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文檔簡介
1、西寧站改及相關(guān)工程QZXNZG-3項目管理創(chuàng)新升級年實施方案中鐵二十一局四公司西寧站改及相關(guān)工程三項目部2013年1月為深入貫徹落實集團公司及公司關(guān)于開展項目管理活動系列會議 精神,進一步加強科學管理、夯實基礎(chǔ)、增強項目管控能力、提升項 目創(chuàng)效水平,我項目部根據(jù)會議精神結(jié)合現(xiàn)場情況, 制訂本實施方案。 一指導思想以完善項目各項管理制度為切入點,以各部、室、工區(qū)工作為載 體,細化創(chuàng)新增效的措施;以突出成本效益為原則,處理好成本和安 全、成本與效益、成本與效率、成本與環(huán)境的關(guān)系,以成本費用節(jié)約 為重點,做好開源節(jié)流,創(chuàng)新增效工作;加強創(chuàng)新增效的宣傳,增強 全員創(chuàng)新增效的意識, 切實促進經(jīng)營效益的實
2、現(xiàn)和提高; 認真落實和 規(guī)范勞務(wù)隊管理,并形成一套科學、有效的方法;強化安全質(zhì)量獎懲 機制,實施安全質(zhì)量管理制度,目標要逐級分解到各作業(yè)層,達到執(zhí) 行有考核,考核促管理的效果。認真落實集團公司 2013 年“四會”精神及公司關(guān)于“項目管理創(chuàng) 新增效年”相關(guān)文件。二總體目標以開展“項目管理創(chuàng)新增效年”活動為主題, 解決項目管理粗放、 執(zhí)行力差、管控不強、創(chuàng)效較弱等長期困擾項目的管理短板,從安全 質(zhì)量入手,采取手段加強項目管控, 減少虧損工程或者消除虧損工程, 有效提高項目增收創(chuàng)效能力和綜合管理水平。通過各職能部門的管 理,查找問題,制定整改措施,落實責任,提高精細化管理水平、提 高運營效率、降低
3、成本、增加經(jīng)濟效益,創(chuàng)建一批優(yōu)質(zhì)工程,使業(yè)主 滿意,監(jiān)理認可,樹立良好的社會形象。三、組織結(jié)構(gòu)一)成立小組組 長:趙平華翟向民副組長:溫國良孔大海 李先鋒 劉偉 王佰春成 員:康立虎康強強 孫鷺 安振興 楊軍(二)職責1. 組長總體負責“項目管理創(chuàng)新增效年”活動情況;副組長確定指導思想和方案,制定重大技術(shù)改造、安全環(huán)保、管理考核等;建立 全過程、全方位、全參與的工作格局;建立活動質(zhì)量檢查評價標準, 對活動效果進行評估。2. 成員組為各部門負責人,為本次活動的第一責任人,各成員要組織本部門、本小組的全體成員,積極參與到活動之中,制定和分解 具體任務(wù)指標,落實措施。四活動內(nèi)容(一)貫徹落實公司黨代
4、會和 2013 年工作會議精神和集團公司系 列會議精神,落實公司各項規(guī)章制度。(二)加強安全質(zhì)量管理1、健全安全質(zhì)量責任體系和安全質(zhì)量管理機構(gòu),配備配齊安全 質(zhì)量管理人員,并認真落實安全質(zhì)量主體責任。2、完善安全質(zhì)量管理制度;采用符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì) 量標準、操作規(guī)程,不斷改進和提高施工技術(shù)及工藝水平,確保實現(xiàn) 質(zhì)量目標;加大安全質(zhì)量教育培訓力度, 全面提高全員安全質(zhì)量素質(zhì); 強化安全質(zhì)量獎懲機制, 實施安全質(zhì)量目標管理制度, 簽訂目標責任 狀,目標要逐級分解到作業(yè)層。3、加強安全生產(chǎn)投入,充分利用科技手段控制和預(yù)防各類事故 的發(fā)生,確保施工生產(chǎn)安全可控。(三)加強進度管理1、根據(jù)合同工
5、期及業(yè)主要求,項目部認真編制進度計劃,前期 考慮拆遷等客觀因素,編制周計劃,以周保月,圍繞關(guān)鍵因素進行征 拆,由辦公室負責此項工作,后期在關(guān)鍵線路上下功夫,確?,F(xiàn)場產(chǎn) 值、進度、安全質(zhì)量的科學性、合理性。2、合理配置資源,采取有效措施,確保進度計劃的完成,以進 度促效益。3、加強方案預(yù)控,確保項目的均衡生產(chǎn)。(四)規(guī)范勞務(wù)分包和架子隊的管理,認真落實鐵道部關(guān)于積極 倡導架子隊管理模式的指導意見 ,做實做強架子隊和工程隊,加強 過程控制,杜絕“以包代管”和“包而不管”等現(xiàn)象的發(fā)生。(五)加強合同管理,規(guī)避合同風險1、項目部所屬中鐵十二局西寧站改指揮部管理,其合同范本按 照指揮部要求進行簽訂。 符
6、合合同的條款規(guī)范、 內(nèi)容具體、權(quán)責明晰、 約定完整。2、按照集團公司要求,認真貫徹落實法人管項目,項目經(jīng)理必 須對法人負責的管理理念。3、切實做好項目的二次經(jīng)營、三次經(jīng)營工作,認真落實責任制, 全面提高項目的創(chuàng)效水平。4、按照合同約定的結(jié)算程序,及時辦理工程價款結(jié)算手續(xù),在 最終結(jié)算時,必須按照集團公司要求簽訂最終結(jié)算協(xié)議,做到“工完 帳清”,不留后遺癥。(六)加強物資設(shè)備管理1、堅持物資設(shè)備采購審批制度,按照采購分工權(quán)限,嚴格執(zhí)行 招標采購,不具備招標條件的設(shè)備物資采取競爭性談判等方式采購。 規(guī)范設(shè)備和器材租賃管理,提高租賃質(zhì)量,降低租賃成本。2、加強機械設(shè)備使用管理,確保設(shè)備安全正常運行和
7、低成本運 營。加強物資收、發(fā)、存和使用管理環(huán)節(jié)的管控,保障現(xiàn)場物資有序 可控。3、建立健全設(shè)備物資成本控制體系,根據(jù)項目技術(shù)、預(yù)測和市 場等信息, 編制機械使用費和材料使用計劃指標、 預(yù)控指標和實際指 標,并適時進行比較分析, 及時采取強化措施,確保機械使用和材料 消耗成本最低,配合相關(guān)部門積極做好調(diào)概索賠工作。(七)加強財務(wù)管理1、加強財務(wù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作。進一步加強會計基礎(chǔ)工作,提高基 礎(chǔ)工作規(guī)范化、標準化水平。一是以推動“會計基礎(chǔ)工作標準化考核 達標活動”為抓手,部長親自對部員進行業(yè)主指導和幫助,加強會計 基礎(chǔ)工作規(guī)范化,營造一種比、學、趕、幫、超的工作氛圍,推動會 計基礎(chǔ)工作再上新臺階。
8、二是進一步做好財務(wù)監(jiān)察工作, 結(jié)合十二局 西寧站改指揮部財務(wù)部的工作檢查, 建立財務(wù)監(jiān)察工作長效機制。 三 是繼續(xù)加強財務(wù)管理、從會計基礎(chǔ)工作、會計核算、項目盈虧分析、各類財務(wù)報表、公司規(guī)章制度的執(zhí)行等方面對項目部進行監(jiān)督指導2、抓好項目審計要點工作。對涉及到的合同、機械租賃、勞務(wù) 費等按照根據(jù)集團公司文件執(zhí)行, 對過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時的整 改解決,以使項目管理工作得到切實的增效理念。3、預(yù)算管控。要針對成本壓力加大、 資金供應(yīng)緊張的實際情況, 及時調(diào)整預(yù)算支出安排,大力開展增收節(jié)支、開源節(jié)流工作。一是進 一步加強全面預(yù)算管控, 強化全面預(yù)算逐級會審批復(fù)制度, 并將預(yù)算 執(zhí)行情況納入業(yè)績考
9、核體系; 二是進一步完善預(yù)算制度, 堅持先預(yù)算、 后審批,再開支的原則, 其管理費預(yù)算要本著節(jié)儉、 從緊的原則編制; 三是強化預(yù)算的剛性約束,加大監(jiān)督檢查力度,并嚴格獎懲,實施重 獎重罰。四是提高預(yù)算編制水平,詳細區(qū)分固定成本和可控成本。切 實加強資金預(yù)算管理, 以保障流動資金為重點, 以財務(wù)承受能力為依 據(jù),以收定支,量入為出,準確計算貨幣資金余缺,努力實現(xiàn)資金動 態(tài)平衡。(八)加強項目內(nèi)業(yè)管理1、明確內(nèi)業(yè)管理責任和工作流程,加強職能部門之間的溝通和 交流,使內(nèi)業(yè)管理工作規(guī)范化。2、重視工程計量的申報與批復(fù),內(nèi)業(yè)資料要及時、準確、完整, 滿足計量要求,確保資金及時回籠。(九)加強協(xié)作,正確處
10、理與相關(guān)方的關(guān)系1、正確處理與業(yè)主單位的關(guān)系,擺正承包商地位,增強履約意 識。2、正確處理與監(jiān)理單位的關(guān)系,增強質(zhì)量、安全意識。3、正確處理與地方各級政府的關(guān)系,尊重當?shù)孛袼酌耧L,為施 工創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。4、正確處理項目部內(nèi)部關(guān)系,營造一個團結(jié)向上、愛崗敬業(yè)的 工作氛圍,為施工隊伍創(chuàng)造一個和諧的施工環(huán)境。五實施階段(一)宣傳動員階段建立健全組織機構(gòu),對“項目管理創(chuàng)新增效年”活動進行廣泛宣 傳,充分認識開展“項目管理創(chuàng)新增效年”活動的重要意義。(二)查擺問題階段通過查找效益低、執(zhí)行力差、管理粗放、隊伍建設(shè)等問題,在成 本管理的落實,材料采購、設(shè)備租賃、勞務(wù)分包、管理費開支、工資 發(fā)放、工程價
11、款計價與結(jié)算、大額資金撥付等方面,認真排查存在的 漏洞和不足。(三)整改提高階段各部及工區(qū)要針對第二階段查擺的問題和不足, 深入分析原因, 制 定整改措施,落實責任,集中整改。(四)總結(jié)評比階段1、各部及工區(qū)對“項目管理創(chuàng)新增效年”活動中發(fā)現(xiàn)的問題、采 取的措施進行歸納和總結(jié),提出科學、合理的改進意見和建議,同時 開展經(jīng)驗交流,不斷鞏固提高活動效果。2、項目部“項目管理創(chuàng)新增效年”活動領(lǐng)導小組對各項目部的活動開展情況進行總結(jié)檢查評比,對表現(xiàn)突出的單位和個人給予表彰, 對表現(xiàn)不力的單位和個人進行通報批評并在年終考核兌現(xiàn)中作為考 評依據(jù)。六 2013 年創(chuàng)新增效目標1. 提高精細化管理水平,加大過
12、程控制的力度,細化措施,責任分 解到個人,倡導低成本運行。2. 在機械和勞務(wù)工使用上采取綜合使用,最大限度提高利用率。3. 壓縮開支,控制招待費,為項目部節(jié)約成本。4. 在原材料控制環(huán)節(jié)中加強地材單價, 通過市場調(diào)查進行比對分析, 遏制漲價苗頭。5. 根據(jù)設(shè)計意圖結(jié)合現(xiàn)場實際,對構(gòu)筑物地基處理、主體施工進行 評估,經(jīng)和業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理溝通進行方案優(yōu)化。6. 大力推進二次經(jīng)營的資料收集和現(xiàn)場簽證,安排專人進行此項工 作,加大考核力度,確保項目部的工程量和效益不流失。7. 加大宣傳力度,對取得的成果進行總結(jié)和交流。8. 以新增工程(東側(cè)土方填筑)為 2013年的創(chuàng)效點。 七、創(chuàng)新增效目標的分解落實
13、在創(chuàng)新增效方面:分配各部門的目標 , 請各部門積極落實。各部 門目標分解如下:1. 計劃部:切合實際制定勞務(wù)費、 機械費成本, 并及時簽訂合同, 按照現(xiàn)場情況與指揮部加強溝通, 使驗工計價到位。 加強施工費用的 控制。2. 工程部:加強管理辦法修訂,加大現(xiàn)場執(zhí)行力,加大制度的執(zhí) 行力。同時與設(shè)計及時溝通,共同核查工程量和單價,使項目施工更 加有利。加強對技術(shù)干部的培訓,避免在技術(shù)管理方面的失誤,收集 現(xiàn)場影像資料,為以后變更索賠打好基礎(chǔ),編制可行的環(huán)保方案,保 證執(zhí)行到位。結(jié)合現(xiàn)場實際對局部工程進行技術(shù)革新。3. 安質(zhì)部:加強對現(xiàn)場安全管控,加大質(zhì)量包保制,對風險源進 行專人盯控,從源頭上進行
14、面對面的管理,避免發(fā)生安全質(zhì)量事故。4. 物資部:加強物資“采購、入庫、使用”三關(guān),做到物材去向 明,盡其用。一要嚴格執(zhí)行采購計劃,從采購的源頭對質(zhì)量、性能、 價格進行把關(guān),實現(xiàn)質(zhì)優(yōu)價廉,杜絕臨時性采購和無計劃采購行為; 二要嚴格物資領(lǐng)用手續(xù),控制發(fā)放量。控制庫存,由計劃價向?qū)嶋H價 額轉(zhuǎn)變。5. 財務(wù)部:財務(wù)部對項目部每月支出嚴格控制,按照財務(wù)制度 嚴格審核、層層把關(guān),開源節(jié)流,源頭控制,加強財務(wù)管理。認真落 實財務(wù)預(yù)算、財務(wù)審批、財務(wù)分析、財務(wù)審計等管理制度,形成有效 的管理、控制、運作機制;努力落實事前預(yù)算、過程控制、年終考核 相結(jié)合的管理過程, 確保財務(wù)收支實現(xiàn)全過程、 全要素控制和重要
15、財 務(wù)收支項目的重點控制, 實現(xiàn)全面經(jīng)營成本管理; 對其管理的指標定 期分析,精打細算,管好家,用好錢,理好財,積極構(gòu)建節(jié)約型財務(wù) 運作環(huán)境。6. 辦公室,加強辦公用品管理,倡導節(jié)能環(huán)保,進行定額管理; 控制辦公費降低;控制招待標準,杜絕浪費;加強信息化,無紙化辦公推廣;加強使用車輛管理,運行成本管理,維護成本管理。A “項目管理創(chuàng)新增效年”活動開展情況(一)活動的組織、宣傳、制定方案、項目創(chuàng)新增效重點情況 本次活動按照集團公司及公司相關(guān)文件精神進行,由組長趙平 華、翟向民同志進行全面負責,按照組織機構(gòu)分工,對我項目部的房 建、路基、涵洞、軌道工程進行梳理,對施工進行過程控制,對關(guān)鍵 點制定專
16、項方案和有效的安全措施。 本項目增效重點為: 管理制度匯 編、考核機制、風險源卡控點、材料市場調(diào)查分析、變更索賠、技術(shù) 創(chuàng)新等。(二)采取的新舉措、新方法 1.由工程部核算施工圖量差,并由設(shè)計院發(fā)技術(shù)通知單;對現(xiàn) 場發(fā)生的其他費用,與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位共同確認。對現(xiàn)場方案 進行一系列優(yōu)化和創(chuàng)新, 特別是與既有線干擾的施工部位, 通過方案 優(yōu)化,不但減少了運營壓力,還保證現(xiàn)場施工,從而節(jié)約了成本,贏 得了工期。2.通過與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理溝通,對現(xiàn)場進行調(diào)查,根據(jù)業(yè)主 領(lǐng)導的意見,將新增工程進行追蹤和報批,下大力氣進行增效。3. 加強物資部機械費的使用,包括臺班的現(xiàn)場簽認手續(xù);物資 采購程序遵循
17、市場價格,遏制供應(yīng)商漲價苗頭,合理降低采購成本, 對大宗物資的運輸要合理組織, 防止停工待料或避免材料積壓, 供應(yīng) 商采購確保產(chǎn)品質(zhì)量,對不合格產(chǎn)品堅決清場,并進行處罰。4. 勞務(wù)用工結(jié)合現(xiàn)場情況,按照專業(yè)進行劃分,根據(jù)工程節(jié)點工期制定完成計劃,并進行考核。5. 嚴格審查外部勞務(wù)公司的資質(zhì), 勞務(wù)隊伍的使用遵循公開招標 程序,堅持先簽合同后進場。對勞務(wù)隊人員進行登記造冊,隨時掌握 人員動態(tài),工資按時發(fā)放,杜絕鬧事。6. 根據(jù)工期繪制網(wǎng)絡(luò)圖, 按照業(yè)主工期,合理進行資源配置, 達 到均衡生產(chǎn),最大程度上避免窩工現(xiàn)場。7. 定期對項目成本進行分析,對施工過程中的物資消耗進行統(tǒng) 計,對發(fā)生的間接費、
18、直接費進行摸底,從而有利于下一步的管理。(三)管理活動推進中出現(xiàn)的新變化、新進展和新亮點1. 由工程部進行施工圖量差審核時, 發(fā)現(xiàn)K164+645.9 1-6m涵洞 設(shè)計量不夠, 該部分量經(jīng)設(shè)計院審核后進行技術(shù)通知單的更正, 從而 保證合理工程量。2. 由工程部對K164+496.2 1-6m交通涵接長進行現(xiàn)場調(diào)查,原設(shè) 計方案為便梁加固后對涵洞進行接長,經(jīng)現(xiàn)場業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理確定 后改為挖孔樁, 從而加快了牽出線要點進度, 也減輕了既有線運營壓 力,同時為項目部節(jié)約了成本。3. 由工程部對原設(shè)計的兩座倒虹吸(澆灌使用)進行現(xiàn)場勘查, 其接長施工對施工沒有影響,經(jīng)工程部、辦公室、當?shù)卮迕裆套h達
19、成 共識:對以上兩座涵洞取消,在上游修筑水渠進行排水,從而加快了 工期。4. 通過業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理溝通,增加大機段東側(cè)空地土方,通過 處理魚塘和填筑土方,取得效益。5. 項目部加大對鄰近既有線人員進行安全培訓,做到一人一證, 確保了既有線及臨近設(shè)備安全; 指定專人對鋼結(jié)構(gòu)吊裝、 腳手架作業(yè) 進行盯控,保證了施工安全。6. 結(jié)合現(xiàn)場進度情況, 對進場機械進行核減, 機械臺班由現(xiàn)場領(lǐng) 工員和技術(shù)員共同簽認,一是避免了窩工,二是提高了機械使用率。7. 物資采購上一是積極進行市場調(diào)查, 及時掌握市場信息, 采取 合理單價模式,從而避免了物價上漲; 二是滿足質(zhì)量要求和現(xiàn)場施工。8. 機務(wù)段檢修地溝原設(shè)計
20、較復(fù)雜, 相關(guān)配件加工過程較慢, 經(jīng)和 相關(guān)單位協(xié)商后, 對檢修地溝施工進行技術(shù)改革, 由原設(shè)計整體澆筑 (軌面標高難以控制, 配件復(fù)雜) 變更為采用高標號混凝土預(yù)制塊與 基礎(chǔ)剛性連接的方法,從而節(jié)約了成本,且方便實用。(四)開展活動以來,取得的成效和好做法 本次活動的成功開展,取得了一定的成績。 如:施工過程中的優(yōu) 化措施,保證了現(xiàn)場的工期、安全、質(zhì)量,特別是在青藏公司既有線 施工,從報計劃、批復(fù)簽字到現(xiàn)場施工,手續(xù)特別繁瑣,利用挖孔樁 代替便梁施工,減少了安全風險;兩座倒虹吸的取消,解決了倒虹吸 出口排水困難的情況, 同時也為下步線路開通贏得了時間; 在安全方 面,鄰近既有線施工的相關(guān)培訓
21、和考試,使我們順利完成路基幫寬、 插鋪道岔、維修線路等作業(yè);在機械使用方面,使現(xiàn)場資源配置達到 最佳狀態(tài),充分發(fā)揮機械的使用功能, 避免了窩工現(xiàn)場, 提高了工效; 考慮到房建工程相關(guān)材料較多, 物資部根據(jù)材料型號、 規(guī)格積極機械 市場調(diào)查,做好詢價比價工作,合理降低采購成本;機務(wù)段檢修地溝采用成品混凝土塊,簡化了工序、節(jié)約材料,且不影響使用項目部本著服務(wù)于現(xiàn)場和施工,降低安全風險、提高施工質(zhì)量、保證工期效益,開拓思路、多想辦法、達到了創(chuàng)新增效的目的。B 管理活動提升活動第二階段開展情況(一)管理提升第二階段工作部署安排和貫徹落實情況1. 加強質(zhì)量安全管理 健全安全質(zhì)量責任體系和安全質(zhì)量管理機構(gòu)
22、, 配備配齊安全 質(zhì)量管理人員,并認真落實安全質(zhì)量主體責任。 完善安全質(zhì)量管理制度; 采用符合技術(shù)要求的工藝流程、 質(zhì) 量標準、操作規(guī)程,不斷改進和提高施工技術(shù)及工藝水平,確保實現(xiàn) 質(zhì)量目標;加大安全質(zhì)量教育培訓力度, 全面提高全員安全質(zhì)量素質(zhì); 強化安全質(zhì)量獎懲機制, 實施安全質(zhì)量目標管理制度, 簽訂目標責任 狀,目標要逐級分解到作業(yè)層。 加強安全生產(chǎn)投入, 充分利用科技手段控制和預(yù)防各類事故 的發(fā)生,確保施工生產(chǎn)安全可控。2. 規(guī)范勞務(wù)隊管理。 及時簽訂合同,對作業(yè)人員進行登記造冊,了解人員動態(tài)。 加大技術(shù)交底工作,對施工作業(yè)點進行重點講解。 加大勞務(wù)隊的安全、質(zhì)量意識培訓,有條件進行現(xiàn)場
23、演練。3. 加強物資設(shè)備管理 堅持物資設(shè)備采購審批制度, 按照采購分工權(quán)限, 嚴格執(zhí)行 招標采購,不具備招標條件的設(shè)備物資采取競爭性談判等方式采購。 規(guī)范設(shè)備和器材租賃管理,提高租賃質(zhì)量,降低租賃成本。 加強機械設(shè)備使用管理, 確保設(shè)備安全正常運行和低成本運 營。加強物資收、發(fā)、存和使用管理環(huán)節(jié)的管控,保障現(xiàn)場物資有序 可控。 建立健全設(shè)備物資成本控制體系, 根據(jù)項目技術(shù)、 預(yù)測和市 場等信息, 編制機械使用費和材料使用計劃指標、 預(yù)控指標和實際指 標,并適時進行比較分析, 及時采取強化措施,確保機械使用和材料 消耗成本最低,配合相關(guān)部門積極做好調(diào)概索賠工作。4. 認真落實變更索賠工作。(二)
24、查找出制約項目部管理的主要瓶頸,制定整改方案和保 障措施通過管理活動的進行,我們查找出管理上的制約因素,主要有 以下幾點:1. 以“制”管理不太健全。項目管理的重點應(yīng)放在規(guī)章制度的 健全上。制度的不健全導致管理十分被動, 成效低微,甚至出現(xiàn)漏洞。 我項目部從以下幾個方面進行完善: 第一,重點對安全、 質(zhì)量、效益、 物資采購、現(xiàn)場管理、內(nèi)部隊伍管理、外包隊伍的選用、文明工地建 設(shè)等,制定一整套標準和管理辦法,做到規(guī)范化、科學化、制度化。 第二,建立和完善項目成本管理制度。 在進行責任成本準確測算的基 礎(chǔ)上,建立健全責任成本管理制度,使各項成本的指標明確,獎罰分 明,按時兌現(xiàn)。第三,建立健全監(jiān)督機制。對現(xiàn)場主管擅自決策、盲 目指揮,或濫用權(quán)力等行為,要進行責任追究,使項目管理及班子主 要成員始終處在監(jiān)督和受控狀態(tài)之中。2. 加大管理的執(zhí)行力。在項目管理中,一個推動因素就是執(zhí)行 力。我項目部管理人員在過程控制中,親自參與的頻率較少,沒能有 效的將管理者的角色轉(zhuǎn)化為現(xiàn)場執(zhí)行者, 導致局部工程返工等現(xiàn)象發(fā) 生
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