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1、高鐵經(jīng)濟(jì)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)據(jù)鐵道部測算,到2020年中國鐵路旅客發(fā)送量將達(dá)40億人次左右。高鐵引領(lǐng)中國基礎(chǔ)設(shè)施升級,高鐵是城市群之間的人流、物流效率與質(zhì)量大幅提高,并拉動沿線經(jīng)濟(jì)和城市群的區(qū)域聯(lián)系,帶動互相間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。高鐵為城市經(jīng)濟(jì)帶來便捷和效率的同時,也將出現(xiàn)全新的時空環(huán)境,帶來人力、技術(shù)和資金的大流動。 在經(jīng)濟(jì)特征上,高鐵催生了兩個方面的重要轉(zhuǎn)變: 區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向以大規(guī)模高密度鐵路網(wǎng)絡(luò)為中心的流域經(jīng)濟(jì)。區(qū)域經(jīng)濟(jì)是以高速公路為主要紐帶的,流域經(jīng)濟(jì)是以運力更大、范圍更廣、速度更快為特征,以高鐵為主要紐帶。 從城市內(nèi)的相對靜態(tài)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向城市與城市、城市與農(nóng)村間動態(tài)的
2、流經(jīng)濟(jì)。流經(jīng)濟(jì)中各生產(chǎn)要素,人流、信息流、技術(shù)流、資本流、物流的流轉(zhuǎn)速度比相對靜態(tài)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)要快很多倍。這種新的經(jīng)濟(jì)特征對企業(yè)的生產(chǎn)、營銷、管理帶來新的思維。這兩個轉(zhuǎn)變特征,意味著由高鐵帶來的直接、間接效益象推倒的多米諾骨牌一樣環(huán)環(huán)相扣、綿延不絕,也給企業(yè)帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)。 機(jī)遇一:實施全國性布局與擴(kuò)張戰(zhàn)略高鐵的發(fā)展可以促進(jìn)地區(qū)投資環(huán)境更加優(yōu)越,商務(wù)與生產(chǎn)成本可以降低,人才范圍更廣、效率提升更快,企業(yè)擴(kuò)張的成本也能降低了。本地化的企業(yè)可以借此向區(qū)域化市場、區(qū)域化企業(yè)可以向全國性市場發(fā)展。在實施全國布局,在原材料采購、生產(chǎn)基地布局、營銷中心、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、顧客服務(wù)等方面,高鐵均可以帶來更
3、多便利。 機(jī)遇二:全程追蹤,全面服務(wù)高鐵時代人們更講究速度和效率,更講究方便。在這些高效率、高便捷性的背后,就產(chǎn)生了對服務(wù)的更高要求,也是一種新的市場需求。如果企業(yè)所提供的服務(wù)能夠?qū)嵭幸粭l龍服務(wù),解決客戶的后顧之憂,以適應(yīng)其高效率、高便捷性的需求,那么它必定能夠在競爭中脫穎而出。 譬如旅游,可以在火車站、汽車站、機(jī)場等人流集中的地區(qū)選址設(shè)立旅游集散中心,為旅游團(tuán)隊和散客提供中轉(zhuǎn)、購物、咨詢、本地游等系列服務(wù),讓游客享受一站式服務(wù),能大大增加游客的滿意度和忠誠度。 再比如,利用顧客在途中的空閑時間,提供以客戶售后服務(wù)、新產(chǎn)品深度推廣的手段,也是一個很好的客戶服務(wù)方式。
4、60;機(jī)遇三:雙贏思維,整合資源高鐵的建設(shè)將促進(jìn)城市之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和優(yōu)勢互補,有利于區(qū)域內(nèi)資本、技術(shù)、人力資源的快速流動和合理布局,從而使城市群間人流、物流效率與質(zhì)量將大幅度提高,拉動沿線經(jīng)濟(jì)和城市群的區(qū)域聯(lián)系,帶動相互間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在雙贏的基礎(chǔ)上,城市間或者區(qū)域內(nèi)企業(yè)間的分工合作,將成為高鐵時代的主旋律。 機(jī)遇四:人才資源,創(chuàng)新意識便捷的交通條件將使居住地和工作地分開的現(xiàn)象將更為普遍,人才的流動更為活躍,會為企業(yè)合理調(diào)配人力資源提供空間。一些先進(jìn)的科研成果也會更快地在城市間傳遞,這就使新產(chǎn)品的開發(fā),產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期變短。高鐵帶領(lǐng)人們進(jìn)入了高科技時代,而高科技時代營銷戰(zhàn)略競爭的核心
5、是產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新。充分利用人才資源,積極創(chuàng)新,才能在競爭中取勝。 機(jī)遇五:拓展三、四線城市與農(nóng)村市場高鐵可以大大縮短各區(qū)域間和城鄉(xiāng)間的時空距離,我國東西間,南北間將不再遙遠(yuǎn),將促進(jìn)區(qū)域間、城鄉(xiāng)間勞動力尤其是人才、信息等要素的快速流動。三四線城市與農(nóng)村這一廣闊的市場開發(fā)成為可能。面臨的挑戰(zhàn): 人才流動加劇,帶來更多有用的人才,但同時也可能造成人才的流失,如何留住人才? 顧客流動加快,顧客更多時候在途中,如何抓住顧客,做好營銷? 市場更加開放,競爭更加激烈,如何做好應(yīng)對?我們以上這些探討只是拋磚引玉。高鐵時代已經(jīng)不可阻擋的到來了,它正在全方位影響我們的出行、經(jīng)濟(jì)格局和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在我們享受著世界最高速時,可能我們得思考這么一個問題:高鐵時代的到來,對我們的行業(yè)、對我們的企業(yè)會有什么影響,會有哪些機(jī)遇與挑戰(zhàn)? 回答人的補充 2011-02-26 14:43 高鐵的建設(shè)將促進(jìn)城市之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和優(yōu)勢互補,有利于區(qū)域內(nèi)資本、技術(shù)、人力資源的快速流動,從而使城市群間人流、物流效率與質(zhì)量將大幅度提高,拉動沿線經(jīng)濟(jì)和城市群的區(qū)域聯(lián)系,帶動相互間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 但是,高鐵形成城市間的緊密鏈接,實際上是一把“雙刃劍”。由于隨著高速鐵路的開通所帶來的流動便利,城市間生產(chǎn)要素在加速流動的同時,也會促使資金、人才、信息向發(fā)展環(huán)境優(yōu)越、行政效能高的局域聚集。所以規(guī)模大、
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