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文檔簡介

工程人員的考評(píng) 網(wǎng)絡(luò)工程部的考評(píng)： n 工作質(zhì)量 工程質(zhì)量是否合格？是否需要經(jīng)常維護(hù) n 客戶滿意程度 客戶對(duì)工程人員是否滿意 n 工作規(guī)劃和安排 需要多個(gè)工作同時(shí)安排時(shí)，是否具有規(guī)劃和安排能力 n 應(yīng)變能力 在施工過程中，對(duì)突發(fā)事件是否能妥善處理 銷售人員的考評(píng) 銷售部門的考評(píng)： n 銷售量 是否完成了公司的銷售任務(wù) n 客戶關(guān)系 是否能及時(shí)的在客戶那里得到有價(jià)值的信息 n 市場(chǎng)發(fā)掘和銷售規(guī)劃 是否具有市場(chǎng)開發(fā)能力和銷規(guī)劃及預(yù)見能力 工作中的一些體會(huì) 考評(píng)的形式比內(nèi)容更重要 考評(píng)申訴的程序比結(jié)果重要 考評(píng)系統(tǒng)只有與其他系統(tǒng)相結(jié)合才更有意義 考評(píng)應(yīng)該具有相對(duì)穩(wěn)定性 考評(píng)為解決公司的其他人力資源管理問題提供 了依據(jù)，但并不代表這些問題就能解決 6. 考評(píng)并非越復(fù)雜越好，是否適用最為重要 7. 在制定績效考評(píng)時(shí)，在目標(biāo)上必須與高層管理 者保持一致，否則考評(píng)很難實(shí)施。 1. 2. 3. 4. 5.

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