試論我國研究型大學圖書館的學科館員制度研究

1、試論我國研究型大學圖書館的學科館員制度研究         論文摘要：學科館員制度是我國研究型大學圖書館實現(xiàn)傳統(tǒng)事實型服務(wù)向高層次研究型服務(wù)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一環(huán)，本文從學科館員制度建立的必要性、現(xiàn)狀以及針對當前的不足如何完善進行了探討。論文關(guān)鍵詞：研究型大學圖書館；學科館員制度；必要性；對策研究型圖書館是隨著我國研究型大學的建設(shè)與發(fā)展應(yīng)運而生的。是“利用科學完整的文獻收藏體系，為讀者的科學研究活動提供一切讀者所需的信息資源及服務(wù)的現(xiàn)代圖書館?！毖芯啃痛髮W以教學、科研并重，培養(yǎng)的是高水平、高層次的以科學研究為主的研究型人才

2、，作為研究型大學的圖書館必然要為教學與科研提供信息資源保障和支撐體系，努力實現(xiàn)以參考咨詢?yōu)橹鞯膫鹘y(tǒng)圖書館“事實”型服務(wù)向主動地、有的放矢地為讀者提供高層次的“研究”型咨詢的轉(zhuǎn)變，而學科館員制度的建立正是實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵一環(huán)。學科館員制度是研究型大學圖書館的一種先進的辦館理念，是為培養(yǎng)高水平研究型人才“量體裁衣”的個性化信息服務(wù)模式。其最早發(fā)端于美國和加拿大的研究型大學圖書館。1981年，美國卡內(nèi)基梅隆大學圖書館率先推出“跟蹤服務(wù)”，俄亥俄大學圖書館也相繼推出“網(wǎng)絡(luò)化館員免費導讀服務(wù)”，具體措施是圖書館設(shè)專人與某個院系或?qū)W科專業(yè)作為對口單位建立聯(lián)系，在院系與圖書館之間架起一座橋梁，相互溝通，主

3、動為用戶提供有針對性的文獻信息服務(wù)。這種創(chuàng)新型的服務(wù)模式，在研究者與圖書館之間架起一座橋梁，利用學科館員在該學科和跨學科領(lǐng)域的宏觀專業(yè)知識和學科知識評價能力，更加專業(yè)地為相關(guān)科研人員提供特定專業(yè)文獻信息的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時把握當前的研究熱點和現(xiàn)狀，甚至提出今后的研究問題和方向，也鼓勵學科館員更加實質(zhì)性地參與專業(yè)課題的研究工作，更有利于課題工作的開展。l我國研究大學圖書館學科館員制度建立的必要性11是適應(yīng)高等教育外部環(huán)境發(fā)展變化需要的必然趨勢。為了適應(yīng)高等教育的發(fā)展需要，研究型大學圖書館除為教學科研服務(wù)以外，還應(yīng)具有支持學校進行高水平、多學科的科學研究以及培養(yǎng)高層次研究型人才的任務(wù)。研究型大學圖書館

4、的資源發(fā)展應(yīng)密切配合研究型大學的學科發(fā)展和科研方向，在圖書館挑選若干優(yōu)秀的館員擔任學科館員，同院系的主要教授保持相當密切的聯(lián)系，定期向?qū)W院師生介紹圖書館的新資源、新服務(wù)，了解該學科發(fā)展對圖書館信息資源和服務(wù)的新需求，是研究型大學圖書館發(fā)展的必然趨勢。l，2是研究型大學圖書館提高服務(wù)水平的新途經(jīng)。目前我國研究型大學圖書館服務(wù)內(nèi)容的最新動向主要有：定期編寫對口學科的參考資料；征求對口學科對圖書館信息資源建設(shè)以及信息服務(wù)的形式、內(nèi)容的意見、建議，并及時反饋給圖書館領(lǐng)導；負責試用、評價對VI學科的電子資源；經(jīng)常通過講座、報告、座談會等多種形式為對口學科的教師、研究生等進行信息資源利用方面的指導、培訓；

5、負責搜集、鑒別和整理與對口學科相對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源；與對口學科的領(lǐng)導以及學術(shù)帶頭人建立經(jīng)常性的聯(lián)系；跟蹤對口學科的重點用戶，做好定題服務(wù)；有針對性地開設(shè)文獻檢索課；建立完善的對口學科文獻傳遞制度和相關(guān)途徑，這些服務(wù)都是目前研究型大學圖書館應(yīng)該解決的問題。圖書館情報系統(tǒng)面臨向瀆者提供深層次、更具特色的學科信息資源服務(wù)，服務(wù)必須做到“廣、快、精、準、特”，學科館員制度正是研究型大學圖書館文獻信息服務(wù)提高的新途徑和高校學科發(fā)展的內(nèi)在需求。13是研究型大學圖書館深層次、個性化知識服務(wù)的需要。研究型大學的圖書館應(yīng)該提供專業(yè)情報的導航服務(wù)。由于讀者的信息需求個性化的加強，文獻信息服務(wù)也應(yīng)體現(xiàn)個性化。因此，研究

6、型大學圖書館要樹立以人為本的個性服務(wù)觀念，才有可能獲得讀者服務(wù)的最佳效果。針對讀者的個性化信息需求，從以文獻為單位深入到以信息為單位，從面上的服務(wù)到點上的服務(wù)，圖書館必須在不斷膨脹的信息資源中與讀者之間架起一座中介的橋梁，同時還可以實現(xiàn)信息增值，提高研究型大學圖書館的服務(wù)質(zhì)量，從而適應(yīng)時代發(fā)展的步伐。14是研究型大學圖書館優(yōu)秀人才培養(yǎng)的必然要求。學科館員制度的建立，不僅有利于讀者，尤其是中高級讀者信息獲取，還有利于圖書館人力資源整體素質(zhì)的提高。學科館員的工作并不是人人都能勝任，要求具有扎實的學科知識、合格的咨詢館員需要具有相當能力和積極主動的服務(wù)精神的人才能擔任。學科館員作為圖書館的優(yōu)秀代表，

7、會帶動整個圖書館形成一種以特色信息服務(wù)為主，不斷積極向上的良好氛圍，提高圖書館在學校和社會的地位及影響力。2我國研究型大學圖書館學科館員制度的現(xiàn)狀21館員知識結(jié)構(gòu)不盡合理，高素質(zhì)、復合型人才缺乏。學科館員的要求是必須具備大學程度的學科專業(yè)背景和碩士程度的圖書情報專業(yè)背景，既有廣博的專業(yè)知識，非常熟悉對口學科的各種文獻資源，又有圖書情報學的檢索技能，能夠有針對性地為教學和科研提供幫助，應(yīng)是圖書館某個學科的文獻專家和信息咨詢的導航員。國外研究型大學圖書館的學科館員通常由具有一定專業(yè)水平的資深館員擔任。目前國內(nèi)為數(shù)甚少的幾所研究型大學圖書館的館員素質(zhì)構(gòu)成較高，如清華大學圖書館的人員構(gòu)成比例是：博士占

8、2、碩士占18、本科占43、專科占19，而絕大多數(shù)研究型大學圖書館達不到這種要求。這種狀況具有一定的普遍性，它給研究型大學圖書館學科館員制度的建立與實施造成了極大的困難。另一方面學科館員要有具備一定外語水平的專業(yè)人才擔任，能夠及時采集國外資料和外文數(shù)據(jù)庫中最新的學科信息，并及時反饋給相關(guān)院系。作為學科館員必須做到工作網(wǎng)絡(luò)化，要努力成為網(wǎng)絡(luò)專家和網(wǎng)絡(luò)導航員。而目前我國研究型大學圖書館具備這樣的復合型人才條件的為數(shù)不多，這就使得選拔高素質(zhì)的學科館員成為一個很棘手的問題，多數(shù)圖書館只能選拔有相應(yīng)工作能力、專業(yè)知識背景和外語能力的館員擔任，這部分人很多沒有進行過系統(tǒng)的圖書情報知識的學習，對文獻索引的制

9、作，分類與主題的應(yīng)用等不熟悉。部分圖書館學情報學專業(yè)畢業(yè)的館員，又沒有其他專業(yè)的學科背景“矮子里面選大個”，學科館員的選拔不當成為學科館員工作無法有利開展的一個重要因素。無論從現(xiàn)有館員的學科分布，還是從把握圖書館專業(yè)知識的程度來看，與學科館員的要求都有比較大的差距。因此，如何采取相應(yīng)的有效措施，盡快建立起一支高素質(zhì)的學科館員隊伍，是學科館員制度建設(shè)中必須面對的首要問題。          22學科館員的職責不清，缺乏一個具體的量化和考核指標。據(jù)已實施學科館員制度的高校圖書館來看，不同性質(zhì)不同層次的大學，對學科館員的

10、職責要求是不同的。但總體來說，學科館員的工作職責主要是制定和發(fā)展學科館藏計劃，進行專業(yè)的文獻信息服務(wù)，學科信息資源建設(shè)和開發(fā)，為對口院校的師生充分利用學科資源提供指導，提供增值的學科服務(wù)等等。簡而言之，以對口院系為對象，以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，對學科文獻信息提供信息導航應(yīng)是學科館員的工作重點。但是在具體工作中，很多學科館員與傳統(tǒng)的參考館員的工作并沒有什么區(qū)別，沒有發(fā)揮學科分工的優(yōu)勢，深層次的學科內(nèi)涵不能有效揭示，使學科館員制度有名無實，流于形式，不能有效地發(fā)揮學科導航和信息咨詢的作用，無法真正達到學科館員與學科用戶的之間的良性互動。23學科館員的物質(zhì)基礎(chǔ)得不到保障，給學科館員的工作開展帶來一定困難。學

11、科館員制度的實施，要有相應(yīng)的物質(zhì)保障。很多高校在設(shè)備、資金以及信息資源方面無法切實保障，使學科館員無法深入開展工作，只能做一些簡單的宣傳、聯(lián)絡(luò)和培訓等工作，所謂“巧婦難為無米之炊”。同時，學科館員與其他館員的地位、待遇等并無明顯區(qū)別，很多學科館員對自己的工作沒有熱情，無法激發(fā)內(nèi)在潛力。干好干壞一個樣，做多做少一個樣，不能激勵學利館員的責任感和榮譽感，無法使其全心全意為對口學科服務(wù)。因此，在分配制度方面應(yīng)打破吃大鍋飯、論資排輩的現(xiàn)象，以工作內(nèi)容的復雜性和不可替代性為分配依據(jù)，吸引高素質(zhì)人才，留住館內(nèi)的人才。有了穩(wěn)定的人才隊伍，才可以因勢利導實行學科館員制度，最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動性。3完善

12、我國研究型大學圖書館學科館員制度的建議和對策31加強我國研究型大學圖書館學科館員的繼續(xù)教育工作。隨著傳統(tǒng)圖書館向數(shù)字圖書館的演變，學科館員的工作層面也在向縱深發(fā)展，為此學科館員的繼續(xù)教育顯得尤為重要。我國研究型大學圖書館學科館員的繼續(xù)教育應(yīng)該從麗個方面來進行。一是圖書館對學科館員給予繼續(xù)教育的機會，鼓勵館員繼續(xù)深造，使其在專業(yè)知識方面進一步提高，甚至達到精、深。因為掌握一門或幾門專業(yè)知識是學科館員必備的條件，學科知識背景、知識結(jié)構(gòu)對學科館員開展工作尤為重要。同時應(yīng)對學科館員不斷地提供業(yè)務(wù)培訓諸如：行業(yè)之間的培訓、院系之間的科研、館際之間的交流、館內(nèi)之間的學習；二是學科館員自身需要不斷學習。提高

13、對學科館員工作的認識，樹立終身學習的觀念。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化對學科館員的技術(shù)性要求越來越高，學術(shù)業(yè)務(wù)性教育、服務(wù)技能性教育、專項業(yè)務(wù)技能培訓是學科館員繼續(xù)教育的主要內(nèi)容?？傊?，研究型大學圖書館的學科館員應(yīng)該具備“二精、三深”，即精通對口的專業(yè)知識、精曉計算機技術(shù)和外語；深入院系科研團隊、深化個性化、知識化服務(wù)、開展深層次的學術(shù)性、研究性工作，協(xié)同教學科研人員實現(xiàn)知識發(fā)掘、知識發(fā)現(xiàn)和知識創(chuàng)新。32建立明確的研究型大學圖書館學科館員資格認證制度。實施學科館員制度，首先要建立學科館員的評聘和資格認證制度研究型大學圖書館可以通過考試和考核制度來聘任學科館員。考試的內(nèi)容應(yīng)包括學科館員應(yīng)具備對口學科專業(yè)知識、

14、圖情專業(yè)知識、網(wǎng)絡(luò)檢索技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)信息資源整合能力等。申報學科館員資格認證的條件應(yīng)包括學歷、外語水平和職稱等方面，同時也可以借鑒和學習國外已經(jīng)建立學科館員制度的圖書館的經(jīng)驗，制定自己圖書館的評聘和資格認證制度。3.3建立有效的研究型大學圖書館學科館員考評制度和管理機制盡管學科館員制度建設(shè)是信息時代發(fā)展的必然要求，但我們必須要加強對學科館員的規(guī)范化管理，特別是考評制度的管理機制建設(shè)，只有這樣才能使每個學科館員在工作中有積極性和有明確的任務(wù)。因此對學科館員的考評應(yīng)注意以下幾個問題：明確學科館員崗位的工作職責；明確學科館員的工作目標；實施學科館員崗位資格認證制度，競爭上崗；建立用戶對學科館員業(yè)務(wù)能力的綜合評價制度；應(yīng)有量的規(guī)定性，如每年應(yīng)承擔的與學科建設(shè)有關(guān)的研究課題并通過鑒定、每學期承擔一定文獻信息檢索課的教學任務(wù)或是用戶培訓任務(wù)、定期舉行與學科資源相關(guān)的報告會、定期寫出相關(guān)學科課題的定題跟蹤服務(wù)情況及學科發(fā)展動態(tài)書、為圖書館提出相關(guān)學科資源建設(shè)的建議或方案、開展校內(nèi)外讀者的相關(guān)信息資訊服務(wù)等；要有質(zhì)的規(guī)定性，也就是學科館員的工作創(chuàng)新度體現(xiàn)在那里，成效顯不顯著。這就要求學科館員真正地深入到相關(guān)的科研項目中去，為其提供有真正價值的信息，從而使相應(yīng)的科研成果產(chǎn)生較大的社會效益，只有這樣才能體