市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)角色互換教學(xué)法的實(shí)證分析

1、第25卷第120期2009年8月Vol. 25 No. 120Aug. 2009湖南財(cái)經(jīng)高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)Journal of Hunan Financial and Economic College市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)角色互換教學(xué)法的實(shí)證分析朱思文彭慧2劉自球2陸媛媛2（1.中南大學(xué)商學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410083；2.湖南財(cái)經(jīng)髙等?？茖W(xué)校，湖南長(zhǎng)沙401205）【摘 要】研究如何改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果是當(dāng)代教育的一個(gè)主題。通過(guò)隨機(jī)抽樣，從學(xué)生心理狀 態(tài)和感受.教學(xué)質(zhì)量的保證、學(xué)習(xí)環(huán)境3個(gè)構(gòu)面18個(gè)指標(biāo)荻取研究數(shù)據(jù)。實(shí)證研究表明，角色 互換教學(xué)法在挖4ft學(xué)生的內(nèi)在潘力，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性.提高分析.解決問(wèn)

2、超的能力和組織協(xié)調(diào) 能力等方面作用顯著.但該方法作用的發(fā)揮也受課程性質(zhì)、教學(xué)對(duì)韋等因素的制約?！娟P(guān) 鍵 詞】市場(chǎng)營(yíng)俏學(xué)；角色互換教學(xué)法；李克特5點(diǎn)量表法【中圖分類號(hào)1 C641【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A （文章編號(hào)】1009 - 4148 （ 2009 ! 04-0156-03#古人云：“授之以魚(yú)不如授之以漁知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代 信息爆炸，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)非常巫要。為此，研究如何改 進(jìn)教學(xué)方法.提高救學(xué)效果成為當(dāng)代教育的一個(gè)主題。 經(jīng)過(guò)多年教學(xué)實(shí)踐.探索了 “角色互換教學(xué)法”，該教學(xué) 法突破了以往以教師為課堂活動(dòng)主體的教學(xué)模式，即由學(xué) 生代替教師講課，老師當(dāng)學(xué)生.課堂節(jié)奏與教法由學(xué)生控 制，以完成教學(xué)任務(wù)的教學(xué)方

3、法。角色互換的教學(xué)法 注噸學(xué)生存課堂活動(dòng)中的主體角色，冃的存于給學(xué)生更絡(luò) 的機(jī)會(huì)鍛煉組織、表達(dá)、學(xué)習(xí)等綜合能力。一、“角色互換教學(xué)法”的實(shí)施和數(shù)據(jù)來(lái)源為了研究該方生的可行性，研究人員隨機(jī)在某髙校選 擇了開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷課程的1個(gè)班作為研究對(duì)象活動(dòng)安排 在該課程學(xué)習(xí)的中明，先讓學(xué)生對(duì)該課程有了一些基本的 認(rèn)識(shí).熟悉后進(jìn)行老師提前1個(gè)月發(fā)動(dòng)組織，指導(dǎo)學(xué)生 選擇角色.選擇講課內(nèi)容、査閱資料、備課.制作課件、 設(shè)計(jì)課堂、試講。然后由學(xué)生組織講課講課后老師指導(dǎo) 點(diǎn)評(píng)，教學(xué)實(shí)施后對(duì)該班進(jìn)行了問(wèn)卷測(cè)査。問(wèn)卷主要從學(xué) 生心理狀態(tài)和感受、教學(xué)質(zhì)址的保證、學(xué)習(xí)環(huán)境等三方面 選取18個(gè)因索來(lái)評(píng)價(jià)角色互換教學(xué)法的教學(xué)效果

4、，評(píng)價(jià) 指標(biāo)如表1所示，并采用李克待5點(diǎn)位表法構(gòu)建量表.即 對(duì)每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)分為“很不同意.不同意、說(shuō)不準(zhǔn). 同意.非常同總”五檔，并分別賦值2、3、4、5”。 共發(fā)出問(wèn)卷42份，回收42份，有效問(wèn)卷42份，有效率 100% o*1角色互換教學(xué)法教學(xué)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)1.可以調(diào)動(dòng)爭(zhēng)習(xí)枳極性10.講課空、號(hào)點(diǎn)不客為突出2.聽(tīng)課注盤力客易集中11.課士紀(jì)律不利于控創(chuàng)3營(yíng)it輕松的環(huán)境.更利于 竽習(xí)12.鍛煉上臺(tái)發(fā)言的膽童4提高學(xué)生的溝通能力IX詵課廣量無(wú)法保證5.提高學(xué)生自學(xué)能力14.學(xué)生講課知識(shí)更衣易吸枝6.浪費(fèi)時(shí)間15.能夠進(jìn)一步激發(fā)對(duì)該專業(yè) 課的興足7 師生之間交流會(huì)更容易16.拓展專業(yè)知識(shí)面8.

5、促使學(xué)生主動(dòng)聲習(xí)17.體會(huì)上課不定易.以后聽(tīng) 課更認(rèn)具9.般煉團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力1&該枝學(xué)方法總該大膽嘗試二、“角色互渙教學(xué)法”的實(shí)證研究 U效度和信度分析為了有效分析學(xué)生對(duì)該方法的評(píng)價(jià)，筆者采用了 spssl3統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。首先，通過(guò)獨(dú)立樣 本檢驗(yàn)（見(jiàn)表2,限于篇幅，其余部分未顯示）對(duì)方差 進(jìn)行l(wèi)evene檢驗(yàn)可知第9、12題方差不相等在T檢驗(yàn) 中，第9項(xiàng)的t值為1.237, p值為0.233,第12項(xiàng)的t值 為0.91, p值為0.373,鑒別度過(guò)低，予以刪除。#收稿日期：2009-06-06作者簡(jiǎn)介：朱思文（1973-）.男，湖南岳陽(yáng)人，湖南財(cái)經(jīng)奇等?？茖W(xué)校工商系副教授，中南大

6、學(xué)商學(xué)院博士研究 生，研究方向：企業(yè)管理、知識(shí)管理157表2獨(dú)立樣本顯著性分析#FSig.tdfSi&(2 - tailed)MeanDifferenceStd. Error Difference95% Confidence Interval of the DifierenceLowerUpper9EVA.001.9811.23721.230.341.276-.232.914EVNA1.23020.116 233 341.277-.237.91912EVA.057.814.90021.378.295.328-.387.978EVNA.91020.610.373.295.328-.381.972

7、#和7題單獨(dú) 不適宜單獨(dú)KMO and Bartlett * s TestKaiser - Meyer - Olkin Measure of Sampling Adequacy.6!5Bartlett，s Tes: of SphericityApprox. Chi - Square354. 830df120.000在謝除項(xiàng)目分析中的9、12題后，需對(duì)扯表進(jìn)行因素 分析，其中.取樣適當(dāng)性量數(shù)KMO =0.615 0.5 （見(jiàn)表 3）,表明該世表具冇共同因素，樣本容fit可以接受.適 合進(jìn)行因素分析。第一次因累分析結(jié)果.如表4所示（限于篇幅，6- 15項(xiàng)省略）。共有16個(gè)成分，其中前4個(gè)成分的初始

8、特 征值累計(jì)貢獻(xiàn)率達(dá)66. 922% ,可將其作主成分來(lái)進(jìn)行分 析。其轉(zhuǎn)軸后的成分矩陣包括4個(gè)部分，11 作為一個(gè)層面，但因其所包含的題項(xiàng)數(shù)太少， 構(gòu)成一個(gè)因素，因此可將其刪除（見(jiàn)表5）。表3 KMO測(cè)度和巴特利特檢驗(yàn)表#表4解釋總變異表Comp onentInitial EigenvaluesExtraction Sums of Squared LoadingsRotation Sums of Squared LoadingsTotal% of VarianceCumulative %Total% of VarianceCumulative %Total% of VarianceCumula

9、tive %15. 58934.92934. 9295. 58934.92934.9293.69423.08623. 08622. 38014. 87549. 8042. 38014. 87549.8042.84017.75040. 83631.65210. 32560.1291.65210. 32560. 1292. 50015.62456.46041.0876. 79366.9221.0876. 79366.9221.67410.46266. 9225.8935.57972. 50116.064.403100.000Extraction Method: Principal Componen

10、t Ar.alysis.#喪5轉(zhuǎn)軸后的成分矩陣Rotated Component Matrix （林軸后的成分蔻綽）（）Component123415.879186-.035.0844.801.003 185-.2491.690.131.267 1818.6J4-.066.465-.09766?6542.426.28 10010-.027.916053.04013 135.815-.095.00714ICO.717.349.3782.420.564.236.03216.2C7.085.77413318.079142.659.2205.497-.307.613.2223

11、.359.321.561】8411-.011083-.0618737.080.048.403.620Extraction Method: Principal Component Analysis. RoUtion Method： Vanmax with Kaiser Normalization.a Rotation converged in 5 iterations.在7和11題被制除后其KMO=0.636 0.5,表明該 扯表具有共同因素，適合進(jìn)行因素分析。該表有三個(gè)共同 因索適宜進(jìn)行分析。其中.第一因素包含的題項(xiàng)：4, 15.8, 1, 6；第二因素包含的題項(xiàng):10, 13, 14, 2；

12、第三因 素包含的題項(xiàng)：7. 18. 3. 5, 16。三個(gè)因素的待征值為: 5.127, 2.323t 1.419O它們解釋的變異械分別為： 36.618%, 16.590%, 10.133%,三個(gè)因素的特征值累計(jì) 占總方差的63.341%o由以上數(shù)據(jù)可看岀測(cè)定結(jié)果符合 疑表要求，有較好的結(jié)構(gòu)效度。對(duì)以上三個(gè)層次，進(jìn)一步利用Cronbachs指標(biāo)測(cè)度址 表的信度（見(jiàn)表6）,其信度（Reliability Sistics）分析 結(jié)果為第一層面的信度系數(shù)為0. 839,標(biāo)準(zhǔn)化的依度系數(shù) 為0.839。第二層面的信度系數(shù)為0.811,標(biāo)準(zhǔn)化的信度 系數(shù)為0.816。第三層面的信度系數(shù)為0.738,標(biāo)

13、準(zhǔn)化的 信度系數(shù)為0. 737,說(shuō)明該世表具有較好的佰度。表6信度統(tǒng)計(jì)表Crvnbach * 9 AlphaCronbach Alpha Based on Standardized ItemsN of Items839 8395.811 8164 738 73752、學(xué)生對(duì)角色互換教手法的評(píng)價(jià)根據(jù)表7數(shù)據(jù)，樣本數(shù)據(jù)的偏態(tài)值小于2,數(shù)據(jù)的峰 度值基本上分布在0.5 - 1之間，屬于低闊峰，說(shuō)明數(shù)據(jù) 分布比較集中。其調(diào)査對(duì)象對(duì)選擇項(xiàng)評(píng)價(jià)的均值基本上在 3.5-4之間，Std. Deviation在06-0.95之間，樣本數(shù)據(jù) 服從正態(tài)分布。說(shuō)明學(xué)生對(duì)該方法的評(píng)價(jià)較高，只有14159#項(xiàng)的均值為2.

14、93,即學(xué)生對(duì)該方法保證學(xué)生吸收知識(shí)程的評(píng)價(jià)值超過(guò)了 4,說(shuō)明該方法在提高學(xué)生的溝通能力、度評(píng)價(jià)一般，這與現(xiàn)實(shí)情況基本吻合。而第4、8、18項(xiàng) 綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)的主動(dòng)性方面有明顯的優(yōu)勢(shì)。表7頻度分析表123458910131415161718NValid4242424242424242424242424242Missing00000000000000Mean3.933.313574.024. 174.023.983573.452 933.713.933.694. 19Std. Deviation.715.950.859.811.762.811563.887.861.808.864.677.680

15、.773Skewness-.385-.316.010-1.484-.642-.332-.010-.337-.086-1.030127-.409-.011-1.015Kurtosis263.394-.5614. 193143-.652 418.559.6591.273-.877.6691301.406在此次研究過(guò)程中 42名學(xué)生根據(jù)自己的待點(diǎn)和愛(ài)2、學(xué)生自身素質(zhì)的限制#好選擇了講課者.助教.聽(tīng)課者、組織者（含主持人） 等角色。其中，講課者人數(shù)占到26.2%,助教占23.8%. 組織者（含主持人）占4. 8%,直接參與度髙達(dá)63. 8% f 說(shuō)明學(xué)生的興趣較髙。在該方法實(shí)施后的后測(cè)調(diào)査結(jié)果顯 示，

16、愿意講課的人數(shù)由26%提高到61.9%,助教人數(shù)降 低到11.9%,聽(tīng)課者的比例由45.2%下降到19%,說(shuō)明 該活動(dòng)舉行后，部分同學(xué)認(rèn)識(shí)到該教學(xué)方法的好處，態(tài)度 由觀望轉(zhuǎn)變成積極參與。3、結(jié)論研究表明，該方法能提高學(xué)生的綜合索質(zhì)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí) 積極性，提高學(xué)生的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力.組織協(xié)調(diào) 能力，能夠進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生對(duì)該專業(yè)課的興趣，促使學(xué)生 主動(dòng)去學(xué)習(xí).學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)方法。該教學(xué)方法也能夠促進(jìn)師生 之間的交流，師生通過(guò)角色互換，給學(xué)生營(yíng)造了輕松的環(huán) 境.自由發(fā)揮的空間，更利于學(xué)習(xí)。通過(guò)組織學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)， 學(xué)生自己動(dòng)手査找資料，可以鍛煉其自學(xué)能力，提高其課 外學(xué)習(xí)效率。學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)換，可以擴(kuò)展學(xué)生

17、的知 識(shí)層面.開(kāi)闊學(xué)生的視野。三.角色互換教學(xué)法的不足U課程的限制44角色互換教學(xué)法”不是任何課程都適用，它適用丁 槪念的教學(xué)和同類型規(guī)律的教學(xué)活動(dòng)，在管理類.語(yǔ)言、 體育、咅樂(lè)、舞蹈等課程教學(xué)中效果相對(duì)明顯。在教學(xué) 時(shí)，老師要進(jìn)行前期示范、指導(dǎo)，教學(xué)過(guò)程中要合理控制 節(jié)奏和教學(xué)時(shí)間。許多學(xué)生都有到講臺(tái)前去示范，表達(dá)自己的思想、觀 念，展示個(gè)人風(fēng)采，鍛煉能力的需求，但受性格、膽飯. 知識(shí)等因素的限制.不是每個(gè)學(xué)生都能做好，素質(zhì)較好的 學(xué)生的教學(xué)效果相對(duì)好一些。這就要求老師根據(jù)每個(gè)學(xué)生 的性格待點(diǎn)、知識(shí)拿握狀況.合理安排角色，指導(dǎo)學(xué)生査 閱收集資料，講解示范教學(xué)技巧.強(qiáng)化備課環(huán)節(jié)步步監(jiān) 管.做到

18、盡善盡美）3、學(xué)生專業(yè)知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的限制學(xué)生充當(dāng)44教師”后，教學(xué)節(jié)奏不易控制，教學(xué)難 點(diǎn)和重點(diǎn)不容易把握，對(duì)知識(shí)的結(jié)構(gòu)和前后聯(lián)系不易充分 理解，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的過(guò)渡或許不夠自然等。所以，應(yīng)采 取課前師生合作、課中補(bǔ)充、課后回顧等方法加以指導(dǎo)和 彌補(bǔ)，因課制宜，因人制宜，使這一教學(xué)方法更趨成功和 完善。（編輯：惠斌；校對(duì)：朱恒）【參考文獻(xiàn)】1 件劍鋰.角色互換教法的嘗試J 職教通訊，2000, （2）: 25-27.2 沈鈞毅.“角色互換”教學(xué)模式在體仔教學(xué)中的應(yīng)用J 福建體育科技-2003, （6）： 37 -393 武會(huì)芳.髙職英語(yǔ)教學(xué)中師生角色互換初探D許島： 中國(guó)海洋大學(xué)碩士學(xué)位論文.20

19、05.42-44王麗萍.外語(yǔ)教學(xué)如何進(jìn)入交際互動(dòng)課堂J外語(yǔ)與外 語(yǔ)教學(xué).2004. （10）： 31-32.#The Empirical Research on the TeachingMethod of Role Reversal in MarketingZHU Si - wen1-2 PENG Hui2 LIU Zi - qiu2 LU Yuan - yuan2(1. Business School, Central South University t Changsha Hunan 410083 ;2. Hunan Financial and Economic College t Changsha Hunan 410205)Abstract: The research on how to change the teaching methods and improve the teaching results is