房地產(chǎn)客戶調(diào)查表

1、房地產(chǎn)潛在客戶深度訪談?wù){(diào)研調(diào)研目的：通過對本案潛在客戶的深入討論，明確客戶購房心理和對產(chǎn)品的核心價值訴求，深度挖掘項(xiàng)目核心價值， 并對客戶對項(xiàng)目的期待進(jìn)行訪問，帶動本案產(chǎn)品升級， 提高產(chǎn)品的核心競爭力，引領(lǐng)吉林樓市。針對人群：臨江區(qū)及區(qū)域周邊的項(xiàng)目潛在客戶調(diào)研形式：潛在客戶訪談?wù){(diào)研時間：問卷調(diào)研及專家訪談之后一周內(nèi)調(diào)研內(nèi)容：1個人基本信息填寫2、購房目的和價值觀3、項(xiàng)目期望和深入探討包括地段、交通、景觀、建筑、戶型、配套、物業(yè)等硬件核心因素，以及開發(fā)理念、社區(qū)文 化、物業(yè)服務(wù)等軟件增殖服務(wù)。正文：被訪人姓名 電話 現(xiàn)居住小區(qū)一、個人基本信息1職業(yè)構(gòu)成 機(jī)關(guān)/事業(yè)干部 中高層企業(yè)管理人員 老板

2、專業(yè)技術(shù)人員 普通員 工其他2、年齡構(gòu)成25歲以下 25-35歲 35-45歲 45-55歲 55歲以上3、學(xué)歷構(gòu)成碩士及以上大學(xué)本科大專大專以下、家庭構(gòu)成情況 1家庭結(jié)構(gòu)單身夫婦倆夫婦倆與小孩與父母及小孩其他2、家庭收入3000 元以下 3000-4000 元 4000-5000元 5000-7000 元 7000-10000元10000 元以上3、私家車擁有情況與出行交通工具私家車打車公交車自行車步行其他三、購房目的和價值觀1、購房目的：首次置業(yè)再次置業(yè)以改善居住條件用于出租 投資升值贈予親友度假用其他2、購房考慮因素：游泳池健身設(shè)施商場超市各類球場 中西餐廳 肉菜市場幼兒園及學(xué)校老人活動

3、場所兒童游憩設(shè)施娛樂活動場所（11）其他3、將會選擇的產(chǎn)品類型一室一廳二室一廳二室二廳一衛(wèi)二室二廳二衛(wèi)三室一廳三室二廳一衛(wèi) 三室二廳二衛(wèi)四室二廳四室以上4、樓房類型板樓板點(diǎn)結(jié)合塔樓5、購房價格和支付能力萬兀。25 以下 25 30 30-35 35-40 45-50 50-5555-60 60以上6、置業(yè)形式一次性付款分期付款按揭貸款其他7、樓盤了解渠道網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙路牌廣告好友介紹房展會廣播短信其他四、項(xiàng)目期望深入探討確立通過對項(xiàng)目地段、交通、景觀、建筑、戶型、配套、物業(yè)等方面的深入探討，確定當(dāng)前消費(fèi) 者的購房傾向， 確定更適合本項(xiàng)目的產(chǎn)品建議； 并通過客群的對未來居住環(huán)境的期望， 本案創(chuàng)新體系，

4、提升項(xiàng)目形象和公司競爭力。1、客戶群具體產(chǎn)品需求 小區(qū)內(nèi)生活配套和會所室外活動配套商業(yè)配套醫(yī)療配套教育配套會所經(jīng)營模式會所功能 周邊生活配套商業(yè)配套醫(yī)療配套餐飲配套教育配套休閑娛樂配套 樓盤整體規(guī)劃人車分流小區(qū)整體形象組團(tuán)形式偏好的地形停車場a) 小區(qū)內(nèi)整體園林景觀設(shè)計(jì)園林景觀設(shè)計(jì)園林景觀風(fēng)格景觀小品類型園林景觀類型b) 物業(yè)管理物業(yè)管理c) 小區(qū)智能配套小區(qū)智能配套d) 樓盤設(shè)計(jì)風(fēng)格和公共空間大堂外立面材料外立面整體設(shè)計(jì)e) 裝修程度偏好的裝修標(biāo)準(zhǔn)f) 房屋結(jié)構(gòu)和格局偏好的房屋結(jié)構(gòu)和格局 潛在客戶對戶型面積的選擇g) 公共空間電梯間電梯間風(fēng)格電梯間配備設(shè)施h) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 總體室內(nèi)結(jié)

5、構(gòu)樓房類型面積和戶型格局室內(nèi)結(jié)構(gòu)偏好配備的空間能體現(xiàn)核心價值的空間i) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 主臥主臥的面積主臥的設(shè)施主臥的功能間j) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 客廳客廳的面積客廳的用途客廳的設(shè)施沙發(fā)類型電視客廳的餐桌客廳的功能間k) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 廚房廚房的使用率中西廚房分設(shè)的必要性普通廚房的面積普通廚房形式普通廚房配備的設(shè)施普通廚房餐桌的大小普通廚房操作臺的形式l) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 衛(wèi)生間 ( 最關(guān)注的 ) 衛(wèi)生間的具體位置 ( 最關(guān)注的 ) 衛(wèi)生間的面積衛(wèi)生間格局衛(wèi)生間的設(shè)施m) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 陽臺偏好的陽臺數(shù)量偏好的陽臺位置陽臺的面積陽臺具體用途陽臺的形式n) 房屋結(jié)構(gòu)和格局

6、- 兒童房兒童房的面積兒童房的設(shè)施兒童房的功能間o) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 獨(dú)立餐廳獨(dú)立餐廳的面積獨(dú)立餐廳具體位置獨(dú)立餐廳的設(shè)施獨(dú)立餐廳的用餐人數(shù)餐桌大小p) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 書房書房的面積書房的設(shè)施書房的功能間q) 房屋結(jié)構(gòu)和格局 - 其他信息室內(nèi)凈層高大開間喜好程度購買多套90平米以下商品房打通居住的考慮洗衣機(jī)放置的空間r) 樓房設(shè)計(jì)風(fēng)格 - 外立面材料外立面材料s) 樓房設(shè)計(jì)風(fēng)格 - 外立面設(shè)計(jì)外立面風(fēng)格外立面色調(diào)樓房屋頂2、消費(fèi)者對于健康住宅元素的需求小區(qū)園林景觀節(jié)能環(huán)保的建材和配套設(shè)施健身設(shè)施房屋格局地段和周邊環(huán)境社區(qū)氛圍/業(yè)主關(guān)系健康服務(wù)高科技技術(shù)、智能化的配套設(shè)施3、消費(fèi)者對項(xiàng)目核心競爭力的建議（ 1）產(chǎn)品核心競爭力分解：異域居住文化實(shí)用功能空間適當(dāng)?shù)拿娣e區(qū)間多樣化選擇良好的工程質(zhì)量合理的價格區(qū)間2）景觀