護(hù)士長輪崗體會(huì)

1、尊敬的程院長、李主任、趙主任，親愛的護(hù)士姐妹們，大家下午好！很榮幸，能有 機(jī)會(huì)與大家一起分享我的護(hù)士長輪轉(zhuǎn)體會(huì)，我的心得題目是： 接受改變4月21 日，當(dāng)我接到院領(lǐng)導(dǎo)通知：本周內(nèi)與普外科劉福亮護(hù)士長進(jìn)行輪 崗交換、盡快完成交接工作，爭取早日就位。我的心里忐忑不安、瞻前顧后、 壓力重重！說實(shí)話，我在內(nèi)科工作了 10多年，普外科的護(hù)理管理讓我有些 無所適從，徹夜失眠怎么辦？既來之，則安之，護(hù)士長是什么？就是中心醫(yī)院的一塊磚，哪 里需要，哪里搬 嘅然組織把自己放到那里，就在那兒老老實(shí)實(shí)當(dāng)好“醫(yī)院” 這個(gè)機(jī)器上的螺絲釘，以自己的實(shí)際行動(dòng)和人格力量，當(dāng)好推進(jìn)我院發(fā)展的 加強(qiáng)柱石吧。于是我不斷調(diào)整自己，趕

2、快“變態(tài)“-改變心態(tài)，盡快進(jìn)入新 的角色。在程院長、李主任、趙主任的關(guān)心、支持下，我和劉福亮護(hù)士長順 利完成交接工作，于4月24日正式到普外科開始新的征程。在其位，就要謀其政。接下來，我開始著手以下工作：一、首先，我積極向院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部請(qǐng)示：對(duì)我未來工作的計(jì)劃安排， 便于認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)院的路線、方針、政策，自覺服從醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)。 接下來虛心向科主任請(qǐng)教學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)自己位置，當(dāng)好科主任助手，坐下來與 普外科醫(yī)生、護(hù)士真誠溝通，協(xié)調(diào)，了解他們的需求，爭取站在全科的高度 開展工作，努力打造和諧團(tuán)結(jié)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)！二、 整理改造普外科環(huán)境。4月25、26日，是周末，我放棄雙休，帶著 家屬，整理了普外科

3、工作人員區(qū)域，買來勵(lì)志字畫和普外科?？茠靾D掛于學(xué) 習(xí)室，買來餐桌、凳子方便值班人員進(jìn)餐，栽種花草于窗臺(tái)上，讓全科醫(yī)護(hù) 人員能感受到普外科的溫馨、優(yōu)雅。清理病區(qū)環(huán)境，使病房更加整潔、護(hù)士 站更加溫馨、庫房簡潔明了。三、加強(qiáng)護(hù)士制度與職責(zé)教育。組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理工作中的法律 法規(guī)、靜脈治療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓護(hù)士知法 懂法，依法律辦事，按規(guī)范操作。四、召開全科護(hù)士會(huì)，重新調(diào)整普外科質(zhì)控小組成員，將法律法規(guī)、思 想品德、優(yōu)質(zhì)護(hù)理、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理質(zhì)量與安全，病區(qū)管理分擔(dān)到每個(gè) 人肩上，讓人人參與管理。對(duì)小組成員進(jìn)行了“護(hù)理質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、修訂了普外科護(hù)理工作手冊(cè)，相

4、繼開展各項(xiàng)護(hù) 理質(zhì)控活動(dòng)，嚴(yán)格把控護(hù)理質(zhì)量。五、培養(yǎng)護(hù)士服務(wù)理念，推行 3S服務(wù)：微笑、起立、凝視。我堅(jiān)持每 日發(fā)放清單，深入病房征求病人意見與建議，不斷改進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平。六、培養(yǎng)護(hù)士節(jié)能降耗意識(shí)。帶領(lǐng)護(hù)士清理物資、管好水電、收撿病房 多余凳子、減少開支。七、組織創(chuàng)收。我整理了普外科收費(fèi)明細(xì)，用活用足收費(fèi)政策，爭取不 出現(xiàn)漏收費(fèi)、少收費(fèi)現(xiàn)象。同時(shí)配合科主任以及醫(yī)生收治病人，積極創(chuàng)收。八、抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行集中問卷調(diào)查，個(gè)別談話，施行彈性 排班，修改績效考核方案。于 5月10日組織了一次河邊燒烤。增加了團(tuán)隊(duì) 凝聚力。九、作好各部門協(xié)調(diào)工作。閑暇之余，我盡量征集各部門對(duì)普外科工作 的意

5、見以及建議，便于我們不斷整改、努力提升。十、在抓好日常管理工作的同時(shí)，我分別到胸外科、骨科向張昌平護(hù)士 長、葉健護(hù)士長請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和管理方法， 以提高自己的管理 能力和執(zhí)行力。時(shí)光如流水，轉(zhuǎn)眼我到普外科已一月有余，勉之期不止、多獲由力耘。 我的努力得到了科主任、醫(yī)護(hù)人員的肯定。靜下心來思索，護(hù)士長輪崗給我 的感受就是：一、輪崗后更新了護(hù)士長的管理模式，挖掘了自身潛能。護(hù)士長在一個(gè)科室時(shí)間久了，容易陷入慣性思維，形成固定的管理模式, 崗位輪換后，給護(hù)士長帶來了壓力和緊迫感。面對(duì)新的環(huán)境產(chǎn)生新的工作壓力，激發(fā)護(hù)士長的工作熱情和自身潛能， 促使我更多地去學(xué)習(xí)、去思考、去發(fā)現(xiàn)問題，從而改進(jìn)

6、工作方法，提高了護(hù) 士長管理能力以及管理水平。一月以來，我絲毫不敢懈怠，放棄了節(jié)假日休 息。白天抓管理，晚上學(xué)習(xí)外科學(xué)普外科常見疾病手術(shù)的圍術(shù)期護(hù)理 外科，外科營養(yǎng)支持護(hù)理等知識(shí)，努力突破自己、完善自己。二、增強(qiáng)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的作用通過這次輪崗、我和劉福亮護(hù)士長進(jìn)行物資、人員交接，我們進(jìn)行了真 誠溝通，我認(rèn)識(shí)到了自己身上的不足，我沉下心來借鑒、學(xué)習(xí)她在管理上的 亮點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)，從而取長補(bǔ)短。感謝劉福亮護(hù)士長在這次交接過程中給我的良 好溝通和大力支持。三、提升了護(hù)士長的大局意識(shí)和換位思考能力。由于各科病種的不同、工作性質(zhì)差異，輪崗增加了護(hù)士長對(duì)其他科室的 體驗(yàn)，促進(jìn)相互理解和支持。以往，我在中醫(yī)科工作，

7、認(rèn)為中醫(yī)科遠(yuǎn)離本部, 承擔(dān)較大風(fēng)險(xiǎn)、承受了許多實(shí)際困難，需要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、扶持，現(xiàn)在到了普外 科，了解到普外科工作量大，晚上急診量較多，醫(yī)務(wù)人員承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較大，同 樣很辛苦。以后處理問題我會(huì)注重整體全局的方法。中醫(yī)科為我的成長提供 了平臺(tái)，在建設(shè)普外科的同時(shí)，我會(huì)繼續(xù)關(guān)注中醫(yī)科發(fā)展的。我在普外科的工作才剛剛開始，我所干的也是在座的護(hù)士長們每天都在默默 奉獻(xiàn)的部分寫照，下一步工作打算：1、繼續(xù)加強(qiáng)普外科?？迫纾焊雇怵?、腸道疾病、下肢靜脈曲 張護(hù)理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)技能。2、進(jìn)一步加大科室護(hù)理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠抓基礎(chǔ) 護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系。3、強(qiáng)化制度落實(shí)，消除安全隱患，安全工作常抓不懈，加強(qiáng) 核心制度的學(xué)習(xí)和落實(shí)，以杜絕護(hù)理不良事件的發(fā)生。4、 在做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時(shí)，帶領(lǐng)普外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)專研?？?/p>