職位描述TrainingAdministrator

1、Trai ning Admi nistrator職位描述職位識(shí)別信息職位名稱Training Administrator所屬部門(mén)Con tact Cen ter職位編號(hào)所在城市SZ工作地點(diǎn)出差要求無(wú)偶爾經(jīng)常常駐版本號(hào)V1.0生效日期2005年7月15日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位Assistant Manager, TrainingOps/Planning & Development匯報(bào)職位直接下級(jí)職位人 員 管 理 權(quán) 限薪酬無(wú)建議權(quán) 決定權(quán)直接下級(jí)人數(shù)績(jī) 效無(wú)建議權(quán) 決定權(quán)直接管轄團(tuán)隊(duì)配 備無(wú)建議權(quán) 決定權(quán)業(yè)務(wù)指導(dǎo)職位對(duì)職位產(chǎn)生影 響的外部機(jī)構(gòu)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受到職位影 響的外部機(jī) 構(gòu)外部

2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任職資格教育程度Graduate專業(yè)方向travel or secretarial major工作經(jīng)驗(yàn)? ? year or above in foreig n en terprises preferred行業(yè)經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷核心能力?客戶導(dǎo)向 ?精誠(chéng)協(xié)作 ?積極進(jìn)取 ?立足創(chuàng)新 ?求真務(wù)實(shí) ?敬業(yè)誠(chéng)信通用能力?組織認(rèn)知?個(gè)人管理?績(jī)效導(dǎo)向?可靠性? 口頭溝通?書(shū)面溝通?人際交往?談判能力?領(lǐng)導(dǎo)力?團(tuán)隊(duì)管理?員工管理?分析/解決問(wèn)題?方案能力專業(yè)能力?客戶效勞 ?業(yè)務(wù)知識(shí) ?系統(tǒng)運(yùn)用?銷售技巧 ?效率導(dǎo)向 ?質(zhì)量導(dǎo)向?投訴處理 ?知識(shí)管理職位目的與職責(zé)職位目的存在 的理由，限制和 目標(biāo)To

3、 provide administrative and clerical support to the efficient operati ons of the con tact cen ter as well as various bus in ess lines o the compa ny as a whole.職責(zé)范圍名稱、定義、該職責(zé)所要到達(dá)的結(jié)果/目標(biāo)責(zé)任級(jí) 別全部/ 局部/協(xié) 助衡量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量、質(zhì)量業(yè) 務(wù) 類戰(zhàn)略層面戰(zhàn)術(shù)層面操作層面? To provide administrative and clerical support in Travel academy which in

4、clude new recruited database, train ees atte ndance registratio n, trai ning record update & maintenan ce, preparati on of trai ning materials, trai ning facilities man ageme nt, project impleme ntati on and so forth.? To responsible for the liaison and follow up with exter nal in stituti on for

5、 outreach training administrationAll? KPIsfortrai ning admi nistratio n? Internal customer satisfact ion? External customer satisfact ion? Staff attrition管理類Word是學(xué)生和職場(chǎng)人士最常用的一款辦公軟件之一，99.99% 的人知道它，但其實(shí)，這個(gè)軟件背后，還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們，你將開(kāi)啟新世界的大門(mén)。Tab+Enter,在編過(guò)號(hào)以后，會(huì)自動(dòng)編號(hào)段落Ctrl + D 調(diào)出字體欄，配合 Tab+Enter 全鍵盤(pán)操作吧Ctrl + L 左對(duì)齊， Ctrl + R 右對(duì)齊， Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找，Ctrl + H 替換。然后關(guān)于替換，里面又大有學(xué)問(wèn)！有時(shí)候Word文檔中有許多多余的空行需要?jiǎng)h除，這個(gè)時(shí)候我們可以完全可以用查找替換來(lái)輕松解決。翻開(kāi) 編輯菜單中的 替換對(duì)話框，把光標(biāo)定位在 查找內(nèi)容輸入框中，單擊 高級(jí)按鈕，選擇 特 殊字符中的段落標(biāo)記兩次，在輸入框中會(huì)顯示“ "PAP'，然后在替換為輸入框中用上面的方法插入一個(gè) 段落標(biāo)記 一個(gè)“AP，