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文檔簡(jiǎn)介
1、向西門(mén)子學(xué)習(xí):非人力資源經(jīng)理的績(jī)效管理與輔導(dǎo)【課程編號(hào)】:MKT003546【課程名稱】:向西門(mén)子學(xué)習(xí):非人力資源經(jīng)理的績(jī)效管理與輔導(dǎo)【所屬類別】:績(jī)效管理培訓(xùn) | 人事管理培訓(xùn)【開(kāi)課時(shí)間】:2010年12月03日 到 2010年12月04日【開(kāi)課城市】:廣州【課程價(jià)格】:3200 元/人【課程說(shuō)明】:本培訓(xùn)課程全年循環(huán)開(kāi)課,如有需求,歡迎來(lái)電咨詢!【其他開(kāi)課城市】:深圳上海【課程關(guān)鍵字】:非人力資源經(jīng)理 績(jī)效管理培訓(xùn)我要報(bào)名 課程前言:績(jī)效管理是企業(yè)管理的核心,可以為公司塑造高績(jī)效的文化、流程及高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績(jī)。然而,對(duì)于如何將績(jī)效管理落到實(shí)處,許多管理者深感
2、困惑如何界定績(jī)效管理體系的流程與前提?如何在績(jī)效管理流程中促進(jìn)工作績(jī)效?如何進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效監(jiān)控、評(píng)估、反饋與輔導(dǎo)?針對(duì)以上問(wèn)題,我們特邀原西門(mén)子管理學(xué)院首席領(lǐng)導(dǎo)力講師崔春蘭女士,與我們一同分享非人力資源經(jīng)理的績(jī)效管理與輔導(dǎo)的精彩課程,幫助管理者重新審視企業(yè)的績(jī)效管理流程,學(xué)習(xí)運(yùn)用績(jī)效管理工具與方法,在工作中促使員工清晰公司發(fā)展方向,理解和認(rèn)同自我目標(biāo)與任務(wù),積極改善工作績(jī)效,關(guān)注關(guān)鍵能力提升,從而更好地服務(wù)公司及合作伙伴,最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的整體提升。課程收獲:陳述績(jī)效管理流程運(yùn)用目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效監(jiān)控、評(píng)估、反饋與輔導(dǎo)方法制定個(gè)人行動(dòng)發(fā)展計(jì)劃邀請(qǐng)對(duì)象:本課程適合希望提升績(jī)效管理管理能力的職業(yè)人
3、士,比如各職能部門(mén)經(jīng)理/主管等課程提綱:【第一天上午】一、課程介紹與目標(biāo)二、績(jī)效管理總覽1、什么是績(jī)效管理?2、挑戰(zhàn)績(jī)效管理的3個(gè)主要問(wèn)題3、績(jī)效管理的前提及成功的關(guān)鍵4、績(jī)效管理“人”字系統(tǒng)三、績(jī)效管理流程1、績(jī)效管理循環(huán)2、優(yōu)秀企業(yè)的績(jī)效管理流程實(shí)施及分享【第一天下午】四、績(jī)效管理之目標(biāo)設(shè)定1、案例分析:為什么績(jī)效評(píng)估無(wú)效?2、經(jīng)理人是如何做績(jī)效評(píng)估的?3、傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估與現(xiàn)代的績(jī)效管理4、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定5、目標(biāo)設(shè)定原則(1從公司愿景細(xì)化到公司目標(biāo)(2關(guān)注核心能力提升員工發(fā)展(3以平衡記分卡衡量結(jié)果與潛能6、SMART目標(biāo)原則7、個(gè)人績(jī)效目標(biāo)的三大步驟8、有效達(dá)成共同一致的目標(biāo)協(xié)議9、
4、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):目標(biāo)設(shè)定實(shí)踐操作【第二天上午】五、績(jī)效管理之績(jī)效評(píng)估1、思維與視角2、先入為主和光環(huán)效應(yīng)3、關(guān)注能力與結(jié)果的評(píng)估4、績(jī)效模型與績(jī)效等級(jí)劃分5、績(jī)效評(píng)估報(bào)告的完善6、案例分享:改善業(yè)績(jī),獎(jiǎng)勵(lì)與發(fā)展員工六、績(jī)效面談與績(jī)效溝通計(jì)劃1、什么是績(jī)效面談2、做好績(jī)效溝通計(jì)劃3、五步驟模型法4、績(jī)效面談實(shí)踐演練5、案例分享:如何與不同能力和意愿的員工做績(jī)效面談【第二天下午】七、績(jī)效管理之績(jī)效反饋與輔導(dǎo)1、為什么要進(jìn)行反饋與輔導(dǎo)2、溝通視窗的啟示3、何時(shí)需要輔導(dǎo)與反饋4、績(jī)效輔導(dǎo)模型的運(yùn)用5、激勵(lì)反饋與建設(shè)性反饋6、反饋的有效工具包7、OSCAR反饋模型8、績(jī)效輔導(dǎo)活動(dòng):與眾不同的輔導(dǎo)教練9、體驗(yàn)困
5、境中人們的內(nèi)心世界10、運(yùn)用挑戰(zhàn)與支持的平衡來(lái)激勵(lì)員工八、績(jī)效管理課程總結(jié)九、個(gè)人行動(dòng)發(fā)展計(jì)劃崔老師介紹原西門(mén)子管理學(xué)院首席領(lǐng)導(dǎo)力講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):曾就職于多家500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè),包括西門(mén)子中國(guó)、美國(guó)OTIS電梯、瑞典伊萊克斯中國(guó)等,從事過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)與組織發(fā)展,隊(duì)伍招聘及培養(yǎng),組織發(fā)展等專業(yè)工作。曾多次出訪臺(tái)灣為臺(tái)灣西門(mén)子不同業(yè)務(wù)部門(mén)的中高級(jí)經(jīng)理授課,成為指定的首席領(lǐng)導(dǎo)力講師,在領(lǐng)導(dǎo)力系列項(xiàng)目中輔導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成功完成了近二十個(gè)對(duì)企業(yè)有價(jià)值的項(xiàng)目成果。在人力資源管理領(lǐng)域,她深諳管理流程,并成功地將其與中國(guó)本土文化結(jié)合,在業(yè)績(jī)目標(biāo)制定,績(jī)效考核,培訓(xùn)管理與組織發(fā)展戰(zhàn)略及實(shí)施等方面均有成功案例。在企業(yè)大學(xué)的系統(tǒng)建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)力能力發(fā)展上均有自己獨(dú)到的見(jiàn)解和多年累積的扎實(shí)功底和企業(yè)經(jīng)驗(yàn)。授課特點(diǎn):在培訓(xùn)輔導(dǎo)方面獨(dú)具特色及針對(duì)性,兼容了中西方在傳授知識(shí)與技能方面的優(yōu)秀品質(zhì),強(qiáng)調(diào)學(xué)員的互動(dòng)與引導(dǎo),以及課程與實(shí)際工作的結(jié)合,很快與學(xué)員建立信任關(guān)系,分析真實(shí)
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