行政部績(jī)效考核管理制度

1、行政部績(jī)效考核管理制度一、目的1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核等文件精神。2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果。3.確定部門內(nèi)部員工的績(jī)效工資。4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性、主動(dòng)性。5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率。二、適用范圍本考核制度適用于行政部所有員工。三、考核原則1.公開性、公正性、客觀性、差別性。2.考核者在考核時(shí)要客觀、公正,不主觀臆斷。如失公正,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,考核人受警告、記過(guò)、記大過(guò)處分。3.考核與被考核者在績(jī)效考核過(guò)程中要充分溝通,確?？己私Y(jié)果準(zhǔn)確、合理。4.該考核只對(duì)員工考核時(shí)期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行考核,不對(duì)此以外的事實(shí)和行為作出評(píng)價(jià)。5.考核者應(yīng)及時(shí)將考核結(jié)果告知被

2、考核者,同時(shí)應(yīng)當(dāng)就考核結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明四、崗位薪酬1.崗位的薪酬由基本工資+崗位工資+工齡工資+績(jī)效工資+全勤獎(jiǎng)+補(bǔ)貼組成。2.績(jī)效工資的考核指標(biāo)由工作態(tài)度、基礎(chǔ)能力、工作水平、責(zé)任感、協(xié)調(diào)性五部分組成。五、考核方式每月考核一次,以崗位職責(zé)為依據(jù),結(jié)合員工日常表現(xiàn),由上級(jí)主管評(píng)分。六、崗位職責(zé)行政前臺(tái)崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)人員接待及接聽(tīng)電話工作;2.往來(lái)文件、快遞等的簽收;3.各類采購(gòu)(含訂票、訂水、工牌、辦公用品等的辦理;4.公司固定資產(chǎn)維修聯(lián)絡(luò)及其它物資的管理工作;5.協(xié)助各部門進(jìn)行招聘工作,包括職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試邀約及接待;6.員工入、離職手續(xù)辦理,員工勞動(dòng)合同的簽訂、續(xù)簽、解除與管理;7

3、.公司內(nèi)部員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;8.編制及按需要修訂有關(guān)的規(guī)章制度、進(jìn)行日常行政工作的組織和管理;9.會(huì)議通知,根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行會(huì)議記錄;10.對(duì)一般文件的起草和行政人事文件的管理;11.辦公用品庫(kù)存的管理,包括申領(lǐng)登記、發(fā)放、盤點(diǎn)等;12.公司員工出勤的監(jiān)督與考勤的匯總;13.辦公環(huán)境的維護(hù)和管理;14.公司員工活動(dòng)的策劃、組織;七、考核指標(biāo)協(xié)調(diào)性, 5%個(gè)人素質(zhì),10%工作態(tài)度, 35%責(zé)任感, 15%工作水平, 15%基礎(chǔ)能力, 20%八、考核內(nèi)容1.工作態(tài)度:出勤狀況、對(duì)待工作責(zé)任心、對(duì)待工作熱情度、能主動(dòng)完成工作任務(wù)、能尋求更好的方法來(lái)完成工作

4、、積極主動(dòng)的配合其他崗位工作、與同事及協(xié)作部門保持良好的協(xié)作關(guān)系、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。2.基礎(chǔ)能力:精通職務(wù)內(nèi)容,具備處理突發(fā)事件的能力、掌握個(gè)人工作重點(diǎn)、善于計(jì)劃工作的步驟、積極做準(zhǔn)備工作、嚴(yán)守報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、協(xié)商的原則、在既定的時(shí)間內(nèi)完成工作。3.工作水平:能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)、能正確理解上級(jí)安排的工作、在執(zhí)行過(guò)程中能主動(dòng)調(diào)動(dòng)各方資源以達(dá)成目標(biāo)、能準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的看法、在工作中善于溝通并保持良好的人際關(guān)系、對(duì)承擔(dān)的工作熟練掌握、工作認(rèn)真、細(xì)致、考慮問(wèn)題深入、對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)全面。4.責(zé)任感:責(zé)任感強(qiáng)、確實(shí)完成交付的工作;即使是難的工作,身為組織的一員也勇于面對(duì);努力用心地處理事情,避免過(guò)錯(cuò)的發(fā)生;預(yù)測(cè)過(guò)錯(cuò)的可預(yù)防性,并想出預(yù)防的對(duì)策;做事冷靜,絕不感情用事。5.協(xié)調(diào)性:與同事配合,和睦地工作;重視與其他部門的同事協(xié)調(diào);在工作上樂(lè)于幫助同事;積極參加公司舉辦的活動(dòng)。6.個(gè)人素質(zhì):品德修養(yǎng)、禮貌禮儀、個(gè)人儀容儀表;有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能以集體利益為重;溝通能力和親和力;學(xué)習(xí)、總結(jié)能力;主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的態(tài)度和能力;靈活性、創(chuàng)造性以及潛力;良好組織能力和協(xié)調(diào)管理能力、職業(yè)操守。九、考核分值組成情況 2.月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)到4次以上者(包括4次可參加半年度考核評(píng)優(yōu),不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者(包括3次,公司予以解聘。十一、本制度如與【廣州市銀嘉支付科技