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1、如何寫(xiě)好總結(jié)大家都知道,總結(jié)與我們每個(gè)人的工作、生活密切相關(guān)??偨Y(jié)是什么?總結(jié)是單位或個(gè)人對(duì)一定時(shí)期的工作加以匯總、分析和研究,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)今后更好地開(kāi)展工作的一種書(shū)面材料。總結(jié),對(duì)專(zhuān)員辦工作來(lái)講,它是一項(xiàng)經(jīng)常性的基礎(chǔ)工作。工作中,我們有個(gè)人總結(jié),有收入、支出、金融、會(huì)計(jì)、綜合監(jiān)管、專(zhuān)項(xiàng)檢查等日常監(jiān)管總結(jié),還包括干部人事總結(jié)、各類(lèi)匯報(bào)總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流總結(jié)、評(píng)選表彰總結(jié),等等。從統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來(lái)看,我們的工作簡(jiǎn)報(bào),其中有60%的信息包含總結(jié)的內(nèi)容;全年對(duì)上發(fā)文,有超過(guò)三分之一的文件是各類(lèi)總結(jié)。可以說(shuō),總結(jié)已經(jīng)是全辦最重要的一項(xiàng)文字工作。它之所以如此頻繁

2、出現(xiàn)在我們工作中,主要是總結(jié)具有宣傳工作、擴(kuò)大影響,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、剖析成因,交流經(jīng)驗(yàn)、指導(dǎo)工作的多重功效。正如毛澤東同志指出,總結(jié)是人類(lèi)所有發(fā)現(xiàn)、所有發(fā)明、所有創(chuàng)造、所有前進(jìn)的基礎(chǔ)。全國(guó)政協(xié)原主席李瑞環(huán)同志,更是在不同的場(chǎng)合,先后30次談到總結(jié)的重要。雖然我辦總結(jié)的整體水平較高,但也還存在一些不足,概括來(lái)講,主要是“四多四少”。一是成品多,精品少。我們每年撰寫(xiě)的大量總結(jié)中,能得到財(cái)政部和省委省政府領(lǐng)導(dǎo)批示、能到全國(guó)性會(huì)議進(jìn)行交流的總結(jié),還是顯得不夠多。這也與我們平時(shí)對(duì)綜合匯報(bào)總結(jié)比較重視有關(guān)。大家平時(shí)工作忙、任務(wù)重,加上一些監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管存在交叉,這些客觀困難的疊加影響,導(dǎo)致我們?cè)谄鸩菘偨Y(jié)時(shí),

3、大多對(duì)領(lǐng)導(dǎo)比較關(guān)心、上級(jí)比較關(guān)注的綜合總結(jié)比較重視。而對(duì)“年年報(bào)、小而全”的單項(xiàng)總結(jié),不太重視,有些內(nèi)容直接照搬照抄,改動(dòng)都很少。還有一個(gè)原因,就是寫(xiě)總結(jié)時(shí),沒(méi)有考慮閱讀者的感受、想法,針對(duì)性不夠,很難引起閱讀者的重視,也影響了精品的產(chǎn)生。二是總的多,結(jié)的少??偨Y(jié)總結(jié),顧名思義,既要總,也要結(jié)??偸鞘裁矗靠偟氖撬夭?,是情況,是工作,是數(shù)據(jù),就是要把已經(jīng)完成的各項(xiàng)工作,存在的各類(lèi)素材、各種情況、各項(xiàng)數(shù)據(jù)好好地加以匯總,它是為結(jié)做準(zhǔn)備的,也可以說(shuō)是結(jié)的依據(jù);而結(jié)是什么?結(jié)的是歸納,是分析,是經(jīng)驗(yàn),是規(guī)律,是對(duì)總的概括,主要是通過(guò)主觀思考,把對(duì)工作的規(guī)律性認(rèn)識(shí)加以提煉。在這個(gè)方面,我們的一些總結(jié),掌

4、握的不是很好,一方面,在起草時(shí)容易出現(xiàn)大量素材的堆積、羅列,總的過(guò)于寬泛,有時(shí)面面俱到。另一個(gè)方面,就是總結(jié)過(guò)程中缺少歸納分析,一些好的思路、好的想法沒(méi)有得到提煉,更談不上經(jīng)驗(yàn),對(duì)擴(kuò)大宣傳影響、指導(dǎo)今后工作幫助不大,工作成效沒(méi)有進(jìn)一步發(fā)揮出來(lái)。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,假設(shè)對(duì)一個(gè)監(jiān)管會(huì)議進(jìn)行總結(jié),有的同志會(huì)把會(huì)議內(nèi)容從頭到尾詳細(xì)描述一遍,把會(huì)議過(guò)程作個(gè)詳細(xì)記錄,張三說(shuō)什么、李四說(shuō)什么,最后會(huì)議到此結(jié)束!這本身不存在錯(cuò)誤,但肯定不是一篇好的總結(jié)。類(lèi)似這種總結(jié),不如直接將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、參加人員以及主要精神概括地寫(xiě),這樣更加直接,也清楚明白。三是老話多,新話少。也就是老生常談的多,勇于創(chuàng)新的少。好

5、多總結(jié)都是老套路、老把式,缺少新意,經(jīng)常把總結(jié)寫(xiě)得千篇一律、缺乏個(gè)性。比如,一講到檢查工作領(lǐng)導(dǎo)重視,就是辦領(lǐng)導(dǎo)親臨一線,聽(tīng)取匯報(bào),既當(dāng)指揮員、又到戰(zhàn)斗員。放到任何一項(xiàng)檢查都不會(huì)錯(cuò)。類(lèi)似這種總結(jié)很難有獨(dú)到的價(jià)值。當(dāng)然,總結(jié)不是文學(xué)作品,不需要刻意地去追求個(gè)性特色,搞成天馬行空。在寫(xiě)作過(guò)程中,有一些重復(fù)、有一些借鑒,這本身是無(wú)可厚非的。特別是對(duì)一些規(guī)律性的東西,本身是可以重復(fù)的,但不是照抄照搬,我們強(qiáng)調(diào)的是要有一個(gè)度,過(guò)猶不及。四是長(zhǎng)篇多,短篇少?,F(xiàn)在我們大概都會(huì)有一種思維定勢(shì),認(rèn)為寫(xiě)任何材料,包括寫(xiě)總結(jié),以寫(xiě)得長(zhǎng)為好、以寫(xiě)得長(zhǎng)為美。認(rèn)為寫(xiě)得長(zhǎng),才能總結(jié)的全面、總結(jié)的到位,更能體現(xiàn)我們對(duì)工作的重視

6、。隨便一個(gè)普通總結(jié),也要寫(xiě)個(gè)十頁(yè)八頁(yè),有的甚至二十來(lái)頁(yè)。光看一遍都得一兩個(gè)小時(shí)。哪個(gè)能記得?。客强戳撕竺?、忘了前面。其實(shí),只有寫(xiě)得長(zhǎng)才能放心,這種認(rèn)識(shí)是不正確的。黨的十八大報(bào)告,一共是28761個(gè)字。其中,關(guān)于財(cái)政工作的內(nèi)容是:“加快改革財(cái)稅體制,健全中央和地方財(cái)力與事權(quán)相匹配的體制,完善促進(jìn)基本公共服務(wù)均等化和主體功能區(qū)建設(shè)的公共財(cái)政體系,構(gòu)建地方稅體系,形成有利于結(jié)構(gòu)優(yōu)化、社會(huì)公平的稅收制度”,一共只有85個(gè)字,這還包括了符號(hào)。同樣的道理。每年全國(guó)財(cái)政工作會(huì)議和全國(guó)專(zhuān)員辦工作會(huì)議,財(cái)政監(jiān)督工作在部長(zhǎng)工作報(bào)告中也就一百來(lái)字。因此,我們寫(xiě)總結(jié)時(shí),壓縮的余地還很大。但是我們強(qiáng)調(diào)短,不是一概而

7、論,要具體問(wèn)題具體分析,還應(yīng)該是“宜長(zhǎng)則長(zhǎng)、該短則短”。這“四多四少”的問(wèn)題或多或少地出現(xiàn)在我們的總結(jié)中。如何改進(jìn),如何寫(xiě)好總結(jié),每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、自己的看法、自己的體會(huì)??芍^仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智,我個(gè)人的體會(huì)是,一篇有工作、有成效、有思考、有經(jīng)驗(yàn)、有創(chuàng)新、有見(jiàn)地的好總結(jié),應(yīng)從五個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。第一,要有針對(duì)性地說(shuō)。就是要看對(duì)象說(shuō)話。寫(xiě)總結(jié)要注意總結(jié)的受眾,充分考慮總結(jié)寫(xiě)給誰(shuí)看、誰(shuí)來(lái)使用。這在寫(xiě)各類(lèi)匯報(bào)總結(jié)時(shí)顯得非常重要。在這方面,就要求我們寫(xiě)總結(jié)時(shí),要琢磨看總結(jié)的人想“了解什么、關(guān)心什么、解決什么”。無(wú)論是年度工作總結(jié),還是單項(xiàng)監(jiān)管總結(jié),可能既要報(bào)給財(cái)政部,又要寫(xiě)給省委省政府,因?yàn)閳?bào)告的對(duì)象不

8、同,寫(xiě)總結(jié)時(shí)就要有所區(qū)分,不能換個(gè)主送單位就行。比如說(shuō),我們監(jiān)管業(yè)務(wù)總結(jié),報(bào)給財(cái)政部,既要講思路、講做法、講創(chuàng)新、講成效,在這些方面都應(yīng)該大寫(xiě)特寫(xiě),而且還會(huì)圍繞怎么查處問(wèn)題,寫(xiě)出如何動(dòng)腦筋、如何想辦法的。而要是把這項(xiàng)工作作為一個(gè)專(zhuān)題報(bào)給省委省政府,這樣寫(xiě)就不妥了,但是同樣的問(wèn)題換個(gè)角度就行了,我們可以從服務(wù)江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的角度進(jìn)行總結(jié),可以從整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序角度進(jìn)行總結(jié),可以從促進(jìn)企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平,服務(wù)“兩個(gè)率先”方面進(jìn)行總結(jié),也可以從實(shí)現(xiàn)齊抓共管、提高政府行政監(jiān)督效能方面進(jìn)行總結(jié),還可以從為提高行政相對(duì)人的遵紀(jì)守法意識(shí)、突出監(jiān)督的警示效應(yīng)方面進(jìn)行總結(jié)。這樣寫(xiě),既客觀反映了我們的工作

9、,讓省、市政府明白我們能干什么、干了些什么,也讓大家知道,通過(guò)監(jiān)督檢查還幫助了地方發(fā)展。如果不看對(duì)象,一味地強(qiáng)調(diào)檢查,有時(shí)會(huì)讓人看著不舒服。第二,要有重點(diǎn)地說(shuō)。我們寫(xiě)總結(jié)時(shí),不可能把一切的成績(jī),所有的問(wèn)題,都寫(xiě)進(jìn)去。這里就有一個(gè)材料取舍的問(wèn)題。我認(rèn)為,在寫(xiě)總結(jié)時(shí),先要把所有素材做個(gè)梳理,看看哪一個(gè)是重點(diǎn)、哪一個(gè)是次重點(diǎn)、哪一個(gè)是非重點(diǎn),排一排。然后抓主要矛盾,對(duì)那些能充分體現(xiàn)我們工作特點(diǎn)、工作成效的重點(diǎn)工作,可詳細(xì)闡述我們?yōu)槭裁匆@樣做,工作思路是什么,具體是怎么開(kāi)展的,工作成效到底如何,積累了哪些經(jīng)驗(yàn)。同樣,對(duì)存在的問(wèn)題,也要寫(xiě)清是什么問(wèn)題,為什么會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)又是什么。

10、只要按照這個(gè)思路,對(duì)素材進(jìn)行取舍,就能體現(xiàn)工作亮點(diǎn)。就拿綜合財(cái)政監(jiān)管來(lái)講,過(guò)去的一年,我們?cè)诰C合財(cái)政監(jiān)管方面做了很多工作,成立了機(jī)構(gòu),建立了制度,開(kāi)發(fā)了軟件,宣傳了工作,實(shí)施了檢查。但我認(rèn)為要從突出亮點(diǎn)的角度來(lái)看,應(yīng)該把制度建設(shè)、數(shù)據(jù)采集和有效宣傳作為重點(diǎn),進(jìn)行總結(jié)。因?yàn)榫C合監(jiān)管工作已經(jīng)全面推開(kāi),加上前期已經(jīng)在六個(gè)專(zhuān)員辦進(jìn)行了試點(diǎn),可以說(shuō),大家都在轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),因此,對(duì)這個(gè)方面的內(nèi)容可以有所舍棄。這里強(qiáng)調(diào)了寫(xiě)總結(jié)要有重點(diǎn),說(shuō)到底就是一個(gè)關(guān)于“舍得”的問(wèn)題,有舍才能有得。第三,要有總有結(jié)地說(shuō)。總結(jié),既要有總,又要有結(jié)。要想寫(xiě)好總,就要事前占有材料。比如寫(xiě)一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)檢查總結(jié),我們要熟練

11、把握檢查目的意義,我們是如何組織開(kāi)展的,檢查發(fā)現(xiàn)了哪些問(wèn)題,糾正了哪些錯(cuò)誤,提出哪些建議,還存在哪些不足,我們的主要工作特點(diǎn)是什么,等等。這在起草總結(jié)之前,就應(yīng)該搞清楚,收集齊全,不能缺東少西。對(duì)這些材料的收集,除了要全以外,我們還要力求準(zhǔn)確,不能存在虛假差錯(cuò)。否則,材料不全不準(zhǔn)肯定寫(xiě)不出好的總結(jié)。還有就是在總的過(guò)程中,千萬(wàn)不能總的全是成績(jī)、全是正面的,存在的一些問(wèn)題也要客觀反映。因?yàn)槲覀兌际侨?,而不是神。如果什么?wèn)題都沒(méi)有,這個(gè)總結(jié)就有問(wèn)題。要想寫(xiě)好結(jié),就要加強(qiáng)歸納分析。這個(gè)工作相對(duì)較為抽象,它不能等同于編順口溜,而是要將豐富的材料加以去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的提煉,這個(gè)過(guò)程要

12、經(jīng)過(guò)思考、分析、綜合、概括。比如,一塊木頭是什么?就是一塊木頭,這個(gè)回答沒(méi)錯(cuò),但它還是什么?這就要看具體情況。拿它來(lái)做家具就是原料,拿它來(lái)燒火就是燃料,拿它來(lái)挑水就是工具,拿它來(lái)和壞人斗爭(zhēng)就是武器,拿它來(lái)行兇打劫就是兇器,拿到法庭就是證據(jù),但還是那塊木頭。有總有結(jié),還要強(qiáng)調(diào)一下總與結(jié)的協(xié)調(diào)。要做到總的實(shí)事求是、結(jié)的有依有據(jù),兩者有機(jī)結(jié)合,對(duì)于一些具體工作可以適當(dāng)拔高,提倡適當(dāng)“化妝”,但不能過(guò)度夸大成績(jī),隱瞞缺點(diǎn),報(bào)喜不報(bào)憂,讓人看了反感。第四,要簡(jiǎn)潔明了地說(shuō)。就是避免總結(jié)寫(xiě)的臃腫、拖沓,要寫(xiě)的簡(jiǎn)潔、明了。原則是能短則短,能一句說(shuō)完,就用一句話。這就要提高概括能力,能合并的合并,該簡(jiǎn)化的簡(jiǎn)化,去掉一些沒(méi)有必要的穿靴戴帽。想簡(jiǎn)潔明了,就一個(gè)辦法,叫做“壓縮”。我體會(huì)就是把一篇相對(duì)較長(zhǎng)的總結(jié),對(duì)它每一部分、每個(gè)段落的意思、想要表達(dá)的觀點(diǎn),要熟練地把握好,然后換成不同方式,用盡量少的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)。這樣就會(huì)越壓越短。從我對(duì)全年工作總結(jié)以及全國(guó)財(cái)政工作會(huì)議交流材料的壓縮情況看,雖然經(jīng)過(guò)了大量的壓縮,但工作的亮點(diǎn)、工作的成效,以及想要表達(dá)的觀點(diǎn),一個(gè)都沒(méi)少。在這個(gè)方面,難度不是很大。第五,要有

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