過(guò)程。溝通內(nèi)容溝通內(nèi)容溝通目標(biāo)溝通目標(biāo)字面意義：字面意義：“溝溝”是渠道、形式和手段；是渠道、形式和手段；“通通”是是目標(biāo)目標(biāo)找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)溝溝通通溝通的種類溝通的種類語(yǔ)語(yǔ)言言非非語(yǔ)語(yǔ)言言口頭口頭書面書面聲音語(yǔ)氣聲音語(yǔ)氣肢體語(yǔ)言肢體語(yǔ)言身體動(dòng)作身體動(dòng)作找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)溝通的表達(dá)藝術(shù)溝通的表達(dá)藝術(shù)（ 7% ） 你你 在在 說(shuō)說(shuō) 什什 么么 （ 55%） 你你 的的 身身 體體 語(yǔ)語(yǔ) 言

3、言溝通藝術(shù)（ 38%38% ） 你你 是是 怎怎 么么 說(shuō)說(shuō) 的的找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)發(fā)送者發(fā)送者信信 息息接送者接送者回回 饋饋有效的信息發(fā)送有效的信息發(fā)送找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)二、高效溝通的步驟二、高效溝通的步驟 步驟一步驟一 事前準(zhǔn)備事前準(zhǔn)備 步驟二步驟二 確認(rèn)需求確認(rèn)需求 步驟三步驟三闡述觀點(diǎn)闡述觀點(diǎn) 步驟四步驟四處理異議處理異議 步驟五步驟五達(dá)成協(xié)議達(dá)成協(xié)議 步驟六步驟六共同實(shí)施共同實(shí)施找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng)

4、中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)步驟一步驟一 ：事前準(zhǔn)備：事前準(zhǔn)備設(shè)定溝通目標(biāo)設(shè)定溝通目標(biāo)做好情緒和體力上的準(zhǔn)備做好情緒和體力上的準(zhǔn)備找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)步驟二：確認(rèn)需求步驟二：確認(rèn)需求有效提問(wèn)有效提問(wèn)積極聆聽(tīng)積極聆聽(tīng)及時(shí)確認(rèn)及時(shí)確認(rèn)找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)步驟三：闡述觀點(diǎn)步驟三：闡述觀點(diǎn)闡述計(jì)劃闡述計(jì)劃描述細(xì)節(jié)描述細(xì)節(jié)信息轉(zhuǎn)化信息轉(zhuǎn)化找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師

5、選聘平臺(tái)步驟四：處理異議步驟四：處理異議 忽視法忽視法 （理直氣和的售樓員）（理直氣和的售樓員） 補(bǔ)償法補(bǔ)償法 太極法太極法 （勸酒、散步、保險(xiǎn)、服裝、（勸酒、散步、保險(xiǎn)、服裝、書籍）書籍） 詢問(wèn)法詢問(wèn)法找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)步驟五步驟五 ：達(dá)成協(xié)議：達(dá)成協(xié)議 感謝感謝贊美贊美慶祝慶祝找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)步驟六：共同實(shí)施步驟六：共同實(shí)施 積極合作的態(tài)度積極合作的態(tài)度 按既定方針處理按既定方針處理 發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)溝通發(fā)現(xiàn)變化及時(shí)溝通找講師，就上中

6、華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)三、人際風(fēng)格溝通三、人際風(fēng)格溝通 支配支配型型和藹型和藹型表現(xiàn)型表現(xiàn)型分析型分析型內(nèi)向內(nèi)向被動(dòng)被動(dòng)主動(dòng)主動(dòng)外向外向找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)人格的五大類型人格的五大類型孔雀孔雀貓頭鷹貓頭鷹考拉考拉變色龍變色龍老虎老虎找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)2022-2-7找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)權(quán)威導(dǎo)向，重實(shí)質(zhì)

7、報(bào)酬，目標(biāo)導(dǎo)向。2022-2-7找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)同理心強(qiáng)，善長(zhǎng)言語(yǔ)表達(dá)，理念宣傳。2022-2-7找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)喜歡精確，重視專業(yè)性循規(guī)蹈矩。2022-2-7找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)愛(ài)好和平，持之以恒，忍耐度佳。2022-2-7找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)適應(yīng)力最強(qiáng)適應(yīng)力最強(qiáng)，協(xié)調(diào)性佳，配

8、合度高，團(tuán)，協(xié)調(diào)性佳，配合度高，團(tuán)體的潤(rùn)滑劑。體的潤(rùn)滑劑。休息時(shí)間休息時(shí)間2022-2-7找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)身陷荒島身陷荒島 游戲背景：私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有游戲背景：私人飛機(jī)墜落在荒島上，只有6 6人存活。這時(shí)人存活。這時(shí)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒(méi)有水逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒(méi)有水和食物。和食物。 游戲方法：針對(duì)誰(shuí)乘坐氣球先行離島的問(wèn)題，并自陳述理游戲方法：針對(duì)誰(shuí)乘坐氣球先行離島的問(wèn)題，并自陳述理由。先復(fù)述前人的理由再申述自己的理由。最后，由大家由。先復(fù)述前人的理由再申

9、述自己的理由。最后，由大家根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，根據(jù)復(fù)述別人逃生理由的完整與陳述自身理由充分的人，自行決定可先行離島的人。自行決定可先行離島的人。 孕婦：懷胎八月孕婦：懷胎八月 發(fā)明家：正在研究新能源（可再生，無(wú)無(wú)污染）汽車發(fā)明家：正在研究新能源（可再生，無(wú)無(wú)污染）汽車 醫(yī)學(xué)家：多年研究艾滋病的治療方案，已取得突破性進(jìn)醫(yī)學(xué)家：多年研究艾滋病的治療方案，已取得突破性進(jìn)展展 宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新星球宇航員：即將遠(yuǎn)征火星，尋找適合人類居住的新星球找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)身陷荒島

10、身陷荒島 生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林的搶救工作生態(tài)學(xué)家：負(fù)責(zé)熱帶雨林的搶救工作 流浪漢：流浪漢： 逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒(méi)逃生工具只有一個(gè)只能容納一人的橡皮氣球吊籃，沒(méi)有水和食物。有水和食物。 游戲目的：認(rèn)真聆聽(tīng)別人的話，記住別人的想法，這游戲目的：認(rèn)真聆聽(tīng)別人的話，記住別人的想法，這樣別人才會(huì)相信你，才會(huì)讓你去求救，聆聽(tīng)非常重要。樣別人才會(huì)相信你，才會(huì)讓你去求救，聆聽(tīng)非常重要。準(zhǔn)確有條理的表達(dá)你的想法，需要周密的事前準(zhǔn)備和準(zhǔn)確有條理的表達(dá)你的想法，需要周密的事前準(zhǔn)備和迅速的現(xiàn)場(chǎng)反映能力。迅速的現(xiàn)場(chǎng)反映能力。找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大

11、的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)外來(lái)的干擾外來(lái)的干擾聽(tīng)者的先入為主的觀念，以為自己知道對(duì)方要說(shuō)的是什么？聽(tīng)者的先入為主的觀念，以為自己知道對(duì)方要說(shuō)的是什么？沒(méi)有養(yǎng)成良好的傾聽(tīng)習(xí)慣沒(méi)有養(yǎng)成良好的傾聽(tīng)習(xí)慣聽(tīng)者的生理、心理狀況聽(tīng)者的生理、心理狀況傾聽(tīng)不良的原因傾聽(tīng)不良的原因找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)給予對(duì)方高度的尊重給予對(duì)方高度的尊重獲得信息獲得信息追求樂(lè)趣追求樂(lè)趣收集回饋意見(jiàn)收集回饋意見(jiàn)增進(jìn)了解增進(jìn)了解傾聽(tīng)別人說(shuō)話的目的傾聽(tīng)別人說(shuō)話的目的找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選

12、聘平臺(tái)掌掌握握溝溝通通策策略略1、微笑是通行證、微笑是通行證 2、贊美是潤(rùn)滑劑、贊美是潤(rùn)滑劑 3、在傾聽(tīng)中融合、在傾聽(tīng)中融合 4、同理才能同心、同理才能同心 5、不爭(zhēng)執(zhí)，求一致、不爭(zhēng)執(zhí)，求一致找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)在在傾傾聽(tīng)聽(tīng)中中融融合合第一層次第一層次心不在焉地聽(tīng)心不在焉地聽(tīng) 第五層次第五層次設(shè)身處地設(shè)身處地地聽(tīng)地聽(tīng) 第四層次第四層次認(rèn)真專注地聽(tīng)認(rèn)真專注地聽(tīng) 第三層次第三層次有選擇性地聽(tīng)有選擇性地聽(tīng)第二層次第二層次被動(dòng)消極地聽(tīng)被動(dòng)消極地聽(tīng)(25%)(25%)(40%)(40%)(25%)(25%)(10%)(10%)

13、傾聽(tīng)的五個(gè)層次傾聽(tīng)的五個(gè)層次：找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)不不爭(zhēng)爭(zhēng)執(zhí)，執(zhí)，求求一一致致化解爭(zhēng)執(zhí)：化解爭(zhēng)執(zhí)：1 1、全面了解對(duì)方觀點(diǎn)、全面了解對(duì)方觀點(diǎn) 2 2、先肯定對(duì)方，再表達(dá)不同意見(jiàn)、先肯定對(duì)方，再表達(dá)不同意見(jiàn) 3 3、不要直接指出錯(cuò)誤、不要直接指出錯(cuò)誤 4 4、永遠(yuǎn)準(zhǔn)備承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、永遠(yuǎn)準(zhǔn)備承認(rèn)自己的錯(cuò)誤 5 5、學(xué)會(huì)妥協(xié)和退讓、學(xué)會(huì)妥協(xié)和退讓 6 6、同意認(rèn)真考慮、同意認(rèn)真考慮找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)處理方法是：處理方法是：要察言觀色，聽(tīng)話同時(shí)

14、要注意對(duì)方的身體語(yǔ)言、要察言觀色，聽(tīng)話同時(shí)要注意對(duì)方的身體語(yǔ)言、姿勢(shì)、表情。姿勢(shì)、表情。察覺(jué)非語(yǔ)言的信息察覺(jué)非語(yǔ)言的信息找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)眼睛的溝通眼睛的溝通姿勢(shì)動(dòng)作的溝通姿勢(shì)動(dòng)作的溝通手勢(shì)面部表情的溝通手勢(shì)面部表情的溝通聲音言語(yǔ)表情的溝通聲音言語(yǔ)表情的溝通人體空間位置的溝通人體空間位置的溝通穿著裝飾的溝通穿著裝飾的溝通達(dá)到最有效的人際溝通的六種技巧達(dá)到最有效的人際溝通的六種技巧找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)上級(jí)如何創(chuàng)造良好的溝通情境上級(jí)如何創(chuàng)造良

15、好的溝通情境向下溝通向下溝通？找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)了解了解上級(jí)要充分了解下級(jí)的需求、情感、價(jià)值觀，以及個(gè)人問(wèn)題。上級(jí)要充分了解下級(jí)的需求、情感、價(jià)值觀，以及個(gè)人問(wèn)題。主動(dòng)主動(dòng)要主動(dòng)放下架子去和下級(jí)分享信息和主動(dòng)接近下級(jí)。要主動(dòng)放下架子去和下級(jí)分享信息和主動(dòng)接近下級(jí)。參與參與決策前多征詢下級(jí)的意見(jiàn)，讓他們有機(jī)會(huì)表達(dá)看法、想法。決策前多征詢下級(jí)的意見(jiàn)，讓他們有機(jī)會(huì)表達(dá)看法、想法。激勵(lì)激勵(lì)傳達(dá)命令和意見(jiàn)，不要忘了激勵(lì)因素。傳達(dá)命令和意見(jiàn)，不要忘了激勵(lì)因素。 找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最

16、大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)不要在公眾面前爭(zhēng)吵。不要在公眾面前爭(zhēng)吵。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就翻舊帳。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就翻舊帳。不要用難以改變的事實(shí)攻擊對(duì)方。不要用難以改變的事實(shí)攻擊對(duì)方。不要用惡毒、低俗的字眼。不要用惡毒、低俗的字眼。不要?jiǎng)哟?，演出全武行。不要?jiǎng)哟郑莩鋈湫?。不要撕破別人的面子。不要撕破別人的面子。 上下溝通有意見(jiàn)相左，各持己見(jiàn)時(shí)的化解技巧。上下溝通有意見(jiàn)相左，各持己見(jiàn)時(shí)的化解技巧。找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái) 下級(jí)向上級(jí)所表示自己的態(tài)度和意見(jiàn)的下級(jí)向上級(jí)所表示自己的態(tài)度和意見(jiàn)的一種過(guò)程，如報(bào)告、請(qǐng)示或反應(yīng)意見(jiàn)一種過(guò)程，

17、如報(bào)告、請(qǐng)示或反應(yīng)意見(jiàn)。向上溝通向上溝通找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)溝通渠道不順暢。溝通渠道不順暢。上級(jí)對(duì)下級(jí)的意見(jiàn)不重視。上級(jí)對(duì)下級(jí)的意見(jiàn)不重視。下級(jí)缺乏主動(dòng)反映意見(jiàn)意愿。下級(jí)缺乏主動(dòng)反映意見(jiàn)意愿。下情不能上達(dá)的原因探討下情不能上達(dá)的原因探討找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)上級(jí)如何促進(jìn)下級(jí)向上溝通上級(jí)如何促進(jìn)下級(jí)向上溝通？開(kāi)放開(kāi)放放下架子，可增進(jìn)下屬的溝通意愿。放下架子，可增進(jìn)下屬的溝通意愿。公平：處事（獎(jiǎng)懲、升遷、考績(jī)、公平：處事（獎(jiǎng)懲、升遷、考績(jī)、福利等

18、）要公正公平。福利等）要公正公平。 公平公平鼓勵(lì)鼓勵(lì)下級(jí)有好的構(gòu)想、建議、報(bào)下級(jí)有好的構(gòu)想、建議、報(bào)告，就給予獎(jiǎng)勵(lì)。告，就給予獎(jiǎng)勵(lì)。找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)除非上級(jí)要聽(tīng)，不然不說(shuō)。除非上級(jí)要聽(tīng)，不然不說(shuō)。若意見(jiàn)相反，不要當(dāng)面爭(zhēng)辯。若意見(jiàn)相反，不要當(dāng)面爭(zhēng)辯。若意見(jiàn)不一致，先表達(dá)認(rèn)同。若意見(jiàn)不一致，先表達(dá)認(rèn)同。要補(bǔ)充意見(jiàn)，征求上級(jí)同意。要補(bǔ)充意見(jiàn)，征求上級(jí)同意。要顧及上級(jí)的面子、情緒和立場(chǎng)。要顧及上級(jí)的面子、情緒和立場(chǎng)。 下對(duì)上的表達(dá)技巧下對(duì)上的表達(dá)技巧找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培

19、訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)溝通三要、三不要溝通三要、三不要贊美與鼓勵(lì)的話要說(shuō)贊美與鼓勵(lì)的話要說(shuō)感激與幽默的話要說(shuō)感激與幽默的話要說(shuō)與人格有關(guān)的話要說(shuō)與人格有關(guān)的話要說(shuō)沒(méi)有準(zhǔn)備的話不要說(shuō)沒(méi)有準(zhǔn)備的話不要說(shuō)沒(méi)有依據(jù)與數(shù)據(jù)的話不要說(shuō)沒(méi)有依據(jù)與數(shù)據(jù)的話不要說(shuō)情緒欠佳的時(shí)候不要說(shuō)情緒欠佳的時(shí)候不要說(shuō)找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái)肯定自己、肯定別人的人肯定自己、肯定別人的人 互相鼓舞、相得益彰互相鼓舞、相得益彰否定自己、否定別人的人否定自己、否定別人的人沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有希望沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有希望否定自己、肯定別人的人否定自己、肯定別人的人缺乏自信、悲觀盲從缺乏自信、悲觀盲從肯定自己、否定別人的人肯定自己、否定別人的人自高自大、目中無(wú)人自高自大、目中無(wú)人找講師，就上中華講師網(wǎng)找講師，就上中華講師網(wǎng) 中國(guó)最大的培訓(xùn)中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)講師選聘平臺(tái) 平行溝通是指在組織