空調(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文

1、空調(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文空調(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文一投身銷售徹夜難睡，西裝革履貌似高貴，其實(shí)生活及其乏味，為了生計(jì)吃苦受累， 鞍前馬后終日疲憊，為了降庫(kù)幾乎陪睡、點(diǎn)頭哈腰就差下跪， 日不能息夜不能睡，客戶一叫立馬到位，屁大點(diǎn)事不敢得罪， 一年到頭不離崗位，這是前不久一位做銷售朋友發(fā)的短信， 短信內(nèi)容似乎對(duì)銷售人員有調(diào)侃之意，看完之后，一笑而過(guò)，笑過(guò)之后，品味自己，不知不覺(jué)已經(jīng)從事三年中央空調(diào)銷售 工作，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的錘練之后，對(duì)銷售工作也有了一定的體 會(huì)。我認(rèn)為腿勤、手勤、口勤是做好業(yè)務(wù)的要素，態(tài)度是能 力提升的前提，企業(yè)的用人制度與這些方面也都是息息相關(guān) 的，態(tài)度端正后，你就能夠在某一階段做

2、別人都不愿意去做 的事，從而使自己以后有時(shí)機(jī)在某一階段做別人不能夠做的 事情，這也就是所說(shuō)的積蓄薄發(fā)。銷售人員要了解客戶，在了解的根底上建立客戶檔案， 隨時(shí)溝通聯(lián)系，在特定的節(jié)慶日給客戶送上一份祝福，這些 細(xì)節(jié)都能夠起到一定的作用。銷售業(yè)績(jī)?nèi)Q于客戶拜訪量和 成功率大小，客戶拜訪量指的就是在一定的時(shí)間內(nèi)，拜訪客 戶的數(shù)量，就是節(jié)省時(shí)間，盡可能的多拜訪客戶。這聽(tīng)起來(lái) 比較簡(jiǎn)單理解，但實(shí)際做起來(lái)也需要做很大付出的心血和精 力。這也就是所說(shuō)的要感動(dòng)客戶?？蛻舫晒β手傅木褪窃谝欢〝?shù)量的客戶當(dāng)中能夠成交 的客戶所占的比例。 當(dāng)然客戶成功率越大越好， 最好是 100%。 但是往往事與愿違。在實(shí)際銷售工作當(dāng)

3、中，因?yàn)椴煌目蛻?對(duì)產(chǎn)品有不同的需求，對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn)等也有不同的看法。那 么影響客戶成功率的都有哪些因素呢 ?也就是說(shuō)怎么才能提 高客戶成功率呢 ?我個(gè)人認(rèn)為客戶成功率取決于業(yè)務(wù)員能不 能給客戶提供能夠滿足其要求的產(chǎn)品。這就要求業(yè)務(wù)人員對(duì) 產(chǎn)品要有十足的了解認(rèn)識(shí)，并且對(duì)客戶的真正需求要有敏銳 的觀察力。及時(shí)地覺(jué)察客戶的真正的需求，通過(guò)對(duì)自己產(chǎn)品 的了解，對(duì)某個(gè)產(chǎn)品或某幾個(gè)產(chǎn)品來(lái)滿足客戶的需求。對(duì)于銷售工作來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)員往往在錯(cuò)綜復(fù)雜，撲朔迷離 的環(huán)境中尋找時(shí)機(jī)，歷盡艱辛，排除萬(wàn)難，努力銷售，最后 把商品連同個(gè)人不屈不撓的工作精神銷售到千家萬(wàn)戶中去。 優(yōu)秀的銷售員永遠(yuǎn)值得稱頌，人們不會(huì)忘記我們那份

4、崇高的 事業(yè)情操愛(ài)事業(yè)、愛(ài)顧客、愛(ài)世界的廣闊胸懷。我們是當(dāng)今 商品世界開(kāi)展的動(dòng)力和最偉大的使者。 反之，那些思想意識(shí)、 心理素質(zhì)差的人，往往在銷售的過(guò)程中不能在客人面前展示 自身的形象，推銷自己的言行和意志，因而他們一再遭到失 敗。在銷售實(shí)際工作中， 任何輕慢或虛偽行為都將遭到失敗。 可以說(shuō)失敗者最致命的失敗，莫過(guò)于他身為銷售人員而不懂 得什么才是最根本的工作，那最根本的是什么呢?就是腿勤、手勤、口勤 ; 細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心 ; 大膽、大膽、再大膽。公司給了我們銷售人員很大的開(kāi)展平臺(tái)，我相信隨著志 高中央空調(diào)產(chǎn)品系列線的完善，品牌知名度進(jìn)一步的提升， 通過(guò)我們自身努力，未來(lái)的銷售市場(chǎng)，我們會(huì)是

5、一只只騰飛的巨龍。空調(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文二 一直以來(lái)一直從事著 中央空調(diào)的銷售工作，也有很多朋友通過(guò)打 、qq、郵件等方式問(wèn)我銷售方面的事情，今天剛好閑下來(lái)，就中央空調(diào) 銷售中的事情在這里簡(jiǎn)單談?wù)?，借以拋磚引玉。一、注重細(xì)節(jié)，把握客戶需求過(guò)了節(jié)，年前談的一個(gè)小客戶，大概有 1200 平方的樣 子，老板在河南還是比較有實(shí)力，花了900 萬(wàn)買(mǎi)了一個(gè)比較知名的樓盤(pán)的一層，想在辦公區(qū)域里裝一套中央空調(diào)。由于 我們一般不做這么小的客戶，但是是以為好朋友介紹的，沒(méi) 方法必須做。因?yàn)槟昵敖o了裝修設(shè)計(jì)圖紙，年前就給他做了 暖圖設(shè)計(jì)。 過(guò)了年甲方就要求我們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)看場(chǎng)地， 定出風(fēng)口、 主機(jī)位置。我們一行三人，

6、我、朋友、設(shè)計(jì)師在工地見(jiàn)到了甲方老 板，很仔細(xì)的一個(gè)成功人士，據(jù)說(shuō)她的事務(wù)所在河南最大， 我看了一下她的辦公區(qū)域設(shè)置，光辦公坐席就有 100 多個(gè)， 我個(gè)人感覺(jué)像事務(wù)所做到他這個(gè)樣子已經(jīng)不小了。在見(jiàn)面的 過(guò)程中我沒(méi)有過(guò)多說(shuō)話，一直是甲方老板在提她的想法，這 樣豈不是更好半個(gè)小時(shí)下來(lái)，介紹根本完畢，除了風(fēng)口之外，其余的 地方全部定了下來(lái)。后來(lái)裝修公司說(shuō)由于人比較多需要安裝 新風(fēng)系統(tǒng)，但是由于空間位置問(wèn)題，安裝的空調(diào)無(wú)法提供新 風(fēng)裝置的功率。老板也對(duì)這個(gè)問(wèn)題比較敏感，要求安裝新風(fēng) 裝置，但是我在看的過(guò)程中非常注重她的整個(gè)辦公區(qū)域的格 局，發(fā)現(xiàn)她的辦公區(qū)域和電梯間是聯(lián)通的，也就是說(shuō)她的辦 公區(qū)域是敞

7、開(kāi)的，我立即建議說(shuō)，電梯安裝的有換風(fēng)裝置， 只要辦公室的人員達(dá)不到 50%，完全沒(méi)有安裝換新風(fēng)的必要。 幾個(gè)人走到電梯口一看，果然不錯(cuò)空氣很流通。好，異議解 決，同時(shí)也為甲方省去了一筆不小得開(kāi)支。二、因人而異，揣摩客戶意思 年前去了一趟許昌見(jiàn)客戶，客戶很客氣也很熱情。但是 由于我不怎么抽煙，所以連煙都沒(méi)有帶。但是年底了大家都 需要辦年貨，于是在此之前我就了解了一下客戶，知道她的 愛(ài)好，就買(mǎi)了兩箱不錯(cuò)的酒和幾箱山藥、三條煙。這樣辦的 原因是酒他可以自己喝，也可以送領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)槊肯涠家?1k 以上，山藥呢，累了一年了給自己補(bǔ)一補(bǔ)身體，老婆看了一 會(huì)快樂(lè)地，煙呢，差不多 1k 一條，招待客人絕對(duì)有面子

8、。 果然，送過(guò)去之后，對(duì)方很滿意，我們聊了很多東西，很投 機(jī)。如果不是這些東西做鋪墊，也許效果會(huì)差一點(diǎn)的。過(guò)了年去了這個(gè)客戶那里兩次，第一次什么都沒(méi)帶，原 因是剛上班辦公室人比較多，不方便，順便再觀察一下她的 愛(ài)好。呵呵呵，沒(méi)方法呀，這是做業(yè)務(wù)的必修課啊。發(fā)現(xiàn)客 戶比較喜歡和鐵觀音，好，心里有數(shù)了?；貋?lái)之后，連夜去 了趟福建的安溪，買(mǎi)了兩提福建安溪的鐵觀音，第二次去就 拿過(guò)去了，他一見(jiàn)就笑了，你怎么知道我喜歡鐵觀音啊，我 笑笑，心里樂(lè)了?？照{(diào)銷售員崗位工作總結(jié)范文三1、有關(guān)系要用關(guān)系 , 沒(méi)關(guān)系要做關(guān)系 ; 知己知彼 ; 設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗(yàn) ; 強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾。2、首先是對(duì)公司產(chǎn)品有信心，

9、了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性 能特點(diǎn)，并仔細(xì)研究一兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)情況。分體 空調(diào)可以研究蘇寧商場(chǎng)、格力空調(diào)專賣(mài)或者空調(diào)商場(chǎng)的營(yíng)銷 手段，中央空調(diào)看齊北辰、希望，競(jìng)爭(zhēng)宇航、金光。3、建立銷售渠道，這一點(diǎn)可以向領(lǐng)導(dǎo)或者廠家代表請(qǐng) 教，并仔細(xì)觀察他們的工作方法。4、熟悉一定的商務(wù)禮儀，待人接物要有分寸。5、品牌因素，大品牌靠技術(shù)要多一點(diǎn)，小品牌靠?jī)r(jià)格 關(guān)系要多一些。做開(kāi)利、麥克維爾應(yīng)該多依賴點(diǎn)技術(shù)，兼做 關(guān)系。拼價(jià)格時(shí)用小品牌加強(qiáng)大的關(guān)系后盾。但在國(guó)家投資 的工程中， 99%是關(guān)系 有些偏激，但也差不多 ，技術(shù)和價(jià) 格只不過(guò)是幫你的業(yè)主一種用來(lái)拍桌子的武器而已。6、中國(guó)的中央空調(diào)銷售還很黑暗，但離曙光不遠(yuǎn)了， 以后做銷售必須明白技術(shù)才行 ! 應(yīng)該先去學(xué)點(diǎn)技術(shù)再搞銷售 咱們公司已經(jīng)重視這一點(diǎn)了，公司領(lǐng)導(dǎo)屢次組織的人員培訓(xùn) 就是在提高銷售人員的技術(shù)水平。7、實(shí)惠的價(jià)格，合理的設(shè)計(jì)，完美的效勞。8、錢(qián)和質(zhì)量是產(chǎn)品銷售的根本，既要懂產(chǎn)品又得曉得 送禮。9、技術(shù)第一、效勞第一、做人第一，就可成為高級(jí)銷 售。10、做個(gè)騙子可以銷售的很好，做個(gè)老實(shí)的人一樣可以銷售的很好，看你愿意做什么人而已11、一定要曉得對(duì)方的心理，在加上金錢(qián)的誘惑。12、還有一點(diǎn)，在銷售時(shí)只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行 了，不要成心詆毀其他對(duì)手，應(yīng)該尊重對(duì)手，甲方也很討