公共關(guān)系學記分作業(yè)1答案

1、單項選擇題(40分)第1題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)在安排會見、會談的座位時，最常見的排位法是（）答題分析： 正確答案： A本題得分：0 第2題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)隨著可持續(xù)性發(fā)展理論的提出，（ ）越來越被重視。答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第3題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)巴納姆的公共關(guān)系信條是（ ）答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第4題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)“報刊宣傳運動”出現(xiàn)的背景是（ ）答題分析： 正確答案： DA.第一次世界大戰(zhàn)B.新技術(shù)革命C.世界性的經(jīng)濟危機D.“便士報”運動本題得分：0 第5題( 正確得分：2分

2、錯誤扣分：0分)作為現(xiàn)代組織的一種專門職能和現(xiàn)代社會的一種專門職業(yè)，公共關(guān)系最早出現(xiàn)在19世紀的（ ）答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第6題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)現(xiàn)代公共關(guān)系的前身是（ ）答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第7題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)宣傳組織的業(yè)績、社會貢獻、歷史傳統(tǒng)、人才隊伍、技術(shù)質(zhì)量、管理水平，這類廣告屬于（ ）答題分析： 正確答案： A本題得分：0 第8題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系的客體是（ ）答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第9題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)在組織形象地位圖中，最佳的公共關(guān)系狀態(tài)

3、處于（ ）答題分析： 正確答案： AA.象限B.象限C.象限D(zhuǎn).象限本題得分：0 第10題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)CIS作業(yè)的關(guān)鍵程序是（ ）答題分析： 正確答案： A本題得分：0 第11題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)在美國被譽為“公共關(guān)系圣經(jīng)”的著作是（ ）答題分析： 正確答案： AA.有效的公共關(guān)系B.公眾輿論之凝結(jié)C.輿論D.公共關(guān)系學本題得分：0 第12題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分) 海爾集團的廣告語：“海爾，忠誠到永遠”，屬于哪一類公共關(guān)系廣告 答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第13題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)（ ）是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的

4、根本條件答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第14題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)眾怒難犯”說明了公眾輿論對組織具有（ ）答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第15題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)（ ）就是讓顧客滿意的活動，事實上也就是為顧客提供各種服務的活動。答題分析： 正確答案： A本題得分：0 第16題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)1906年艾維李發(fā)表了（ ），提出了“門戶開放”原則。答題分析： 正確答案： DA.輿論B.公眾輿論之凝結(jié)C.有效的公共關(guān)系D.共同原則宣言 本題得分：0 第17題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系“傳播管理職能說”的提出者

5、是（ ）答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第18題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)（ ）是企業(yè)理念的動態(tài)表現(xiàn)，它以企業(yè)的經(jīng)營理念為核心，顯現(xiàn)為對內(nèi)對外的一系列活動形式和活動規(guī)范。答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第19題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分) 菲利普公司的廣告語：“讓我們做得更好”，屬于哪一類公共關(guān)系廣告 A、 B、 C、 D、 答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第20題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)20世紀70年代以來，公共關(guān)系在預測、參謀方面 “超前管理” 的功能日益突出，其主要的標志是出現(xiàn)了（ ）的概念。答題分析： 正確答案： D本題得分：0 多

6、項選擇題(40分)第21題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)CIS的開發(fā)作業(yè)程序大體上可以分為哪些階段（ ）答題分析： 正確答案： A,B,D本題得分：0 第22題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公益廣告的類型主要有（ ）答題分析： 正確答案： C,D,EA.為向社會各界表示祝賀、感謝和敬意而制作的廣告B.為傳播組織的精神理念而制作的廣告C.配合組織參與的某項公益事業(yè)（如組織的贊助活動）而制作的廣告D.對政府的政策、措施以組織的名義表示支持而制作的廣告E.以公共事務主題（如環(huán)境保護、節(jié)約能源、治安、衛(wèi)生）而制作的廣告本題得分：0 第23題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系學的學

7、科特點主要有（ ）答題分析： 正確答案： A,B,C,D,E本題得分：0 第24題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系的基本要素包括（ ）答題分析： 正確答案： A,B,C本題得分：0 第25題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)下列不屬于對象型公共關(guān)系的有（ ） 答題分析： 正確答案： B,C本題得分：0 第26題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系公司的工作應該遵循的原則有（ ）答題分析： 正確答案： A,E本題得分：0 第27題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)我們可以從哪幾個方面來理解公共關(guān)系的本質(zhì)屬性（ ）答題分析： 正確答案： A,B,D,E本題得分：0 第28題

8、( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)輿論的控制是一個完整的過程，主要包括（ ）答題分析： 正確答案： A,B,C本題得分：0 第29題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)下列公共關(guān)系思想屬于公眾導向觀念的是（ ）答題分析： 正確答案： B,D,E本題得分：0 第30題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的社會歷史條件主要包括（ ）答題分析： 正確答案： B,C,D,E本題得分：0 第31題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系有責任幫助組織決策者建立健全組織內(nèi)部的溝通機制，使各部門、各層次在相互了解的基礎(chǔ)上達到相互的協(xié)調(diào)。具體來說，組織內(nèi)部的溝通主要包括（ ）答題分析：

9、 正確答案： B,C,D,E本題得分：0 第32題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系廣告與商業(yè)廣告的區(qū)別主要表現(xiàn)在（ ）答題分析： 正確答案： A,B,D本題得分：0 第33題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)對于公共關(guān)系活動的研究包括（ ）答題分析： 正確答案： A,B,C,E本題得分：0 第34題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)下列不屬于主體型公共關(guān)系的包括（ ）答題分析： 正確答案： A,C,D本題得分：0 第35題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的基礎(chǔ)層面的要素包括（ ）答題分析： 正確答案： A,B,C,D,E本題得分：0 第36題( 正確得分：2

10、分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系人員理想的知識結(jié)構(gòu)應該是動態(tài)的“T”型知識結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)的基本標量有（ ）答題分析： 正確答案： B,C,D本題得分：0 第37題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)大市場營銷觀念認為，在傳統(tǒng)營銷策略的4P基礎(chǔ)上，還應該增加（ ）答題分析： 正確答案： B,E本題得分：0 第38題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)從運作過程來說，公共關(guān)系表現(xiàn)出很強的技巧性和藝術(shù)性。公共關(guān)系藝術(shù)具有以下特點（ ）答題分析： 正確答案： A,C,D,E本題得分：0 第39題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系目標的具體指標包括（ ）答題分析： 正確答案： A,C,D,E本

11、題得分：0 第40題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)輿論對組織的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面（ ）答題分析： 正確答案： A,C,D,E本題得分：0 判斷題(20分)第41題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)通常意義上的公共關(guān)系指的是自覺的公共關(guān)系狀態(tài)。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第42題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系是企業(yè)的直線職能。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第43題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系在組織中處于參謀機構(gòu)的職能地位。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第44題( 正確得分：1分

12、 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系處理的是個人的關(guān)系和事務。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第45題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系追求的是組織的經(jīng)濟效益。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第46題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)在見面介紹時，應該先把地位低的一方介紹給地位高的一方。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第47題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分) 在公務活動中贈送禮品，要突出禮品本身作為溝通媒介的信息價值。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第48題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)在見面介

13、紹時，應先向男士介紹女士。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第49題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)凡是身份低的人士會見身份高的人士，或是客人會見主人，這種會見則被稱為拜見。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第50題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系最早出現(xiàn)在美國。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第51題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)告知公眾是形成輿論的關(guān)鍵。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第52題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)從實現(xiàn)關(guān)系的緣由來看，公共關(guān)系主要是組織與公眾之間的泛緣關(guān)

14、系。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第53題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)在見面介紹時，應該先把年紀輕的一方介紹給年紀長的一方。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第54題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系觀念不僅指導了組織公共關(guān)系實務工作的開展，而且是引導規(guī)范組織行為的價值觀念和行為準則。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第55題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)輿論的引導是形成輿論的關(guān)鍵。 答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第56題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)在社會交往中，寧可把“自尊

15、”放在第二位，也不可隨便無理待人。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第57題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系工作的開展，必須依靠組織各部門、各個成員的配合和協(xié)作。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第58題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系人員理想的知識結(jié)構(gòu)應該是“T”型的知識結(jié)構(gòu)。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第59題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)不是所有組織都有必要設(shè)置公共關(guān)系部門的。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第60題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)所有組織都有必要設(shè)置

16、公共關(guān)系部. 答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 單項選擇題(40分)第1題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分) （ ）為現(xiàn)代公共關(guān)系活動的開展提供了技術(shù)保障。 答題分析： 正確答案： A本題得分：0 第2題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)艾德華伯納斯的公共關(guān)系信條是（ ）答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第3題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系作為一種特殊的社會關(guān)系，從關(guān)系的實現(xiàn)緣由來看，它主要是組織與公眾之間的（ ）答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第4題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)企業(yè)對政府的政策、措施以組織的名義表示支持，這類廣告屬于

17、（ ）答題分析： 正確答案： A本題得分：0 第5題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)隨著可持續(xù)性發(fā)展理論的提出，（ ）越來越被重視。答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第6題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)宣傳組織的業(yè)績、社會貢獻、歷史傳統(tǒng)、人才隊伍、技術(shù)質(zhì)量、管理水平，這類廣告屬于（ ）答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第7題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)巴納姆的公共關(guān)系信條是（ ）答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第8題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)“公共關(guān)系”一詞是英語Public Relations的中譯，把Public Relations譯為（ ）

18、更切合英文的原意答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第9題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分) 企業(yè)識別系統(tǒng)中的靈魂和動力是（ ） 答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第10題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系的主體是（ ）答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第11題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)“海斯神話”的制造者是（ ）答題分析： 正確答案： A本題得分：0 第12題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)CIS作業(yè)的關(guān)鍵程序是（ ）答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第13題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)組織形象的客觀基礎(chǔ)是（ ）答題分析： 正確答案：

19、A本題得分：0 第14題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)（ ）是企業(yè)理念的動態(tài)表現(xiàn)，它以企業(yè)的經(jīng)營理念為核心，顯現(xiàn)為對內(nèi)對外的一系列活動形式和活動規(guī)范。答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第15題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)（ ）就是讓顧客滿意的活動，事實上也就是為顧客提供各種服務的活動。答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第16題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)在美國被譽為“公共關(guān)系圣經(jīng)”的著作是（ ）答題分析： 正確答案： DA.公眾輿論之凝結(jié)B.輿論C.公共關(guān)系學D.有效的公共關(guān)系本題得分：0 第17題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分) （ ）為公共關(guān)系的產(chǎn)生和

20、發(fā)展提供了社會文化條件。 答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第18題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)在組織形象地位圖中，處于象限的公共關(guān)系狀態(tài)具有的特征是 答題分析： 正確答案： DA.低知名度、高美譽度B.高知名度、低美譽度 C.低知名度、低美譽度D.高知名度、高美譽度本題得分：0 第19題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)20世紀70年代以來，公共關(guān)系在預測、參謀方面 “超前管理” 的功能日益突出，其主要的標志是出現(xiàn)了（ ）的概念。答題分析： 正確答案： A本題得分：0 第20題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)國際公共關(guān)系協(xié)會在墨西哥宣言中，強調(diào)了公共關(guān)系的（ ）職能。答題

21、分析： 正確答案： C本題得分：0 多項選擇題(40分)第21題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)客戶選擇公共關(guān)系公司，可以參照以下的主要標準（ ）答題分析： 正確答案： A,B,C,D本題得分：0 第22題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)從公共關(guān)系定義出發(fā)，我們可以將公共關(guān)系職能概括為兩大方面（ ）答題分析： 正確答案： D,E本題得分：0 第23題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)組織公共關(guān)系的根本目標是（ ）答題分析： 正確答案： A,D本題得分：0 第24題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系公司的工作應該遵循的原則有（ ）答題分析： 正確答案： B,D本題得分：0 第

22、25題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系人員理想的知識結(jié)構(gòu)應該是動態(tài)的“T”型知識結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)的基本標量有（ ）答題分析： 正確答案： A,C,E本題得分：0 第26題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)“清理垃圾運動”又叫做（ ）答題分析： 正確答案： B,C本題得分：0 第27題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)CIS的開發(fā)作業(yè)程序大體上可以分為哪些階段（ ）答題分析： 正確答案： B,C,E本題得分：0 第28題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)從運作過程來說，公共關(guān)系表現(xiàn)出很強的技巧性和藝術(shù)性。公共關(guān)系藝術(shù)具有以下特點（ ）答題分析： 正確答案： A,B,D,E本題

23、得分：0 第29題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系參謀職能的發(fā)揮貫穿于決策的全過程，其內(nèi)容主要有（ ）答題分析： 正確答案： A,B,C,D,E本題得分：0 第30題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系學的學科特點主要有（ ）答題分析： 正確答案： A,B,C,D,E本題得分：0 第31題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系廣告的類型包括（ ）答題分析： 正確答案： A,C,D,E本題得分：0 第32題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)在構(gòu)成公共關(guān)系學的眾多學科基礎(chǔ)中，占有特殊地位并起著主要指導作用的學科是（ ）答題分析： 正確答案： A,E本題得分：0 第33題

24、( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)CIS的構(gòu)成要素主要包括（ ）答題分析： 正確答案： A,B,E本題得分：0 第34題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系的基本要素包括（ ）答題分析： 正確答案： A,D,E本題得分：0 第35題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)愛德華伯納斯的公共關(guān)系思想主要是（ ）答題分析： 正確答案： A,DA.公共關(guān)系咨詢B.“四步工作法”C.講真話D.投公眾所好E.“雙向?qū)ΨQ”的公共關(guān)系模式本題得分：0 第36題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系參與組織決策具有獨特的作用，這種作用主要表現(xiàn)在其幫助組織從宏觀和客觀的角度解決下列問題（ ）答題分析

25、： 正確答案： A,B,C,D,E本題得分：0 第37題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)政府各部門必須實行辦事公開制度，包括（ ）答題分析： 正確答案： B,C,D,E本題得分：0 第38題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)輿論的控制是一個完整的過程，主要包括（ ）答題分析： 正確答案： B,C,E本題得分：0 第39題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)大市場營銷觀念認為，在傳統(tǒng)營銷策略的4P基礎(chǔ)上，還應該增加（ ）答題分析： 正確答案： C,E本題得分：0 第40題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)我們可以從哪幾個方面來理解公共關(guān)系的本質(zhì)屬性（ ）答題分析： 正確答案： A,C,D

26、,E本題得分：0 判斷題(20分)第41題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分) 組織形象是客觀的。 答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第42題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系學并不是一門獨立的學科。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第43題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)組織與公眾之間的關(guān)系實質(zhì)是利益關(guān)系。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第44題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)“類公共關(guān)系”在歷史發(fā)展上與作為現(xiàn)代職業(yè)活動的公共關(guān)系并不一脈相承。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第45題( 正確

27、得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系工作的開展，必須依靠組織各部門、各個成員的配合和協(xié)作。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第46題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)通常意義上的公共關(guān)系指的是自然的公共關(guān)系狀態(tài)。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第47題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)組織與公眾之間關(guān)系的屬性是信息關(guān)系。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第48題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)從實現(xiàn)關(guān)系的緣由來看，公共關(guān)系主要是組織與公眾之間的泛緣關(guān)系。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第49題( 正確得

28、分：1分 錯誤扣分：0分)在見面介紹時，應先向男士介紹女士。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第50題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系作為一種管理職能，是對組織信息傳播資源的管理。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第51題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)民主政治的進步是公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的根本條件。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第52題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)企業(yè)公共關(guān)系并不直接參與產(chǎn)品銷售。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第53題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)通常意義上的公

29、共關(guān)系指的是自覺的公共關(guān)系狀態(tài)。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第54題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)CIS是企業(yè)理念、企業(yè)行為和視覺標志三者的有機統(tǒng)一體。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第55題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系處理的是個人的關(guān)系和事務。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第56題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)輿論的引導是形成輿論的關(guān)鍵。 答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第57題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系的控制職能滲透在組織運行的各個環(huán)節(jié)和各個階段之中。

30、答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第58題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系在組織中處于參謀機構(gòu)的職能地位。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第59題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)凡是身份高的人士會見身份低的，或是主人會見客人，這種會見一般被稱為接見或召見。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第60題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)開展社區(qū)關(guān)系的主體是社區(qū)的各級主管機構(gòu)，如街道辦事處、居委會等。 答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 單項選擇題(40分)第1題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)

31、系作為一種特殊的社會關(guān)系，從關(guān)系的實現(xiàn)緣由來看，它主要是組織與公眾之間的（ ）答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第2題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)CIS作業(yè)的關(guān)鍵程序是（ ）答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第3題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)眾怒難犯”說明了公眾輿論對組織具有（ ）答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第4題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公眾的表現(xiàn)形式是多種多樣的，其成員包括了其他社會組織、社會團體和個人，這表明“公眾”具有（ ）的特點答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第5題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)組織形象的客觀基礎(chǔ)是（ ）

32、答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第6題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)對公共關(guān)系人員在組織系統(tǒng)內(nèi)開展公共關(guān)系活動時的立場、行為和作用等一系列特性的歸納，我們稱之為（ ）答題分析： 正確答案： A本題得分：0 第7題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)“報刊宣傳運動”出現(xiàn)的背景是（ ）答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第8題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)企業(yè)識別系統(tǒng)中的靈魂和動力是（ ）答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第9題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)在組織形象地位圖中，最佳的公共關(guān)系狀態(tài)處于（ ）答題分析： 正確答案： DA.象限B.象限C.象限D(zhuǎn).象限

33、本題得分：0 第10題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分) （ ）是企業(yè)理念的動態(tài)表現(xiàn)，它以企業(yè)的經(jīng)營理念為核心，顯現(xiàn)為對內(nèi)對外的一系列活動形式和活動規(guī)范。 答題分析： 正確答案： DA.MISB.CIS C.VISD.BIS 本題得分：0 第11題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)國際公共關(guān)系協(xié)會在墨西哥宣言中，強調(diào)了公共關(guān)系的（ ）職能。答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第12題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)1906年艾維李發(fā)表了（ ），提出了“門戶開放”原則。答題分析： 正確答案： CA.公眾輿論之凝結(jié)B.有效的公共關(guān)系C.共同原則宣言 D.輿論本題得分：0 第13題( 正

34、確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系發(fā)展史上第一本理論專著是（ ）答題分析： 正確答案： CA.公共關(guān)系學B.有效的公共關(guān)系C.公眾輿論之凝結(jié)D.輿論本題得分：0 第14題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系“傳播管理職能說”的提出者是（ ）答題分析： 正確答案： A本題得分：0 第15題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)20世紀70年代以來，公共關(guān)系在預測、參謀方面 “超前管理” 的功能日益突出，其主要的標志是出現(xiàn)了（ ）的概念。答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第16題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分) （ ）就是企業(yè)運用現(xiàn)代設(shè)計理論與方法，通過對企業(yè)理念、行為和視覺要

35、素的設(shè)計，將企業(yè)的經(jīng)營理念和精神文化傳達給公眾，從而促使公眾對企業(yè)產(chǎn)生一致的認同感和價值觀。答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第17題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)在組織形象地位圖中，處于象限的公共關(guān)系狀態(tài)具有的特征是答題分析： 正確答案： AA.高知名度、低美譽度B.低知名度、低美譽度C.高知名度、高美譽度D.低知名度、高美譽度本題得分：0 第18題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)“海斯神話”的制造者是（ ）答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第19題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)企業(yè)對政府的政策、措施以組織的名義表示支持，這類廣告屬于（ ）答題分析： 正確答案：

36、D本題得分：0 第20題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分) 菲利普公司的廣告語：“讓我們做得更好”，屬于哪一類公共關(guān)系廣告 A、 B、 C、 D、 答題分析： 正確答案： B本題得分：0 多項選擇題(40分)第21題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)我們可以從哪幾個方面來理解公共關(guān)系的本質(zhì)屬性（ ）答題分析： 正確答案： A,B,D,E本題得分：0 第22題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)CIS的開發(fā)作業(yè)程序大體上可以分為哪些階段（ ）答題分析： 正確答案： B,D,E本題得分：0 第23題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系有責任幫助組織決策者建立健全組織內(nèi)部的溝通機制，使各

37、部門、各層次在相互了解的基礎(chǔ)上達到相互的協(xié)調(diào)。具體來說，組織內(nèi)部的溝通主要包括（ ）答題分析： 正確答案： A,B,D,E本題得分：0 第24題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系人員理想的知識結(jié)構(gòu)應該是動態(tài)的“T”型知識結(jié)構(gòu)。這種知識結(jié)構(gòu)的基本標量有（ ）答題分析： 正確答案： A,B,E本題得分：0 第25題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系廣告的類型包括（ ）答題分析： 正確答案： A,C,D,E本題得分：0 第26題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)政府各部門必須實行辦事公開制度，包括（ ）答題分析： 正確答案： A,B,C,E本題得分：0 第27題( 正確得分：2

38、分 錯誤扣分：0分)企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的基礎(chǔ)層面的要素包括（ ）答題分析： 正確答案： A,B,C,D,E本題得分：0 第28題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)下列不屬于對象型公共關(guān)系的有（ ） 答題分析： 正確答案： D,E本題得分：0 第29題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)從運作過程來說，公共關(guān)系表現(xiàn)出很強的技巧性和藝術(shù)性。公共關(guān)系藝術(shù)具有以下特點（ ）答題分析： 正確答案： A,C,D,E本題得分：0 第30題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)關(guān)于公共關(guān)系目標和組織總目標的關(guān)系，正確的表述是（ ）答題分析： 正確答案： B,C本題得分：0 第31題( 正確得分：2分 錯誤扣分：

39、0分)輿論的控制是一個完整的過程，主要包括（ ）答題分析： 正確答案： A,D,E本題得分：0 第32題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)企業(yè)導入CIS應該遵循以下基本原則（ ）答題分析： 正確答案： A,B,C,D本題得分：0 第33題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系的基本要素包括（ ）答題分析： 正確答案： B,D,E本題得分：0 第34題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系廣告與商業(yè)廣告的區(qū)別主要表現(xiàn)在（ ）答題分析： 正確答案： B,C,E本題得分：0 第35題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系禮儀的實施原則主要有（ ）答題分析： 正確答案： A,C,D

40、,E本題得分：0 第36題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)組織形象的軟件包括許多內(nèi)容，其中最基本的是（ ）答題分析： 正確答案： C,D,E本題得分：0 第37題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系目標的具體指標包括（ ）答題分析： 正確答案： A,C,D,E本題得分：0 第38題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)下列不屬于主體型公共關(guān)系的包括（ ）答題分析： 正確答案： A,D,E本題得分：0 第39題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)下列屬于主體型公共關(guān)系的包括（ ）答題分析： 正確答案： A,C,D,E本題得分：0 第40題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公益廣告的類

41、型主要有（ ）答題分析： 正確答案： A,C,DA.以公共事務主題（如環(huán)境保護、節(jié)約能源、治安、衛(wèi)生）而制作的廣告B.為傳播組織的精神理念而制作的廣告C.對政府的政策、措施以組織的名義表示支持而制作的廣告D.配合組織參與的某項公益事業(yè)（如組織的贊助活動）而制作的廣告E.為向社會各界表示祝賀、感謝和敬意而制作的廣告本題得分：0 判斷題(20分)第41題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)所有組織都有必要設(shè)置公共關(guān)系部. 答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第42題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系作為一種管理職能，是對組織信息傳播資源的管理。答題分析： 正確答案： 正

42、確正確 錯誤 本題得分：0 第43題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)開展社區(qū)關(guān)系的主體是社區(qū)的各級主管機構(gòu)，如街道辦事處、居委會等。 答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第44題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)告知公眾是形成輿論的關(guān)鍵。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第45題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系的參謀職能就是幫助組織擬定公共關(guān)系的對策方案。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第46題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系學并不是一門獨立的學科。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第

43、47題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)CIS體現(xiàn)了一種由外向內(nèi)的思維方式，反映了現(xiàn)代營銷理念的思想核心。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第48題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)由單向傳播到雙向傳播、由組織導向到公眾導向，這是傳統(tǒng)公共關(guān)系觀念與現(xiàn)代公共關(guān)系觀念的根本區(qū)別。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第49題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系追求的是組織的經(jīng)濟效益。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第50題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)在社會交往中，寧可把“自尊”放在第二位，也不可隨便無理待人。答題分析：

44、正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第51題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系處理的是個人的關(guān)系和事務。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第52題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)CIS是企業(yè)理念、企業(yè)行為和視覺標志三者的有機統(tǒng)一體。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第53題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公眾總是相對于特定的社會組織而存在的。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第54題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)通常意義上的公共關(guān)系指的是自覺的公共關(guān)系狀態(tài)。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分

45、：0 第55題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系觀念不僅指導了組織公共關(guān)系實務工作的開展，而且是引導規(guī)范組織行為的價值觀念和行為準則。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第56題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)在見面介紹時，應該先把年紀輕的一方介紹給年紀長的一方。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第57題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)凡是身份高的人士會見身份低的，或是主人會見客人，這種會見一般被稱為接見或召見。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 第58題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)從實現(xiàn)關(guān)系的緣由來看，公共關(guān)系

46、主要是組織與公眾之間的泛緣關(guān)系。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第59題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系最早出現(xiàn)在美國。答題分析： 正確答案： 錯誤正確 錯誤 本題得分：0 第60題( 正確得分：1分 錯誤扣分：0分)企業(yè)公共關(guān)系并不直接參與產(chǎn)品銷售。答題分析： 正確答案： 正確正確 錯誤 本題得分：0 單項選擇題(40分)第1題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)宣傳組織的業(yè)績、社會貢獻、歷史傳統(tǒng)、人才隊伍、技術(shù)質(zhì)量、管理水平，這類廣告屬于（ ）答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第2題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系“傳播管理職能說”的提出

47、者是（ ）答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第3題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)組織處理公共關(guān)系的方式是（ ）答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第4題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)（ ）標志著現(xiàn)代公共關(guān)系理論的成熟答題分析： 正確答案： CA.公眾輿論之凝結(jié)B.公共關(guān)系學C.有效的公共關(guān)系D.輿論本題得分：0 第5題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)“眾望所歸” 說明了輿論的哪方面作用（ ）答題分析： 正確答案： D本題得分：0 第6題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公共關(guān)系發(fā)展史上第一本理論專著是（ ）答題分析： 正確答案： BA.公共關(guān)系學B.公眾輿論之凝結(jié)C

48、.有效的公共關(guān)系D.輿論本題得分：0 第7題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)公眾的表現(xiàn)形式是多種多樣的，其成員包括了其他社會組織、社會團體和個人，這表明“公眾”具有（ ）的特點答題分析： 正確答案： A本題得分：0 第8題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)1906年艾維李發(fā)表了（ ），提出了“門戶開放”原則。答題分析： 正確答案： DA.公眾輿論之凝結(jié)B.輿論C.有效的公共關(guān)系D.共同原則宣言 本題得分：0 第9題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)組織形象的客觀基礎(chǔ)是（ ）答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第10題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分) 企業(yè)識別系統(tǒng)中的靈魂和動力是（ ） 答題分析： 正確答案： B本題得分：0 第11題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)現(xiàn)代公共關(guān)系的前身是（ ）答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第12題( 正確得分：2分 錯誤扣分：0分)作為現(xiàn)代組織的一種專門職能和現(xiàn)代社會的一種專門職業(yè)，公共關(guān)系最早出現(xiàn)在19世紀的（ ）答題分析： 正確答案： C本題得分：0 第13題( 正確得分：2分 錯誤扣分