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文檔簡介

1、禮儀,是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風俗、習慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、道德風尚和生活習慣的反映。禮儀包括哪些方面呢?在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。從內(nèi)容上看,有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看,有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。儀式:是禮的程序形式,指在一 定場合舉行的具有專 門程序、規(guī)范化的活動。 如:

2、升旗儀式、頒獎儀式等。實質(zhì):一種尊重。禮貌:是言語、動作上的表現(xiàn)。禮節(jié):在人際交往中所慣用的形式和規(guī)范。儀表:是指人的外表,容貌、服飾、氣質(zhì)。 對社會1、塑造組織形象,提高辦事效率。2、是一個國家文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。 對個體1、不學禮,無以立。2、使個人的言行在社會活動中與其身份、地位、社會角色相適應(yīng)。3、衡量個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度。為什么要學習禮儀?一個人走進酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢了,便對老板說“店家今日忘帶錢了,改日送來”店老板連聲“不礙事,不礙事”并恭敬地把他送出了門。 這個過程被一個無賴給看見了,他也進了飯店要了酒菜,吃完后摸了一下口袋對店老板說

3、“店家今日忘帶錢了,改日送來”。 誰知店老板臉色一變,揪住他,非剝他的衣服不可。 無賴不服說:“為什么剛才那人可以記帳,我就不行?”店家說:“人家吃飯,筷子在桌子上找齊,喝酒一盅盅地篩,斯斯文文,吃罷掏出手絹揩嘴,是個有德行的人,豈能賴我?guī)讉€錢,你呢?筷子在胸前找齊,狼吞虎咽,吃上癮來,腳踏上條凳,端起酒壺直往嘴里灌,吃罷用袖子揩嘴,分明是個居無定室,食無定餐的無賴之徒,我豈能饒你!” 一席話,說得無賴埡口無言,只得留下外衣,狼狽而去。在人際交往中,我們必須留意自己的形象,講究動作與姿勢。因為我們的動作姿勢,是別人了解我們的一面鏡子。動作姿勢是一個人思想感情的文化修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。一個品德端莊、

4、富有涵養(yǎng)的人,其姿勢必然優(yōu)雅。一個趣味低級、缺乏修養(yǎng)的人,是做不出高雅的姿勢來的。在人際交往中,我們可以通過別人的動作、姿勢來衡量、了解和理解別人。因此,文明禮儀是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)! 中國長江醫(yī)療設(shè)備廠準備引進“大輸液管”生產(chǎn)線欲與美國客商約瑟先生合作。經(jīng)過詳細的考察,約瑟先生對企業(yè)的發(fā)展和管理很滿意,他已經(jīng)決定要與范廠長簽合同。雙方?jīng)Q定第二天正式簽定協(xié)議。范廠長請約瑟先生到車間參觀。車間秩序井然有序,約瑟先生贊許地點著頭。突然,范廠長感到嗓子不適,本能地咳了一聲,到車間的墻角吐了一口痰,然后連忙用鞋擦去,油漆地面留下了一片痰跡兩天后,約瑟先生在給范廠長的信中寫道尊敬的范先生:我十分佩

5、服您的才智和精明,但是您在車間里吐痰的一幕使我徹夜難眠。恕我直言:一個廠長的衛(wèi)生習慣可以反映一個工廠的管理素質(zhì),況且,我們今后生產(chǎn)的是用于治病的輸液管。貴國的成語說得好:人命關(guān)天!請原諒我的不辭而別,否則上帝會懲罰我行為習慣:一個人的行為好似一面鏡子,反映出他的文化蘊涵,知識水準和道德修養(yǎng)。文明禮儀是塑造個人形象的重要工具!個人形象也是一種品牌!(1)上課:上課的鈴響,學生應(yīng)端坐在教室里,等候老師上課,上課時,全班應(yīng)迅速肅立,向老師問好,待老師答禮后,方可坐下。因特殊情況遲到,應(yīng)先得到教師允許后,方可進入教室。(2)下課:聽到下課鈴響時,若老師還未宣布下課,學生應(yīng)當安心聽講,不要忙著收拾書本,

6、或把桌子弄得乒乓作響,這是對老師的不尊重。下課時,全體同學仍需起立,與老師互道:再見。待老師離開教室后,學生方可離開。2、服飾儀表:穿著的基本要求是:合體;適時;整潔;大方;講究場合。3、尊師禮儀:學生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時,應(yīng)主動向老師行禮問好。學生進老師的辦公室時,應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進入。1、課堂禮儀:遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。4、同學間禮儀:注意同學之間的禮儀禮貌,是你獲得良好同學關(guān)系的基本要求。不能用喂、哎等不禮貌用語稱呼同學。借用學習和生活用品時,應(yīng)先征得同意后再拿,用后應(yīng)及時歸還,并要致謝。對于同學偶爾的失敗,學習上暫時的落后等,不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視,而應(yīng)該給予熱情的幫助。不能給同學起帶侮辱性的綽號,在這些事關(guān)自尊的問題上一定要細心加尊重,同學忌諱的話題不要去談,不要隨便議論同學的不是。6、校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該自覺保持校園整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻,愛護學校公共財物、花草樹木,節(jié)約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點,不亂停亂放,不在校內(nèi)堵車。5、集會禮儀:遵守集會紀律,不大聲喧嘩;不亂丟垃圾公交禮讓文明禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì),禮儀作為人們內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn),直接影響著人們的交際、生活和事業(yè)的

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