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文檔簡介
1、在物流管理方面,越來越要求信息系統(tǒng)可能強化物流企業(yè)和貨主之間的聯(lián)接,由此實現(xiàn)高品德服務和低成本的運做。對此,推廣手持式數(shù)據(jù)終端(移動POS機)和條形碼在流暢領域的應用,既可以實現(xiàn)高質量的配送管理,又可對配送核心的貨物進行隨時動態(tài)追蹤管理,并可以根據(jù)所獲知的數(shù)據(jù)進行市場分析和市場猜測等地信息支持。 本文針對XX公司物流信息管理操作中運用表單作業(yè)模式所存在的問題,結合公司現(xiàn)狀,引入移動商務技術,設計和實現(xiàn)了一套基于GPRS網絡環(huán)境和智能手機,具備可移動,易操作特點的倉儲管理系統(tǒng)和運輸管理原型。為以時間為核心的物流倉儲管理,提供了一整套解決方案和功能。通過這些技術,為實現(xiàn)現(xiàn)代化的第三方物流的倉儲管理
2、提供了一個可移動,易于操作的物流管理平臺的可行性研究。 前言 隨著中國物流業(yè)務的迅猛發(fā)展,為到達物流企業(yè)整體采購成本的最優(yōu)化的目標,建立集中化的物流管理體制是適應物流企業(yè)的必定發(fā)展趨勢。通過移動信息化物流管理體系實現(xiàn)企業(yè)在各方面各種物資需要的響應,對物流管理各環(huán)節(jié)狀況進行實時監(jiān)控和跟進,實現(xiàn)物質的全方位掌控。 隨著業(yè)務的深刻發(fā)展,業(yè)務的品種和型號越來越多,與工程建設、網絡運行等經營工作越來越非親非故,因此也對物流工作的效率和質量提出了更高的要求。當前模式在采購實際中,逐步裸露出物流成本不透明、服務質量不統(tǒng)一、缺少全局兼顧和諧等問題。 為有降低采購成本,提高工作效率、統(tǒng)一服務尺度和增強對供應鏈的
3、細化管理,有必要從全公司的角度,結合工程建設和網絡備件管理,研究自身的物流計劃,并在此基本上踴躍摸索建立洽購物流一體化供應鏈系統(tǒng)。 隨同著手機的遍及,無線移動網絡簡直籠罩世界的每一個角落,而物流是須要把持流動中的物,即進程節(jié)制,移動技術在物流過程掌握中的應用主要有以下多少個方面。 1、移動技術與GPS和計算機技術的結合 GPS是寰球定位系統(tǒng),目前民用通道利用全球定位系統(tǒng),可以斷定貨車在幾十米到百米范圍內的位置,再通過移動技術發(fā)短信傳輸?shù)娇刂浦醒?,控制中心通過短信接收安裝接收采集數(shù)據(jù),然后經由計算機處置分析,最后以圖形化方式及時的顯示貨車地位。通過這種方式,物流控制中央豈但可以監(jiān)控部分區(qū)域的物流
4、狀態(tài),不必樹立起本人的通信網絡,就可以將物流系統(tǒng)調度延長到全國范疇,實現(xiàn)了在較大規(guī)模內物流的低成本、高效率。 2、移動技術與RFID技術的結合 RFID技術即無線射頻技術,RFID技術可以使用在電子鎖上,一旦貨物被鎖,計算機將物品性質、數(shù)量、送貨線 路、目的地、收貨人等信息輸入到電子鎖中,電子鎖每經過一個關卡,自動被掃描,被掃描信息通過短信傳遞到總部,核對是否有誤,假如鎖被翻開,也會自動發(fā)短信通知。確保了物流總部的實施。 3、移動技術在訂貨中的應用 通過手機短信訂貨,也是一種應用,零售戶通過注冊過的手機向銷售公司訂貨,代替了傳統(tǒng)的訪銷模式,也是電話訪銷模式的一種彌補,零售戶通過手機輸入對應的號
5、碼就可實現(xiàn)訂什么貨,數(shù)目多少,幾時要貨,銷售公司批準訂單懇求時可及時短信回復,同時也便利零售戶及時退訂,還可作短信拜訪考察。 4、移動技術在貨物配送中的應用傳統(tǒng)的貨物簽收有良多種,使用移動通信技術,用短信簽收也是一種有效方法,當貨物送到零售戶后,零售戶通過注冊過的手機發(fā)送短信通知物流中心,貨物收訖,這樣物流中心便可實現(xiàn)電子簽收,電子記載。 第1章XX物流公司管理現(xiàn)狀剖析 1.1 XX物流公司管理現(xiàn)狀 隨著業(yè)務的增添和大量新增業(yè)務的技術更新,給企業(yè)移動信息管理提出了更高要求。我國市場經濟的疾速發(fā)展,推進了物流管理、物流技術和物流科技的先進。XX物流公司正在向著實時管理的方向發(fā)展。大范圍的企業(yè)擴大
6、和高速的信息化建設后,如何下降物流成本在劇烈的市場競爭中破于不敗之地,如何對貨物進行實時管理減少時間變成了日常工作的主題。因而XX信息化建設的一個主要方面是如何實現(xiàn)移動商務,為企業(yè)管理提供更高效、更透明、更保險的服務上來。 1.2 XX物流管理業(yè)務流程分析 XX公司物流管理主要分為兩個局部:倉儲管理和配送管理。倉儲管理中有四個主要業(yè)務流程:進貨入庫,提貨出庫,貨位調整,貨位盤點;在配送管理中主要探討路單確認,商品驗收業(yè)務。本文闡述在以上物流管理方面實行移動信息化。 1.2.1倉儲管理 1、進貨入庫 供貨商送貨到庫,首先理貨員進行商品驗貨,然后將信息輸入倉儲管理系統(tǒng),生成"商品進貨驗收
7、單";而后應用系統(tǒng)進行自動/手動定位貨位,生成"商品入庫定位貨位清單",再根據(jù)此單據(jù),理貨員將商品送到指定貨位上架;最后根據(jù)上架情形在倉儲管理系統(tǒng)進前進貨入庫確認。 2、提貨出庫 通過吸收的出貨單,進行貨位定位,生成"提貨配貨單",淘寶童裝:;根據(jù)"提貨配貨單",理貨員將逐個從貨位上提貨;最后根據(jù)提貨情況在倉儲管理系統(tǒng)中進行出庫確認。 3、貨位調整 通過倉儲管理系統(tǒng)可進行貨位調整,生成"貨位調整單";根據(jù)"貨位調整單",理貨員將商品從原貨位送到目的貨位;最后根據(jù)上架情況在倉儲管理系統(tǒng)進
8、行貨位調整確認。 4、貨位 盤點 倉儲管理系統(tǒng)生成并打印出"貨位商品盤點表",理貨員對照盤點表檢查貨位商品數(shù)量;如果涌現(xiàn)商品數(shù)量差異,記錄在盤點表上,盤點后在倉儲管理系統(tǒng)中進行盤點長短錄入,將實物庫存與數(shù)據(jù)庫中保留信息保持一致。 1.2.2配送管理 天天下戰(zhàn)書調度室部署車輛第二天的送貨義務生成送貨路單,司機領取路單和送貨單到庫房裝車。第二天司機開端一天的送貨,把商品按照路單配送到每個客戶。實現(xiàn)配送任務后返回庫區(qū),做商品差別和路單返回確認。 第2章移動信息化解決方案的設計目的 倉儲管理中大概80%的操作與空間位置有關,而運輸、倉儲、配送等波及到的業(yè)務幾乎全體與空間位置有著直接
9、的關聯(lián)。利用先進的技術和公道的管理充足運用空間,管理空間,減少空間移動帶來時間耗費。 移動商務利用個人手持終端,可以通過GPRS網絡與同步中間件服務器連接,連接的協(xié)定為標準TCP/IP或者HTTP協(xié)議。智能手機也具備了輸入功能,這樣庫房的操作人員就可以輸入貼在貨架的貨位號、配貨區(qū)的編碼或者商品包裝上的商品條碼,直接定位準確的信息,當然也可以確認信息。然后及時的回傳數(shù)據(jù)到WMS系統(tǒng)。實當初庫作業(yè)信息的實時處理,信息可以及時的得到確認,同季節(jié)省了大量的用于打印單據(jù)的紙張。再如貨位盤點操作,操作員只要接收WMS系統(tǒng)的貨位庫存信息,根據(jù)智能手機上顯示的貨位庫存盤點對應貨位商品。每一時刻系統(tǒng)記載的信息與
10、實物信息一致。 除了結合WMS系統(tǒng)的應用以外,移動商務結合TMS(Transportation Management System)車輛智能調度系統(tǒng)。利用移動商務系統(tǒng),司機可以在任何處所接收第二天需要送貨的商品和客戶信息,根據(jù)系統(tǒng)的排車信息派送貨物到指定的客戶,在達到客戶時就可以實現(xiàn)派送信息的實時確認。省略了來回調度中心取單據(jù)和返回區(qū)確認的過程,有效的提高了物流運輸?shù)男?,同時配送情況以及路況等信息也可以及時的在物流信息系統(tǒng)中反映。提高了物流隨需應變的能力,也大量的減少了紙張的使用。通過對司機反饋的信息進行計算還可以進一步得到路況數(shù)據(jù),客戶期待時間,客戶卸貨難易水平等信息,也對考核司機有很大幫
11、助??梢酝晟坪蛶椭鶷MS系統(tǒng),全面提高物流管理水平。物流信息系統(tǒng)中引入移動商務,對倉庫的庫存管理,物流派送等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行自動化的數(shù)據(jù)采集,保障倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準確性,確保企業(yè)及時準確地控制庫存的實在數(shù)據(jù),合理堅持和控制企業(yè)庫存。確保企業(yè)及時準確的獲取客戶播種信息,配送完成進度,從而合理的支配物流派送及考察事跡,完美物流 信息管理。 在XX物流公司移動信息化將會解決如下問題。 1.解決信息陳腐滯后的弊端。 2.解決人工環(huán)節(jié),信息不準確的問題(主要是繕寫毛病,鍵入錯誤)。 3.將單據(jù)所需的大量紙張文字信息轉換成電子數(shù)據(jù),節(jié)省紙張。 4.提高效力。 第3章XX物流公司移
12、動信息化解決方案設計 3.1移動信息化功能設計 在移動商務系統(tǒng)中主要包括運輸管理和倉庫管理,在倉庫操作中,根據(jù)業(yè)務分類,XX倉儲管理信息系統(tǒng)主要有以下五個方面: 1、入庫管理負責根據(jù)訂貨單進行商品到貨確認。商品進貨入庫現(xiàn)場確認。 2、出庫管理負責依據(jù)出貨單進行發(fā)貨確認。商品出庫現(xiàn)場確認。 3、盤點管理負責庫房商品清點核查和是非錄入。 4、配貨區(qū)查詢負責配貨區(qū)商品查詢核對。 5、庫存查詢負責商品庫存查詢核對。 運輸管理系統(tǒng)是路單管理系統(tǒng),負責送貨路單確實認,送貨情況的核對。 3.2工作流程設計 增長移動應用后,每個系統(tǒng)都分為兩部分,一部門是經過改革后的運行在物流中心的存儲管理系統(tǒng)和運輸管理系統(tǒng),
13、另一部分是運行在智能手機上的移動應用系統(tǒng)。 3.2.1運輸管理 移動商務程序應用在運輸管理,每天可以省去打印路單(司機的送貨任務清單),由物流中心系統(tǒng)生成的送貨路單直接同步到每位司機的智能手機上,司機根據(jù)手機上送貨單的內容到庫房裝車。第二天再按路單上的配送任務送貨,在到達一個客戶時,在智能手機上確認達到時間,通過手機程序顯示數(shù)據(jù)核對商品的種類和總數(shù)量,分開客戶時做配送任務的完成情況和離開確認?;貍鲾?shù)據(jù)后確認信息會及時返回物流中心系統(tǒng)。 3.2.2庫存查詢 利用移動商務系統(tǒng),倉庫管理員不再需要到票務室打印庫存表,直接通過終端設備智能手機上抉擇同步庫存數(shù)據(jù),這時倉庫管理員就可以在智能手機上看到當時
14、的庫存數(shù)據(jù)??梢园簇浳?、保質日期、商品、商品種別等條件查詢,核對庫存。解決了提高工作效率,節(jié)省紙張的問題。 3.2.3盤點管理 盤點管理與本來系統(tǒng)不同之處在于減少盤點表打印和操作流程,理貨員使用移動程序直接在庫區(qū)對照貨位貨物進行盤點,確認貨位商品庫存數(shù)量。如有差異,直接輸入實盤數(shù)量。盤點數(shù)量確認并回傳后,系統(tǒng)根據(jù)盤點長短數(shù)量自動生成庫存流水帳并調整相應商品貨位庫存帳。通過移動商務程序現(xiàn)場檢討可以減輕流程龐雜度和呈現(xiàn)二次過錯的幾率,而且也提高了盤點的效率。 3.2.4進貨入庫管理 商品進貨驗收后,WMS系統(tǒng)根據(jù)進貨驗收單進行商品入庫自動定位(為商品找到空貨位),生成庫房入庫單據(jù)(不打印)。入庫單
15、傳到庫房工作人員智能手機后,庫房工作人員根據(jù) 手持裝備上顯示的入庫單據(jù)將商品放到指定的貨架上,并在當場進行確認。"入庫確認"與實物的上架同時進行,確認信息回傳后系統(tǒng)自動調整相應商品貨位庫存帳,提高了數(shù)據(jù)的實時性。 3.2.5出庫管理 WMS根據(jù)出貨單(營銷系統(tǒng)根據(jù)客戶訂單生成)的信息進行出庫主動定位(查找滿意出貨前提的庫房貨位)天生提貨配貨單(不打印),庫房工作人員接到定位停止的告訴后接受提貨配貨單數(shù)據(jù),如收到則進行提貨作業(yè)。庫房工作職員根據(jù)Pocket PC上按貨位次序顯示的提貨單順次進行揀貨,并在當場進行確認,確認信息回傳后系統(tǒng)自動調劑相應商品貨位庫存帳。新出庫操作流程
16、節(jié)儉了大批打印單據(jù)的時間和紙張,實現(xiàn)了什物與計算機庫存賬目標實時一致性。 3.3移動信息化數(shù)據(jù)傳輸設計 所有智能手機終端通過無線GPRS網絡與Mobilink同步中間件連接,同步中間件管理所有終端的要求,并與中央統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫通信。 同步中間件:所有遠程終端都直接和Mobilink連接,同步中間件收集所有終端的上載數(shù)據(jù),并對中心同一數(shù)據(jù)庫操作。然后發(fā)生下載數(shù)據(jù)集下載到遠程數(shù)據(jù)庫。 終端C/S構造:終真?zhèn)€數(shù)據(jù)都存儲在Sqlanywhere遠程數(shù)據(jù)庫上,Sqlanywhere會自動跟蹤數(shù)據(jù)的變更。用Pocket Builder編寫的程序運行在終端智能手機上,通過ODBC接口和Sql anywhere相
17、連接。在智能手機上程序以C/S方法運行,數(shù)據(jù)存儲在手機,有很好的響應速度。而且由于智能手機可以在任何地點同步GPRS網絡銜接到同步旁邊件,隨時隨地的實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步,真正做到了移動商務,可以及時正確的進行數(shù)據(jù)交流。 在本解決方案中,PC機從中心數(shù)據(jù)庫中動態(tài)的下載客戶的基礎信息,然后下載到訂貨POS機上,訂貨員通過訂貨POS機訪問相應的客戶,取得其訂貨信息,然后上載到訂貨PC機等候進一步處理。配貨PC根據(jù)訂貨PC所提供的信息,制定出合理的供貨周期,將貨物及時精確的送到客戶手中,配貨POS機將打印各種單據(jù),并可以利用配貨POS的無線通訊功能,實事實時的支付,這樣大大的方便了客戶。最后把配貨處理的成果上
18、載到配貨PC機長進行進一步處理。 庫存管理可以分為出庫發(fā)貨和庫存盤點。在出庫發(fā)貨時根據(jù)配送中心的補貨申請,由盤點PC機對比庫存相應商品數(shù)量,制定出配送中心的補貨明細表,將需補貨的商品集中后,使用己存儲好該批出庫數(shù)據(jù)的盤點POS機,掃描商品的條碼和確認出庫的數(shù)量,完成后將盤點POS機數(shù)據(jù)傳送至盤點PC。庫存盤點使用盤點POS機依次掃描倉庫貨架上的商品條碼,并輸入實際庫存數(shù)量,操作完成后將實際庫存數(shù)傳遞至盤點PC系統(tǒng),由盤點POS機進行處理,然后做出各種庫存損益呈文和分析 講演。這些信息將通過網絡放入中心數(shù)據(jù)庫中,以備使用。 論斷語 跟著時期的發(fā)展和技術的提高,企業(yè)對移動信息化的要求也越來越高,越來越多的企業(yè)在實現(xiàn)內部信息系統(tǒng)的融會后應用各種進步技術提高其本身的競爭力。物流企業(yè)的競爭力也由以本錢為核心轉為以時間為核心。能為客戶提供及時周密的服務,成為物流企業(yè)最重要的盡力方向。 無線網絡和智能手機為移動商務系統(tǒng)提供穩(wěn)固的網絡環(huán)境和數(shù)據(jù)終端。真正實現(xiàn)無處
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