荔園物業(yè)護管員崗位工作職責

1、崗位職責示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-197編號：_荔園物業(yè)護管員崗位工作職責審核：_時間：_單位：_荔園物業(yè)護管員崗位工作職責用戶指南：該崗位職責資料適用于為人員進行工作職責分解，便于得到職責的具體內(nèi)容，然后通過流程分析來界定在這些職責中，該職位應(yīng)該扮演角色，擁有具體的權(quán)限，最終使人員充分把握好自己的定位?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。荔園物業(yè)護管員崗位職責1、任職資格1.1退伍軍人；1.2身高1.7M以上；1.3高中文化；2、護管員一般職責2.1堅守崗位、服從指揮、文明服務(wù)、禮貌待人，認真做好記錄。2.2上崗時要認真檢

2、查設(shè)備，認真做好防火、防盜、防搶劫工作，發(fā)現(xiàn)不護全因素立即查明情況，排除險情，并及時報告部門領(lǐng)導(dǎo)確保小區(qū)的護全。2.3發(fā)現(xiàn)違法犯罪份子要堅決設(shè)法抓獲。2.4熟悉本崗位的任務(wù)和工作程序。2.5熟悉小區(qū)消防器材的護裝位置，掌握各種器材的使用，遇到突發(fā)事件能正確處理。2.6積極向住戶進行遵紀守法和治安防范知識的宣傳。2.7認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。3、護管員巡邏崗位職責3.1負責巡邏轄區(qū)范圍，嚴防破壞及盜竊行為的發(fā)生。3.2指揮并監(jiān)管小區(qū)內(nèi)的行駛車輛，防止交通事故發(fā)生，保證道路的通暢。3.3負責檢查行跡可疑人員的證件。3.4加強對重要區(qū)域的巡邏簽到，發(fā)現(xiàn)情況及時處理并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。3.5負責檢查治

3、安情況及消防設(shè)備、設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告、處理。3.6密切聯(lián)絡(luò)各崗位，如有情況，及時前往協(xié)助處理，并對可疑人員時行堵截。3.7助人為樂，積極幫助客戶解決問題。3.8完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。4、護管員門崗崗位職責4.1按規(guī)定上崗交接班，著裝整齊，佩帶工作證。4.2當值時間，不準擅離崗位、聊天、打鬧、看書報、吃喝、睡覺或做其他與工作無關(guān)的事項。4.3嚴格遵章守紀，文明值勤、態(tài)度禮貌，不得借故刁難住戶。4.4認真檢查出入車輛，指揮車輛按規(guī)定路線行駛和指定地點停放，確保道路通暢。4.5嚴格控制對外來人員/出入物品的管理及停車場收費管理，嚴禁收錢不給票或少給票。4.6履行值班登記制度，當班時間發(fā)

4、生或處理的各種情況應(yīng)詳細記錄，交接班時移交清楚，責任明確。4.7密切配合其他崗位的護管員做好轄區(qū)內(nèi)的護全防范工作。4.8工作時間玩忽職守、不盡責、造成損失的，要追究當班護管員的責任。4.9完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。5、停車場護管員崗位職責5.1按規(guī)定時間上下班，著裝整齊，佩帶工作證。5.2當有車輛駛進停車場時，應(yīng)迅速指引車輛慢行，護全停放在指定的車位上。5.3提醒司機關(guān)好車門窗，并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。5.4發(fā)現(xiàn)車輛漏油，未關(guān)好車門窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主。5.5發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車場要及時責令其離開。5.6嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，避免交

5、通意外事故的發(fā)生。5.7車輛進出時，應(yīng)仔細核對進出車輛和駕駛員，若有疑問，應(yīng)有禮貌的詢問，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即扣留車輛，并及時通知值班負責人。5.8按規(guī)定收取停車費用，嚴禁收錢不給票和少給票。5.9對持月卡業(yè)主要核對卡號與車牌相符，禁止一卡多用。5.10留意進入停車場的車輛情況，對帶有危險品車輛禁止進入車場。5.11禁止司機在停車場內(nèi)洗車、維修，保持車場清潔衛(wèi)生。6、中控室護管員職責6.1中控室護管員負責中心內(nèi)設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。6.2中控室內(nèi)要保持干凈衛(wèi)生、禁止吸煙、設(shè)備無灰塵、不準堆放雜物。6.3非值班人員嚴禁操作設(shè)備，外來人員嚴禁進入中控室，特殊情況，經(jīng)護管部主管或者主管領(lǐng)導(dǎo)批準方可

6、入內(nèi)。6.4中控室實行每日二十四小時有專人值班監(jiān)控，嚴格實行交接班制度，填好中控室值班記錄表。6.5每班交接班時各檢查一次，各類設(shè)備信號是否正常，并認真記錄，如有異常，要立即查明原因。6.6出現(xiàn)報警信號，應(yīng)立即核實，屬誤報，應(yīng)消除信號并做好記錄，屬火災(zāi)報警確認，應(yīng)迅速通知值班領(lǐng)導(dǎo)及公司領(lǐng)導(dǎo)組織滅火。6.7值班時嚴密監(jiān)視護管對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)有可疑或不護全跡象，及時通知值班護管員就地處理，并報告主管及公司領(lǐng)導(dǎo)。6.8發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備、設(shè)施出現(xiàn)故障，要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，并通知當值護管員。加強區(qū)域防范，同時要求工程部盡快找原因，及時修改設(shè)備，使之正常運轉(zhuǎn)。7、大堂護管員崗位職責7.124小時嚴密監(jiān)視護管對

7、象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不護全跡象，及時通知當值領(lǐng)班前往處理，并及時通過對講機向辦公室報告，且隨時匯報變動情況直到處理完畢。7.2掌握在大堂活動的客人動態(tài)，維護大堂秩序，監(jiān)視并保障電梯的正常運行。7.3嚴格按要求著裝，做到著裝整齊，佩戴齊全。7.4值班中不準擅離崗位，不準嘻笑打鬧、看書報、吃東西、睡覺、不準聽收音機和進行其它與值勤班無關(guān)的事。7.5嚴密注意進出小區(qū)的人員，嚴格執(zhí)行來方登記制度，對身份不明人員（無任何證件）、形跡可疑、衣冠不整、衣衫襤褸者，制止其進入。7.6當值中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法，態(tài)度和藹、不急不燥、以理服人。7.7熟悉掌握小區(qū)內(nèi)各住戶的情況，包括業(yè)主、住戶的家庭人員和經(jīng)常交往的社會關(guān)系。7.8認真做好當值工作記錄，接班人員未上崗前，不準下崗，嚴格執(zhí)行交接班