萬科物業(yè)服務合同

1、 成都萬科城市花園新的物管合同，有點意思！1 / 13成 都 萬 科 城 市 花 園物業(yè)服務合同甲方：成都市錦江區(qū)萬科城市花園業(yè)主委員會 乙方：成都萬科物業(yè)服務有限公司業(yè)主委員會主任： 法定代表人：資質(zhì)等級： 壹 級 證書編號：（建）1050274 地址：成都市錦江區(qū)靜安路1號 地址：成都市錦江區(qū)靜安路1號聯(lián)系電話：（028）84788002 聯(lián)系電話：（028）84793636根據(jù)國務院物業(yè)管理條例、成都市物業(yè)管理條例、成都萬科城市花園管理規(guī)約、成都萬科城市花園業(yè)主大會議事規(guī)則及有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就成都萬科城市花園(以下簡稱：本物業(yè))的物業(yè)服務事宜，簽

2、訂本合同。第一條 本合同標的物物業(yè)名稱：成都萬科城市花園 物業(yè)類型：住宅（含平層公寓、花園洋房、聯(lián)排別墅、電梯公寓、獨立別墅）； 非住宅物業(yè)（含商鋪、地下車位、架空車位等）。坐落位置：成都市錦江區(qū)靜安路1號四 至：東至：四川師范大學附屬小學 南至：四川省植被保護站西至：靜安路 北至：紅廟子渠 占地面積：32.67萬平方米 建筑面積：48.43萬平方米第一章 物業(yè)服務期限第二條物業(yè)服務期限: 叁年。自2009年6月1日起至2012年 5月31 日止。第二章 物業(yè)服務事項、要求和標準第三條物業(yè)服務委托事項全體業(yè)主委托乙方實施如下物業(yè)服務：1、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)的共用部位、共用設備設施維護。2、物業(yè)

3、服務區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護，但不含業(yè)主、物業(yè)使用人的人身保障和財產(chǎn)保管責任。3、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設施設備的清潔衛(wèi)生維護。4、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護。5、物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的客戶服務。6、共用部位、共用設施設備的經(jīng)營管理。7、適應業(yè)主需求，協(xié)助開展社區(qū)文化活動。8、接受業(yè)主和物業(yè)使用人房屋專有部位、專有設施及設備的維修、養(yǎng)護委托，并收取費用。附件：物業(yè)服務內(nèi)容和標準第三章 物業(yè)服務費用的收取第四條物業(yè)服務費，由乙方根據(jù)物業(yè)不同類型，按建筑面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取，具體收費標準如下： 住 宅： 多 層：1.38元/月平方米陽光公寓：1.50元/月平方米電梯公寓：1.86元/月平方米聯(lián)排

4、別墅：2.16元/月平方米獨立別墅：2.40元/月平方米商 業(yè)： 商業(yè)物業(yè)：3.00元/月平方米幼 兒 園：1.38元/月平方米本條約定的物業(yè)服務費用不含物業(yè)保修期滿后屬于維修資金列支范圍內(nèi)的建筑物及其附屬設施的維修、更新、改造的費用，該費用在建筑物及其附屬設施專項維修資金中列支，并按業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分攤。第五條物業(yè)服務費于本合同生效之日起計收。本合同生效后，開發(fā)商未售出的空置物業(yè)的服務費，由開發(fā)商全額交納；售出物業(yè)的物業(yè)服務費自交付業(yè)主之日起全額計收。第六條 業(yè)主或物業(yè)使用人應于每月末的最后一天前向乙方繳納物業(yè)服務費。業(yè)主或物業(yè)使用人可以通過銀行托收、交納現(xiàn)金或銀行卡支付的方

5、式繳納物業(yè)服務費。乙方應于每月17日前辦理銀行托收業(yè)務，未通過托收完成繳費的可以以現(xiàn)金或銀行卡支付的方式交納。逾期未繳納物業(yè)服務費的，乙方將從欠費次月開始計收違約金。違約金每日按應交納欠費總額的萬分之五計算。第七條 停車服務費用業(yè)主自有產(chǎn)權車位（架空層停車位、地下車庫停車位）依據(jù)本合同約定繳納車位物業(yè)服務費，用于產(chǎn)權車位配套設施設備的日常維護、清潔、公共秩序維護等服務；業(yè)主共有地面停車位依本合同約定繳納車位場地使用費，用于共有車位的配套設施設備的日常維護、清潔和公共秩序維護等服務。乙方不承擔車輛及車內(nèi)物品的保管責任。利用共有道路或者其他場地改造成為車位的，產(chǎn)權為業(yè)主共有，收益歸全體業(yè)主。1、停

6、車場屬于全體業(yè)主共有的，按成都市機動車停放服務收費管理暫行辦法的規(guī)定，使用人應按照下列標準向乙方交納車位使用服務費（如遇成都市政府主管部門對相關收費標準進行調(diào)整，則按新標準執(zhí)行）：1) 臨時停放車輛：4小時內(nèi)按 4 元/次車收??；4小時后，每1小時收費加收1元2）露天車位月租: 排氣量2.2升以下（含2.2升）：100元/月車排氣量2.3升以上（含2.3升）：200元/月車2、屬于開發(fā)商所有或業(yè)主個人購置的車位，開發(fā)商或業(yè)主應按照下列標準向乙方交納車位服務費：1）大車位：40元/個 月 2）小車位：30元/個 月 3、乙方接受業(yè)主委托對摩托車、非機動車實施管理的，業(yè)主按政府公布的收費標準交納服

7、務費用并遵守相關管理規(guī)定。4、收益處置根據(jù)業(yè)主大會決定，共有產(chǎn)權停車場收入用于補充物業(yè)服務費。第八條特約服務及會所經(jīng)營價目詳見現(xiàn)場公示。第九條業(yè)主應按照規(guī)定向供水、供電、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納水、電、信息、環(huán)衛(wèi)等有關費用，屬于業(yè)主自用的，由業(yè)主承擔；屬于乙方使用的，由乙方承擔。乙方接受供水、供電、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位的委托代收水、電、信息、環(huán)衛(wèi)等費用的，因乙方已于費用發(fā)生當月墊付了水、電等相關費用，業(yè)主或物業(yè)使用人須于每月末前向乙方交清相關費用。業(yè)主或物業(yè)使用人可通過銀行托收、交納現(xiàn)金或銀行卡支付的方式繳納水、電等費用。乙方應于每月17日前辦理銀行托收業(yè)務，未通過托收完成繳費的可以以現(xiàn)金或銀

8、行卡支付的方式交納費用。逾期未繳納水、電等費用的，乙方將從欠費的次月開始計收違約金。違約金每日按應交納欠費總額的萬分之五計算。第四章 物業(yè)服務費收費方式、酬金第十條本物業(yè)采取酬金制方式收取物業(yè)服務費用。第十一條乙方根據(jù)本物業(yè)服務應收收入（物業(yè)服務費、停車費、會所等其他收入）總額的10%計提當年酬金，每月計提。 第十二條物業(yè)服務費年終不足、結余的處理方式：1、當年物業(yè)服務費發(fā)生不足的，由全體業(yè)主按建筑面積多少分攤并在下年一月收取補足。2、當年物業(yè)服務費節(jié)余的，轉入下年繼續(xù)使用。    第十三條業(yè)主專有物業(yè)部位的維修、養(yǎng)護及提供其他特約服務，服務報酬由乙方與業(yè)主或物業(yè)使用人另行

9、約定。第十四條在符合法律法規(guī)的前提下，全體業(yè)主授權乙方對本物業(yè)共用部位、共用設施進行經(jīng)營，其收益用于彌補物業(yè)管理服務費的不足、業(yè)主大會運作經(jīng)費及業(yè)主委員會工作經(jīng)費。第五章 專項維修資金的籌集、管理與使用第十五條 專項維修資金用于本物業(yè)共用部位、共用設備、設施的維修、更新、改造。第十六條 本物業(yè)專項維修資金的籌集、管理與使用，依據(jù)成都市城市住房專項維修資金管理暫行辦法（成都市人民政府令第103號）及<成都市城市住房專項維修資金管理暫行辦法>實施細則（試行）（成房發(fā)200456號）的規(guī)定繳存、管理、使用、籌集，并按成都萬科城市花園管理規(guī)約（以下稱管理規(guī)約）第十六、十七、十八條之相關約定

10、執(zhí)行。第十七條業(yè)主大會不批準乙方所編制的專項維修資金使用方案或資金不夠所引致的經(jīng)濟損失及法律責任，由業(yè)主承擔。業(yè)主大會批準后，乙方未及時按專項資金使用方案實施的，所引致的經(jīng)濟損失及法律責任由乙方承擔。第六章 雙方權利義務第十八條甲方的權利和義務1、監(jiān)督乙方各項方案和計劃的實施。2、可以與乙方共同聘請專業(yè)機構對本合同期內(nèi)的物業(yè)服務費用的收支情況進行審計，審計費用從物業(yè)服務費里列支，如物業(yè)服務費不夠支出時，由甲方承擔。3、督促業(yè)主和物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用，配合和協(xié)助乙方按有關規(guī)定處理物業(yè)與業(yè)主的糾紛。4、監(jiān)督管理規(guī)約的實施，并對業(yè)主、物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為進行勸阻、制止。5、督促業(yè)主、物

11、業(yè)使用人不得亂堆雜物，亂棄垃圾，高空拋物，隨意踐踏綠化用地，亂圖亂畫，懸掛任何形式的宣傳牌、廣告牌。6、督促業(yè)主、物業(yè)使用人正確處理通風、采光、給排水、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益。7、要求業(yè)主、物業(yè)使用人對相關維修工作提供通行和維修的便利，因此造成的損害，由責任人承擔。8、不干涉乙方依法或依本合同約定所進行的物業(yè)服務和經(jīng)營活動。9、甲方收到乙方文件應簽收，并對乙方的意見和建議需 7日內(nèi)答復，不答復則視為同意。10、業(yè)主、物業(yè)使用人不得侵占物業(yè)共用部位、共用設施設備，因搬遷、裝飾裝修需要合理使用共用部位、共用設施設備應事先通知乙方，并在約定期限內(nèi)恢復原狀，造成

12、損失的，應承擔相應的賠償責任。11、物業(yè)管理用房產(chǎn)權歸屬全體業(yè)主所有，由乙方在物業(yè)服務期內(nèi)無償使用。第十九條乙方的權利義務1、結合本物業(yè)的實際情況，編制年度工作計劃、年度費用預算。2、編制年度維修資金使用計劃報業(yè)主大會批準后實施。3、在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設立專門機構負責本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關權利、義務。4、根據(jù)法律、法規(guī)的有關規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項物業(yè)服務經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權益，不得利用提供物業(yè)服務的便利獲取不當利益。5、根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用，對于拖欠物業(yè)服務費的行為可以通過將欠繳費用的業(yè)

13、主名單在物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)予以公布等合法手段催收、催繳。未交納管理費的，乙方可依法向人民法院起訴。6、建立物業(yè)管理檔案，及時記載變更情況。7、可以將本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的專項服務業(yè)務委托給專業(yè)服務企業(yè)或其他管理人，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務一并委托給他人。8、明示物業(yè)服務費用的收費項目和標準以及特約服務項目的收費標準。9、及時向業(yè)主公告本服務區(qū)域內(nèi)的重大物業(yè)服務事項，每3個月公布一次物業(yè)服務費用收支情況。10、應當協(xié)助做好物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，乙方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。11、不得擅自占用、挖掘物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害

14、業(yè)主的共同利益。確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業(yè)主委員會的同意。并將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內(nèi)恢復原狀。12、對業(yè)主或和物業(yè)使用人違反管理規(guī)約的行為，有權采取勸阻、制止、在小區(qū)公示、要求賠償經(jīng)濟損失、報告業(yè)委會、訴訟等方式進行處理。13、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知本物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝飾裝修物業(yè)時，訂立書面裝修管理協(xié)議，告知有關注意事項和禁止行為。 14、本合同終止，乙方退出本物業(yè)時，應及時辦理交接手續(xù)，向業(yè)主委員會移交全部物業(yè)管理用房、物業(yè)檔案資料。乙方履行以上權利和義務，則完全充分地滿足了甲方及業(yè)主的監(jiān)督權和知情權。第七章 違約責任第二十條雙方約定因

15、為下列事由所導致之損害，不論其為直接或間接，均構成對乙方的免責事由，即乙方均不負賠償之責：1、天災、地震等不可抗力之事及非乙方能夠控制的其它事由，包括但不限于政府行為或政策法規(guī)變動等所致之損害。2、在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件，包括但不限于暴動、搶劫、破壞、爆炸、火災等事由所致之損害，但因乙方故意或重大過失所致，不在此限。3、因本物業(yè)內(nèi)設備或相關設施，本身固有瑕疵所致的一切相關損害。4、因甲方或第三者之故意或過失所致，或業(yè)主、使用人違反本合同、管理規(guī)約和其它物業(yè)管理規(guī)定所致的一切相關損害。5、非因乙方違反本合同義務，業(yè)主專有及約定專用部分之火災、盜竊等治安、刑事案件所致之損害。6、乙方書面建議

16、改善專有、共用及約定共用部分設施或改進管理措施，而甲方未采納所致之損害。7、自業(yè)主遲延給付服務費用至清償日期間（含票據(jù)未兌現(xiàn)部分）產(chǎn)生之任何損害。8、因本物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛被竊、被破壞或車內(nèi)財物被竊而產(chǎn)生的相關損失，但因乙方違反本合同義務而導致以上事故者除外。9、甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務所致之任何損害。10、除上述各款外，其它不可歸責于乙方之事由者。第二十一條乙方違反本合同第三章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退。第二十二條甲方或業(yè)主違反本合同的約定，致使乙方未完成本合同約定的服務標準，乙方不承擔違約責任，造成乙方重大損失的，甲方或相關業(yè)主應給

17、予乙方經(jīng)濟賠償，如雙方不能達成一致，乙方有權解除合同。第二十三條乙方違反本合同約定，未能達到約定的服務標準，并給甲方造成重大損失的，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方經(jīng)業(yè)主大會依法定程序?qū)徸h通過，有權解除合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十四條因違約而需解除本合同的，提出解除合同的一方應至少提前30日通知對方，如有異議，可請求人民法院確認解除合同的效力。第八章 附則第二十五條 甲方應將本合同約定內(nèi)容告知物業(yè)區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主。物業(yè)使用人違反本合同約定內(nèi)容，業(yè)主承擔連帶責任。 第二十六條 小區(qū)召開業(yè)主大會的相關事務，遵照成都萬科城市花園業(yè)主大會議事規(guī)則之約定。第二十七條

18、雙方可對本合同的條款進行補充，并以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與合同具有同等效力。第二十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第二十九條 本合同正本連同附件11頁，一式三份，甲乙雙方及行政主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第三十一條本合同在履行中發(fā)生爭議，雙方可以通過協(xié)商和解、向有關行政部門依法申請調(diào)解、或選擇按照以下方式解決： 2 1、向_/_仲裁委員會申請仲裁。2、向成都市錦江區(qū)人民法院提起訴訟。第三十二條 本合同自2009年6月1日起生效。第三十三條 本合同當事人已充分閱讀、理解并自愿承諾完全接受本合同項下所有條款。甲方簽章： 乙方簽章：成都市錦江區(qū)萬科城市花園業(yè)主委員會 成都萬科物業(yè)服務有限公司業(yè)主委員會主任： 代表人： 年 月日 年月附件：物業(yè)