淺析用內(nèi)容來進(jìn)行用戶定位的方法

1、Word文檔淺析用內(nèi)容來進(jìn)行用戶定位的方法 企業(yè)在執(zhí)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、廣告投放和品牌建立的時(shí)候，都會(huì)對(duì)目標(biāo)的客戶和定位人群做一個(gè)具體的分類，過去很長一段時(shí)間大部分企業(yè)都是在根據(jù)年齡來對(duì)用戶進(jìn)行分類的，這是最簡潔也是最直截了當(dāng)?shù)膭澐钟脩羧后w的方法。但無論是依據(jù)年齡還是性別、收入等將客戶進(jìn)行劃分都只是一個(gè)簡潔的衡量標(biāo)準(zhǔn)，然而這樣的方法對(duì)于AI盛行、信息爆炸的大數(shù)據(jù)時(shí)代著實(shí)是有點(diǎn)兒不夠用了。 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)多和AI技術(shù)的日益普及，目前各大互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)從簡潔的客戶群劃分進(jìn)展為依據(jù)目標(biāo)用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣來對(duì)客戶進(jìn)行精細(xì)化劃分。廣告贊助商也已經(jīng)開頭有意識(shí)的實(shí)行一種更細(xì)致的模式來處理與目標(biāo)用戶之間的關(guān)系。 對(duì)

2、于媒體企業(yè)而言，過去許多媒體企業(yè)會(huì)給家庭定期寄一份消費(fèi)清單。而現(xiàn)在，隨著技術(shù)的更新以及大量線上用戶的增加和客戶群體大幅度的提升，企業(yè)已經(jīng)可以依據(jù)家庭的互聯(lián)網(wǎng)、蜂窩數(shù)據(jù)、付費(fèi)電視以及在線視頻服務(wù)定位到全國家庭的媒體用量比例。 這個(gè)例子表示目前分析消費(fèi)者類型的手段已經(jīng)變得更加精細(xì)了，過去用簡潔的信息分析出來的粗略信息在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)不再適用。 快速進(jìn)展的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅打亂了媒體秩序和行業(yè)模式，同時(shí)還轉(zhuǎn)變了消費(fèi)者的行為模式，也進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。 有傳媒公司調(diào)查發(fā)覺，老一輩客戶的閱讀行為正在越來越接近年輕一代，現(xiàn)在多個(gè)年月的行為正在融合，例如2017年，70%的00后家庭都擁有流

3、媒體訂閱行為，之后的90后家庭和80后家庭也都相同。同樣，對(duì)于各個(gè)年齡的用戶來說玩電子嬉戲都是一件特別普遍的事情，而這正是令很多企業(yè)頭疼的地方。 如今僅僅根據(jù)年齡來對(duì)用戶群體進(jìn)行分析明顯已經(jīng)不再合適了。例如根據(jù)之前的市場(chǎng)模式，假設(shè)性別、年齡和收入相同的人群會(huì)以同樣的消費(fèi)方式消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)，之后便對(duì)這整個(gè)群體采納同樣的營銷策略，但如今這樣的方式已經(jīng)行不通了。 雖然對(duì)客戶群體的劃分別的更簡單，我們進(jìn)行用戶群體分類的難度也加大了。但這卻對(duì)人群的定位更加精確了，我們可以通過個(gè)人的用戶行為來做推斷、分析出更多關(guān)于客戶個(gè)人的喜好、購買信息和用戶行為數(shù)據(jù)的信息。從而進(jìn)行產(chǎn)品的升級(jí)和策略的改進(jìn)，這就是大數(shù)據(jù)時(shí)

4、代的來臨。 在數(shù)字時(shí)代，用戶在網(wǎng)上的每一次掃瞄和操作都會(huì)留下“痕跡”，無論是看視頻、購物還是搜尋甚至是看視頻之前跳過廣告，目前的互聯(lián)網(wǎng)公司都可以有效的分析和利用這些數(shù)據(jù)，以更精確的方式對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行畫像，從而對(duì)用戶供應(yīng)更好的服務(wù)，最簡潔的比如用戶在網(wǎng)上搜尋了某種產(chǎn)品，之后常常的購物推舉都會(huì)是類似產(chǎn)品。 過去幾年，消費(fèi)格局發(fā)生了特別大的轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)展促進(jìn)了媒體流量的增長，移動(dòng)應(yīng)用程序的升級(jí)和移動(dòng)數(shù)據(jù)流量價(jià)格的下跌促進(jìn)了移動(dòng)視頻消費(fèi)的增長，也轉(zhuǎn)變了人們收看內(nèi)容的方式。 傳媒行業(yè)需要對(duì)用戶進(jìn)行大量的分析和定位，所以我們?cè)谶@里用傳媒企業(yè)來打個(gè)比方，媒體行業(yè)需要對(duì)消費(fèi)者的觀看喜好、付費(fèi)喜好等愛好

5、做分析，才能更好的調(diào)整對(duì)用戶的服務(wù)，那么媒體首先媒體要對(duì)用戶的消費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行劃分，如移動(dòng)視頻、共性化訂閱服務(wù)等。那么對(duì)人群的劃分基本上從服務(wù)來細(xì)分，如移動(dòng)端偏好、電視偏好、訂閱服務(wù)常用人群、混合使用者等，由于現(xiàn)在的數(shù)據(jù)收集比從前要精確太多太多，這樣的數(shù)據(jù)分析也更能為企業(yè)供應(yīng)精確的參考。 隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)展以及大眾傳媒的升級(jí)迭代，各行各業(yè)都在進(jìn)行著新舊交替的轉(zhuǎn)變，很多傳統(tǒng)企業(yè)正在花費(fèi)著大量資金收購內(nèi)容創(chuàng)作公司，而與過去的商業(yè)周期相比，單靠收購也不能保持用戶的持續(xù)獲得，勝利的公司將是那些意識(shí)到數(shù)據(jù)正在顛覆傳統(tǒng)商業(yè)方法的趨勢(shì)的企業(yè)。 在消費(fèi)者權(quán)利和不斷增加消費(fèi)選項(xiàng)的狀況下，想要留住客戶可能需要對(duì)消費(fèi)行為進(jìn)行更為深化的分析。 各行各業(yè)的激烈競(jìng)爭都在對(duì)傳統(tǒng)的盈利模式造成越來越大的沖擊，企業(yè)越來越需要轉(zhuǎn)變自己的經(jīng)營模式來吸引客戶、留住客戶。過去企業(yè)和用戶之間可能僅僅只是交易關(guān)系，而如今隨著客戶與企業(yè)之間的互動(dòng)、溝通，企業(yè)需要更加親密的關(guān)注用戶的動(dòng)態(tài)。 所以，無論是用戶行為數(shù)據(jù)的收集、產(chǎn)品廣告推廣還是付費(fèi)訂閱模式，不同商業(yè)模式在各行各業(yè)都能夠得以蓬勃進(jìn)展的理由都將是精準(zhǔn)的分析用戶。企業(yè)最終的盼望可能都是針對(duì)不同用戶群體制定出不同的營銷模式，然后依據(jù)這些需求進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)。而在此