第7章微型計(jì)算機(jī)的故障維護(hù)ppt課件

1、計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院第第7章章 微型計(jì)算機(jī)的缺點(diǎn)維護(hù)微型計(jì)算機(jī)的缺點(diǎn)維護(hù) 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院7.1 微機(jī)缺點(diǎn)概述 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院微機(jī)缺點(diǎn)的發(fā)生規(guī)律為梯田曲線，缺點(diǎn)發(fā)生分為三個(gè)階段：計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 性能穩(wěn)定期：剛配置的機(jī)器普通配置是比較合理的，能滿足當(dāng)前軟件要求，性能穩(wěn)定期：剛配置的機(jī)器普通配置是比較合理的，能滿足當(dāng)前軟件要求，性能穩(wěn)定，較少發(fā)生硬件缺點(diǎn)，加之銷售商對(duì)硬件部件也有至少性能穩(wěn)定，較少發(fā)生硬件缺點(diǎn)，加之銷售商對(duì)硬件部件也有至少1年的保修期，年的保修期，

2、效力較好，這個(gè)時(shí)期微機(jī)的缺點(diǎn)類型主要為軟件缺點(diǎn)和環(huán)境缺點(diǎn)。效力較好，這個(gè)時(shí)期微機(jī)的缺點(diǎn)類型主要為軟件缺點(diǎn)和環(huán)境缺點(diǎn)。缺點(diǎn)多發(fā)期：經(jīng)過一年多的運(yùn)用，微機(jī)進(jìn)入了缺點(diǎn)多發(fā)期。缺點(diǎn)多發(fā)期：經(jīng)過一年多的運(yùn)用，微機(jī)進(jìn)入了缺點(diǎn)多發(fā)期。 硬件缺點(diǎn)的緣由有：電子元器件的老化、資料的缺陷、安裝工藝等。軟件硬件缺點(diǎn)的緣由有：電子元器件的老化、資料的缺陷、安裝工藝等。軟件缺點(diǎn)率也會(huì)隨著運(yùn)用時(shí)間的延伸而大大添加，如操作系統(tǒng)越來越大，運(yùn)轉(zhuǎn)效缺點(diǎn)率也會(huì)隨著運(yùn)用時(shí)間的延伸而大大添加，如操作系統(tǒng)越來越大，運(yùn)轉(zhuǎn)效率將大大降低，計(jì)算機(jī)病毒的破壞，對(duì)注冊(cè)表的損傷，運(yùn)用程序、設(shè)備驅(qū)動(dòng)率將大大降低，計(jì)算機(jī)病毒的破壞，對(duì)注冊(cè)表的損傷，運(yùn)用

3、程序、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的沖突等，都呵斥缺點(diǎn)多發(fā)的緣由。程序的沖突等，都呵斥缺點(diǎn)多發(fā)的緣由。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 產(chǎn)品淘汰期：經(jīng)過3-5年的運(yùn)用，微機(jī)的缺點(diǎn)率將不斷添加，使微機(jī)進(jìn)入產(chǎn)品淘汰期。 主要緣由：新的軟硬件無法正常運(yùn)用。 主機(jī)內(nèi)部灰塵日益增多和長(zhǎng)期的空氣潮濕，使電路板線路、主板 接口部件氧化景象嚴(yán)重，呵斥干擾信號(hào)，導(dǎo)致缺點(diǎn)不斷。 由于計(jì)算機(jī)的不斷開展，對(duì)微機(jī)的主要產(chǎn)品采用不斷淘汰的戰(zhàn)略，維修找不到配件，使其無法維修，不得不淘汰。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 7.1.2 微機(jī)缺點(diǎn)的分類 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是一個(gè)硬件與軟件相結(jié)合的系統(tǒng)，在任務(wù)不正常時(shí)，將會(huì)產(chǎn)生多種景象的缺

4、點(diǎn)。 電腦系統(tǒng)缺點(diǎn)涉及到硬件、軟件、運(yùn)用環(huán)境等復(fù)雜要素，按缺點(diǎn)緣由可分為： 硬件缺點(diǎn)、軟件缺點(diǎn)、環(huán)境缺點(diǎn)計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院硬件缺點(diǎn)產(chǎn)生的緣由 電器缺點(diǎn) 機(jī)械缺點(diǎn) 存儲(chǔ)介質(zhì)缺點(diǎn) 人為缺點(diǎn) 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院2.軟件缺點(diǎn) 軟件本身存在缺點(diǎn)、軟件與其他軟件相互沖突、軟件版本不兼容、用戶人為錯(cuò)誤操作、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等引起的缺點(diǎn)。計(jì)算機(jī)軟件缺點(diǎn)的普通表現(xiàn) 1經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)景象 2程序運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，程序無法中斷，只能重新啟動(dòng)。 3開機(jī)之后，操作系統(tǒng)引導(dǎo)不起來。 4開機(jī)之后系統(tǒng)不認(rèn)光盤、軟盤或硬盤。 5軟件安裝不進(jìn)去，或雖

5、能安裝上去，但無法運(yùn)轉(zhuǎn)。 6操作系統(tǒng)中一些命令或功能模塊喪失。 7程序執(zhí)行速度或軟硬盤讀/寫速度明顯變慢。 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 軟件缺點(diǎn)產(chǎn)生的緣由 系統(tǒng)軟件缺點(diǎn):軟件與系統(tǒng)不兼容引起的缺點(diǎn) 系統(tǒng)配置缺點(diǎn):不正確的系統(tǒng)配置引起的缺點(diǎn)。 程序缺點(diǎn): 程序編寫能否有錯(cuò)誤，程序的操作步驟等 計(jì)算機(jī)病毒引起的缺點(diǎn):計(jì)算機(jī)病毒會(huì)干擾和影響計(jì)算機(jī)運(yùn)用，破壞數(shù)據(jù). 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院3.微機(jī)環(huán)境缺點(diǎn) 運(yùn)用環(huán)境沒有滿足微機(jī)規(guī)范要求引起的缺點(diǎn)。如，電壓過高、過低超出了計(jì)算機(jī)要求的電壓范圍，處于強(qiáng)磁場(chǎng)、強(qiáng)電場(chǎng)環(huán)境下呵斥計(jì)算機(jī)的異常任務(wù),電源插座、開關(guān)缺點(diǎn)、設(shè)備設(shè)置缺點(diǎn)、用

6、戶對(duì)系統(tǒng)新特性不了解、灰塵的影響、人為操作錯(cuò)誤等。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 留意：電腦的硬件缺點(diǎn)和軟件缺點(diǎn)沒有很明確的界限，很多硬件缺點(diǎn)都是由于軟件運(yùn)用不當(dāng)引起的，而很多軟件缺點(diǎn)也多由硬件不能正常任務(wù)引起的。所以，電腦有缺點(diǎn)時(shí)一定要全面分析，不能被其表象所迷惑。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院.2 常用缺點(diǎn)診斷方法 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)缺點(diǎn)診斷普通是在掌握系統(tǒng)根本組成和根本原理的根底上，根據(jù)積累的閱歷，初步確定缺點(diǎn)范圍和可疑對(duì)象，然后利用常用的診斷方法逐項(xiàng)排除，從而進(jìn)展缺點(diǎn)的最后定位。 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院.2.1 計(jì)算

7、機(jī)維護(hù)的根本知識(shí)一、維護(hù)前的預(yù)備任務(wù) 1.拔去電源 在拆裝任何零部件時(shí)一定要將電源斷開，不要進(jìn)展熱插拔以免損傷人身安康或燒壞電腦 2.備妥工具 在開場(chǎng)維修前先備妥工具螺絲刀、尖嘴鉗、清潔工具等 3. 備妥交換部件 想要維修一臺(tái)缺點(diǎn)電腦，最好能預(yù)備一臺(tái)一樣配置的電腦，以便提供交換部件來進(jìn)展測(cè)試，這樣便于快速找到缺點(diǎn)緣由。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院4. 小心靜電 維修電腦時(shí)應(yīng)留意靜電，以免燒壞電腦元件。尤其是枯燥的冬季，手上經(jīng)常帶有靜電，觸摸電腦部件前應(yīng)先釋放靜電。5. 預(yù)備小空盒 維修電腦難免要拆電腦配件，經(jīng)常需求拆下一些小螺絲，應(yīng)將這些螺絲放到一個(gè)小空盒中，以免喪失。計(jì)算機(jī)維護(hù)(

8、修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 二、電腦維修的根本原那么 1. 先靜后動(dòng)原那么 先靜后動(dòng)包含兩層意思：一是指思想方法；二是指診斷方法。 2. 先軟后硬原那么 所謂先軟后硬就是出現(xiàn)缺點(diǎn)后，應(yīng)該首先從軟件的運(yùn)用方法上來分析緣由，看能否可以發(fā)現(xiàn)問題并找到處理方法。 3. 先電源后負(fù)載原那么 電源任務(wù)正常是系統(tǒng)正常任務(wù)的根本前提條件。 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院4. 先主機(jī)后外設(shè)原那么 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括主機(jī)和外設(shè)兩大部分，主機(jī)正常任務(wù)是系統(tǒng)正常任務(wù)的關(guān)鍵。 5. 先易后難原那么 在維修中“易詳細(xì)指首先從最簡(jiǎn)單的事情和最簡(jiǎn)捷的環(huán)境做起。 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院三、留意維修中的

9、平安措施 1. 留意機(jī)內(nèi)高壓系統(tǒng) 機(jī)內(nèi)高壓系統(tǒng)是指220V的交流電壓和顯示器10000V以上的陽極高壓。 2. 不準(zhǔn)帶電插拔插卡和插頭 帶電插拔各控制插卡很容易呵斥芯片損壞。 3. 防止燒壞主板及其他插卡 燒壞主板是非常嚴(yán)重的缺點(diǎn)，應(yīng)盡量防止。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院7.2.2 缺點(diǎn)的例行檢查對(duì)于計(jì)算機(jī)維修人員來說，總是首先察看到缺點(diǎn)景象，然后再進(jìn)展缺點(diǎn)緣由分析和維修任務(wù)。因此，如何從缺點(diǎn)景象判別缺點(diǎn)緣由，這就要進(jìn)展例行檢查。所謂例行檢查是不需求特殊的工具和軟件，經(jīng)過仔細(xì)察看就能進(jìn)展的簡(jiǎn)單檢查，很多缺點(diǎn)的緣由并不復(fù)雜，經(jīng)過例行檢查，就可處理這些缺點(diǎn)。例行檢查分為一級(jí)例行檢查和二

10、級(jí)例行檢查。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院1.一級(jí)例行檢查一級(jí)例行檢查是指微機(jī)設(shè)備不上電進(jìn)展的檢查，主要有銜接形狀檢查、環(huán)境檢查、開箱檢查、元器件檢查、保險(xiǎn)管檢查等。2二級(jí)例行檢查二級(jí)例行檢查是指微機(jī)上電后才干進(jìn)展的檢查，主要有微機(jī)設(shè)備上電后進(jìn)展的一些根本檢查、發(fā)熱檢查、BIOS設(shè)置檢查、操作系統(tǒng)設(shè)置檢查等。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院.2. 維修的根本方法軟件診斷方法 1、加電自檢程序POST 屏幕提示判別缺點(diǎn)、聲音判別缺點(diǎn)2、高級(jí)診斷程序DIAGNOSTICS 不能從硬盤啟動(dòng)，但可以經(jīng)過軟盤啟動(dòng)。那么可以運(yùn)用高級(jí)缺點(diǎn)診斷程序DIAGNOSTICS對(duì)機(jī)器進(jìn)展檢查，經(jīng)過診

11、斷程序的出錯(cuò)代碼了解缺點(diǎn)的設(shè)備和缺點(diǎn)的性質(zhì)。3、利用工具軟件 利用其他系統(tǒng)診斷和維護(hù)的工具軟件。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院察看法經(jīng)過對(duì)比察看電路元器件的外部特征發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)的方法。但它不僅僅是用眼睛看，這里的察看是一個(gè)廣義概念，包括眼觀、耳聽、鼻聞、手摸等感知手段。測(cè)試法 采用測(cè)試儀器或測(cè)試軟件對(duì)微機(jī)進(jìn)展檢測(cè)，以確定缺點(diǎn)部位。交換法 問題的設(shè)備與某個(gè)功能正常的設(shè)備相互交換，以判別缺點(diǎn)景象能否消逝，這是維修中運(yùn)用最廣泛的一種方法。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院清潔法塵埃是導(dǎo)致微機(jī)缺點(diǎn)的隱患，微機(jī)運(yùn)用一段時(shí)間后，能夠由于金手指、總線插座、散熱片、硬盤、電源、顯示器等設(shè)備，容易產(chǎn)

12、生積塵和氧化景象。 最小系統(tǒng)法 能使微機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)最根本的硬件和軟件環(huán)境的方法。最小系統(tǒng)法是減少微機(jī)缺點(diǎn)范圍的有效方法。硬件的最小系統(tǒng)由電源、主板、CPU、內(nèi)存組成，在這個(gè)系統(tǒng)中沒有任何信號(hào)線的銜接，只需電源到主板的電源銜接，維修中經(jīng)過缺點(diǎn)測(cè)試卡來判別這一中心部分能否可正常任務(wù)。 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 軟件的最小系統(tǒng)由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡、顯示器、鍵盤、硬盤組成，在操作系統(tǒng)中可以根據(jù)情況卸載一些常駐內(nèi)存程序，卸載一些硬件驅(qū)動(dòng)程序等。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來判別系統(tǒng)能否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)轉(zhuǎn)。敲打法 處理接觸不良、 虛焊或金屬氧化電阻增大等緣由呵斥的缺點(diǎn)拔插法 拔插法是經(jīng)過

13、將板卡、芯片“插入或“拔出來尋覓缺點(diǎn)緣由的方法。在詳細(xì)運(yùn)用時(shí)，分插入和拔出兩種方法。 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院運(yùn)用拔插法留意： 首先切斷電源，用拔插法按以下步驟進(jìn)展檢查： 1將主機(jī)與一切的外設(shè)連線拔出，再接通電源。 2將主板上的一切擴(kuò)展卡拔出，再接通電源。假設(shè)缺點(diǎn)景象消逝，那么缺點(diǎn)出如今拔出的某個(gè)擴(kuò)展卡上，此時(shí)可轉(zhuǎn)到第三步檢查。 3對(duì)從主板上拔下來的每一塊擴(kuò)展卡進(jìn)展常規(guī)自測(cè)，仔細(xì)檢查能否有相碰或短路景象。假設(shè)無異常發(fā)現(xiàn)，那么依次插入主板。 留意無論是對(duì)計(jì)算機(jī)的任何部件，每次插拔都一定要關(guān)掉電源后再進(jìn)展。 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 .2. 根本維護(hù)工具一、常見的硬

14、件工具：1.常規(guī)工具：如帶有磁性的螺絲刀十字/平口、毛刷以及清洗軟驅(qū)、光驅(qū)的內(nèi)部的鏡頭紙、電吹風(fēng)、無水乙醇、脫脂棉球、鐘表螺絲刀一套、鑷子、吹氣球皮老虎、曲別針回形針等。2.診斷工具：卡 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院DEBUG卡的任務(wù)原理: 每個(gè)廠家的BIOS，無論是AWARD、AMI還是PHOENIX的，都有所謂的POST CODE，即開機(jī)自我偵測(cè)代碼，當(dāng)BIOS要進(jìn)展某項(xiàng)測(cè)試動(dòng)作時(shí)，首先將該P(yáng)OST CODE寫入80h地址，假設(shè)測(cè)試順利完成，再寫入下一個(gè)POST CODE，因此，假設(shè)發(fā)生錯(cuò)誤或死機(jī)，根據(jù)80H地址的POST CODE值，就可以了解問題出在什么地方。 DEBUG卡

15、的作用: 是讀取80H地址內(nèi)的POST CODE，并經(jīng)譯碼器譯碼，最后由數(shù)碼管顯示出來 .計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院常見測(cè)試代碼含義：常見測(cè)試代碼含義：FFFF：檢測(cè)經(jīng)過或系統(tǒng)缺點(diǎn)。：檢測(cè)經(jīng)過或系統(tǒng)缺點(diǎn)。0101、0202：CPUCPU缺點(diǎn)。缺點(diǎn)。0303：主板缺點(diǎn)。：主板缺點(diǎn)。0505：鍵盤缺點(diǎn)。：鍵盤缺點(diǎn)。0D0D：顯卡缺點(diǎn)。：顯卡缺點(diǎn)。2B2B：軟驅(qū)或硬盤缺點(diǎn)。：軟驅(qū)或硬盤缺點(diǎn)。C1 C1 ：內(nèi)存讀寫缺點(diǎn)。：內(nèi)存讀寫缺點(diǎn)。7F7F：顯卡缺點(diǎn)。：顯卡缺點(diǎn)。 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院運(yùn)用DEBUG檢修流程 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 二、軟件工具

16、運(yùn)用工具軟件對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)展維護(hù)是非常方便和有效的,如數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件、殺毒軟件、系統(tǒng)維護(hù)軟件 . 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院.3 筆記本電腦的維護(hù)隨著筆記本電腦的價(jià)錢越來越低,筆記本電腦已成為寬廣學(xué)生的學(xué)習(xí)工具,對(duì)于筆記本的維護(hù)除了臺(tái)式機(jī)維護(hù)的通用方法外,我們談?wù)劰P記本電腦的維護(hù)本卷須知及技巧.計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院7.3.1筆記本電腦運(yùn)用留意 忌摔 ：筆記本電腦普通都裝在便攜包中，放置時(shí)一定要把包放在穩(wěn)妥的地方。留意電腦放在包中時(shí)一定要把包的拉鏈拉上，或拉鏈翻開后就一定要將電腦取出來。怕臟：一方面，筆記本電腦經(jīng)常會(huì)被帶到不同的環(huán)境中去運(yùn)用，比臺(tái)式機(jī)更容易被弄臟；

17、另一方面，由于筆記本電腦非常精細(xì)，因此比臺(tái)式機(jī)更不耐臟，所以需求他精心呵護(hù)。禁拆：假設(shè)是臺(tái)式機(jī)，即使他不懂電腦，拆開了能夠也不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果，而筆記本電腦那么不同了，擰下個(gè)螺釘都能夠帶來費(fèi)事。不僅稍不留意就能夠?qū)⑺饓模易孕醒b配過的電腦，廠家還未必接受保修。少用光驅(qū)：光驅(qū)是目前電腦中最易衰老的部件，筆記本電腦光驅(qū)大多也不例外。筆記本電腦的光驅(qū)多是公用產(chǎn)品，損壞后改換是比較費(fèi)事的，因此要顧惜著用。 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院留意運(yùn)用環(huán)境 ：筆記本電腦上面有電路和元器件，留意不要在過強(qiáng)的磁場(chǎng)附近運(yùn)用。不要將筆記本電腦長(zhǎng)期擺放在陽光直射的窗戶下，經(jīng)常處于陽光直射下容易加速外殼的老化

18、。 散熱的問題：散熱問題能夠是筆記本電腦設(shè)計(jì)中的難題之一。由于空間和能源的限制，在筆記本電腦中他不能夠安裝像臺(tái)式機(jī)中運(yùn)用的那種大風(fēng)扇。因此，運(yùn)用時(shí)要留意給他的機(jī)器的散熱位置堅(jiān)持良好的通風(fēng)條件，不要阻撓住散熱孔，而假設(shè)機(jī)器是經(jīng)過底板散熱的話，就不要把機(jī)器長(zhǎng)期擺放在熱的不良導(dǎo)體上運(yùn)用。 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院7.3.2筆記本電腦維護(hù)技巧1.筆記本電腦機(jī)身的維護(hù)筆記本電腦機(jī)身的維護(hù) 假設(shè)電腦變臟時(shí)，您可運(yùn)用小型電腦吸塵器并掃去灰塵，假設(shè)電腦變臟時(shí)，您可運(yùn)用小型電腦吸塵器并掃去灰塵，也可用柔軟的優(yōu)質(zhì)脫脂棉清潔筆記本。如有必要，可運(yùn)用也可用柔軟的優(yōu)質(zhì)脫脂棉清潔筆記本。如有必要，可運(yùn)用少

19、量的清潔劑。必需先將液體噴在脫脂棉上再擦拭計(jì)算機(jī)。少量的清潔劑。必需先將液體噴在脫脂棉上再擦拭計(jì)算機(jī)。 2.LCD屏幕的維護(hù)屏幕的維護(hù) LCD熒幕是非常精細(xì)的設(shè)備因此需求小心的處置。熒幕是非常精細(xì)的設(shè)備因此需求小心的處置。LCD顯示屏外表覆蓋玻璃。您也可用柔軟的優(yōu)質(zhì)脫脂棉顯示屏外表覆蓋玻璃。您也可用柔軟的優(yōu)質(zhì)脫脂棉清潔清潔LCD外表的玻璃。如有必要，可運(yùn)用少量的清潔劑。外表的玻璃。如有必要，可運(yùn)用少量的清潔劑。必需先將液體噴在脫脂棉上再擦拭必需先將液體噴在脫脂棉上再擦拭LCD熒屏。熒屏。 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院3.觸摸板的維護(hù)觸摸板的維護(hù) 當(dāng)運(yùn)用觸摸板時(shí)，請(qǐng)留心以下事宜當(dāng)運(yùn)用

20、觸摸板時(shí)，請(qǐng)留心以下事宜: 請(qǐng)您用手指而不是筆或其他尖物觸擊觸摸板；請(qǐng)您用手指而不是筆或其他尖物觸擊觸摸板； 當(dāng)運(yùn)用觸摸板時(shí)，請(qǐng)確定您的手是干凈且枯燥的；當(dāng)運(yùn)用觸摸板時(shí)，請(qǐng)確定您的手是干凈且枯燥的； 只用一個(gè)手指，防止在觸摸板上一次觸即多點(diǎn)能夠會(huì)呵斥不只用一個(gè)手指，防止在觸摸板上一次觸即多點(diǎn)能夠會(huì)呵斥不穩(wěn)定的景象；穩(wěn)定的景象； 手指在觸摸板上的動(dòng)作應(yīng)是輕柔的。手指在觸摸板上的動(dòng)作應(yīng)是輕柔的。4.CD-ROM和和DVD-ROM的維護(hù)的維護(hù) 光盤是包含了高密度的媒體，因此必需確保其干凈，每次運(yùn)光盤是包含了高密度的媒體，因此必需確保其干凈，每次運(yùn)用后，請(qǐng)切記蓋上防塵蓋；用后，請(qǐng)切記蓋上防塵蓋；應(yīng)盡量

21、防止將讀寫激光頭暴露于強(qiáng)光下；應(yīng)盡量防止將讀寫激光頭暴露于強(qiáng)光下；堅(jiān)持堅(jiān)持CD或或DVD光盤外表清潔，沒有劃傷。光盤外表清潔，沒有劃傷。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院7.4 常見缺點(diǎn)實(shí)例分析 計(jì)算機(jī)的缺點(diǎn)多種多樣，對(duì)缺點(diǎn)的處置除了要了解計(jì)算機(jī)的根本原理，掌握一定的計(jì)算機(jī)維護(hù)實(shí)際之外，還必需有一定的閱歷積累，只需經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練后才干正確處置計(jì)算機(jī)的缺點(diǎn)。 下面將分析系統(tǒng)常見的軟、硬件缺點(diǎn)。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院 一、常見系統(tǒng)軟件的缺點(diǎn)診斷及維護(hù) 系統(tǒng)軟件缺點(diǎn)大多是指計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)本身出現(xiàn)的缺點(diǎn)，對(duì)于普通用戶來說，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)軟件缺點(diǎn)后很難找到處理的方法，從而嚴(yán)重

22、影響計(jì)算機(jī)的性能。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院1. 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)速度慢計(jì)算機(jī)系統(tǒng)啟動(dòng)速度慢 缺點(diǎn)景象：缺點(diǎn)景象： 新購買的計(jì)算機(jī)為新購買的計(jì)算機(jī)為2021年的主流配置，但年的主流配置，但Windows XP操作系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，啟動(dòng)畫面的滾動(dòng)條要滾動(dòng)十幾次，啟動(dòng)速操作系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)，啟動(dòng)畫面的滾動(dòng)條要滾動(dòng)十幾次，啟動(dòng)速度很慢。度很慢。 缺點(diǎn)分析：缺點(diǎn)分析： 此缺點(diǎn)是由于此缺點(diǎn)是由于Windows XP操作系統(tǒng)自動(dòng)封鎖了硬盤操作系統(tǒng)自動(dòng)封鎖了硬盤的的DMA傳輸方式所呵斥。在傳輸方式所呵斥。在Windows XP操作系統(tǒng)中，假設(shè)硬操作系統(tǒng)中，假設(shè)硬盤或光驅(qū)延續(xù)接到盤或光驅(qū)延續(xù)接到6個(gè)錯(cuò)誤或超時(shí)

23、操作，就會(huì)自動(dòng)降低硬盤速個(gè)錯(cuò)誤或超時(shí)操作，就會(huì)自動(dòng)降低硬盤速度并改動(dòng)傳輸方式。這種缺點(diǎn)有能夠是運(yùn)用休眠而引起的。度并改動(dòng)傳輸方式。這種缺點(diǎn)有能夠是運(yùn)用休眠而引起的。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院排除缺點(diǎn)：排除缺點(diǎn)：方法一：設(shè)置硬盤傳輸方式減少滾動(dòng)條的顯示時(shí)間方法一：設(shè)置硬盤傳輸方式減少滾動(dòng)條的顯示時(shí)間1 1用鼠標(biāo)右鍵單擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇用鼠標(biāo)右鍵單擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇【屬性】命令，彈出【系統(tǒng)屬性】對(duì)話框，切換到【硬件】選項(xiàng)卡?！緦傩浴棵?，彈出【系統(tǒng)屬性】對(duì)話框，切換到【硬件】選項(xiàng)卡。2 2翻開【設(shè)備管理器】窗口，展開【翻開【設(shè)備管理器】

24、窗口，展開【IDE ATA/ATAPI IDE ATA/ATAPI 控制器】選項(xiàng)?？刂破鳌窟x項(xiàng)。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院3雙擊【主要IDE通道】選項(xiàng)，彈出【主要IDE 通道 屬性】對(duì)話框，切換到【高級(jí)設(shè)置】選項(xiàng)卡，設(shè)置【設(shè)備0】和【設(shè)備1】欄中的【傳送方式】為“DMA假設(shè)可用。設(shè)置設(shè)置DMA 傳輸方式傳輸方式計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院2. 2. 進(jìn)入系統(tǒng)界面時(shí)打不開任何程序進(jìn)入系統(tǒng)界面時(shí)打不開任何程序 缺點(diǎn)景象：計(jì)算機(jī)啟動(dòng)后剛進(jìn)入系統(tǒng)界面時(shí)，雙擊任何圖標(biāo)都缺點(diǎn)景象：計(jì)算機(jī)啟動(dòng)后剛進(jìn)入系統(tǒng)界面時(shí)，雙擊任何圖標(biāo)都無無法翻開程序，大約需求等一分鐘左右才恢復(fù)正常。法翻開程

25、序，大約需求等一分鐘左右才恢復(fù)正常。 缺點(diǎn)分析：此缺點(diǎn)能夠是由于開機(jī)后系統(tǒng)自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)或是因缺點(diǎn)分析：此缺點(diǎn)能夠是由于開機(jī)后系統(tǒng)自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)或是因系系統(tǒng)過度臃腫，從而呵斥較大的負(fù)擔(dān)所引起的。統(tǒng)過度臃腫，從而呵斥較大的負(fù)擔(dān)所引起的。排除缺點(diǎn)：排除缺點(diǎn)：方法一：取消方法一：取消“自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機(jī)自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機(jī)1 1雙擊【我的電腦】圖標(biāo)，翻開【我的電腦】窗口，選擇雙擊【我的電腦】圖標(biāo)，翻開【我的電腦】窗口，選擇【工具】【工具】/ /【文件夾選項(xiàng)】命令?！疚募A選項(xiàng)】命令。2 2彈出【文件夾選項(xiàng)】對(duì)話框，切換到【查看】選項(xiàng)卡，在彈出【文件夾選項(xiàng)】對(duì)話框，切換到【查看】選項(xiàng)卡，在【

26、高級(jí)設(shè)置】欄中取消勾選【自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機(jī)】【高級(jí)設(shè)置】欄中取消勾選【自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機(jī)】復(fù)選框，如下圖。復(fù)選框，如下圖。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院取消勾選【自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機(jī)】復(fù)選框取消勾選【自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)文件夾和打印機(jī)】復(fù)選框 計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院方法二：去除系統(tǒng)預(yù)取目錄1假設(shè)用戶的系統(tǒng)安裝在C盤，那么進(jìn)入“C:WINDOWSPrefetch文件夾，窗口中將顯示系統(tǒng)預(yù)取目錄。2將此文件夾中的一切文件全部刪除，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，即完成去除預(yù)取目錄的內(nèi)容。圖圖9-9 系統(tǒng)預(yù)取目錄系統(tǒng)預(yù)取目錄計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院3. 3.

27、 進(jìn)入系統(tǒng)界面之后沒有任何圖標(biāo)進(jìn)入系統(tǒng)界面之后沒有任何圖標(biāo)缺點(diǎn)景象：進(jìn)入系統(tǒng)界面時(shí)，發(fā)現(xiàn)桌面上沒有任何圖標(biāo)，就缺點(diǎn)景象：進(jìn)入系統(tǒng)界面時(shí)，發(fā)現(xiàn)桌面上沒有任何圖標(biāo)，就連義務(wù)欄也沒有，單擊鼠標(biāo)右鍵也沒有反響。連義務(wù)欄也沒有，單擊鼠標(biāo)右鍵也沒有反響。缺點(diǎn)分析：此類缺點(diǎn)大多數(shù)情況是由于用戶操作不當(dāng)呵斥系統(tǒng)缺點(diǎn)分析：此類缺點(diǎn)大多數(shù)情況是由于用戶操作不當(dāng)呵斥系統(tǒng)損壞引起的。損壞引起的。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院排除缺點(diǎn)：排除缺點(diǎn)：(1)按按Ctrl+Alt+Del 組合鍵，翻開義務(wù)管理器，切換到【進(jìn)程】選組合鍵，翻開義務(wù)管理器，切換到【進(jìn)程】選項(xiàng)卡，查看能否有項(xiàng)卡，查看能否有 “explore

28、r.exe這個(gè)進(jìn)程。這個(gè)進(jìn)程。(2)假設(shè)沒有假設(shè)沒有“explorer.exe這個(gè)進(jìn)程，就選擇【文件】這個(gè)進(jìn)程，就選擇【文件】/【新建【新建義務(wù)】命令，彈出【創(chuàng)建新義務(wù)】對(duì)話框，在【翻開】文本框義務(wù)】命令，彈出【創(chuàng)建新義務(wù)】對(duì)話框，在【翻開】文本框中輸入中輸入“explorer。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院(3) 假設(shè)有explorer進(jìn)程，闡明explorer進(jìn)程出錯(cuò)，那么先殺掉該進(jìn)程，再新建一個(gè)explorer進(jìn)程，從而處理沒有圖標(biāo)的問題。(4) 假設(shè)創(chuàng)建“explorer.exe進(jìn)程失敗，那么能夠是系統(tǒng)的“explorer.exe進(jìn)程喪失了，只需將其他安裝一樣操作系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)

29、上的“C:Windowsexplorer.exe文件復(fù)制到該計(jì)算機(jī)的相應(yīng)文件夾即可。留意：explorer進(jìn)程實(shí)踐上是Windows操作系統(tǒng)程序管理器或者Windows操作系統(tǒng)資源管理器，主要用于管理Windows操作系統(tǒng)圖形殼，包括開場(chǎng)菜單、義務(wù)欄、桌面和文件管理，一旦刪除該程序會(huì)導(dǎo)致Windows操作系統(tǒng)圖形界面無法運(yùn)用。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院4. STOP4. STOP音訊音訊0 x0000001E0 x0000001E缺點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)景象缺點(diǎn)景象: :計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)“STOPSTOP音訊音訊0 x0000001E0 x0000001E缺點(diǎn)，缺點(diǎn)，導(dǎo)致

30、導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)。計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)。缺點(diǎn)分析缺點(diǎn)分析: : 此缺點(diǎn)多由于系統(tǒng)安裝盤空間缺乏，或者運(yùn)用的不是此缺點(diǎn)多由于系統(tǒng)安裝盤空間缺乏，或者運(yùn)用的不是系統(tǒng)自帶的顯卡驅(qū)動(dòng)程序所呵斥。系統(tǒng)自帶的顯卡驅(qū)動(dòng)程序所呵斥。排除缺點(diǎn)排除缺點(diǎn): :(1)(1)開機(jī)進(jìn)入平安方式，清理開機(jī)進(jìn)入平安方式，清理C C盤系統(tǒng)安裝盤空間，也可將盤系統(tǒng)安裝盤空間，也可將C C盤的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到盤的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到D D盤或盤或E E盤，并保證盤，并保證C C盤剩余空間至少在盤剩余空間至少在1GB1GB以上。以上。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院(2)假設(shè)C盤有充足的空間，那么根本上可以斷定是顯卡驅(qū)動(dòng)程序缺點(diǎn)所引起。(3)重

31、啟計(jì)算機(jī)，按F8鍵進(jìn)入【W(wǎng)indows 高級(jí)選項(xiàng)菜單】界面，選擇【啟用VGA方式】選項(xiàng)。(4)按Enter鍵進(jìn)入系統(tǒng)，卸載顯卡驅(qū)動(dòng)程序，然后重新安裝顯卡配套的驅(qū)動(dòng)程序即可排除缺點(diǎn)。圖圖9-12 選擇【啟用選擇【啟用VGA方式】選項(xiàng)方式】選項(xiàng)計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院5. 關(guān)機(jī)后系統(tǒng)卻自動(dòng)重啟缺點(diǎn)景象: 關(guān)機(jī)后，系統(tǒng)又自動(dòng)重新啟動(dòng)。缺點(diǎn)分析: 在普通情況下，當(dāng)用戶關(guān)機(jī)時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)重啟。將該功能封鎖往往可以處理自動(dòng)重啟的缺點(diǎn)。排除缺點(diǎn):1用鼠標(biāo)右鍵單擊【我的電腦】圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇【屬性】命令，彈出【系統(tǒng)屬性】對(duì)話框，切換到【高級(jí)】選項(xiàng)卡。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院2單擊【啟動(dòng)和缺點(diǎn)恢復(fù)】欄中的設(shè)置 按鈕，彈出【啟動(dòng)和缺點(diǎn)恢復(fù)】對(duì)話框。在【系統(tǒng)失敗】欄中取消勾選【自動(dòng)重新啟動(dòng)】復(fù)選框即可，如下圖。計(jì)算機(jī)維護(hù)(修) 技術(shù)江蘇大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院6.expiorer.exe6.expiorer.exe進(jìn)程呵斥進(jìn)程呵斥CPUCPU運(yùn)用率運(yùn)用率100%100%缺點(diǎn)景象：計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)非常緩慢，翻開義務(wù)管理器，存在一個(gè)缺點(diǎn)景象：計(jì)算機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)非常緩慢，翻開義務(wù)管理器，存在一個(gè)名為名為“e