市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度第一節(jié)架構(gòu)與流程

1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度第一節(jié) 架構(gòu)與流程                 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理制度第一節(jié) 架構(gòu)與流程 一、營(yíng)銷(xiāo)部人員架構(gòu)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)前期可采用市場(chǎng)部人員營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)公司快速發(fā)展，建立品牌，在品牌成熟后支持加盟分公司的市場(chǎng)前期開(kāi)發(fā)，從而提升企業(yè)業(yè)績(jī)，快速建立本土競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理文員1名，后勤保障，資源整合，協(xié)同監(jiān)督，組訓(xùn)，考核等職能。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小組組長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)小組若干；可根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展需要制定人員數(shù)量工作總結(jié)，業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)總分組匯報(bào)監(jiān)督管理

2、注：市場(chǎng)部經(jīng)理1名，助理1名，可分為25個(gè)小組，營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)25名，每小組組員35名（增加或減少人數(shù)可根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要而制定）。2、市場(chǎng)部動(dòng)作流程營(yíng)銷(xiāo)部工作流程圖每月目標(biāo)安排計(jì)劃、分配資源、費(fèi)用預(yù)算企業(yè)市場(chǎng)媒體安排平面小區(qū)活動(dòng)收集匯總，申請(qǐng)支持方案確定主題周工作具體安排，劃分小區(qū)交企劃部配合要求                     財(cái)務(wù)撥款周、月總結(jié)、活動(dòng)總結(jié)調(diào)整期刊編輯定主題收集匯總編輯結(jié)構(gòu)

3、方案平面初稿初稿審核印刷及發(fā)行確定目標(biāo)部門(mén)討論審核跟蹤服務(wù)總經(jīng)理簽字發(fā)稿移交設(shè)計(jì)部工作總結(jié)跟蹤回訪三、市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、市場(chǎng)部經(jīng)理、協(xié)同全體員工完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù) 。 3、定期對(duì)市場(chǎng)部員工進(jìn)行培訓(xùn)、案例分析。4、指導(dǎo)監(jiān)督各組長(zhǎng)工作，提升部門(mén)業(yè)績(jī)。5、鞏固已開(kāi)發(fā)小區(qū)的同時(shí)開(kāi)發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性。6、重點(diǎn)落實(shí)集體購(gòu)買(mǎi)的合作事宜。7、重點(diǎn)落實(shí)大型房產(chǎn)公司樓盤(pán)的樣板房合作事宜。8、重點(diǎn)落實(shí)商務(wù)樓、辦公工程裝修等工程合作事宜。9、重點(diǎn)落實(shí)為小區(qū)入住前的談判、簽協(xié)議（合同）事宜以及入戶須知、裝修須知等廣告宣傳工作。10、精確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定

4、位市場(chǎng)的航向。                     11、分析競(jìng)爭(zhēng)公司優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，及時(shí)反饋給公司。12、建立房產(chǎn)、物管、建材、裝修共同合作的網(wǎng)絡(luò)。13、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部、工程部、企劃部各職能部門(mén)，共同推動(dòng)公司發(fā)展壯大。14、監(jiān)督、促進(jìn)、協(xié)調(diào)各小區(qū)與施工隊(duì)及工程部的關(guān)系，堅(jiān)守第二營(yíng)銷(xiāo)陣地，推動(dòng)工地營(yíng)銷(xiāo)。15、管理部門(mén)同時(shí)協(xié)助區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員同業(yè)主洽談，擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)。16、以公司品牌

5、為核心發(fā)展、開(kāi)拓、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，發(fā)揮品牌效益。17、建立同相關(guān)行業(yè)的信息渠道，達(dá)到資源共享。四、營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)崗位職責(zé)1、遵守法律制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。3、各小區(qū)合作方式的起草，協(xié)議書(shū)的落實(shí)。4、充分做好小區(qū)第一樣板房及其入住小區(qū)的一切準(zhǔn)備工作。5、建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)各小區(qū)售樓物業(yè)以及各房產(chǎn)公司的客情關(guān)系，建立長(zhǎng)期伙伴關(guān)系。6、小區(qū)管理（1）、新開(kāi)發(fā)的小區(qū)在入住前1天完成入住布展工作，包括入住須知的印刷、布標(biāo)、條幅、展板、收費(fèi)等相關(guān)事宜。（2）、對(duì)已開(kāi)發(fā)小區(qū)的維護(hù)，新小區(qū)開(kāi)發(fā)安排，使工作有延續(xù)性。    

6、0;                （3）、在鞏固已發(fā)的小區(qū)的同時(shí)，開(kāi)發(fā)新小區(qū)，使工作有延續(xù)性。7、隨時(shí)巡查各小區(qū)監(jiān)督和開(kāi)發(fā)問(wèn)題。8、監(jiān)督小區(qū)設(shè)計(jì)師到崗及出圖情況。9、搜集、追蹤、落實(shí)各業(yè)務(wù)員與業(yè)主，設(shè)計(jì)師洽談情況及盡快解決（不超過(guò)兩天）所有問(wèn)題，簽定相關(guān)合同。10、監(jiān)督、管理各小區(qū)施工隊(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)同工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)解決。11、收集、匯總、反饋所管轄小區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)公司物業(yè)售樓、客戶等各種信息并提出解決的方案。12、從區(qū)域經(jīng)理到小區(qū)管理的業(yè)務(wù)員都要共

7、同開(kāi)發(fā)客戶，共同擴(kuò)大業(yè)績(jī)。13、時(shí)刻了解各業(yè)務(wù)員工作表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作特長(zhǎng)以便知人善用。五、經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、遵守國(guó)家法律及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。2、協(xié)調(diào)部門(mén)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員開(kāi)展工作并為其提供服務(wù)。3、日常工作管理。4、辦公室工作。    （1）負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)所有表格的整理及規(guī)劃。（2）負(fù)責(zé)每日記錄每位員工每日到崗情況并及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。（3）負(fù)責(zé)市場(chǎng)部所有員工的個(gè)人檔案整理及存放工作。（4）負(fù)責(zé)每星期二上午催交業(yè)務(wù)員周總結(jié)表并進(jìn)行匯總。         

8、60;           （5）負(fù)責(zé)每月月底整理員工的述職報(bào)告。（6）每日記錄經(jīng)理每日或近期工作安排及計(jì)劃，提醒并協(xié)助經(jīng)理完成相關(guān)工作任務(wù)。（7）負(fù)責(zé)接待業(yè)主來(lái)訪、業(yè)主咨詢(xún)電話等業(yè)務(wù)招待工作。（8）辦公用品預(yù)算、落實(shí)、保管工作。5、業(yè)務(wù)管理（1）負(fù)責(zé)發(fā)放、記錄相應(yīng)宣傳物品的使用情況，并負(fù)責(zé)記錄小區(qū)內(nèi)布展物品的發(fā)放及回收工作。（2）負(fù)責(zé)將已拿到手的住戶名單整理并歸檔，有計(jì)劃地進(jìn)行拜訪。（3）將客戶有層次分類(lèi)整理入檔，并定期進(jìn)行回訪，征詢(xún)客戶意見(jiàn)，整理匯總后上交市場(chǎng)部經(jīng)理。（4）為已開(kāi)發(fā)和將要開(kāi)發(fā)小區(qū)建檔立案，重點(diǎn)跟蹤落實(shí)。（5）業(yè)務(wù)員，設(shè)計(jì)師與業(yè)主協(xié)調(diào)、安排落實(shí)工作。（6）洽談后，再對(duì)業(yè)主進(jìn)