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文檔簡介

1、崗位職責示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-378編號:_物業(yè)管理公司市場拓展部崗位工作職責審核:_時間:_單位:_物業(yè)管理公司市場拓展部崗位工作職責用戶指南:該崗位職責資料適用于為人員進行工作職責分解,便于得到職責的具體內容,然后通過流程分析來界定在這些職責中,該職位應該扮演角色,擁有具體的權限,最終使人員充分把握好自己的定位??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。物業(yè)管理公司市場拓展部崗位職責范文1.0市場拓展部職責1.1負責對公司現(xiàn)有經(jīng)營項目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進行開發(fā)與利用。1.2負責市場調查與預測,不斷拓展經(jīng)營項目,為

2、公司創(chuàng)收。1.3負責公司家政服務質量,擴大客戶數(shù)量,使其做大做強。1.4負責公司停車場庫的租賃管理工作與充分利用。1.5負責公司綜合經(jīng)營項目的業(yè)務洽談工作及公共部位的出租管理工作。1.6負責公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。1.7負責收集與整理物業(yè)市場和商業(yè)信息,掌握市場動態(tài)。1.8負責拓展物業(yè)新項目及對新項目的調研、論證、策劃,招投標與招投標書的編寫工作。1.9負責物業(yè)新項目前期介入的策劃工作。2.0市場拓展部主管崗位職責2.1在公司總經(jīng)理的領導下,負責市場拓展部的全面工作,認真貫徹執(zhí)行公司的指示與通知精神。2.2負責對公司現(xiàn)有經(jīng)營項目的管理與監(jiān)控,對公司現(xiàn)有資源進行合理開發(fā)與利用,做好

3、部門員工的業(yè)務技能培訓工作。2.3負責部門工作計劃的制定、實施工作和對計劃的檢查督促工作,加強市場調查與預測,不斷拓展經(jīng)營項目。2.4負責公司家政服務質量的提高,保持客戶數(shù)量的持續(xù)增長,使其做大做強。2.5負責公司停車場庫的租賃管理工作,最大限度地提高其利用率。2.6負責公司綜合經(jīng)營項目的業(yè)務洽談工作及公共部位的出租管理工作。2.7負責公司市場營銷的策劃及公司形象策劃工作。2.8負責收集、整理各類商業(yè)信息,掌握市場動態(tài)。2.9負責拓展物業(yè)新項目及對新項目的調研、論證、策劃,招投標與招投標書的編寫工作。2.10協(xié)調內外關系,負責物業(yè)新項目前期介入的策劃工作和員工的思想交流工作。3.0綜合部部門職

4、責3.1負責公司逐步由"管理服務型"轉向"經(jīng)營收益型",由"公司內部服務"轉向"為社會各界人士服務"的各項市場經(jīng)營開發(fā)工作的策劃與實施。3.2負責公司經(jīng)營項目的管理和創(chuàng)收。3.3負責小區(qū)公共場地的開發(fā),商場、門面的招商及策劃、宣傳實施工作。3.4負責小區(qū)的中介、家政等多種經(jīng)營服務的營銷工作。3.5負責對進入小區(qū)的經(jīng)營者及經(jīng)營業(yè)務的管理。4.0綜合部主管工作職責4.1對公司分管領導負責,保質保量完成公司下達的各項經(jīng)營指標和安排布置的工作任務。4.2收集和掌握市場最新信息,做好市場分析,不斷調整經(jīng)營結構,拓展業(yè)務范圍、

5、增加經(jīng)營項目。4.3負責制定本部門的各項經(jīng)營計劃,并確保有效實施。4.4制定各經(jīng)營項目的收費標準,報總經(jīng)理審批后實施。4.5負責代辦項目的業(yè)務洽談及相關合約的起草,并組織實施、監(jiān)督和費用的收繳。4.6組織本部門員工學習國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,對部門員工進行業(yè)務培訓。4.7加強對本部門員工的思想教育工作,合理安排布置工作及考核檢查督促落實。4.8加強相關業(yè)務單位的關系協(xié)調及時解決經(jīng)營中出現(xiàn)的問題,加強公司各部門之間的溝通與協(xié)調、團結。4.9對現(xiàn)有經(jīng)營項目進行監(jiān)督、指導。4.10完成公司交辦的其它工作任務。5.0綜合部業(yè)務員工作職責5.1在綜合部主管的領導下,保質保量完成上級交給的各

6、項工作任務,協(xié)助主管進行業(yè)務的洽談,合同的草擬、初審、打印。5.2拓展業(yè)務,負責收集有關方面的經(jīng)營信息,資料的整理;并按信息、資料類別整理歸檔,便于查找使用;做好重要信息、資料的保密工作。5.3負責經(jīng)營項目的廣告策劃、宣傳發(fā)布和業(yè)務表格的設計、打印工作,為各項業(yè)務的快速辦理提供完整的資料和表格。5.4負責統(tǒng)計本部門的各項創(chuàng)收月報表、家政月報表的核對和考勤工作。5.5熟悉本部門的各項業(yè)務,并能熟練辦理,按公司規(guī)定的收費標準收費。5.6未經(jīng)上級領導同意,不得多收、少收或不收業(yè)務費用。5.7協(xié)助主管做好促銷宣傳活動的場地安排,并向客戶提供優(yōu)質的服務。5.8負責復印機的日常管理工作。5.9負責娛樂室、

7、招待所的管理和按合同的限定為承租人提供服務。5.10負責家政服務人員的業(yè)務技能,服務規(guī)范等方面的培訓。6.0綜合部業(yè)務辦理員工作職責6.1服從上級領導安排,認真按時完成領導和部門交待的各項工作。6.2在綜合部主管的領導下,負責業(yè)務的登記和辦理,保管好各種票據(jù)和現(xiàn)金(未經(jīng)許可現(xiàn)金當日必須上繳財務部),不得遺失。所辦理的業(yè)務不得有漏記、漏辦、漏開、漏收的情況發(fā)生,做好信息資料的保密工作。6.3熟悉本部門的各項業(yè)務,并能熟練辦理,按規(guī)定的收費標準收費,未經(jīng)上級領導同意不得多收、少收或不收業(yè)務費用。6.4負責做好各業(yè)務有關往來單位聯(lián)絡溝通工作,對有意向在小區(qū)開展促銷宣傳活動的單位,進行跟蹤聯(lián)系。6.5

8、負責做好復印登記、統(tǒng)計及收費工作。6.6負責家政服務的登記和聯(lián)系工作。6.7負責車庫租車位的登記辦理及有關注意事項告知車主,并將有關信息迅速傳遞至相關部門。6.8負責房介服務鑰匙的交接手續(xù)。7.0綜合部家政管理員職責7.1在上級領導下,做好本職工作,帶頭落實各項規(guī)章制度,服從各級領導的安排和指揮,要有敬業(yè)精神,高質量、快速度的完成領導分配的各項任務。加強自身學習、熟悉業(yè)務的辦理和管理工作,嚴格按規(guī)定標準收費。7.2管理中必須嚴以律己,以身作則,盡其職責;7.3定期組織下屬人員認真學習規(guī)章制度,嚴格檢查認真落實。7.4經(jīng)常征求上級領導和下屬的意見,及時解決各種問題,確實無法解決的及時向上級匯報請示。7.5每月制定工作計劃和小結,上報部門主管備查并切實按計劃開展工作。7.6工作中要做到:手勤、眼勤、腦勤、腿勤,想盡一切辦法提高服務質量和工作標準;爭取做到:無安全事故、無領導罰款、無骨干流失、無違法亂紀。7.7負責員工的業(yè)務培訓,協(xié)助工作,經(jīng)常對員工進行安全教育。7.8拓展業(yè)務,采取多渠道,增加業(yè)務量,增加業(yè)務項目。7.9按時上交所規(guī)定的各種月報表和考勤表。7.10掌握管理好各種材料數(shù)量的申購及發(fā)放和登記,盡量降低成本。7.11經(jīng)常和客戶保持聯(lián)系,隨時抽查服務質量,并請客戶簽署意見,擴大知名度,增加業(yè)務

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