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文檔簡(jiǎn)介

1、置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計(jì)劃范文置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計(jì)劃范文工作計(jì)劃 顧問(wèn)工作計(jì)劃 置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計(jì)劃范文置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計(jì)劃范文第一個(gè)月了解情況主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷 史,公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。第二、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問(wèn)題經(jīng)深入了解公司情況,提出 改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對(duì)歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決 突出的法律問(wèn)題;保證公司的運(yùn)營(yíng)暢通。第四、五兩個(gè)月 規(guī)范各類合同文本收集公司各類合同文本。針對(duì)收 集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分 析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對(duì)原合同中欠缺之處加以修改和審定 協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文

2、本。第六個(gè)月 中期總結(jié)針對(duì)公司六個(gè)月來(lái)的實(shí) 際運(yùn)營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作 報(bào)告,總結(jié)法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對(duì)服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。第七個(gè)月勞資法律培訓(xùn)針對(duì)公司的勞資問(wèn)題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng) 法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同 的相關(guān)技巧。第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規(guī)章制度通過(guò)對(duì)公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的 熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活 力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,尋求公 司效益最大化。第十個(gè)月 一線人員法律培訓(xùn)對(duì)顧問(wèn)單位

3、的一線工作人 員進(jìn)行的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對(duì)公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才 能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素 養(yǎng)和意識(shí)。第一個(gè)月 稅務(wù)建議針對(duì)公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程 中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如 何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。 置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人工作計(jì)劃范文 相關(guān)內(nèi)容:最新置業(yè)顧問(wèn)計(jì)劃的優(yōu)秀范文 格式六月初的我剛剛畢業(yè),如假包換的一個(gè)毛頭小子,對(duì)于工作而言 是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直 藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對(duì)。附送:置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人年底工作總結(jié)置業(yè)顧問(wèn)個(gè)人年底

4、工作總結(jié)自201X年11月24日,諾德國(guó)際銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷中心,12月22日,項(xiàng)目盛大開(kāi)盤。至今2個(gè)多月時(shí)間,經(jīng)歷開(kāi)盤前和開(kāi)盤后 2個(gè) 階段。開(kāi)盤前階段,工作積極努力,充滿熱情,對(duì)市場(chǎng)充滿信心。主要完成以下工作:沙盤講解,話術(shù)訓(xùn)練和考核;現(xiàn)場(chǎng)爬樓,戶型知識(shí)考核接聽(tīng)來(lái)電,接待來(lái)訪客戶,辦理諾德精英會(huì)員卡100張?,F(xiàn)場(chǎng)算價(jià),通知客戶開(kāi)盤選房開(kāi)盤后階段,工作心態(tài)起伏不定,工作信心和熱情有所回落,主 要完成工作和業(yè)績(jī):自己銷售 12套房,首付已給的 10套,簽訂合同 9 份。 幫助同事成交 2 套房 接聽(tīng)來(lái)電,接待來(lái)訪客戶跑盤,每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn),值日工作 總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不理想,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),存在多

5、方面問(wèn)題: 第一:心態(tài) 開(kāi)盤前樂(lè)觀的估計(jì)辦卡數(shù)過(guò)百,可能開(kāi)盤日會(huì)有 20 套的成交量, 結(jié)果,開(kāi)盤當(dāng)天客戶到場(chǎng)只有 10批左右,成交 6 套,真是大失所望, 心態(tài)低落,第二天,經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話,調(diào)整心態(tài),積極接待客戶 , 但沒(méi)有 把握好當(dāng)天的來(lái)訪客戶。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息,客戶的觀望情 緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年 后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整:對(duì)市場(chǎng)的信心 相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)始回暖對(duì)公司的信心 相信公司的總體營(yíng)銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的 對(duì)自我的信心 相信自己經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷售磨練,經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)進(jìn),能 更好的把握和服務(wù)客戶第二: 銷售技巧 個(gè)人覺(jué)得目前自己在房地產(chǎn)

6、銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T,還不及格。在帶客戶看樓的過(guò)程,沒(méi)能很好的把握客戶需求,甚至到送客戶走的 時(shí)候,還不清楚他心里的真正想法,所以,也很難根據(jù)客戶的需求來(lái) 引導(dǎo)購(gòu)買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成,包括初次接觸客戶 第一印象,樓盤介紹,需求挖掘,引導(dǎo)購(gòu)買,異議處理,促成交易, 售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要 的素質(zhì)。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信,而且喜歡反駁客 戶,造成客戶不愉快 ;提問(wèn)題過(guò)于直接,給人 查戶口 的不好感覺(jué) ; 在 客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí),未能很好的幫客戶做決定,促成交 易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析,多總結(jié),并且虛心向

7、有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。第三:服務(wù)意識(shí) 我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè),服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的,可是,很多 時(shí)候,自己想的卻是:我怎樣才能把房子推銷出去 ?客戶有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩 ; 付出大 量勞動(dòng)后客戶最終不購(gòu)買也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái) 工作,而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份到目前為止只銷售了 3 套房子,個(gè)人總結(jié),功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來(lái)向 一位開(kāi)工廠的朋友請(qǐng)教,她說(shuō)以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)成功與否 最重要的不是技巧,重要的是能否為客戶著想,站在對(duì)方的角度,進(jìn) 入他的心里,幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的,產(chǎn)品是死的, 客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品,反之,

8、認(rèn)可產(chǎn)品,卻不認(rèn)可你 的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買的。所以,怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的 關(guān)鍵,信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想。正如商道主人公所說(shuō) 的:我做生意賺取的不是金錢,而是人心,金錢只是附帶的結(jié)果。 朋 友又說(shuō):如果盡心為客戶著想,幫對(duì)方做了選擇以后,他還是不購(gòu)買,那 就是機(jī)緣不成熟,不要強(qiáng)求,過(guò)去就過(guò)去了,這樣子做人做事才會(huì)輕 松自在。聽(tīng)了以后,我很受啟發(fā):我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從 我想賣給你 變成 讓我來(lái)幫您選擇適合您 的房子 。第四:執(zhí)行力思想影響行為 ,有了正確思想觀念,還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái),才有 良好的結(jié)果。有句話說(shuō):細(xì)節(jié)決定一切 ! 對(duì)于房地產(chǎn)銷售來(lái)說(shuō),良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一 個(gè)細(xì)節(jié)

9、,并且要有快速的行動(dòng)力 ! 一直以來(lái),我們會(huì)開(kāi)了不少,經(jīng)理也 幫我們分析了很多問(wèn)題,并且提出了改進(jìn)方法,但是我的落實(shí)情況不 理想。比如跑了盤沒(méi)有及時(shí)寫(xiě)跑盤報(bào)告,客戶資料沒(méi)有及時(shí)登到小客 戶登記本,禮儀培訓(xùn)后,服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大,中午困了想休息 會(huì)扒在電腦區(qū)打盹,開(kāi)完會(huì)沒(méi)有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名,上早班換完 工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭,沒(méi)有及時(shí)到前臺(tái),有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即 時(shí)工具聊天。以上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方,原因在于 忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求,工作用心程度有所下降,反省后 要馬上改正過(guò)來(lái)。第五:旺盛的精力一直以來(lái),自己都很注意休息,合理安排好作息時(shí)間,堅(jiān)持晚上11 點(diǎn)前睡覺(jué),開(kāi)盤后有段時(shí)間比較緊張,休息時(shí)間有點(diǎn)不夠,但基本 上還是能夠保持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體 會(huì),房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此,保 持良好的精神狀態(tài),需要保證充足的睡眠時(shí)間,飲食要適當(dāng),勿暴飲 暴食,少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。第六:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)和同事們相處了 5 個(gè)多月,從最開(kāi)始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相 處,自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處,這要感謝兩位 經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨

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