營銷人員招聘方案說明

1、招聘企劃書一、招聘準備1 、需求分析隨著我公司業(yè)務不斷擴大人員需求比較緊張，尤其是銷售人員方面非常緊缺， 這將嚴重限制我公司的快速發(fā)展。 本著緊跟企業(yè)快速發(fā)展的步伐， 弘揚企業(yè)文化， 提高企業(yè)員工整體素質(zhì)， 獲取企業(yè)發(fā)展所需人才的宗旨， 現(xiàn)擬定以下招聘計劃。（注：申請部門需填寫人員需求申請表 ，做出人員需求申請，報總經(jīng)理批準后，交由行政人事部備案復核。 ）2、成立招聘小組公司成立招聘小組，負責招聘程序的實施。（ 1 ）公司招聘小組成員要求：形象職業(yè)： 最好能統(tǒng)一職業(yè)著裝、 佩戴統(tǒng)一的企業(yè)標識， 有良好的儀容儀表。態(tài)度真誠： 公司招聘小組人員要做到態(tài)度誠懇， 真誠待人。 有一些公司在高校招聘中往

2、往招不到最優(yōu)秀的學生，原因就在于大企業(yè)的傲慢。（ 2 ）招聘小組成員：人力資源部經(jīng)理銷售部經(jīng)理、 主管行政人事部經(jīng)理、 工作人員3）小組成員職責：負責招聘工作的宏觀控制負責招聘工作的組織和運行負責簡歷篩選和應聘人員的面試負責簡歷篩選和應聘人員的面試組長：人力資源部經(jīng)理副組長：銷售部經(jīng)理考官：人力資源部經(jīng)理銷售部負責招聘工作相關資料的準備工作人員3、準備招聘資料（ 1 ） 招聘簡章。招聘簡章包括公司的基本情況、招聘崗位、應聘人員的基本條件、報名方式、報名時間、地點、報名時需攜帶的證件、材料以及其他注意事項。（ 2 ） 公司宣傳資料。包括公司簡介、公司規(guī)模、文化理念、公司業(yè)績、以及公司風采等 。可

3、以以宣傳單、海報或者噴繪的形式進行制作。其中宣傳單可用 32K 銅版紙雙面彩印。（ 4） 人員招聘申請表 、面試成績評定表 、 面試準備的問題及筆試試卷等。（ 5 ）公司營業(yè)執(zhí)照復印件及其他相關證明。4、招聘方案設計：4.1 現(xiàn)場招聘每場均安排專人負責招聘信息單發(fā)放，保證參會人員知曉我公司招聘信息，對常用有效的人才市場申辦會員，以享受優(yōu)惠及公益招聘會免費參加的機會；現(xiàn)場招聘會原則上應有1 男 1 女 2 位面試人員， 規(guī)模很小的可以只派1 人；由于交通原因， 對外地大型招聘會， 建議由 2 人確定后， 由公司車輛統(tǒng)一安排部門負責人復試，復試5 人以下者自行安排交通4.2 網(wǎng)絡招聘網(wǎng)絡招聘，在網(wǎng)

4、上發(fā)布招聘信息，合格后再邀約公司；網(wǎng)絡面試可以結(jié)合現(xiàn)場招聘會，安排到統(tǒng)一復試地點面試溝通；網(wǎng)絡招聘應盡可能精心崗位要求和崗位職責， 以減少簡歷人工篩選時間和降低因非面對面面試的誤差；4.3 主要招聘途徑：1 、大學的畢業(yè)生招聘會（相關對口學?；I備專場招聘會）2 、人才市場3 、 付費的招聘網(wǎng)站上刊登招聘信息（例如 :51job 、智聯(lián)等 .），保證綜合性網(wǎng)站1-2 家，地方性網(wǎng)站1 家，預算費用在500-700元/ 月左右；4.4 補充招聘途徑：1 、社會上組織的一些免費招聘會2 、網(wǎng)站上刊登免費的招聘信息3 、員工轉(zhuǎn)介紹二、招聘的實施：1 、第一階段：2 月中旬至 4 月初， 招聘高峰階段，

5、 以現(xiàn)場招聘會為主， 高度重視網(wǎng)絡招聘，具體方案如下：1 、積極參加現(xiàn)場招聘會，保持每周 2 場的現(xiàn)場招聘會。2 、每場招聘會根據(jù)規(guī)模，原則上安排2 人以上負責現(xiàn)場面試， 1 人以上負責公司介紹及招聘信息單的發(fā)放，保證所有參會人員都知曉我公司及招聘職位情況；3 、現(xiàn)場招聘會根據(jù)情況， 10 人以上可以安排專車接送至公司統(tǒng)一復試；4、積極參加各個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會；5 、聯(lián)系各相關院校的老師負責推薦和信息告知；6、發(fā)動公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介紹；7 、堅持每天刷新網(wǎng)絡招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系，每周至少 1 次以上集體面試邀約。準備申報下半年的校園招聘會。2、第二階段：11 月初至

6、12 月底， 此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會， 此階段主要以校園招聘會為主，主要招聘各部門的儲備性人才，具體如下：1 、 建立校園招聘小組，積極參加各校園綜合招聘會，對相關院校籌備公司單獨舉辦專場招聘會；2 、 網(wǎng)絡招聘平臺及論壇等信息正常刷新關注。3、甄選流程3.1 收集應聘資料，進行初試（ 1 ）進行初試時，招聘人員須嚴格按招聘標準和要求把好第一關，篩選應聘資料進行初試時一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。（ 2 ） 符合基本條件者可參加復試（筆試+ 面試）3.2 筆試程序：（ 1 ）初試合格者才有資格參加筆試（ 2 ）參加筆試者必須按時到場，因特殊原

7、因不能到場者應先和人力資源部工作人員聯(lián)系安排其他場次。 應試人員未事先通知或非特殊原因遲到半小時以上者， 視為自動放棄所應聘工作。 不再安排下一場次筆試和復審。3 ） 應試者在筆試試卷上必須認真清楚填寫“姓名、應聘崗位、聯(lián)系電話”。3.3 面試程序：1 、面試前要準備好面試題目、評分標準、具體操作步驟等。2、創(chuàng)造型、技術型銷售人員由人力資源部經(jīng)理進行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料后，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。按以下程序組織：(1)人力資源部收集整理好應聘人員的資料交于相應部門經(jīng)理；(2)銷售部經(jīng)理進行初步篩選后將通過者名單交于人力資源部；(3)人力資源部通知復

8、試，復試(面試)人員到達面試指定地點后由工作人員引領，按順序進行面試。3、客戶關系型等其它類型銷售人員由人力資源部經(jīng)理進行第一次面試，工作人員整理好面試人資料后，引領參加面試者到面試地點按順序進行面試。4、應試人員應向人力資源部門遞交的個人資料(1) 居民身份證復印件、戶口本復印件、學歷證明復印件、 1 寸照片 3 張。(2) 求職應聘表 ，個人簡歷及其他能證明身份和能力的資料。5 、面試結(jié)束，招聘小組統(tǒng)計面試者成績，定出面試合格人員名單，交由招聘小組組長簽字確認。6 、面試評價。三、人員錄用1 、 復審結(jié)束后，由各級總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同確定錄取人員名單；2 、工作人員對最后確定的錄用人

9、員名單按編號發(fā)放員工錄取報到通知和致 謝函，通知上需注明：被錄取者姓名、編號、員工報到時間、辦理錄用手續(xù)需準備的資料等相關事宜。3 、員工錄用后須辦理擔保手續(xù)，簽訂擔保書。新錄員工須提供擔保人身份證復印件、 戶口本復印件、 房產(chǎn)證復印件、 及經(jīng)擔保人簽字蓋章的擔保書。4、人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續(xù)時需補交齊個人資料， （身份證復印件、 學歷證復印件、 照片等相關資料） 。5 、 有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：（ 1 ）精神病史、傳染病或其它重疾者（ 2 ）有刑事（勞改、拘留、判刑等）記錄者（ 3 ）國家衛(wèi)生防疫部門規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者（

10、4 ）未成年者（ 5 ）曾在本公司被除名者（ 6 ）和其他企業(yè)勞動合同未到期者四、招聘評估招聘工作評估小組由各級主管領導、人力資源部經(jīng)理、助理、招聘工作人員及需補充人員的部門領導組成。 招聘評估主要從招聘各崗位人員到位情況、 應聘人員滿足崗位的需求情況、 應聘錄用率、 招聘單位成本控制情況等方面進行評 估。附件1:人員需求申請表申請日期：要求到崗日期:需求職位名稱空缺人數(shù)隸屬部門申請原因口離職補缺：口球季換人員：人口崗位調(diào)動：口業(yè)務發(fā)展擴編，現(xiàn)有編制：口新增職位，須附工作說明書職位要求項目最低要求/底限水平項目最低要求/底限水平基本 期望性別不要求要求：工作 經(jīng)驗行業(yè)背景不要求要求：年齡不要求

11、要求：工作年限不要求要求：薪酬不要求要求：跳槽頻率不要求要求：教育 背景學歷不要求要求：必備 技能電腦水平不要求要求：專業(yè)不要求要求：外語水平不要求要求：優(yōu)先條件其他補充要求工作要求職位描述任職要求部門經(jīng)理 申報意見部門負責人：年 月 日部門總監(jiān)意 見屬地人力負責人：年 月 日總經(jīng)理意見 及批復簽字：年 月 日注：1）填寫電子版人力需求申報表時，所有內(nèi)容請放在一頁內(nèi)，不要另起它頁，隨意更改頁 數(shù)和版式。附表2：面試成績評定表應聘者姓名性別年齡畢業(yè)院校專業(yè)學歷應聘職位應聘時間評價項目評定等級A-優(yōu)B-良C-好D 一般E-差儀表、儀態(tài)專業(yè)知識技能的掌握工作經(jīng)驗以應聘職位的關聯(lián)程 度語后表達分析判斷

12、能力應變能力情緒控制能力綜合評價人力資源 部評價錄用決策小于錄用口儲備口小于考慮用人部門評價錄用決策小于錄用口儲備口小于考慮總經(jīng)理評價錄用決策小于錄用口儲備口小于考慮招聘信息發(fā)布內(nèi)容:工作性質(zhì)：銷售人員職位月薪：面議學歷要求：本科及以上職位要求工作地點：不限年齡要求：18歲-28專業(yè)要求：相關專業(yè)需求人數(shù)：50人歲工作年限：一年性別要求：不限1、有上進心，有創(chuàng)新能力，思維開闊,2、懂電腦基礎。3、人際交往能力強，有一定的技術能力4、服務態(tài)度好，人熱情，人品好，具備團隊意識 5、能吃苦耐勞，勤勞6、有經(jīng)驗者優(yōu)先。7、服從安排8 、工資，底薪+ 提成 + 資金 1500-5000筆試題： 一、基本

13、題： 1 、請您作一下自我介紹。2 、您來面試前有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的， 包括各個階段。3 、您的缺點或不足是什么？您的優(yōu)點或特長是什么？4、談談你工作中一次失敗的經(jīng)歷，談談你工作中一次成功的經(jīng)歷。5 、你希望與什么樣的上級共事？6 、上級下達了錯誤的指令，這個指令會造成公司一百多萬的損失，你會不會執(zhí)行？為什么？或者你將怎樣處理？7 、當與上級意見不一時，你將怎么辦？8 、你為什么離開原來的單位？9 、我們公司什么地方吸引你？10 、你以前具體的日常工作是什么？你做的怎么樣？11 、你對這項工作有哪些可預見的困難？12 、沒有工作經(jīng)驗，你如何能勝任這份工作？13

14、 、如果公司錄用了你，你將怎樣開展工作？14 、你到我們公司工作的目的是什么？15 、你期望的工作環(huán)境和工作狀態(tài)是什么？你希望公司給你什么樣的支持？16 、你以前的薪酬怎樣？你期望什么樣的薪酬和待遇？二、實務題：17 、王老板口頭上同意經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，并答應你三天內(nèi)可以打款進貨，但到第四天他還沒有打款。 當你打電話或上門拜訪時， 他又以種種原因推脫說這幾天很忙再過幾天就打款。請問你該如何讓王老板盡快打款進貨？18 、 張老板是你的新客戶， 由于尚未建立相互信任度， 張老板要求貨到后再付款，但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請問你該怎么辦？19 、你認為張老板信用度比較高，并以自己的工資做擔

15、保向公司申請貨到付款，但貨到后，張老板又對產(chǎn)品挑三撿四，以種種理由要求只付貨款的 90% 給你，剩余的 10% 作為換貨保證金，否則他就讓你把這些貨拉回公司。請問你如何讓張老板全額付款？20 、郭老板很想經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，你也認為郭老板是我公司在t 市最合適的經(jīng)銷商，但郭老板向你提出兩個要求：第一，要求產(chǎn)品降價；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費用 5000 元。公司執(zhí)行全國統(tǒng)一價，不會為個別市場降價，而且在郭老板尚未給公司創(chuàng)造出利潤的前提下不支付5000 元廣告費。 請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進貨。21 、李老板經(jīng)銷我公司產(chǎn)品已經(jīng)三年了， 3 個月前他進的一批果汁還有200 箱

16、沒有賣出去，李老板讓你幫他把這200 箱果汁退回公司，否則他就不進公司新上市的八寶粥產(chǎn)品， 但公司規(guī)定產(chǎn)品無質(zhì)量問題不準退貨。 請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市？22 、馬經(jīng)理是b 公司在 s 市的經(jīng)銷商，經(jīng)銷 b 公司的所有產(chǎn)品，但他已經(jīng)半年沒從 b 公司進貨了，而且還欠公司兩萬元貨款，另外他還有500 箱 b 公司的飲料沒有銷售。假如你是b 公司的業(yè)務員，你得知 s 市的陳經(jīng)理很愿意經(jīng)銷你的八寶粥產(chǎn)品， 通過幾次接觸， 陳經(jīng)理表示如果你撤消馬經(jīng)理的經(jīng)銷權， 他就從公司進貨。 你了解到馬經(jīng)理在當?shù)厣鐣P系復雜， 如果處理不當會對公司市場造成負面影響，同時你又對陳經(jīng)理的市場能量估計不足

17、，而公司又催促你 s 市 20 天內(nèi)必須進貨。請問你該如何操作s 市的市場。23 、在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產(chǎn)品？24 、如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊，你該如何應對？25 、你認為在市場操作中終端（零售商）和中間商（經(jīng)銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？26 、公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個產(chǎn)品，假如給你一個空白區(qū)域，比如一個地區(qū)，讓你在一個月內(nèi)完成8 萬銷售額，請問你具體該怎么做？結(jié)構化面試：1 、三分鐘自我介紹。2、招聘主管問答問答題：（ 1 ） 關于應聘者的過去和基本情況A 在這個城市多長時間？學過什么方面的課程？受過什么方面的培訓？有什么收獲？B 現(xiàn)在住在哪？（家中還有什么人？）C 以前學的專業(yè)為什么不做？D 為什么放棄你現(xiàn)在做的這份工作？E 如果不做這個行業(yè)，你還準備做什么方面的工作？（ 2 ）關于應聘者對本行業(yè)的認識A 對本行業(yè)有多少了解？B 以前從事的工作和本行業(yè)有多大的聯(lián)系？C 了解本行業(yè)運作的哪些環(huán)節(jié)？D 熟悉行業(yè)內(nèi)的哪些公司？哪些人？E 了解他們的運作模式嗎？（ 3 ）關于應聘者對銷售 /大客戶開發(fā)方面情況A 前做過銷售嗎？B 大客戶開發(fā)工作的難度主要有哪些方面？C 對銷售工作有信心