汽車銷售工作總結(jié)范文

1、工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總 分析、總研究,并分析成績(jī)的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。以下是優(yōu)秀的汽 車銷售工作總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所幫助。汽車銷售工作總結(jié)范文回首2014年，有太多的美好的回憶，2008年本人來到長(zhǎng)京行工作,但是惟 有2014年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題, 在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我 定會(huì)擁有更美好的明天.銷售工作總結(jié)、分析在銷售顧問崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,我要 非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多”但對(duì)銷

2、 售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說是很難入手。2014年初,我都 是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下 來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是4月份本人的銷售業(yè) 績(jī)及能力才有所提升。.職業(yè)心態(tài)的調(diào)整銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快 激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒 有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服 務(wù)。重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下我要把B類的客戶當(dāng)成A類來接待，就 這樣我才比其他人多一個(gè)A類，多一個(gè)A類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪，

3、對(duì)客戶做到每 周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一 個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn) 客戶上。自己工作中的不足在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打 擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、 盡快提高自己的銷售技能。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全 面開展2011年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下:;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;因北京限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的 銷售方式。今年對(duì)自己有以下要求1每月應(yīng)該盡最大努力完成銷售目標(biāo)。2周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要 再犯。3要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài),定要本看長(zhǎng)京行的服務(wù)理念爰您超您所想 這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。5要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。8和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不 斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。9為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。汽車銷售工作總結(jié)

5、范文春華秋實(shí),夏去冬來。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我按照年初制定的總體部 署和工作要求,以"客戶至上”這一服務(wù)理念為主線,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,在直 接面對(duì)客戶,為客戶提供服務(wù)時(shí),用真誠(chéng)對(duì)待客戶群眾,熱情周到,文明禮貌, 規(guī)范操作,快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé);回首過去、展望未來。不管從事前臺(tái)、 行政”還是銷售工作,都讓我學(xué)會(huì)了以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作,以豁達(dá)寬容的 心境對(duì)待平凡的工作崗位,在日復(fù)一日的迎來送往中領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì) 到了"以客戶為中心"的真正內(nèi)涵。一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作作為一名銷售人員,在工作中，我能盡力發(fā)揮我"管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超 越,工

6、作就是奉獻(xiàn)"的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài),在自己的崗位上認(rèn)真履行自 己的職責(zé),為我們好汽車的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。()不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面 的知識(shí),通過學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到了工作無小事,我明白任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影 響到工作的質(zhì)量和效果。（二）關(guān)注動(dòng)態(tài),把握行業(yè)信息。隨看汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面, 我知道,信息就是效益。因此,我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)信息，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息 的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談等 方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道。（三）調(diào)整策略,適應(yīng)市場(chǎng)變化的銷售模式。銷售的命脈在于市場(chǎng),而

7、市場(chǎng)的 命脈是變化。在工作中,把握市場(chǎng)命脈,就是能有應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略和措施。 我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,能適時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整銷售策略,個(gè)別 情況個(gè)別對(duì)待,只要是有利于我們利益的,不論大小,我堅(jiān)決運(yùn)作,盡全力使它 能化為有效的訂單。二、爰崗敬業(yè),以大局為重作為一名汽車銷售人員,我深切地明白"客戶至上”的道理,尤其對(duì)我們面對(duì) 的客戶來說,規(guī)范而細(xì)致的態(tài)度不但可以促進(jìn)客戶消費(fèi),還可以有效提升我們的 品牌。我在工作中時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,規(guī)范每一個(gè)細(xì)節(jié),用細(xì)心、耐心、用心, 做到了"腿勤、手勤、口勤"。三、狠抓服務(wù),提升形象細(xì)節(jié)決定成敗。因此,我注重服務(wù)態(tài)度、服務(wù)

8、技巧和服務(wù)水平,充分發(fā)揚(yáng)了 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的的專業(yè)精神,用專業(yè)禮貌用語、服務(wù)態(tài)度,調(diào)動(dòng)和激起顧客的購(gòu)買欲, 有一句話說"服務(wù)源自真誠(chéng)"做到這一點(diǎn),才能夠達(dá)到"以我真誠(chéng)心,贏得客戶情" 我用真誠(chéng)去贏得更多的空間和商機(jī),通過這一系列地規(guī)范和統(tǒng)一服務(wù),從而提升 了我們的形象。四、務(wù)實(shí)進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。在工作中,我以正確的態(tài)度對(duì)待各 項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)我也一直都非常注重與同事們之間的關(guān)系,善于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮大 家積極性和創(chuàng)新性，努力營(yíng)造一個(gè)和諧高效的工作環(huán)境。因?yàn)槲蚁嘈?quot;團(tuán)結(jié)就是力 量"只有團(tuán)結(jié)，我們才能凝心聚力，整合力量

9、，做好事情。天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。我理解這是為人做事的 準(zhǔn)則和真諦。思想有多遠(yuǎn),腳步就能走多遠(yuǎn),再好的規(guī)劃貴在付之行動(dòng),形式代 表不了實(shí)質(zhì),說到不如做到,今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拿握做好汽車銷售工作 必備的知識(shí)與技能,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力, 攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為好汽車的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢 獻(xiàn)。汽車銷售工作總結(jié)范文記得在申蓉上班的第一天,我在晨會(huì)上興奮的說”我是帶看一顆充滿激情的 心來到這里的,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我實(shí)現(xiàn)了我的一個(gè)夢(mèng)想,我會(huì)加倍努 力的工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任!"到今天，我可以說兌現(xiàn)了當(dāng)

10、初的諾言。從20xx年03月14日到現(xiàn)在z我越來越發(fā)現(xiàn)自己是真的很喜歡這份工作， 我每天都在積極的學(xué)習(xí)和快樂的工作。忙碌的工作讓我感到特別充實(shí),雖然晚上 感到疲憊和勞累,可第二天早上又是精神滿滿的迎接新一天的挑戰(zhàn)。特別是在受 到客戶認(rèn)可或取得一定成績(jī)的時(shí)候，自己的內(nèi)心感到十分的滿足，非常有成就感。在此之前的工作中,我從來沒有像做現(xiàn)在這份工作那樣擁有那么多的愉悅感和滿足感?，F(xiàn)在的工作,無論忙與累,無論有什么挑戰(zhàn)和困難,我能夠清晰地體會(huì)到自 己強(qiáng)烈的工作熱情。我是無比幸運(yùn)的!我沒有隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不 定,變來變?nèi)?我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經(jīng) 的想象變成

11、了現(xiàn)實(shí)！說了那么多自己內(nèi)心的感受,還是來總結(jié)下這一年的工作情況。在前半年里以學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)為主有幸跟在一個(gè)好師傅和好經(jīng)理下面學(xué)習(xí), 很快的了解和適應(yīng)了汽車行業(yè)，與團(tuán)隊(duì)配合的也越來越好。作為銷售部中的一員, 深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同 時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上,更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛 了解整個(gè)汽車市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過近一年的磨練，自己各方面得 到了較大的提升,已成為一名經(jīng)上海大眾認(rèn)證的銷售顧問。在車市火爆的20xx年，上海大眾以79萬臺(tái)的成績(jī)榮膺全國(guó)轎車銷量

12、冠軍, 申蓉大眾也以6000臺(tái)的成績(jī)?nèi)〉萌珖?guó)銷量第一,真的很為自己的品牌公司而 驕傲!從20xx年05月至今，我銷售了近一百臺(tái)新車,基本上完成了全年的任務(wù) 指標(biāo),特別是在09年11月完成了單月銷售20臺(tái)的一個(gè)里程碑。而我最自豪的 還是自己的客戶滿意度,基本上沒有出現(xiàn)過較大的問題,得分也一直處于團(tuán)隊(duì)前 列。總結(jié)我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,"爰”！我爰我的職業(yè)z我爰我的品牌， 我爰我自己,我爰我身邊的人,爰我的每一位客戶。我熱爰自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅(jiān)信它是最好的 工業(yè)產(chǎn)品;我用樂觀積極的心態(tài)，去面對(duì)每一次挑戰(zhàn)和考驗(yàn);我用一顆真誠(chéng)的心，讓 顧客放下內(nèi)心的防御。當(dāng)然在進(jìn)步的同時(shí)，自己也犯過兩次比較嚴(yán)重的錯(cuò)誤。1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶所定車型的配置報(bào)錯(cuò)，導(dǎo)致客戶在完 成上戶手續(xù)之后要求退