(醫(yī)療藥品管理)實(shí)例國藥集團(tuán)藥業(yè)股份有限公司業(yè)務(wù)執(zhí)行層績效計(jì)劃書(很全面)(品質(zhì))

1、（醫(yī)療藥品管理）實(shí)例國藥集團(tuán)日業(yè)股份有限 公司業(yè)務(wù)執(zhí)行層績效計(jì)劃書（很全面）部門負(fù)責(zé)人績效計(jì)劃姓名：所在部門：商務(wù)部職位： 經(jīng)理年度預(yù)算目標(biāo)與工作任務(wù)一、年度預(yù)算目標(biāo)1、公司年度銷售指標(biāo)（含稅）191810萬元，其中商務(wù)部落實(shí)的含稅銷售收入為 70000萬元，占公司銷售指標(biāo)的36.49%;（學(xué)術(shù)部含稅銷售 收入2000萬元，計(jì)算在商務(wù)部含稅銷售收入 70000萬元之外，不作為商務(wù)部考核指標(biāo)）2、公司年度回款指標(biāo)（含稅）183420萬元，其中商務(wù)部落實(shí)的含稅回款指標(biāo)為 610000萬元，占公司回款指標(biāo)的37.07% ;（學(xué)術(shù)部含稅回 款指標(biāo)1860萬元，按學(xué)術(shù)部實(shí)際含稅銷售收入的貨款回籠率的93

2、%考核商務(wù)部）3、公司上報(bào)集團(tuán)總公司累計(jì)銷售款回籠率為96% ,其中商務(wù)部要實(shí)現(xiàn)的銷售款回籠率為 97.14% ;4、商務(wù)部總體費(fèi)用預(yù)算額為350萬元，其中招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)四項(xiàng)可控費(fèi)用預(yù)算額為299.7萬元。部門負(fù)責(zé)人績效計(jì)劃姓名：所在部門：商務(wù)部職位： 經(jīng)理年度預(yù)算目標(biāo)與工作任務(wù)二、重點(diǎn)工作任務(wù)1、建立以市場信息和專業(yè)化服務(wù)為導(dǎo)向的銷售隊(duì)伍和銷售模式；2、創(chuàng)新經(jīng)營，與重點(diǎn)商業(yè)客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，堅(jiān)持戰(zhàn)略合作伙伴研討會(huì)的形式；3、建立完善重點(diǎn)品種的信息收集與反饋制度；4、建立具有實(shí)用性和延續(xù)性的培訓(xùn)方案與計(jì)劃，不斷提升員工素質(zhì)；5、發(fā)揮駐地代表的作用，定期向總部上交醫(yī)藥產(chǎn)品

3、和招投標(biāo)分析報(bào)告，為公司提供更廣泛的增值服務(wù);6、建立全員銷售理念。7、按照GSP和ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本部門內(nèi)部的管理工作；8、配合公司做好流程優(yōu)化和信息化的二次開發(fā)工作；9、承擔(dān)與公司簽訂的有關(guān)消防安全工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)。月度考核表（月）業(yè)績考核業(yè)績指標(biāo)名稱定義或計(jì)算方法考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核者得分權(quán)重加權(quán)得分銷售收入完成率銷售收入月度完成數(shù)/銷售收入全年預(yù)算月度平均數(shù)按當(dāng)月實(shí)際完成率乘以100分得具體分值銷售收入明細(xì)賬（直接主管）35%銷售款回籠完成情況當(dāng)月回款額/按公司規(guī)定的銷售款回籠率計(jì)算的全年回款額月度平均數(shù) 100%見附表1-1銷售收入明細(xì)賬銀行存款日記賬應(yīng)收賬款明細(xì)賬

4、同上35%費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率當(dāng)期費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額/費(fèi)用預(yù)算季度平均數(shù) 100%費(fèi)用發(fā)生額控制在預(yù)算范圍內(nèi)得100分，其中：會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)四項(xiàng)合計(jì)支出每超額 5%扣5分，每節(jié)約費(fèi)用明細(xì)賬同上15%5%力口 5分客戶滿意度客戶滿意度得分/公司規(guī)定的客戶滿意度分值按當(dāng)月實(shí)際得分比例乘以 100分得具體分值客戶滿意度調(diào)查（注）企管辦10%退貨處理情況分析報(bào)告按公司要求采取積極措施控制退貨情況發(fā)生，退貨損失及處理辦法等報(bào)告上交的及時(shí)性，報(bào)告內(nèi)容主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)分同上5%當(dāng)月業(yè)績考核得分=各項(xiàng)指標(biāo)得分 對(duì)應(yīng)權(quán)重=（）月度獎(jiǎng)金=當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 x本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%+工

5、作能力、態(tài)度考核的預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金（本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)x30% )注：由于目前公司客戶滿意度調(diào)查是每半年進(jìn)行一次，因而在月度進(jìn)行滿意度考核時(shí)，以當(dāng)月收到的客戶投訴作為減分項(xiàng)，客戶每投訴一次扣10分，如果當(dāng)月沒有投訴，則視同該項(xiàng)指標(biāo)得滿分；公司進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查的月份按實(shí)際調(diào)查得分進(jìn)行考核。附表1-1 :項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)基本標(biāo)準(zhǔn)1、按當(dāng)月回款額占以公司規(guī)定的回籠率計(jì)算的全年回款額月度平均數(shù)的比值乘以100分得具體分值扣分項(xiàng)1、按月核算出現(xiàn)天以上應(yīng)收賬款，公司對(duì)部門按超期應(yīng)收款金額3%。的比例進(jìn)行扣罰，由部門討論確定右涪B門經(jīng)理（副經(jīng)理）、大區(qū)經(jīng)理、商務(wù)代表三者之間的扣罰比例，報(bào)公司備案。季度考核表(季度)工

6、作態(tài)度考核考核重點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)考評(píng)人及權(quán)重得分權(quán)重加權(quán)得分大局意識(shí)與合作精神(見公司績效考核管理制度)直接主管打分*40%=()20%直接卜級(jí)打分*20%=()上道流程責(zé)任人打分*20%=()下道流程責(zé)任人打分*20%=()責(zé)任心同上直接主管打分*40%=()20%直接卜級(jí)打分*20%=()上道流程責(zé)任人打分*20%=下道流程責(zé)任人打分*20%=積極性與工作熱情向上直接主管打分*40%=20%直接卜級(jí)打分*20%=上道流程責(zé)任人打分*20%=下道流程責(zé)任人打分*20%=本部門預(yù)算編制完成情況同上財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人打分*100%=20%本部門績效管理完成情況同上績效管理工作小組打分*100%=20%當(dāng)季工

7、作態(tài)度考核得分=上述五個(gè)單項(xiàng)得分對(duì)應(yīng)權(quán)重=()年度考核表工作態(tài)度考核(權(quán)重10%)當(dāng)年工作態(tài)度考核得分=(各季度工作態(tài)度考核得分)/4=()工作能力考核(權(quán)重20%)考核點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)考評(píng)人及權(quán)重得分權(quán)重加權(quán)得分直接主管打分*50%=()20%崗位專業(yè)技能(見公司績效考核管理制度)上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()直接主管打分*50%=()20%決策能力同上上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()直接主管打分*50%=()20%計(jì)劃能力向上1上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()溝通協(xié)調(diào)能力同上直接主管打分*50%=(

8、)20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()領(lǐng)導(dǎo)能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()當(dāng)年工作能力考核得分=上述五個(gè)單項(xiàng)得分對(duì)應(yīng)權(quán)重=()年終獎(jiǎng)金=(當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%)+ (當(dāng)年工作能力核分?jǐn)?shù)+ 100 X1.25 X20%+當(dāng)年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)+ 100 X1.25 X10% )X本崗位年度獎(jiǎng)金基數(shù)一本年已預(yù)發(fā)的工作能力、態(tài)度考核獎(jiǎng)金績效激勵(lì)獎(jiǎng)金分配1、月度獎(jiǎng)金=當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%+工作能力、態(tài)度考核的預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金

9、（本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X30% ）2、年終獎(jiǎng)金=（當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%）+ （當(dāng)年工作能力考核分?jǐn)?shù) +100 X1.25 X20%+當(dāng)年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù) +100 X1.25 X10%） X本崗位年度獎(jiǎng)金基數(shù)-本年已預(yù)發(fā)的工作能力、態(tài)度考核獎(jiǎng)金注：若年終獎(jiǎng)金經(jīng)計(jì)算為負(fù)數(shù)，則從月度獎(jiǎng)金中扣除，負(fù)數(shù)扣完為止。月度獎(jiǎng)金基數(shù)=年度獎(jiǎng)金基數(shù)+ 12=（年薪崗位工資部分）+12注：考核成績分等分級(jí)見公司績效考核管理制度部門負(fù)責(zé)人意見：簽名：日期:主管領(lǐng)導(dǎo)意見：簽名：日期:部門負(fù)責(zé)人績效計(jì)劃姓名： 所在部門：醫(yī)院部職位： 經(jīng)理考評(píng)期間：2009年1月1日至2009年1

10、2月31日年度預(yù)算目標(biāo)與工作任務(wù)一、年度預(yù)算目標(biāo)1、公司年度銷售指標(biāo)(含稅)191810萬元，其中醫(yī)院部落實(shí)的含稅銷售收入為 72000萬元，占公司銷售指標(biāo)的37.54% ;2、公司年度回款指標(biāo)(含稅)183420萬元，其中醫(yī)院部落實(shí)的含稅回款指標(biāo)為 67000萬元，占公司回款指標(biāo)的36.53% ;3、公司上報(bào)集團(tuán)總公司累計(jì)銷售款回籠率為96%,其中醫(yī)院部要實(shí)現(xiàn)的銷售款回籠率為 93.06% ;4、醫(yī)院部總體費(fèi)用預(yù)算額為469萬元，其中招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)四項(xiàng)可控費(fèi)用預(yù)算額為416萬元。二、重點(diǎn)工作任務(wù)1、完善組織架構(gòu)，原則是建立外勤內(nèi)勤化，內(nèi)勤外勤化的全員銷售體系；(1)細(xì)化內(nèi)部管

11、理，將業(yè)務(wù)人員及內(nèi)勤人員的分工進(jìn)一步細(xì)化，形成專業(yè)化的隊(duì)伍；(2)成立中成藥組、重點(diǎn)客戶組、中小醫(yī)院客戶組、市場組，外勤人員40人；2、加強(qiáng)培訓(xùn)，2009年力爭在公司的配合下形成系列培訓(xùn)，提高整體的人員素質(zhì)；3、加強(qiáng)重點(diǎn)品種的銷售管理，與生產(chǎn)企業(yè)向深一層次合作發(fā)展；4、與醫(yī)院開展多方位的合作，以穩(wěn)固市場份額；5、繼續(xù)探討社區(qū)開發(fā)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整；6、按照GSP和ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本部門內(nèi)部的管理工作；7、配合公司做好流程優(yōu)化和信息化的二次開發(fā)工作；8、.承擔(dān)與公司簽訂的有關(guān)消防安全工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)。月度考核表（月）業(yè)績考核業(yè)績指標(biāo)名稱定義或計(jì)算方法考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核者得分權(quán)重加

12、權(quán)得分銷售收入完成率銷售收入月度完成數(shù)/銷售收入全年預(yù)算月度平均數(shù)按當(dāng)月實(shí)際完成率乘以 100得具體分值銷售收入明細(xì)賬（直接主管）35%銷售回款完成情況當(dāng)月回款額/按公司規(guī)定的銷售款回籠率計(jì)算的全年回款額月度平均數(shù) 100%見附表2-1銷售收入明細(xì)賬銀行存款日記賬應(yīng)收賬款明細(xì)賬同上35%費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率當(dāng)期費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額/費(fèi)用預(yù)算季度平均數(shù) 100%費(fèi)用發(fā)生額控制在預(yù)算范圍內(nèi)得100分，其中：會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)（含交通費(fèi)卜招待費(fèi)三項(xiàng)合計(jì)支出每超額 5%扣5分，每節(jié)約5%加5分費(fèi)用明細(xì)賬同上15%客戶滿意度客戶滿意度得分/公司規(guī)定的客戶滿意度分值按當(dāng)月實(shí)際得分比例乘以 100得具體分值客戶滿意度調(diào)查（

13、注）企管辦10%退貨處理情況分析報(bào)告按公司要求采取積極措施控制退貨情況發(fā)生，退貨損失及處理辦法等報(bào)告上交的及時(shí)性，報(bào)告內(nèi)容主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)告進(jìn)行評(píng)分同上5%當(dāng)月業(yè)績考核得分=各項(xiàng)指標(biāo)得分 對(duì)應(yīng)權(quán)重=（）月度獎(jiǎng)金=當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%+工作能力、態(tài)度考核的預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金（本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X30%）注：由于目前公司客戶滿意度調(diào)查是每半年進(jìn)行一次，因而在月度進(jìn)行滿意度考核時(shí)，以當(dāng)月收到的客戶投訴作為減分項(xiàng)，客戶每投訴一次扣10分，如果當(dāng)月沒有投訴，則視同該項(xiàng)指標(biāo)得滿分；公司進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查的月份按實(shí)際調(diào)查得分進(jìn)行考核。附表2-1 :項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)基本標(biāo)準(zhǔn)1、按當(dāng)月回

14、款額占以公司規(guī)定的回籠率計(jì)算的全年回款額月度平均數(shù)的比值乘以100分得具體分值扣分項(xiàng)1、按月核算出現(xiàn)天以上應(yīng)收賬款，公司對(duì)部門按超期應(yīng)收款金額3%。的比例進(jìn)行扣罰，由部門討論確定右涪B門經(jīng)理（副經(jīng)理）、大區(qū)經(jīng)理、商務(wù)代表三者之間的扣罰比例，報(bào)公司備案。季度考核表(季度)工作態(tài)度考核考核重點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)考評(píng)人及權(quán)重得分權(quán)重加權(quán)得分大局意識(shí)與合作精神(見公司績效考核管理制度)直接主管打分*40%=()20%直接卜級(jí)打分*20%=()上道流程責(zé)任人打分*20%=()下道流程責(zé)任人打分*20%=()責(zé)任心同上直接主管打分*40%=()20%直接卜級(jí)打分*20%=()上道流程責(zé)任人打分*20%=下道流程責(zé)任

15、人打分*20%=積極性與工作熱情同上直接主管打分*40%=20%直接卜級(jí)打分*20%=上道流程責(zé)任人打分*20%=下道流程責(zé)任人打分*20%=本部門預(yù)算編制完成情況同上財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人打分*100%=20%本部門績效管理完成情況同上績效管理工作小組打分*100%=20%當(dāng)季工作態(tài)度考核得分=上述五個(gè)單項(xiàng)得分對(duì)應(yīng)權(quán)重=()年度考核表工作態(tài)度考核(權(quán)重10%)當(dāng)年工作態(tài)度考核得分=(各季度工作態(tài)度考核得分)/4=()工作能力考核(權(quán)重20%)考核點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)考評(píng)人及權(quán)重得分權(quán)重加權(quán)得分崗位專業(yè)技能(見公司績效考核管理制度)直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分

16、*25%=()決策能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()計(jì)劃能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()溝通協(xié)調(diào)能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()領(lǐng)導(dǎo)能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()當(dāng)年工作能力考核得分=上述五個(gè)單項(xiàng)得分對(duì)應(yīng)權(quán)重=()年終獎(jiǎng)金=(當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%)+ (當(dāng)年工作能力核分

17、數(shù)+ 100 X1.25 X20%+當(dāng)年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)+ 100 X1.25 X10% )X本崗位年度獎(jiǎng)金基數(shù)一本年已預(yù)發(fā)的工作能力、態(tài)度考核獎(jiǎng)金績效激勵(lì)獎(jiǎng)金分配1、月度獎(jiǎng)金=當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%+工作能力、態(tài)度考核的預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金（本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X30% ）2、年終獎(jiǎng)金=（當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%）+ （當(dāng)年工作能力考核分?jǐn)?shù) +100 X1.25 X20%+當(dāng)年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù) +100 X1.25 X10%） X本崗位年度獎(jiǎng)金基數(shù)-本年已預(yù)發(fā)的工作能力、態(tài)度考核獎(jiǎng)金注：若年終獎(jiǎng)金經(jīng)計(jì)算為負(fù)數(shù)，則從月度獎(jiǎng)金中扣除

18、，負(fù)數(shù)扣完為止。月度獎(jiǎng)金基數(shù)=年度獎(jiǎng)金基數(shù)+ 12=（年薪崗位工資部分）+12注：考核成績分等分級(jí)見公司績效考核管理制度部門負(fù)責(zé)人意見：簽名：日期:主管領(lǐng)導(dǎo)意見：簽名:日期:姓名:部門負(fù)責(zé)人績效計(jì)劃所在部門：麻藥部職位：經(jīng)理考評(píng)期間：2009年1月1日至2009年12月31日年度預(yù)算目標(biāo)與工作任務(wù)一、年度預(yù)算目標(biāo)1、公司年度銷售指標(biāo)（含稅）191810萬元，其中麻藥部落實(shí)的含稅銷售收入為 41700萬元，占公司銷售指標(biāo)的21.74% ;2、公司年度回款指標(biāo)（含稅）183420萬元，其中麻藥部落實(shí)的含稅回款指標(biāo)為 40450萬元，占公司回款指標(biāo)的22.05% ;3、公司上報(bào)集團(tuán)總公司累計(jì)銷售款回

19、籠率為96%,其中麻藥部要實(shí)現(xiàn)的銷售款回籠率為 97% ;4、麻藥部總體費(fèi)用預(yù)算額為390.05萬元，其中招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)四項(xiàng)可控費(fèi)用預(yù)算額為293.5萬元。二、重點(diǎn)工作任務(wù)1、進(jìn)一步密切與主管部門、生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的關(guān)系；2、信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入正常運(yùn)營，全面滿足政府及生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)不斷變化的需求；3、與臨床專家建立持久深入的學(xué)術(shù)聯(lián)系，加快組建學(xué)術(shù)型銷售推廣隊(duì)伍；4、大力宣傳、認(rèn)真貫徹國家麻精藥品相關(guān)法律、法規(guī)，依法經(jīng)營，防止流弊發(fā)生；5、發(fā)揮渠道優(yōu)勢，大膽嘗試市場化運(yùn)作，將經(jīng)營品種以麻藥、一類精神藥品向二類精神藥品、含麻復(fù)方制劑、月中瘤?？朴盟幖皣H上嚴(yán)格 管理的特殊藥擴(kuò)展，力爭有所突

20、破；6、按照GSP和ISO9001質(zhì)量管理體系的工作方法來規(guī)范部門內(nèi)部的管理工作；7、配合公司做好流程優(yōu)化和信息化的二次開發(fā)工作；8、承擔(dān)與公司簽訂的有關(guān)消防安全工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)。月度考核表（月）業(yè)績考核業(yè)績指標(biāo)名稱定義或計(jì)算方法考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核者得分權(quán)重加權(quán)得分銷售收入完成率銷售收入月度完成數(shù)/銷售收入全年預(yù)算月度平均數(shù)按當(dāng)月實(shí)際完成率乘以100分得具體分值銷售收入明細(xì)賬（直接主管）35%銷售回款完成情況當(dāng)月回款額/按公司規(guī)定的銷售款回籠率計(jì)算的全年回款額月度平均數(shù) 100%見附表3-1銷售收入明細(xì)賬銀行存款日記賬應(yīng)收賬款明細(xì)賬同上35%費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率當(dāng)期費(fèi)用實(shí)際發(fā)生額/費(fèi)用預(yù)算季度平均

21、費(fèi)用發(fā)生額控制在預(yù)算范圍內(nèi)得100分，其中：會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)費(fèi)用明細(xì)賬同上20%數(shù) 100%四項(xiàng)合計(jì)支出每超額 5%扣5分，每節(jié)約5%力口 5分客戶滿意度客戶滿意度得分/公司規(guī)定的客戶滿意度分值按當(dāng)月實(shí)際得分比例乘以 100分得具體分值客戶滿意度調(diào)查（注）企管辦10%當(dāng)月業(yè)績考核得分=各項(xiàng)指標(biāo)得分 對(duì)應(yīng)權(quán)重=（）月度獎(jiǎng)金=當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 x本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%+工作能力、態(tài)度考核的預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金（本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)x30% )10分，如果當(dāng)月注：由于目前公司客戶滿意度調(diào)查是每半年進(jìn)行一次，因而在月度進(jìn)行滿意度考核時(shí)，以當(dāng)月收到的客戶投訴作為減分項(xiàng)，客戶每投訴一次

22、扣 沒有投訴，則視同該項(xiàng)指標(biāo)得滿分；公司進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查的月份按實(shí)際調(diào)查得分進(jìn)行考核。附表3-1 :項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)基本標(biāo)準(zhǔn)1、按當(dāng)月回款額占以公司規(guī)定的回籠率計(jì)算的全年回款額月度平均數(shù)的比值乘以100分得具體分值扣分項(xiàng)1、按月核算出現(xiàn)天以上應(yīng)收賬款，公司對(duì)部門按超期應(yīng)收款金額3%。的比例進(jìn)行扣罰，由部門討論確定在部門經(jīng)理（副經(jīng)理卜大區(qū)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員三者之間的扣罰比例，報(bào)公司備案。季度考核表(季度)工作態(tài)度考核考核重點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)考評(píng)人及權(quán)重得分權(quán)重加權(quán)得分大局意識(shí)與合作精神(見公司績效考核管理制度)直接主管打分*40%=()20%直接卜級(jí)打分*20%=()上道流程責(zé)任人打分*20%=()下道流程責(zé)任

23、人打分*20%=()責(zé)任心同上直接主管打分*40%=()20%直接卜級(jí)打分*20%=()上道流程責(zé)任人打分*20%=下道流程責(zé)任人打分*20%=積極性與工作熱情同上直接主管打分*40%=20%直接卜級(jí)打分*20%=上道流程責(zé)任人打分*20%=下道流程責(zé)任人打分*20%=本部門預(yù)算編制完成情況同上財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人打分*100%=20%本部門績效管理完成情況同上績效管理工作小組打分*100%=20%當(dāng)季工作態(tài)度考核得分=上述五個(gè)單項(xiàng)得分對(duì)應(yīng)權(quán)重=()年度考核表工作態(tài)度考核(權(quán)重10%)當(dāng)年工作態(tài)度考核得分=(各季度工作態(tài)度考核得分)/4=()工作能力考核(權(quán)重20%)考核點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)考評(píng)人及權(quán)重得分權(quán)重

24、加權(quán)得分崗位專業(yè)技能(見公司績效考核管理制度)直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()決策能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()計(jì)劃能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()溝通協(xié)調(diào)能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()領(lǐng)導(dǎo)能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()當(dāng)年工作能力考核得分=

25、上述五個(gè)單項(xiàng)得分對(duì)應(yīng)權(quán)重=()年終獎(jiǎng)金=(當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%)+ (當(dāng)年工作能力核分?jǐn)?shù)+ 100 X1.25 X20%+當(dāng)年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)+ 100 X1.25 X10% )X本崗位年度獎(jiǎng)金基數(shù)一本年已預(yù)發(fā)的工作能力、態(tài)度考核獎(jiǎng)金績效激勵(lì)獎(jiǎng)金分配1、月度獎(jiǎng)金=當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%+工作能力、態(tài)度考核的預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金（本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X30% ）2、年終獎(jiǎng)金=（當(dāng)月工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)X 70%）+ （當(dāng)年工作能力考核分?jǐn)?shù) +100 X1.25 X20%+當(dāng)年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù) +100

26、 X1.25 X10%） X本崗位年度獎(jiǎng)金基數(shù)-本年已預(yù)發(fā)的工作能力、態(tài)度考核獎(jiǎng)金注：若年終獎(jiǎng)金經(jīng)計(jì)算為負(fù)數(shù)，則從月度獎(jiǎng)金中扣除，負(fù)數(shù)扣完為止。月度獎(jiǎng)金基數(shù)=年度獎(jiǎng)金基數(shù)+ 12=（年薪崗位工資部分）+12注：考核成績分等分級(jí)見公司績效考核管理制度部門負(fù)責(zé)人意見：簽名：日期:主管領(lǐng)導(dǎo)意見：簽名：日期:部門負(fù)責(zé)人績效計(jì)劃姓名：所在部門：采購部職位： 經(jīng)理考評(píng)期間：2009年1月1日至2009年12月31日年度預(yù)算目標(biāo)與工作任務(wù)一、年度預(yù)算目標(biāo)1、采購部總體費(fèi)用預(yù)算額為207.75萬元，其中招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)四項(xiàng)可控費(fèi)用預(yù)算額為55萬元。二、重點(diǎn)工作任務(wù)1、客戶溝通、訪問，穩(wěn)定業(yè)務(wù)貨源

27、，開發(fā)新品種，與銷售部門共同組織進(jìn)口合資廠、區(qū)域代理供應(yīng)商、生產(chǎn)商溝通會(huì)議；2、設(shè)立重點(diǎn)客戶專員，保持與重點(diǎn)客戶的密切聯(lián)系，千方百計(jì)維系現(xiàn)有產(chǎn)品，開發(fā)后續(xù)產(chǎn)品；3、建立與公司內(nèi)部部門間的例行的信息交流和業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)會(huì)，每月與銷售部門舉行品種及庫存動(dòng)態(tài)分析協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)零頭和近效期產(chǎn)品與銷售部門共同研究處理方案；4、更好地為上游客戶提供增值服務(wù)，包括信息查詢服務(wù)（需要信息部配合），客戶檔案完善（生日賀卡，廠慶等）；5、著手進(jìn)口新產(chǎn)品的境外招商的運(yùn)行探索，積極發(fā)展國外中小藥廠特色品種；6、優(yōu)化庫存管理，培訓(xùn)、實(shí)施方案建立；7、優(yōu)化部門內(nèi)部崗位功能，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；8、按照GSP和ISO9001質(zhì)量管理體

28、系標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范本部門內(nèi)部的管理工作；9、配合公司做好流程優(yōu)化和信息化的二次開發(fā)工作；10、承擔(dān)與公司簽訂的有關(guān)消防安全工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)。季度考核表（一月）業(yè)績考核業(yè)績指標(biāo)名稱定義或計(jì)算方法考核標(biāo)準(zhǔn)信息來源考核者得分權(quán)重加權(quán)得分存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)（平均存貨X 30 x累計(jì)月數(shù)/銷貨成本）見附表4-1采購明細(xì)賬與庫存商品明細(xì)賬（直接主管）20%缺貨次數(shù)A類和B類品種不缺貨，C類品種缺貨次數(shù)，D類品種允許缺貨A類品種缺貨一次扣10分、B類品種缺貨一次扣5分，C類品種缺貨每次扣 2分（說明：銷售部門下訂單之后三天內(nèi)不能供貨到倉庫算缺貨）缺貨記錄同上20%費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行率當(dāng)期費(fèi)用發(fā)生額/費(fèi)用預(yù)算*100%費(fèi)用發(fā)生額

29、控制在預(yù)算范圍內(nèi)得100分，其中：會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)管理費(fèi)用明細(xì)賬同上20%四項(xiàng)合計(jì)支出每超額 5%扣5分，每節(jié)約5%力口 5分。重點(diǎn)品種代理續(xù)約情況本年度重點(diǎn)品種代理續(xù)約數(shù)/上年度重點(diǎn)品種代理數(shù)按實(shí)際比例乘以100分得具體分值供應(yīng)商重點(diǎn)品種管理資料同上20%供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的建立情況供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的建立情況公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采購部和財(cái)務(wù)部合作建立供應(yīng)商體系的情況進(jìn)行評(píng)估供應(yīng)商評(píng)價(jià)體系的建立及運(yùn)用情況報(bào)告同上20%當(dāng)季業(yè)績考核得分=各項(xiàng)指標(biāo)得分 對(duì)應(yīng)權(quán)重=()月度獎(jiǎng)金=本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)季度獎(jiǎng)金=當(dāng)季工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 x本崗位季度獎(jiǎng)金基數(shù)X 50%+工作能力、態(tài)度考核的預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金(本

30、崗位季度獎(jiǎng)金基數(shù)X50%)本考核期已發(fā)的獎(jiǎng)金附表4-1 :品種項(xiàng)目定義考核標(biāo)準(zhǔn)基本標(biāo)準(zhǔn)加分、扣分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)A類品種年銷售500萬以上和總經(jīng)銷及區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷品種周轉(zhuǎn)天數(shù)W 30天，得100分（注：全國和區(qū)域代理品種暫時(shí)不考核）每增加1天，扣16、，每減少1天，加1分B類品種年銷售50-500萬元的品種周轉(zhuǎn)天數(shù)W 45天，得100分每增加1天，扣16、，每減少1天，加1分C類品種年銷售5-50力兀和年銷售5萬元以下的公司投標(biāo)品種周轉(zhuǎn)天數(shù)w 90天，得100分每增加1天，扣16、，每減少1天，加1分D類品種年銷售5萬兀以下的品種季度考核表（季度）工作態(tài)度考核考核重點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)考評(píng)人及權(quán)重得分權(quán)重加權(quán)得分大

31、局意識(shí)與合作精神(見公司績效考核管理制度)直接主管打分*40%=()20%直接卜級(jí)打分*20%=()上道流程責(zé)任人打分*20%=()下道流程責(zé)任人打分*20%=()責(zé)任心同上直接主管打分*40%=()20%直接卜級(jí)打分*20%=()上道流程責(zé)任人打分*20%=下道流程責(zé)任人打分*20%=積極性與工作熱情同上直接主管打分*40%=20%直接卜級(jí)打分*20%=上道流程責(zé)任人打分*20%=下道流程責(zé)任人打分*20%=本部門預(yù)算編制完成情況同上財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人打分*100%=20%本部門績效管理完成情況同上績效管理工作小組打分*100%=20%當(dāng)季工作態(tài)度考核得分=上述五個(gè)單項(xiàng)得分對(duì)應(yīng)權(quán)重=()年度考核表

32、工作態(tài)度考核(權(quán)重20%)當(dāng)年工作態(tài)度考核得分=(各季度工作態(tài)度考核得分)/4=()工作能力考核(權(quán)重30%)考核點(diǎn)評(píng)價(jià)要點(diǎn)考評(píng)人及權(quán)重得分權(quán)重加權(quán)得分崗位專業(yè)技能(見公司績效考核管理制度)直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()決策能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()計(jì)劃能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()溝通協(xié)調(diào)能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分

33、*25%=()領(lǐng)導(dǎo)能力同上直接主管打分*50%=()20%上道流程責(zé)任人打分*25%=()下道流程責(zé)任人打分*25%=()當(dāng)年工作能力考核得分=上述五個(gè)單項(xiàng)得分對(duì)應(yīng)權(quán)重=()年終獎(jiǎng)金=(當(dāng)季工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位季度獎(jiǎng)金基數(shù)X 50%)+(當(dāng)年工作能力考核分?jǐn)?shù)+ 100 X1.25 X30%+當(dāng)年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)+ 100 X1.25 X20%) X本崗位年度獎(jiǎng)金基數(shù)-本年已預(yù)發(fā)的工作能力、態(tài)度考核獎(jiǎng)金績效激勵(lì)獎(jiǎng)金分配1、月度獎(jiǎng)金=本崗位月度獎(jiǎng)金基數(shù)2、季度獎(jiǎng)金=當(dāng)季工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 x本崗位季度獎(jiǎng)金基數(shù)X 50%+工作能力、態(tài)度考核的預(yù)發(fā)獎(jiǎng)金（本崗位季度獎(jiǎng)金基數(shù)X50

34、%）-本考核期已發(fā)的獎(jiǎng)金3、年終獎(jiǎng)金=（當(dāng)季工作業(yè)績考核分?jǐn)?shù)+ 100 X本崗位季度獎(jiǎng)金基數(shù)X 50%）+（當(dāng)年工作能力考核分?jǐn)?shù) +100 X1.25 X30%+當(dāng)年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù) +100 X1.25 X20%） X本崗位年度獎(jiǎng)金基數(shù)-本年已預(yù)發(fā)的工作能力、態(tài)度考核獎(jiǎng)金注：若年終獎(jiǎng)金經(jīng)計(jì)算為負(fù)數(shù)，則從月度獎(jiǎng)金中扣除，負(fù)數(shù)扣完為止。月度獎(jiǎng)金基數(shù)=年度獎(jiǎng)金基數(shù)+ 12=（年薪崗位工資部分）+12注：考核成績分等分級(jí)見公司績效考核管理制度部門負(fù)責(zé)人意見：簽名：日期:主管領(lǐng)導(dǎo)意見：簽名：日期:部門負(fù)責(zé)人績效計(jì)劃姓名：所在部門：市場部職位： 經(jīng)理考評(píng)期間：2009年1月1日至2009年12月31日年度預(yù)算目標(biāo)與工作任務(wù)一、年度預(yù)算目標(biāo)1、公司年度銷售指標(biāo)（含稅）1918