電子商務(wù)合同的相關(guān)法律問(wèn)題探析

1、電子商務(wù)合同的相關(guān)法律問(wèn)題探析電子商務(wù)合同，廣義上指所的數(shù)據(jù)電文形式的合同，包括電報(bào)、電傳、 、電子數(shù)據(jù)換和電子郵件等形式成立的合同我國(guó)?合同法?和聯(lián) 國(guó)?電子商務(wù)示范法?中采取此定義。就廣義的電子務(wù)合同而言，其 中以電報(bào)、電和 等方式成立合同，電報(bào)、電傳和 僅僅是輸合 同文本的一種式，在這種方式下成的合同，與傳統(tǒng)的紙介質(zhì)寫(xiě)合同在 法律特征上并無(wú)太的區(qū)別，并且這種合的文本最后還是記錄和表現(xiàn)紙 上；而以數(shù)據(jù)交換和電子郵件等式，其合同文本信息的傳輸記錄和表 現(xiàn)都是通過(guò)機(jī)來(lái)進(jìn)行的，與傳統(tǒng)的紙介質(zhì)書(shū)寫(xiě)合同有大的區(qū)別， 一般 稱(chēng)為狹義的子商務(wù)合同。本文所究的電子商務(wù)合同，僅就狹義的而。 在實(shí)際的電子商務(wù)

2、往中，電子商務(wù)合同一般又根據(jù)合文本傳輸和表現(xiàn) 方式同分為點(diǎn)擊式、數(shù)據(jù)交式和電子郵件式等三種具類(lèi)型。 點(diǎn)擊式電 子務(wù)合同是指消費(fèi)者根據(jù)提供的格式合同，按自己的意愿直接點(diǎn)擊確認(rèn)者填寫(xiě)必要信息后點(diǎn)擊 確認(rèn)以成交易協(xié)議的一種電商務(wù)合 同形式。數(shù)據(jù)交式電子商務(wù)合同，是特定的交伙伴之間基于事先相互 簽定協(xié)議在相互間通過(guò)電子數(shù)據(jù)交進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的一種合同式。電子郵件式電子商務(wù)合同是當(dāng)人通過(guò)電子郵件進(jìn)行要約、承諾并錄、表現(xiàn)合同文本信息一種合同形式。對(duì)于電子商務(wù)合同而，由于其是借助于國(guó)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳送和接收信息的 使之在要約與承諾問(wèn)，合同的條款問(wèn)題，合同成的時(shí)間和地點(diǎn)問(wèn)題等 多方面與傳統(tǒng)意義上的合同有著大的區(qū)別， 因

3、此需要對(duì)這些題加以深 入的研究，建立相應(yīng)的法律體系進(jìn)行規(guī)。、要約與承諾問(wèn)題 一問(wèn)題包括：商家登載于網(wǎng)頁(yè)的商品信息是否是要約或是約邀請(qǐng)？電 子要約是否可消或撤回？一要與要約邀請(qǐng)要約又稱(chēng)為 盤(pán)或 發(fā)價(jià)是一方另一方提出的愿意按一定的條件同 方訂立合同，并含有旦要約被對(duì)方承諾時(shí)即提出要約的一方有約束力 一種意思表示。要約邀請(qǐng)又稱(chēng)要約誘，是邀請(qǐng)或者引誘他人向己發(fā)出 訂立合同的要約的意思表。區(qū)分要約和要約邀請(qǐng)的意在于，要約是當(dāng) 時(shí)人訂合同的意思表示，它一經(jīng)承諾即同成立，而要約邀請(qǐng)那么不能因 相對(duì)的接受而成立合同。此要約對(duì)要約人有約束力，一違反那么應(yīng)承當(dāng) 一定責(zé)任，約邀請(qǐng)一般對(duì)發(fā)出者不有約束力。，隨著網(wǎng)上物

4、的不斷繁榮，越來(lái)越多的商通過(guò)在網(wǎng)頁(yè)上登載商品片和 介紹來(lái)吸引上網(wǎng)顧客在這種情況下，判斷商家在網(wǎng)頁(yè)上載的信息是要 約還是要約邀請(qǐng)就顯尤其重要。一般的，在以電子件單獨(dú)與特定人聯(lián) 系的情況，一方發(fā)出的信息是要約還是約邀請(qǐng)比擬容易判斷。 但是對(duì) 于放型商業(yè)網(wǎng)址上推商品或效勞的信息， 雖然是對(duì)特定人發(fā)出的，但 是一消費(fèi)者愿意購(gòu)置，就可以網(wǎng)頁(yè)上通過(guò)點(diǎn)擊確而使合同成立， 因而 不好判斷是約還是要約邀請(qǐng)。有的觀點(diǎn)認(rèn)為，對(duì)于這些息要進(jìn)行區(qū)分，根據(jù)交易的性質(zhì)和上登載信 息的意圖來(lái)認(rèn)定該息是要約還是要約邀請(qǐng)。對(duì)于銷(xiāo)實(shí)物等需要運(yùn)用傳 統(tǒng)運(yùn)手段交貨的商品信息認(rèn)為是商業(yè)廣告， 屬于約邀請(qǐng)；而對(duì)于銷(xiāo)售 軟件可通過(guò)計(jì)算機(jī)之間

5、傳輸?shù)纳绦畔?，以及網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)化效勞如子銀行信息等，由于能即時(shí)獲得產(chǎn)品或效勞，因而認(rèn)為是要。然而值得 注意的是，在網(wǎng)實(shí)物銷(xiāo)售中，雖然消費(fèi)獲得產(chǎn)品并非即時(shí)的，還要以 傳統(tǒng)的運(yùn)輸手與之配合，但是消費(fèi)者的點(diǎn)擊確認(rèn)過(guò)程卻絕對(duì)是 即時(shí)的，一旦消費(fèi)者確認(rèn)，那么合同成立，而息的登載者也就馬上受了 約束。這樣看來(lái)，以消者取得產(chǎn)品是否是即時(shí)的來(lái)網(wǎng)上所登載的信息 進(jìn)行分類(lèi)，從而定其是要約還是要約邀請(qǐng)顯是不的。事實(shí)，在點(diǎn)擊式電子商務(wù)合同中，費(fèi)者最后所確認(rèn)的商家所提供的格 式合同，因?qū)⑸碳姨峁└袷胶贤拖唿c(diǎn)擊 確認(rèn)的行為別看做是要 約和承諾顯得更具理性，畢竟合同的成立是雙方意的競(jìng)合，而正是消 費(fèi)者意了商家所提供的格式合

6、同，才表雙方的意思表示是致的。單純 的在網(wǎng)上登載關(guān)于品或效勞的信息，即使消者看到后愿意購(gòu)置，也不 能因此認(rèn)定合同已經(jīng)成立只有消費(fèi)者看到商家提供的格式合同，并認(rèn)可合同中各項(xiàng)條款時(shí)，合同才宣告成立因此，當(dāng)商家在網(wǎng)頁(yè)上同時(shí)登 載了品或效勞信息和格式合同時(shí)可以認(rèn)為是商家發(fā)出的要，而假設(shè)網(wǎng)頁(yè)上只有相信息，需要通過(guò)另外的鏈接才能看合同時(shí)， 這些信息只能看 做是商業(yè)廣告，屬于要約邀請(qǐng)。二電子要能否撤銷(xiāo)或撤回我國(guó)?同法?規(guī)定，要約可以撤，也可以撤銷(xiāo)，撤回要的通知要在要 約通知到達(dá)受要人之前或者與要約通知同到達(dá)受要約人時(shí)，撤回有 效；銷(xiāo)要約的通知在受要約人作出承諾到達(dá)受要約人時(shí)有效。法賦予當(dāng)事人對(duì)自己意思表示撤

7、回或撤銷(xiāo)的權(quán)利， 對(duì)當(dāng)事人合同自由的一種 尊，是對(duì)交易平安和交易效益的有維護(hù)。然而在電子商的特殊環(huán)境下，由于通信方和傳輸速度的快捷，使得法 對(duì)當(dāng)事人所賦予的權(quán)利難以實(shí)。在合同中，由于接受單的計(jì)算機(jī)是自 動(dòng)處理信息并知有關(guān)方面進(jìn)行作業(yè)的，要約發(fā)出和接受也都是由計(jì)算 機(jī)動(dòng)進(jìn)行，撤回和撤顯然無(wú)法實(shí)現(xiàn)；點(diǎn)式電子商務(wù)合同中合同的成立 是由消費(fèi)者或客戶(hù)的擊 確認(rèn)而實(shí)現(xiàn)，合同成立的即時(shí)性使商家發(fā)出 約后，撤銷(xiāo)和撤回就更無(wú)可能在電子郵件式電子商務(wù)合中，雖然有人為的因素加，使得要約的撤銷(xiāo)變?yōu)槟?，但撤回也因?yàn)樾畔鬏斔俣葮O 快而變得無(wú)意義了。對(duì)于些情況，無(wú)論是聯(lián)國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)制訂 的?子商務(wù)示范法?還是各國(guó)自

8、己制訂相關(guān)法律中，都沒(méi)作出相應(yīng)的 解釋和規(guī)。作為?合同法?對(duì)要約的撤回和撤銷(xiāo)作出定，其目的在于維護(hù)合同方 當(dāng)事人的權(quán)益，表達(dá)合同立時(shí)平等、合意的原。然而，對(duì)于電子商合 同的考慮那么不能單純的象統(tǒng)合同那樣片面。電子商作為一種新的商業(yè) 交易形式，特就在于快速、便捷，人認(rèn)可電子商務(wù)，使用電子務(wù)合同 也就是看重了一特點(diǎn)。在這樣的前提下，假設(shè)非要電子商務(wù)合同也套入 傳統(tǒng)合同法規(guī)的條框中，成認(rèn)要約的撤回和撤銷(xiāo)不但在現(xiàn)實(shí)中無(wú)法實(shí) 現(xiàn)，而且也不應(yīng)電子商務(wù)合同的特點(diǎn)。因而們認(rèn)為，對(duì)于電子務(wù)合同 中的要約，應(yīng)當(dāng)為是不可撤銷(xiāo)或撤回的。在?合同?中可以認(rèn)為，女口 果當(dāng)事使用電子商務(wù)合同行交易，那么認(rèn)定當(dāng)事人明確示了要

9、約的不可 撤銷(xiāo)，也即電子務(wù)合同的要約是?合同法?所規(guī)定的不可撤銷(xiāo)的約。 二、子代理人 所謂電子代人是指 不需要人的審查操作，而能用于獨(dú)立地出、回應(yīng)電子記錄，以及部或全部的履行合同計(jì)算機(jī)程序、電子的，或其他動(dòng) 化手段。電子代理人實(shí)上并不是具有法律人格的主體，而一種能夠 執(zhí)行人的意的智能化工具。雖然電子代理只是一種工具，但是由于它 夠執(zhí)行人的意思，根據(jù)其意思而履行合同，所以與當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù) 有著十分密的聯(lián)系。關(guān)于電子代理的運(yùn)用，法律上至少要解以下幾個(gè) 問(wèn)題：電子代理人能代表當(dāng)事人訂立或履行合？它出現(xiàn)錯(cuò)誤后的責(zé)任 由誰(shuí)來(lái)承？當(dāng)事人能否以其不知情理由而拒絕承當(dāng)責(zé)任？ 根據(jù)前面所說(shuō)我們可知道，電子代理人通是當(dāng)事人為了擴(kuò)大交易機(jī)， 減少營(yíng)銷(xiāo)本錢(qián)而預(yù)先在算機(jī)中設(shè)置了常用的商事思表示模式，其中的程序都是由所編制的，當(dāng)事人要過(guò)電子郵件、因特網(wǎng)址等式訂立合同 時(shí)，都會(huì)預(yù)先置好電子代理人自動(dòng)應(yīng)答程序， 如收到的信息符合預(yù)先 設(shè)置的要時(shí)那么自動(dòng)進(jìn)行合同訂立或履行。 雖然電子代理人信息自動(dòng)交 流和處理都是遵從當(dāng)人預(yù)先設(shè)定好的程序而出的反響，但是當(dāng)事人也可以在程運(yùn)行過(guò)程中隨時(shí)予以介入事實(shí)上， 這正說(shuō)明了當(dāng)事人的思表 示正是通